Вирус объявляет карантин. Как «естественный локдаун» ударил по бизнесу

Даже если не вводить ограничения, они возникнут сами собой. Можно не принимать никаких мер и дать всем переболеть в надежде на то, что «мягкий» омикрон многие перенесут на ногах — но это не спасёт от непроизвольного локдауна, вынужденного и необъявленного.

Это удивительная особенность волны омикрона: вирус настолько заразный, что за считанные недели обрушивает амбулаторное звено и заражает десятки процентов населения. А когда за неделю заболевает по 5−10% населения, это неизбежно влияет на все сферы и приводит к отменам, массовым закрытиям и вынужденным карантинам.

Дисклеймер. Этот текст — фрагмент моей большой статьи про естественный локдаун в России на Republic. Статья пока за пейволлом.

Наиболее болезненно естественный локдаун воздействует на бизнес. Предприниматели зажаты: с одной стороны — массовая заболеваемость сотрудников, с другой — резкое падение спроса и снижение покупательской активности. Вместе с тем, обязательные платежи, зарплаты, аренду, налоги никто не отменял. Только теперь никто эти потери компенсировать не станет — даже в тех минимальных объемах, которые были прежде. Это естественный локдаун — здесь на государство рассчитывать не приходится, здесь теперь все за себя.

Ещё недавно предприниматели радовались отсутствию ограничений, которые сдерживали бы заболеваемость. Так, в январе московские рестораторы отмечали достаточность мер и выступали против более жестких ограничений. «Антиковидные ограничения позволяют держать ситуацию под контролем», — заявляли представители бизнес-сообщества Москвы.

Прошло совсем немного времени. Теперь риторика бизнес-сообщества поменялась. Как выяснилось, отсутствие жестких ограничений не спасло бизнес. Власти не стали объявлять локдаун, но это и не потребовалось: локдаун объявил сам вирус.

Люди перестали посещать кафе и рестораны. Только за последнюю неделю января в Москве трафик упал на 40−50%, а доставка не помогает компенсировать потери. 

Рестораторы отмечают, что из-за падения посещаемости уже возникли проблемы и с зарплатами, и с арендой: «Сейчас мы уже совершенно точно попали в задолженность перед поставщиками, перед арендодателями, перед персоналом». Рестораторы ожидают, что провал сохранится весь февраль. «Люди болеют».

И это не уникальная московская особенность — это происходит везде

В Татарстане только за последнюю неделю посетителей в ресторана стало меньше на 10−15%. 

В Перми волна омикрона также ударила по бизнесу. Рестораторы отмечают, что число посетителей в общепите упало на 20−30%: «Люди стали меньше ходить в заведения из-за плохого самочувствия». Аналогично и в фитнес-клубах: они наблюдают спад клиентов — слишком многие болеют. Также растет заболеваемость на предприятиях — на производственных процессах это пока отражается несильно, но компании уже ожидают срыв планов и ухудшение производственных показателей.

В Красноярске сообщают, что в супермаркетах массово болеют сотрудники — но, как утверждают ритейлеры, здоровые кассиры и консультанты выходят на работу на дополнительные смены, местами на выкладку товара приходится выходить директору — больше некому.

Гендиректор Finn Flare сообщила, что болеет 50% сотрудников — при этом положительный ПЦР только у 5%. «Бывают такие ситуации, когда магазин просто некому открыть, все заболели».

В Уфе даже пишут обращения с просьбой закрыть ТЦ на карантин: «Людей практически нет, магазины пустые, в сменах работают по 2−3 человека, хотя штат на смену 10 человек». Ответ бизнес-омбудсмена Башкирии на такое обращение прекрасно отражает общее отношение государства. По его словам, если государство станет закрывать такие объекты на карантин и вводить дополнительные ограничения, то придется компенсировать предпринимателям закрытие.

«Ситуация сверхсложная — работать некому»

Вице-президент Торгово-промышленной палаты Елена Дыбова сообщает, что во многих организациях ситуация близка к критической.

«Всех, кого можно было отправить на удаленку, бизнес уже давно отправил, — говорит Дыбова. — Но ситуация сверхсложная, потому что работать некому. Работодатели сейчас решают вопрос, кем закрыть постоянно возникающие дыры, потому что люди массово заболевают. Госконтракты и, вообще, договора должны выполняться точно в срок. Штрафные санкции никто не собирается убирать».

О том же говорит и бизнес-обмудсмен Борис Титов: по его словам, омикрон «выкашивает» предприятия малого бизнеса — работники массово болеют, владельцы несут убытки. Тяжелее всего приходится общепиту и сфере услуг, производственному и строительному бизнесу. «Некому работать, очень много людей болеют», — говорит он.

На это указывает и Лялья Садыкова, общественный омбудсмен Ассоциации индустрии красоты:

«Клиентов перед Новым годом было много, а сейчас массово ушли болеть. Многие салоны пишут — до 80% персонала также болеет».

Это подтверждает и основатель сети салонов красоты «Персона»:

«Болеют около 80% — и администраторы, и клиенты, и сами мастера. Дефицит рабочей силы остаётся, поэтому новых сотрудников взять негде. Пока переживаем спад — и по клиентам, и по финансам, и по работе».

Михаил Гончаров, основатель сети «Теремок», также говорит о сильном падении трафика: в одних точках на 5−10%, в других — на 20−25%. Причина одна — это омикрон. Ходить в рестораны некому. Но и работать некому: персонал также массово болеет.

Впрочем, теряет не только общепит и сфера услуг. В январе также рухнули продажи автомобилей: как сообщают дилеры, клиенты массово отказывались от сделок из-за заболеваемости, а в дилерских центрах упала посещаемость, и начинается это со второй половины января.

На рынке недвижимости также падение: число просмотров квартир сейчас на 15% ниже, чем в аналогичный период прошлого года. Аналитики это связывают с омикроном: многие заболевают и откладывают просмотр жилья и заключение сделки.

Как пишет «Ъ FM», в московских компаниях за последние недели больничный взяли от 20 до 80% сотрудников, спектр услуг приходится сокращать и увеличивать сроки, а по итогам февраля бизнесы ожидают недополучить 20% выручки.

Удалёнка ни при чём

К этому спаду активности удалённая работа не имеет никакого отношения. Если говорить о Москве, то собянинский указ с требованием об удаленке для 30% сотрудников действовал с конца октября. Однако ситуация с трафиком резко ухудшается именно в январе, синхронно с ростом заболеваемости — на это указывает статистика мобильности населения, которую предоставляют Apple и Google. Вот статистика активности по Москве от Apple:

Здесь видно непрерывное снижение активности на протяжении последних нескольких недель. Если до ковида в начале февраля передвижений было на 15−20% больше по сравнению с исходным уровнем, то сейчас их на 16% меньше нормы. Для сравнения: во время ноябрьского локдауна активность по Москве резко падает, снижение в среднем на 22% ниже референса (сравните с нынешними 16%). С отменой локдауна, несмотря на сохранение требования об удаленке, частота передвижений быстро восстанавливается и превышает даже активность в аналогичный период 2020 года. Год назад, в начале февраля, активность была заметно выше, чем сейчас.

Что показывают данные Google? То же самое. Активность жителей резко снизилась за последние недели:

Снижение активности начинается параллельно с ростом с заболеваемости и опережает рекомендации московских властей. Впрочем, в этих рекомендациях ничего нового нет: 18 января Собянин продлевает до 1 апреля требование к работодателям перевести минимум 30% сотрудников на удаленку и домашний режим для пожилых москвичей. Изначально указ действовал до 25 февраля, а требование об удаленке было принято еще 25 октября.

Если сравнить с отчетом годичной давности, то видно, что на рабочих местах появлялось всего на 10% меньше людей, чем обычно (против 31% сейчас), а дома находилось на 1% больше людей (против 10% сейчас). Требование об удаленной работе тогда также действовало — рекомендательным оно стало только в конце января 2021 года.

Требование об удаленке, которое сохранялось все последние 3 месяца, не имеет отношения к снижению активности работников: естественный локдаун — процесс саморегулируемый. Для примера — статистика по Нижнему Новгороду, где не выходило рекомендаций об удаленной работе, а дистанционного обучения как не было, так и нет. Несмотря на это, на рабочих местах сейчас на 27% меньше людей, в жилых районах — на 11% больше, падение трафика на общественном транспорте — на 20%. И это снижение начинается через неделю после праздников, 16−17 января, и сильно коррелирует с ростом заболеваемости в регионе:

Еще пример — Новосибирск: здесь быстрый рост заболеваемости начинается 25−26 января. Ровно тогда же начинается сильное снижение посещаемости рабочих мест — притом что ни требований, ни рекомендаций об удаленной работе региональные власти не давали, а Минтруд рекомендовал перевести на удалёнку максимум сотрудников только 1 февраля:

Если смотреть по стране в целом, то перемещений на общественном транспорте и на авто сейчас меньше, чем во время ноябрьских «нерабочих дней», и на протяжении последних 4 недель частота передвижений быстро снижается.

Впрочем, далеко не только бизнес ощутил на себе все прелести естественного локдауна. Он затронул все сферы: от ЖКХ до городских администраций, от здравоохранения до образования, от спектаклей до чемпионатов, от общественного транспорта до железнодорожного сообщения. Подробнее об этом — в моём новом тексте для Republic (пока за пейволлом).