Влияние работоспособности персонала на эффективность деятельности предприятия СПК "Птицефабрика Гайская" - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Влияние работоспособности персонала на эффективность деятельности предприятия СПК "Птицефабрика Гайская"

Определение работоспособности, её уровни, динамика, виды. Психофизиологические основы формирования умственной и физической работоспособности. Оценка влияния работоспособности персонала на эффективность деятельности предприятия СПК "Птицефабрика Гайская".


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Влияние работоспособности персонала на эффективность деятельности предприятия СПК «Птицефабрика Гайская»
Глава 1 Теоритические аспекты поддержания работоспособности
1.1 Определение работоспособности и ее уровни
Глава 2 Психология профессиональной работоспособности
2.1 Работоспособность человека и методы ее оценки
2.2 Психофизиологические основы формирования умственной и физической работоспособности
2.3 Субмаксимальный тест PWC170, как способ определения работоспособности человека
Глава 3. Влияние работоспособности персонала на эффективность деятельности предприятия СПК «Птицефабрика Гайская»
3.1 Исследования на выявления факторов снижения работоспособности персонала СПК «Птицефабрика Гайская»
3.2 Мероприятия по повышению работоспособности персонала на СПК «Птицефабрика Гайская»
психофизиология умственная работоспособность персонал
Трудовая деятельность всегда сопровождается интенсивными в большей или меньшей степени психофизиологическими процессами, использованием и растрачиванием энергетических, гормональных, мышечных, психических, интеллектуальных и др. ресурсов человека, что проявляется в изменении работоспособности.
Говоря о работоспособности, выделяют общую (потенциальную, максимально возможную работоспособность при мобилизации всех резервов организма) и фактическую работоспособность, уровень которой всегда ниже. Фактическая работоспособность зависит от текущего уровня здоровья, самочувствия человека, а также от типологических свойств нервной системы, индивидуальных особенностей функционирования психических процессов (памяти, мышления, внимания, восприятия), от оценки человеком значимости и целесообразности мобилизации определенных ресурсов организма для выполнения определенной деятельности на заданном уровне надежности и в течение заданного времени при условии нормального восстановления расходуемых ресурсов организма.
В процессе выполнения работы человек проходит через различные фазы работоспособности. Фаза мобилизации характеризуется предстартовым состоянием. При фазе врабатываемости могут быть сбои, ошибки в работе, организм реагирует на данную величину нагрузки с большей силой, чем это необходимо; постепенно происходит приспособление организма к наиболее экономному, оптимальному режиму выполнения данной конкретной работы.
Умственная работоспособность - объем умственной (мозговой, психической, нервной) работы, связанной с обработкой информации, который должен быть выполнен без снижения заданного (или установленного на максимальном, оптимальном для данного индивидуума уровне) функционирования организма.
Целью данной курсовой работы являлось рассмотрение динамики работоспособности человека. А также выделение основных факторов (внешних и внутренних), влияющих на работоспособность и ее динамику.
Для достижения цели выделим ряд задач :
ь изучить сущность психофизиологические основы понятия работоспособности человека;
ь исследовать влияние психофизиологических факторов на работоспособность;
ь предложить мероприятия по совершенствованию и повышению работоспособности коллектива;
Объект исследования - персонал организации СПК «Птицефабрика Гайская»
Предмет исследования - взаимосвязь психофизиологических особенностей и психофизиологические факторы повышения работоспособности персонала предприятия.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
Глава 1 Теоритические аспекты поддержания работоспособности
1.1 Определение работоспособности и ее уровни
Работоспособность - это социально-биологическое свойство человека, отражающее его возможность выполнять конкретную работу в течение заданного времени с необходимым уровнем эффективности и качества.
Работоспособность определяется комплектом профессиональных, психологических и физиологических качеств субъекта труда. Уровень, степень устойчивости, динамика работоспособности зависят от:
условий и организации конкретной деятельности
системы психолого-физиологического прогнозирования
формирования профессиональной пригодности, т.е. системы отбора и подготовки специалистов.
Работоспособность человека - характеристика наличных или потенциальных возможностей индивида выполнять целесообразную деятельность на заданном уровне эффективности в течение определенного времени.
Уровень работоспособности отражает:
потенциальные возможности субъекта выполнять конкретную работу, его личные профессионально ориентированные ресурсы и функциональные резервы
мобилизационные возможности личности активизировать эти ресурсы и резервы в необходимый рабочий период
Степень устойчивости работоспособности обусловливается сопротивляемостью организма и личности к воздействию неблагоприятных факторов деятельности, а так же запасом прочности, натренированностью, развитием профессионально значимых качеств субъекта труда.
Как видно из этой схемы, что работоспособность зависит от индивидуальных психофизиологических ресурсов, степени их тренированности или истощенности, а также внешних условий деятельности. по отношению к решаемой задаче выделяют максимальную, оптимальную и сниженную работоспособность.
Оценка степени работоспособности проводится на основе сопоставления текущих показателей исполнения деятельности и психофизиологических функций с фоновыми показателями, полученными, например, в состоянии оперативного покоя.
Работоспособность человеческого организма изменяется во времени. Изменение работоспособности на протяжении рабочего дня, суток и недели называют динамикой работоспособности. Динамика работоспособности имеет несколько стадий:
Стадия врабатывания (нарастающей работоспособности) - отмечается некоторое увеличение продуктивности труда, усиление обменных процессов, деятельности нервной и сердечно-сосудистой систем, возрастание активности психических процессов; возможна гиперреакция организма, неустойчивость рабочих действий, ухудшение скорости и точности восприятия.
Стадия устойчивой работоспособности - проявляется в наиболее высокой стабильной продуктивности и надежности труда, адекватности функциональных реакций величине рабочей нагрузки, устойчивости психических процессов, оптимальности волевых усилий, чувстве удовлетворенности процессом и результатами труда.
Стадия снижения работоспособности (развивающегося утомления) - в начале характеризуется возникновением чувства усталости, снижением интереса к текущей работе, затем нарастает напряженность психических и физиологических функций, увеличиваются волевые усилия для сохранения необходимой продуктивности и качества деятельности. И, наконец, при продолжении работы нарушаются профессиональные параметры деятельности, снижается производительность труда, появляются ошибочные действия, падает мотивация к труду, ухудшается общее самочувствие, настроение.
Иногда в этой стадии может возникнуть либо фаза срыва - полная дискоординация функций организма и отказ от работы, либо фаза конечного порыва - сознательная мобилизация оставшихся психических, физиологических резервов с временным, резким повышением эффективности труда. Стадия восстановления работоспособности - характеризуется развитием восстановительных процессов в организме, снижением психического напряжения и накоплением функциональных резервов. Различают:
текущее восстановление - в процессе работы после завершения ее наиболее напряженных этапов;
срочное восстановление непосредственно после окончания всей работы;
отставленное восстановление - на протяжении многих часов после завершения работы;
медико - психологическая реабилитация восстановления после острых и хронических рабочих перенапряжений с применением активных средств воздействия на психические, физиологические и физические функции и качества личности.
По графику работоспособности можно объективно установить состояние условий труда, оценить режим труда и отдыха и т. д. Чтобы их обнаружить и оценить, необходимо построить кривую работоспособности.
Рис. 1. Типичная кривая работоспособности в течение рабочей смены
а) период врабатываемости; б) период устойчивой работоспособности; в) период снижения работоспособности.
Различают общую и профессиональную, оптимальную, экстремальную, пониженную, потенциальную и актуальную работоспособность (Медведев В.И.,..Парачев..А.М.,..1971).
Общая работоспособность отражает способности человека выполнять любую общественно полезную деятельность. Это характеристика устойчивых качеств здоровья человека. Синонимом общей работоспособности является понятие «трудоспособность», используемое в практике врачебно-трудовой экспертизы.
Профессиональная работоспособность отражает характеристики тех систем и функций человека, которые необходимы для выполнения профессиональных задач. Например, в результате заболевания или травмы человек потерял слух, но это может не отразиться существенным образом на выполнении им профессиональных обязанностей, связных с корректировкой текстов в типографии.
Потенциальная работоспособность (выносливость) характеризует максимальную продолжительность непрерывной деятельности субъекта труда на требуемом уровне эффективности (такое понимание отражает выносливость человека к определенной нагрузке). Второе значение термина «потенциальная работоспособность» характеризует максимально возможный объем работы, который способен выполнить данный человек. Это значение близко понятию «экстремальная работоспособность», если имеется в виду объем работы, доступный человеку в экстремальной ситуации при полной мобилизации всех его сил.
Актуальная работоспособность характеризует состояние субъекта деятельности, определяющее уровень его эффективности в данный промежуток времени (например, в начале третьего часа работы). Предполагается, что актуальная работоспособность меняется во времени, и эти изменения закономерны, типичны для большинства людей, выполняющих данную работу. Понятие «актуальная работоспособность» соответствует термину «функциональное состояние» субъекта труда, которое также задается через характеристики «наличного уровня активности функциональных систем организма», характеризующегося «степенью её адекватности предстоящей деятельности человека». Следует различать состояние работоспособности (или функционального состояния) отдельных клеток, органов, систем организма и человека как субъекта труда в целом.
Основными целями изучения работоспособности являются следующие:
1. Обществу, руководителям производственных организаций важно на научной основе определять объем работы для субъекта труда. Это должен быть достаточно большой и вместе с тем реализуемый объем заданий / норма выработки (при имеющихся орудиях труда, технологиях, условиях труда). При выполнении нормы выработки в течение многих лет люди не должны перенапрягаться и терять здоровье из-за развития профессионального истощения и связанных с ним заболеваний. Это задачи психофизиологического нормирования и охраны труда.
2. Выполнение некоторых видов труда сопряжено с высокой ответственностью; цена ошибки велика, и поэтому важно контролировать состояние не только оборудования, технологических субъектов, но и субъекта. Это задача обеспечения надежности, безошибочности трудовых действий, требующая контроля состояния работоспособности человека до начала работы и в процессе её выполнения.
3. Индивидуальные свойства работоспособности персонала учитываются в профессиональном отборе кадров.
4. .Исследование работоспособности субъекта труда позволяет выявить негативные факторы и наметить пути оптимизации труда, повышения работоспособности.
5. Измерение сдвигов работоспособности субъекта труда используется в целях выбора предпочтительных вариантов ременных режимов работы, орудий и видов труда. Критерием выбора является высокая эффективность труда при обеспечении состояния функционального комфорта у работника.
Глава 2 . Психология профессиональной работоспособности
2.1 Работоспособность человека и методы ее оценки
Перед тем, как дать определение понятию «работоспособность», нужно уточнить ряд других тесно связанных с ним терминов. Под эффективностью работы понимают степень успешности достижения человеком стоящих перед ним трудовых целей. При определении эффективности учитывают количество затрат, необходимых для получения определенного результата и результаты, полученные при данных затратах. При оценке эффективности различают:
- объективные показатели: производительность и качество труда;
-..субъективные показатели: степень удовлетворенности работника результатами своего труда, вовлеченность разных сторон и уровней психики человека в осуществление деятельности, активизация умственных способностей и мотивационно-волевых компонентов, психологическая цена результата по величине затрат личностных ресурсов. Надежность работы - вероятность безошибочного протекания рабочего процесса в течение определенного промежутка времени при заданной интенсивности работы. Работоспособность - способность человека к выполнению конкретной деятельности в рамках заданных временных лимитов, надежности и параметров эффективности. Некоторые исследователи предлагают выделять два уровня работоспособности: а) актуализированную -- реально существующую в данный момент; б) резервную. Последняя также состоит из двух частей: меньшую ее часть составляет тренируемый резерв, который может стать частью актуальной работоспособности, а большую -- защитный резерв, проявляемый человеком только в экстремальных ситуациях при стрессе [50]. Существуют различные методы оценки работоспособности человека, что отражено на Рис. 2.1:
Рис. 2.1. Методы оценки работоспособности человека
Методы оценки работоспособности человека, основанные на анализе результатов труда, принято называть прямыми методами . В практике научных исследований в качестве прямых показателей эффективности работы применяется определение точности и скорости выполнения человеком отдельных, наиболее важных элементов или операций, составляющих структуру рабочей деятельности.
Выделение этих элементов или операций производится на основании предварительного психофизиологического анализа профессиональной деятельности и составления профессиограмм. При этом ведется учет показателей производительности труда, качества работы, динамики ошибок в работе и анализ их психофизиологической сущности. Прямые методики принято подразделять на элементарные, операционные и интегральные методики. Элементарные методики оценивают один законченный, но предельно простой элемент операции (скорость и качество компьютерного набора, устный счет, просмотр рядов цифр и букв и т. д.). Их достоинствами являются простота и возможность точного количественного учета, а к недостаткам можно отнести тот, факт, что выполнение одного элемента еще не может полностью характеризовать качество профессиональной деятельности человека в целом. Операционные методики позволяют вычленить и оценить один участок алгоритма работы, который заключается в выполнении законченного комплекса элементарных действий (начисление зарплаты бухгалтером, редактирование книги редактором и т. д.). Их достоинствами являются возможность количественной и качественной оценки реального сегмента трудовой деятельности, возможность сравнения труда разных специалистов и возможность оценки групповой деятельности. К минусам можно отнести более высокая трудоемкость и сложность стандартизации. Интегральные методики оценивают законченный алгоритм профессиональной деятельности. Сильными сторонами подобных методик является то, что они направлены на оценку конечной эффективности поставленной перед работником цели и учитывают влияние мотивации работника на результаты его труда, а слабыми - громоздкость данных методик, трудность воспроизведения результатов, сложность методик, необходимость экспертных оценок и пр. В качестве косвенных показателей работоспособности человека чаще всего используется динамика показателей функционального состояния организма или параметры протекания психологических процессов. Их оценка производится путём объективных измерений с использованием физиологических методов и тестов, а также на основе сбора и анализа данных субъективного состояния психических и соматических функций. Например, для субъективной оценки психологического состояния человека используют тесты САН, Спилбергера и др. При исследовании физической работоспособности применяют метод дозированных мышечных нагрузок, создаваемых с помощью велоэргометра. В этом случае суждение о работоспособности составляется на основании изучения динамики показателей внешнего дыхания и сердечно-сосудистой системы. Умственная работоспособность человека отличается большим разнообразием и с трудом поддается оценке. Условно, труд человека-оператора можно разделить на три типа:
В свою очередь сенсомоторный труд может быть преимущественно сенсорным или моторным. Умственный труд логического типа может быть связан с решением стандартных задач, жестко определяемых инструкциями, и с решением неформальных задач, видоизменяющихся в зависимости от сопутствующих факторов и при условии недостатка информации.Показатели, которые используют для косвенной оценки уровня работоспособности человека, отображены на Рис. 2.2.
Рис. 4.2 Косвенные показатели работоспособности человека.
2.2 Психофизиологические основы формирования умственной и физической работоспособности
Функциональная активность человека характеризуется различными двигательными актами: сокращением мышцы сердца, передвижением тела в пространстве, движением глазных яблок, глотанием, дыханием, а также двигательным компонентом речи, мимики. На развитие функций мышц большое влияние оказывают силы гравитации и инерции, которые мышца вынуждена постоянно преодолевать. Важную роль играют время, в течение которого развертывается мышечное сокращение, и пространство, в котором оно происходит. Предполагается и целым рядом научных работ доказывается, что труд создал человека. Понятие "труд" включает различные его виды. Между тем существуют два основных вида трудовой деятельности человека - физический и умственный труд и их промежуточные сочетания. Физический труд - это «вид деятельности человека, особенности которой определяются комплексом факторов, отличающих один вид деятельности от другого, связанного с наличием каких-либо климатических, производственных, физических, информационных и тому подобных факторов». Выполнение физической работы всегда связано с определенной тяжестью труда, которая определяется степенью вовлечения в работу скелетных мышц и отражающая физиологическую стоимость преимущественно физической нагрузки. По степени тяжести различают физически легкий труд, средней тяжести, тяжелый и очень тяжелый. Критериями оценки тяжести труда служат эргометрические показатели (величины внешней работы, перемещенных грузов и др.) и физиологические (уровни энергозатрат, частота сердечных сокращений, иные функциональные изменения). Умственный труд - это «деятельность человека по преобразованию сформированной в его сознании концептуальной модели действительности путем создания новых понятий, суждений, умозаключений, а на их основе - гипотез и теории». Результат умственного труда - научные и духовные ценности или решения, которые посредством управляющих воздействий на орудия труда используются для удовлетворения общественных или личных потребностей. Умственный труд выступает в различных формах, зависящих от вида концептуальной модели и целей, которые стоят перед человеком (эти условия определяют специфику умственного труда).Умственная работоспособность изменяется и в течении недели. На понедельник приходится стадия врабатывания, на вторник, среду и четверг -высокая работоспособность, а развивающееся утомление приходится на пятницу и субботу. Именно поэтому в воскресенье следует больше внимания уделять физической подготовке и занятиям спортом. Они снижают утомление. Одна из важнейших характеристик личности - интеллект. Условием интеллектуальной деятельности и ее характеристикой служат умственные способности, которые формируются и развиваются в течение всей жизни. Интеллект проявляется в познавательной и творческой деятельности, включает процесс приобретения знаний, опыт и способность использовать их на практике. Другой, не менее важной стороной личности является эмоционально-волевая сфера, темперамент и характер. Возможность регулировать формирование личности достигается тренировкой, упражнением и воспитанием. А систематические занятия физическими упражнениями, и тем более учебно-тренировочные занятия в спорте оказывают положительное воздействие на психические функции, с детского возраста формируют умственную и эмоциональную устойчивость к напряженной деятельности. Многочисленные исследования по изучению параметров мышления, памяти, устойчивости внимания, динамики умственной работоспособности в процессе производственной деятельности у адаптированных (тренированных) к систематическим физическим нагрузкам лиц и у неадаптированных (нетренированных) свидетельствуют, что параметры умственной работоспособности прямо зависят от уровня общей и специальной физической подготовленности. Умственная деятельность будет в меньшей степени подвержена влиянию неблагоприятных факторов, если целенаправленно применять средства и методы физической культуры (например, физкультурные паузы, активный отдых и т.п.).Рабочий день у большинства людей насыщен значительными умственными и эмоциональными нагрузками. Вынужденная рабочая поза, когда мышцы, удерживающие туловище в определенном состоянии, долгое время напряжены, частые нарушения режима труда и отдыха, неадекватные физические нагрузки - все это может служить причиной утомления, которое накапливается и переходит в переутомление. Чтобы этого не случилось, необходимо один вид деятельности сменять другим. Наиболее эффективная форма отдыха при умственном труде - активный отдых в виде умеренного физического труда или занятий физическими упражнениями. Однако при увеличении физической или умственной нагрузки, объема информации, а также интенсификации многих видов деятельности в организме развивается особое состояние, называемое утомлением. Утомление - это «функциональное состояние, временно возникающее под влиянием продолжительной и интенсивной работы и приводящее к снижению ее эффективности». Утомление проявляется в том, что уменьшается сила и выносливость мышц, ухудшается координация движений, возрастают затраты энергии при выполнении работы одинакового характера, замедляется скорость переработки информации, ухудшается память, затрудняется процесс сосредоточения и переключения внимания, усвоения теоретического материала.
2.3 Субмаксимальный тест PWC170, как способ определения работоспособности человека
Тест PWC170 был разработан в Каролинском университете в Стокгольме Шестрандом в 50-х годах. Название теста PWC170 представляет собой аббревиатуру от английского выражения физическая работоспособность - Physical Working Capacity. Всемирной организацией здравоохранения этот тест обозначается W170. С помощью данного теста определяют мощность физической нагрузки, при которой частота сердечных сокращений достигает уровня..170.уд/мин.
Выбор именно этой частоты сердечных сокращений определен тем, что зона оптимального функционирования кардиореспираторной системы для лиц молодого возраста (до 30 лет) ограничивается диапазоном пульса от 170 до 200 ударов в минуту. Частота пульса 170 ударов в минуту, таким образом, характеризует оптимальный по производительности режим функционирования сердечно-сосудистой системы во время физических нагрузок. Взаимосвязь между частотой сердечных сокращений и мощностью выполняемой нагрузки имеет линейный характер в границах пульса 120-170 ударов..в..минуту,..т.е..когда..сохраняются..аэробные..механизмы.. энергообеспечения.
При более высоких значениях частот сердечных сокращений линейный характер этой взаимосвязи нарушается, поскольку на фоне развитии утомления активизируются анаэробные (гликолитические) процессы энергоснабжения и обеспечения мышечной работы. При последующем увеличении нагрузки энергообеспечение осуществляется за счет смешанных аэробно-анаэробных механизмов.
Наличие линейной зависимости между мощностью работы и частотой сердечных сокращений в границах 120170 ударов в минуту позволяет использовать нагрузки, которые не предусматривают повышение пульса до 170 ударов в минуту. При этом определять величину PWC170 можно по показателям частот сердечных сокращений после двух или трех нагрузок меньшей интенсивности (при условии, что вторая нагрузка больше первой, третья соответственно больше второй) методом графической экстраполяции.
В настоящее время существует три лабораторных варианта проведения..теста..PWC170.
1. Общеевропейский предполагает выполнение трех возрастающих по мощности нагрузок (продолжительность каждой 3 минуты), не разделенных интервалами отдыха. За это время нагрузка возрастает дважды (спустя 3 и 6 минут от начала тестирования). Частота сердечных сокращений измеряется в течение последних 15 секунд каждой трехминутной ступени, нагрузка которой регулируется так, чтобы к концу теста частота сердечных сокращений увеличивалась до 170 ударов в минуту. Мощность нагрузки рассчитывается на единицу массы тела испытуемого (Вт/кг). Первоначальная мощность устанавливается из расчета 0,75 -1,25 Вт/кг, а ее увеличение осуществляется в соответствии с возрастанием частоты сердечных сокращений.
2. Модификация ВЛ. Карпмана (1974). Предполагает выполнение двух нагрузок возрастающей мощности (продолжительность каждой 5 минуты) с интервалом..отдыха..3..минуты. Частота сердечных сокращений регистрируют в конце каждой нагрузки (последние 30 секунд работы на определенном уровне мощности) пальпаторно, аускультативно или электрокардиографически.
Определение физической работоспособности путем расчета величин по данной методике дает надежные результаты при выполнении следующих условий:
- проба должна проводиться без предварительной разминки.
-длительность каждой из нагрузок должна быть равной 4-5 мин, чтобы сердечная деятельность достигла устойчивого состояния.
- между..нагрузками..обязателен..3..минутный.перерыв.
- в конце 1-й нагрузки частота сердечных сокращений должна достигать 110-130 ударов в минуту, а в конце 2-й -150-165 ударов в минуту (разница не меньше 40 ударов в минуту).
При выборе мощности первой нагрузки должны учитываться масса тела и предполагаемый уровень общей физической работоспособности. Проба выполняется без предварительной разминки.
3..Модификация Л.И Абросимовой (1978). Предполагает выполнение одной нагрузки, обусловливающей возрастание частоты сердечных сокращений до 150-160 ударов в минуту.
Проба может выполняться на велоэргометре, бегущей дорожке (третбан, тредмил) и на ступеньке (степэргометрия).
Оценка полученных данных производится на основании относительных величин, которые рассчитывают как частное от деления абсолютных значений на кг массы тела.
Глава 3 . Влияние работоспособности персонала на эффективность деятельности предприятия СПК «Птицефабрика Гайская»
3.1 Исследования на выявления факторов снижения работоспособности персонала СПК «Птицефабрика Гайская»
Существует несколько вероятных причин снижения работоспособности человека, и их можно разделить на две группы: психологические причины и физиологические причины. Часто они сосуществуют друг с другом и действуют совместно, оказывая комплексное влияние на работоспособность человека. Тем не менее, это разные причины, и их следует обсуждать отдельно. Психологическими называются такие причины, которые ведут к понижению работоспособности вследствие действия одного из следующих факторов:
1) отсутствие должной мотивации деятельности, интереса человека к тому виду занятий, в котором снижается работоспособность,
2) достаточно сильная озабоченность человека чем-то, что отвлекает его от основной работы,
3) неблагоприятное эмоциональное состояние человека в данный момент времени, например фрустрация, апатия, скука, безразличие и т.п.,
4) неверие в успех дела, связанное с одним из следующих обстоятельств: неуверенность человека в себе, отсутствие надежды на успех дела в данных конкретных условиях. Физиологическими называются следующие причины снижения работоспособности:
6) усталость, слабость нервной системы, ее повышенная утомляемость, общая физическая ослабленность организма.
В своих исследованиях методов поддержания работоспособности были определены вопросами проведенным среди работников компании «Эр-телеком». При этом для изучения вопросов и на их ответы давали 20-минутной продолжительности до начала работы. В опросе участвовали 5 работников. Рассмотрим, как определить, какая из названных причин или групп причин является реально действующей, какие рекомендации в каждом таком случае можно предложить работнику. Первую из названных причин - отсутствие мотивации - можно определить следующим образом. Ее можно идентифицировать в результате прямого разговора с работником и выяснения того, есть ли у него интерес к занятиям соответствующим видом деятельности. Если в ответ на прямо заданный ему вопрос работник вполне определенно отвечает "нет", то это однозначно свидетельствует о том, что такого интереса у работника действительно нет, за исключением, конечно, крайне редко встречающегося в практике психологического консультирования случая, когда работник просто не настроен, говорить консультанту правду о себе. Если же работник говорит "да", то это не всегда означает, что в действительности дело обстоит именно так. Работнику может показаться, что такой интерес у него действительно есть, хотя на самом деле его может и не быть. Кроме того, работник часто невольно говорит "да", не желая, чтобы в случае ответа "нет" консультация прекратилась. В последнем случае действительно нет смысла ее продолжать, так как фактическое отсутствие у клиента интереса к делу не может быть скомпенсировано другими мерами. Отсутствие должной мотивации деятельности у работника можно установить и косвенным путем, задавая работнику и
Влияние работоспособности персонала на эффективность деятельности предприятия СПК "Птицефабрика Гайская" курсовая работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Контрольная работа по теме Проектирование редуктора для следящего электромеханического привода
Реферат по теме Врачебный контроль, его цели и задачи
Сочинение: Герой времени в романе Пушкина Евгений Онегин
Сочинение Миниатюра Зачем Нужны Знаки Препинания
Медицина Бесплатные Рефераты
Жанры Школьных Сочинений
Курсовая Работа На Тему Моделирование И Прогнозирование Цен На Бензин 2007
Реферат: Захоранения радиоактивных отходов. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат: Бухгалтерский учет расчетов с поставщиками в сельском хозяйстве
Реферат по теме Экологический ущерб
Сколько Слов В Вступлении Итогового Сочинения
Курсовая работа: Реализация политических прав и свобод гражданами Российской Федерации
Контрольная работа по теме Классификация видов общения
Реферат по теме Виды гражданско-правовой ответственности
Контрольная работа по теме Мониторинг образовательного процесса
ЛЕКЦИЯ 25
Курсовая работа по теме Обслуживание сварочного трансформатора ТДМ-315
Контрольная работа по теме Организационные изменения на предприятии
Реферат: Сказочные и фантастические образы в творчестве Грига
Контрольная Работа По Физике 1 Четверть
Биография и политическая деятельность Андрея Дмитриевича Сахарова - История и исторические личности реферат
Производственная безопасность (на примере ткацкого производства) - Безопасность жизнедеятельности и охрана труда курсовая работа
Калибровка пьезорезистивного датчика абсолютного давления KPY – 43A № 034 с помощью весов рейтерного типа и проверка влияния электромагнитной помехи на его показания - Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника контрольная работа