Виды проектов в консалтинге

Обычно поле консалтинговых проектов представляют в виде матрицы

С одной стороны проекты делятся и имеют особенности по индустриям (понятное дело, что бережливое производство в банке и в металолитейном цехе будет отличаться), с другой стороны - делятся по направлению проекта (то есть по типу деятельности, в которой оказывается помощь бизнесу)

Индустрии и их особенности в этой статье мы рассматривать не будем (если интересно, какие особенности ведения проектов для разных индустрий - напиши в комментариях, я скажу пару своих мыслей), но рассмотрим типы функциональных проектов. Вот наиболее типичные из них

M&A (mergers and acquisitions) - слияния и поглощения

Это ситуации, когда одна из компаний рассматривает для себя возможность покупки другой компании. Тут возникает масса вопросов типа

• А стоит ли покупать? Возможно этот функционал стоит развивать и строить самому?
• За сколько покупать?
• Если покупать, то для того, чтобы снизить конкуренцию своему продукту или чтобы иметь собственный сервис для захода на новый рынок?
• Если купили, то как выстраивать процессы? Что делать со старой командой? Как интегрировать IT и управленческие системы?

Ну и когда на эти вопросы найдены ответы, то часто консультантов зовут, чтобы, собственно, сопроводить принятое решение и как можно быстрее начать работать уже в статусе новой объединенной компании

Проекты предполагают много расчетов, понимание финансов, связь со стратегией, пониманием рынка, на котором работает клиент, некоего прогнозирования.

Strategy - стратегические проекты

Тут все, что касается разработки и модификации стратегии работы компании. Как правило, стратегия отвечает на классические вопросы, типа

• Какая наша ценность для клиента?
• В чем мы хотим конкурировать?
• Как мы хотим выигрывать у наших конкурентов?
• Какие навыки и инструменты нам нужны, чтобы обеспечить успех?

Эти проекты очень интересные, зачастую у тебя может многое поменяться за одну ночь (вся команда бежала в одну сторону, но один факт или несбывшаяся гипотеза разворачивает проект совершенно у другую географию и/или набор инициатив). Интересные, но сложные проекты.

Operations - операционные проекты

Моя основная специализация. О них и их подвидах я расскажу отдельно. Тут же скажу, что сюда относятся все виды оптимизации операций (то есть того, что, собственно производит компания) и способы перестройки, переорганизации процесса так, чтобы без существенных инвестиций сделать процесс более эффективным и менее затратным

Как правило, такие проекты предусматривают относительно быструю диагностику и длительный период внедрения.

Ответом и успехом в таких проектах является достижение какого-то нового состояния производства. В этом сила и слабость таких проектов: с одной стороны их успешность зависит зачастую не от красоты решения, а от умения передать и внедрить нужное решение, с другой стороны неверные решения также не помогут компании и не принесут эффекта

В отличие от многих типов проектов эти усилия обязательно требуют присутствия консультантов на площадке, а потому такие проекты для тех, кто любит много путешествовать

Marketing - маркетинговые проекты

Как увеличить продажи продукта? Какие каналы существуют, какие новые каналы или как повысить эффективность старых? - вот вопросы, на которые отвечают подобные проекты.

У меня был подобный проект 1 раз в жизни (я выводил на рынок российских лекарств новый препарат для лечения болезни легких) - суперинтересные проекты, часто сочетающие финансы, математику, психологию, аналитику

Я не очень хорошо в них разбираюсь, но видеть как именно их делают - всегда интересно

Финансовые проекты, Financial audit

Тип проектов, на котором выросло немало поколений консультантов большой четверки. Тут и формальные аудиты для присвоения рейтинга компаниям или действительно поиск потенциала в оптимизации финансовых процессов и процедур

Могу сказать, что тут требуются реальные профессионалы своего дела, люди с сертификацией. Мне такие проекты немного скучны (слишком много цифр, мало чего можно потрогать руками), но они точно небесполезны

Design to value

Как разработать наиболее продающуюся новую модель телефона, телевизора, автомобиля? Какие характеристики клиенты полюбят и это будет killer feature, а какие просто проигнорируют и на них зря будет потрачено время разработки и ресурсы изготовления?

На это все отвечают проекты design to value. Мне как инженеру всегда интересны подобные проекты. Они на стыке чистой инженерии (RnD) и продаж

Примером такого проекта в свое время было предложение уменьшить провод для зарядки для телефонов Nokia. Оказалось, что длина зарядки никак не влияет на желание клиента купить телефон, зато короткий провод дешевле (вполне допускаю, что решение не вкладывать зарядку в телефоны Iphone тоже может быть результатом такого проекта)

Организационные проекты (они же - оргии)

"Как друзья вы не садитесь...." - организационные проекты занимаются тем, как организованы люди в компании. Кто кому подчиняется, какое соотношение подчиненных на руководителя, сколько нам нужно людей, какие функции у них, пересекаются ли у них функции и ответственность или наоборот, есть ли функционал, за который никто не отвечает?

С этим связанные проекты - это проекты нормирования персонала, создания модели компетенций, пересмотр системы мотиваций, их уровней и т.п., проекты по внедрению системы грейдов и вообще функции работы HR

Я такими проектами много занимался, сейчас также то там, то здесь возникают инициативы и вопросы. Эти задачи тесно связаны с операционными проектами, а иногда являются составной частью операционной трансформации

Проекты на стыке

Наиболее интересные и уникальные проекты. Сюда же относятся всякие специфичные задачи для уникальной ситуации бизнеса или просто для уникального инновативного бизнеса или задачи (например, знаменитый проект для Большого Театра, который выполнялся силами McKinsey). Ряд примеров на стыке "операции + другая функция" я приведу в отдельном посте

А какие еще типы проектов вам известны? Что я пропустил? Пишите в комментариях и дополнениях