Внедрение Информационной Системы Курсовая
Внедрение Информационной Системы Курсовая
Информационное обеспечение, программирование
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!
Министерство
образования и науки Российской Федерации
федеральное государственное
автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Северный (Арктический) федеральный
университет имени М.В. Ломоносова»
филиал в г. Северодвинске Архангельской
области
Информационные системы и технологии
.62 Информатика и вычислительная
техника
По дисциплине Организация внедрения
информационных систем на предприятии
На тему Организация внедрения
информационной системы
1. Описание
организационной структуры предприятия ООО «MensFormat», на котором будет
осуществляться внедрение ИС. Описание предметной области. Разработка диаграмм
бизнес-процессов AS-IS
1.1 Организационная
структура предприятия
1.2 Описание деятельности
предприятия
1.3 Описание разработанных
диаграмм бизнес процессов
2. Функциональная
структура проекта внедряемой информационной системы
3. Построение
иерархической структуры работ по этапам для осуществления внедрения ИС
4. Определение состава
участников проекта и их задачи
5. Стоимостная оценка
проекта и формирование выводов о сроках окупаемости внедрения
Целью курсовой работы является выполнение разработки проекта внедрения автоматизированной
информационной системы частного магазина одежды с использованием современных
методологий внедрения.
Задачи: описание предметной области и организационной структуры
предприятия, разработка диаграмм бизнес-процессов AS-IS (как есть) и To-Be (как будет), построение иерархической структуры работ по
этапам для осуществления внедрения ИС, определение состава участников проекта и
их задач, расчет стоимостной оценки проекта и формирование выводов о сроках
окупаемости внедрения.
В данной курсовой работе объектом исследования является деятельность
малого предприятия ООО «MensFormat». Автоматизирование малого предприятия позволит увеличить скорость и
точность работы данного магазина.
Основными документами предприятия являются накладная, карточка складского
учета, договор, счет-фактура, товарный отчет.
ООО «MensFormat» - это малое предприятие, являющееся
юридическим лицом с самостоятельным балансом, имеющее счета в банке. У
предприятия имеется печать с собственным наименованием и все необходимые
штампы;
Предметом деятельности магазина является
- Розничная и оптовая торговля одеждой;
- Осуществление различных заказов для клиентов;
- Приобретение товара у поставщиков.
Организационная структура приведена на рисунке 1.
Рисунок 1- Организационная структура
.2 Описание деятельности предприятия
ООО «MensFormat» предоставляет свои услуги физическим и юридическим
лицам. Они являются клиентами магазина. Основные функции, которые выполняются в
магазине:
- Работа с поставщиками различных фирм по продаже одежды;
- Складирование и хранение товаров;
- Различная реклама (реклама в сети интернет, газеты,
телевидение);
- Учетная деятельность (бухгалтерский, налоговый и кадровый
учет);
Работа с покупателями. Одна из самых важных функций, она является
составляющей деятельности всего предприятия. Именно благодаря этой функции
предприятие (магазин) получает свою прибыль. Эта функция осуществляется за счёт
грамотной ценовой политики, различных скидок и акций, известности магазина и
пр. На этой стадии покупатель выбирает то, что ему нужно, а именно - один или
несколько товаров данного предприятия.
После окончания поисков необходимого товара на складе, составляется
накладная. В ней указывается наименование товара, количество, цена и другие
параметры необходимые для заполнения накладной.
Как только накладная согласованна с клиентом, осуществляется выдача
товара. После составления накладной, обозначенные в ней товары выдаются клиенту
в заданном ему пункте.
После завершения необходимых для торговой сделки операций, составляется
карточка складского учёта товаров, в которой указывается характер произведенных
операций, наименование и количество израсходованных товаров.
Накладная и карточка складского учёта составляются для хранения в
магазине и для клиента. Чаще всего расчет с покупателем производится в наличной
форме.
Работа с поставщиками товаров и закупка товаров. В этом случае магазин
является покупателем, а поставщик - продавцом. Порядок составления и приведения
в действие всех документов является аналогичным.
Предприятие осуществляет запрос для составления накладной, такую же, как
и при работе с клиентом. Как только накладная готова товар доставляется, в
данном случае, магазину, для дальнейшего размещения на складе. Как и в работе с
рядовым покупателем, заполняется карточка складного учёта, только с другими
параметрами, так как товар приходит на склад.
Но поскольку магазин не является обычным покупателем, то соответственно
масштаб его деятельности и анализа при совершении покупки значительно выше.
Переходим к денежным расчетам. Основная масса всех расчетов происходит в
безналичной форме, банк проводит большинство всех финансовых операций, согласно
договору, заключенного между ним и рассматриваемым предприятием на банковское
обслуживание.
Когда продажа осуществляется для обычного покупателя, большинство
денежных операций производится в наличной форме, после чего выручка приходит в
банк и переводится на расчётный счёт компании.
Когда приходят счета на оплату (от поставщиков, перевозчиков, за рекламу,
за связь и т. д.) банк оформляет платежное поручение в двух экземплярах. После
его составления банк переводит средства с расчетного счета магазина на
расчетный счет организации, которая выставила счет. На следующие сутки после
поступления этого счета, на предприятие поступает банковская выписка,
содержащая информацию о проведенных операциях.
1. При анализе предметной области
выделим основные группы функций:
- Обеспечение деятельности предприятия;
1. Далее определим состав функций каждой
группы. В состав первой группы будут входить следующие функции:
- Бухгалтерский учет и анализ.
1. В состав основной деятельности
(вторая группа) будут входить следующие группы функций:
- Проведение работы с клиентом;
- Правила работы с поставщиками;
1. В состав “Обеспечение деятельности
предприятия” (третья группа) будут входить следующие группы функций:
- Административно хозяйственное обеспечение;
- Информационное обеспечение;
1. В состав “Проведение работы с
клиентом” будут входить следующие группы функций:
- Расчет количества каждого вида необходимого товара;
- Заключение договора с клиентом;
- Проведение расчетов с клиентами.
1. В состав “Правила работы с
поставщиками” будут входить следующие функции:
- Организация оптовых закупок;
- Составленные заявки поставщикам;
1. В состав “Хранение товара” будут
входить следующие функции:
- Организация хранения и учета товаров на складе;
- Хранение товаров на складе.
В приложении А представлены диаграммы, реализованные на основе данных
пунктов, а также построена диаграмма дерева функций AS-IS. (Рисунок А.1-
А.9)
1. Информационная система будет включать
в себя только директора предприятия. С учетом требований Заказчика (директор
магазина), а также необходимых элементов для функционирования системы, в состав
ИС, которая будет внедрена на предприятии, произведены следующие изменения,
устраняющие недостатки организации и текущего документооборота:
- Директор занимается работой, которую способны выполнить
другие сотрудники предприятия (Заключение договоров, работа с поставщиками и
пр.). Весь подбор осуществляется по данным от разных поставщиков. Клиенту
предлагается ассортимент товаров. В настоящее время эта процедура выполняется
вручную, тогда как применение средств автоматизации позволит ее ускорить.
Возрастет качество и скорость обслуживания заказчиков;
- Неэффективно осуществляется ведение учета операций;
1. Состав всех групп кроме второй не
изменится. В состав работы “Проведение работы с клиентом” будут входить
следующие функции:
- Расчет количества каждого вида необходимого товара;
- Заключение договора с клиентом;
- Проведение расчетов с клиентами;
- Ведение истории о взаимоотношениях с клиентом.
.В состав “Правила работы с поставщиками” будут входить следующие
функции:
- Организация оптовых закупок;
- Составленные заявки поставщикам;
- Ведение истории о взаимоотношениях с поставщиком
Произведенные в модели изменения и диаграмма дерева функций «TO BE» отражены в приложении Б. (Рисунок Б.1- Б.4)
бизнес автоматизированный информационный
Данные характеристик этапов внедрения по методологии OneMethodology
отражены в таблице 1.
Таблица 1. Характеристика этапов внедрения по методологии OneMethodology
Определение функциональных
целей: - определение целей внедрения системы и преимуществ,
которые получит малое предприятие ООО «MensFormat» в
результате внедрения, предварительная оценка эффективности внедрения системы;
- определение и описание автоматизируемых
бизнес-процессов и последовательности автоматизации; - определение организационных рамок проекта (подразделения, которые
будут участвовать в автоматизируемых бизнес-процессах), формирование
проектной группы малого предприятия ООО «MensFormat» и
описание его задач.
Разработка технологической
архитектуры: - архитектуры приложения, - конфигурации оборудования.
Конвертация данных: - определение перечня данных, которые должны быть в системе, - определение формата ввода этих данных.
Интерфейсы с внешними
программами: - определение состава программ, с которыми будет
производиться обмен данными, - определение механизмов
взаимодействия.
Проектирование будущей
системы и будущих бизнес-процессов
Общий обзор и планирование:
- описание текущего состояния компании с ее
бизнес-процессами и планирование мероприятий по моделированию будущих
бизнес-процессов, сбору и подготовке исходных данных.
Моделирование
бизнес-процессов: - описание бизнес-процессов и согласование
разработанных моделей, -
определение требований бизнес-процессов
к информационной системе.
Анализ недостающей
функциональности: - анализ соответствия приложений потребностям бизнеса,
- определение набора требований, которые необходимо
реализовать с помощью дополнительной разработки либо вообще невозможно
реализовать.
Планирование доработок ПО: - составляется план разработки дополнительного программного
обеспечения, оценивается объем и длительность этих работ, затраты; - анализ альтернативных вариантов
Выполнение пилотного
проекта и развертывание системы
Обучение проектной группы:
Обучение участников проектной команды малого предприятия ООО «MensFormat» функциям и процедурам информационной системы и базовым навыкам
работы с ней.
Прогонка по системе
(Solution Walk-trough): настройка пилотного проекта, тестирование на
ограниченном массиве исходных данных малого предприятия ООО «MensFormat».
Ввод исходных данных: ввод
исходных данных по подразделениям компании согласно выбранным
бизнес-процессам.
Конфигурирование
программного обеспечения: развертывание информационной системы для всех
пользователей.
Разработка пользовательской
документации: формирование инструкций пользователей и описаний системы.
Формирование прав доступа:
настройка прав доступа групп пользователей к информации и обеспечение
безопасности данных системы
Интеграция: объединение
модулей пилотного проекта с внешними программами, которые мы определили на
этапе планирования
Запуск системы в опытную
эксплуатацию
Тестирование рабочей
конфигурации: тестирование настроенной версии с введенными в нее данными и
сравнение их с данными текущих систем.
Тренинг (обучение) конечных
пользователей.
Запуск системы в опытную
эксплуатацию
Оптимизация,
совершенствование системы
Оценка работоспособности
недостающей функциональности (Gap analysis workshop): оценка
работоспособности доработанного функционала и соответствия достижению целей,
поставленных перед проектом.
Оптимизация
бизнес-процессов: изменение бизнес-процессов для обеспечения достижения
поставленных целей.
Передача системы: передача
ИС в промышленную эксплуатацию
1. Диаграмма дерева функций, отражающая
данную иерархию работ представлена на рисунке 2.
Рисунок 2 - Диаграмма дерева функций
2. Содержимое работ проекта по каждому
этапу:
Рамки внедрения - Определение функциональных целей:
- Определение целей внедрения системы и преимуществ, которые получит малое
предприятие ООО «MensFormat» в
результате внедрения:
- Ведение текущего списка товаров;
- Электронное хранение проведений расчета с клиентами;
- Электронное хранение ведения истории о взаимоотношениях с
клиентами;
- Электронное хранение проведений расчета с поставщиками;
- Электронное хранение ведения истории о взаимоотношениях с
поставщиками;
- Электронное хранение отчетной документации;
- Электронное хранение данных о наличии товара на складе;
- Формирование таких выходных документов, как заключенный
договор с клиентом и заказы поставщикам;
- Определение организационных рамок проекта: кабинет директора
(организатора закупки);
- Формирование проектной группы малого предприятия ООО «MensFormat» и описание ее задач;
Разработка технологической архитектуры:
- Архитектура приложения (функциональные модули):
- Корректировка заказов;
- Обоснование корректировки;
- Год и период закупки;
- Конфигурация оборудования: персональные компьютеры, локальная
вычислительная сеть, сервер.
- Определение перечня данных, которые должны быть в системе;
- Определение формата ввода этих данных: ввод данных в текстовое поле,
выбор из выпадающего списка.
- Интерфейсы с внешними программами:
- Определение состава программ, с которыми будет производиться
обмен данными: Microsoft Excel; Microsoft Access, Microsoft Word.
Модель - Общий обзор и планирование:
- Описание текущего состояния компании с ее бизнес-процессами:
Малое предприятие ООО «MensFormat» предназначена для оптовой и розничной торговли одеждой. Мероприятия по
моделированию будущих бизнес-процессов, сбору и подготовке исходных данных:
создание модели существующих бизнес-процессов (модель AS IS), создание функциональной модели АИС (модель TO BE).
- Моделирование бизнес-процессов:
АИС организации деятельности малого предприятия ООО «MensFormat» включает в себя следующие группы
функций: учет поступающих товаров, учет поступающих заказов, выдача товара,
обслуживание клиентов магазина, формирование и корректировка плана закупки
товара.
- Анализ недостающей функциональности:
Приложение соответствует поставленным задачам, включает в себя следующие
функциональные модули: «Товар», «Корректировка плана на закупку», «Условие
оплаты», «Количество», «Требование к товару», «Обоснование корректировки», «Год
и период закупки». Анализ соответствия приложений поставленным задачам не
выявил недостатков.
- Планирование доработок ПО: дополнительного программного обеспечения не
требуется.
Конфигурирование - Выполнение пилотного проекта и развертывание системы:
- Обучение проектной группы - в течении недели
- Прогонка по системе: разработка фрагмента базы данных,
разработка частичного интерфейса, проведение тестирования на ограниченном
массиве исходных данных.
- Количество товара на складе;
- Конфигурирование программного обеспечения: создание базы данных с помощью
Microsoft Access, установка бд на рабочие места.
- Разработка пользовательской документации:
- Руководство пользователя(оператора);
- Инструкция пользователя по защите информации при работе с
базами данных.
- Персональный логин и пароль у каждого для авторизации в
программе;
- Определение прав и привилегии для просмотра и редактирования
отдельных таблиц базы данных группам и пользователям;
- Тестирование рабочей конфигурации: тестирование настроенной
версии с введенными в нее данными в течение 2 месяцев.
- Обучение конечных пользователей.
- Запуск системы в опытную эксплуатацию будет произведён
26.06.2015.
- Оценка работоспособности недостающей функциональности:
В течение эксплуатации выполняется доработка автоматизированной
информационной системы. Выполняется проверка доработанного функционала на
ограниченном массиве исходных данных (используется тестовая база данных), после
оценивается работоспособность и соответствие достижению целей, поставленных
перед проектом.
- Оптимизация бизнес-процессов:
В процессе эксплуатации могут изменяться требования к функциям,
выполняемым автоматизированной информационной системой (например, добавление
новых функций). В таком случае изменяется функциональная модель, выполняется
доработка АИС. После доработки выполняется передача новой версии системы в
эксплуатацию.
- Передача системы: передача ИС в промышленную эксплуатацию в
мае - июне 2015 года.
Взаимосвязь данных лиц представлена в виде схемы Исполнителя и Заказчика
(рисунок 2).
Разработанная система предназначается для использования директором
данного предприятия.
Основными задачами стоимостной оценки являются расчет периода окупаемости
затрат на внедрение, разработку автоматизированной системы и оценка
экономического эффекта, ожидаемого в результате внедрения разработанного
проекта.
Результатом внедрения автоматизированной системы может быть прямой или
косвенный экономический эффект. Под прямым экономическим эффектом понимается
положительный результат от внедрения, выраженный в получении прибыли (реальных
денег), чаще достигаемый за счет фактического сокращения персонала, т. к.
комплекс работ, выполняемый на ЭВМ, позволяет отказаться от дополнительного
увеличения штата сотрудников.
Косвенный (или условный) экономический эффект - это эффект, получаемый за
счет внедрения программных средств, которые изменяют содержание работы персонала
в сторону оперативности и надежности, но не приводят к обязательному
фактическому сокращению штата сотрудников.
Может также наблюдаться социальный эффект (т.е. как скажется внедрение
автоматизированной системы на работу организатора закупки с персоналом, с
организациями - подрядчиками и т.д.) и характерный для автоматизированных
систем технологический эффект (т.е. снижение трудоемкости за счет ускорения
процедуры поиска необходимой информации, повышение качества принимаемых решений
за счет автоматизации расчетов, производимых ранее вручную).
В данной методике оценки представлены следующие расчеты:
- Расчет трудоемкости реализации функций до и после внедрения ИС;
- Расчет затрат на реализацию функций ИС;
Расчет затрат на проектирование и внедрение системы
Расчет периода окупаемости и затрат на внедрение и разработку
ИС.
Внедрение данного проекта даст возможность значительно снизить
трудозатраты и существенно повысить качество работы.
Показателем экономической эффективности при внедрении автоматизированного
рабочего места директора предприятия является годовой экономический эффект и
срок окупаемости (обратный показатель).
Годовой экономический эффект от использования адаптированной системы
определяется по формуле:
З1, З2 - текущие затраты на обработку экономической информации по
базовому и новому вариантам, руб.;
ЕН-нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений.
∆ К - капитальные дополнительные вложения предприятия, связанные с
внедрением результатов дипломного проекта, руб.
Сначала рассчитываем трудоемкость реализации функций до внедрения и после
внедрения информационной системы. Расчет трудоемкости реализации функций до
внедрения информационной системы сведен в таблице 5.1
Таблица 5.1 - «Стоимость работ до эксплуатации ИС»
Составление списка
необходимых товаров
Занесение сведений о
поступившем товаре
Сбор и проверка сведений о
поступившем товаре
Расчет потребности в
товарах и формирование предложения
Запись сведений о
недостающих товарах
Запись данных о наличии
товара на складе
Примечание: При расчете трудоемкости выполнения функций в год в
человеко-часах следует исходить из нормативной продолжительности рабочего дня
480 минут и перерывов в работе по 10 минут после каждых 50-ти минут работы на
ЭВМ (указанные нормативы перерывов предусмотрены действующими
санитарно-гигиеническими нормами). Таким образом, время реальной работы человека
в день составляет 400 минут.
Расчет трудоемкости реализации функций усовершенствованной информационной
системы приведен в таблице 5.2.
Таблица 5.2 - Расчет трудоемкости реализации функций усовершенствованной
ИС
Составление списка
необходимых товаров
Занесение сведений о
поступившем товаре
Сбор и проверка сведений о
поступившем товаре
Расчет потребности в
товарах и формирование предложения
Запись сведений о
недостающих товарах
Запись данных о наличии
товара на складе
Проанализировав таблицы 5.1 и 5.2, уже можно сделать вывод о том, что
после внедрения информационной системы уменьшится трудоёмкость следующих функций:
Прием заказов, Учет качества поступившего товара, Прием товара на склад,
Заключение договоров с клиентами, Занесение сведений о поступившем товаре,
Заказы поставщикам, Подготовка товара на продажу, Подготовка товара на продажу,
Сбор и проверка сведений о поступившем товаре, Устранение замечаний, Расчет
потребности в товарах и формирование предложения, Запись сведений о недостающих
товарах, Запись данных о наличии товара на складе.
Таким образом, автоматизация некоторых процессов позволит более быстро решать
поставленные перед ними задачи.
На следующем этапе необходимо произвести расчет затрат на реализацию
функций спроектированной системы, исходя из трудозатрат до и после внедрения
системы, а также из среднего количества рабочих дней в месяце (22) и среднего
оклада продавцов, директора предприятия.
Расчет затрат на реализацию функций системы представлен в таблице 5.3.
Таблица 5.3 - «Расчет затрат на реализацию функций ИС»
Организация внедрения информационной системы ООО...
Внедрение информационной системы как способ...
Курсовая : " Внедрение информационной системы как способ..."
Внедрение информационной системы CRM в компании на...
Внедрение информационных систем
Реферат По Кубановедению 10 Класс
Муниципальное Управление Реферат
Сочинение Произведения Шинель Гоголь
Описание Картины Натюрморты Сочинение
Эссе Вишневая Цена