Виды мультиплексоров SDH - Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника отчет по практике

Установка телекоммуникационных систем. Техническое обслуживание интегрированных программных коммутаторов и мультисервисных узлов абонентского доступа. Анализ обмена сигнальными сообщениями сигнализаций CAS, DSS1, SS7. Область применения технологии SDH.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Производственная практика является обязательной частью образовательной програ м мы. Производственная практика проходит по профилю специальности. Как правило, практ и ка проводится в организациях связи на основе договоров, заключаемых между образовател ь ным учреждением и этими организациями.
Целями производственной практики по профилю специальности 210723 являются комплексное освоение всех видов профессиональной деятельности, формирование общих и профессиональных компетенций, также приобретение необходимых умений и опыта практ и ческой работы.
Задачами производственной практики по профилю специальности 210723 являются приобретение профессиональных умений, закрепление, расширение и систематизация зн а ний, полученных при изучении Профессионального модуля ПМ 03 ОПОП СПО, предусмо т ренных ФГОС СПО и приобретения профессиональных навыков и умений по видам профе с сиональной деятельности конкретного предприятия, учреждения, организации связи.
Учитывая, что производственная практика проводится после учебной, основное с о держание производственной практики должно состоять в самостоятельной работе студентов на предприятии. По профилю специальности 210723 для ПМ 03 - Техническая эксплуатация телекоммуникационных систем, существуют профессиональные компетенции обучающег о ся, формируемые в результате прохождения производственной практики:
- ПК 1. Выполнять монтаж оборудования телекоммуникационных систем.
- ПК 2. Проводить мониторинг и диагностику телекоммуникационных систем.
- ПК 3. Управлять данными телекоммуникационных систем.
- ПК 4. Устранять аварии и повреждения оборудования телекоммуникационных с истем, выбирать методы восстановления его работоспособности.
- ПК 5. Выполнять монтаж и обеспечивать работу линий абонентского доступа и оконечных абонентских устройств.
- ПК 6. Решать технические задачи в области эксплуатации многоканальных телекоммуникационных систем.
Данные компетенции должен освоить обучающийся, прошедший производственную практику по профессиональному модулю ПМ 03.
1.1 Характеристика профессиональной деятельности предприятия
Сеть связи ОАО "Ростелеком" обеспечивает предоставление основных услуг речевой телефонии, телеграфной и телексной связи, передачи данных и видеоконференцсвязи.
Доступ абонентов к междугородной и международной сети, принадлежащей ОАО "Ростелеком", осуществляют 89 российских региональных операторов электросвязи (РОЭ). Передача сигнала между абонентами и местными станциями осуществляется в основном по медным кабелям. Практически всем РОЭ принадлежат автоматические междугородные т е лефонные станции (АМТС), которые коммутируют трафик между сетями РОЭ и междуг о родной магистральной сетью ОАО "Ростелеком". По состоянию на 31 декабря 2000 г., 114 из 144 междугородных станций были цифровыми. РОЭ также выставляют счета и собирают плату за междугородные и международные переговоры в обслуживаемых ими регионах.
В Москве ОАО "Ростелеком" принадлежат ряд станций междугородной и междун а родной связи. ОАО "Ростелеком" предоставляет услуги связи абонентам через ОАО "Мо с ковская городская телефонная сеть" (МГТС). Филиал ОАО "Ростелеком" ММТС-10, образ о ванный в результате объединения ОАО "Ростелеком" с ОАО "ММТ", осуществляет технич е ское обслуживание междугородных станций и выставляет счета абонентам за предоставле н ные услуги международной и междугородней связи. Объединение ОАО "Ростелеком" и ОАО "ММТ" было утверждено на очередном годовом собрании акционеров ОАО "Ростелеком", прошедшем 26 июня 1999 г. 28 августа 2000 г. завершился процесс реорганизации ОАО "ММТ" в форме присоединения к ОАО "Ростелеком", которое стало правопреемником ОАО "ММТ".
В Санкт-Петербурге и Екатеринбурге ОАО "Ростелеком" является собственником международных телефонных станций. Коммутация междугородных звонков осуществляется через станции, принадлежащие соответственно Петербургскому междугородному и межд у народному телефону ("ПММТ") и Екатеринбургскому междугородному и международному телефону ("ЕММТ"). ОАО "Ростелеком" также принадлежат международные телефонные станции в городах Хабаровске, Самаре, Новосибирске и Ростове-на-Дону. Станции межд у городной телефонной связи в этих городах и во всех остальных регионах являются собстве н ностью соответствующих РОЭ. С ПММТ, ЕММТ и со всеми остальными РОЭ ОАО "Рост е леком" заключены договоры об использовании принадлежащих им станций. В Санкт-Петербурге ПММТ и Екатеринбурге ЕММТ осуществляют эксплуатацию международных станций "Ростелекома" и выставляют счета абонентам за междугородные и исходящие ме ж дународные звонки, проходящие через указанные станции, тогда как РТО в перечисленных городах взимают плату за подключение, абонентскую плату и плату за предоставленные услуги местной связи. ПММТ и ЕММТ оставляют соответственно 25 и 30% платы, взима е мой ими от имени ОАО "Ростелеком". ПММТ и ЕММТ взимают плату за международные переговоры, осуществляемые с помощью телефонистки, а также поминутный сбор за тра н зитный трафик, проходящий через их станции от других операторов связи.
ОАО "Ростелеком" также сдает каналы в аренду и предоставляет доступ к своей сети собственникам цифровых наложенных сетей (ЦНС), ряду операторов электросвязи в других странах СНГ и другим организациям в России. В настоящее время ОАО "Ростелеком" ос у ществляет взаимодействие с 295 зарубежными администрациями и операторами связи (включая операторов стран СНГ и Балтии) и производит взаиморасчеты по услугам межд у народной связи - со 105 операторами мира. Такое взаимодействие позволяет обществу пер е давать исходящие из России международные звонки, а также позволяет международным операторам коммутировать входящие международные звонки через сеть ОАО "Ростелеком". ОАО "Ростелеком" предоставляет ряду иностранных операторов услуги по транзиту цифр о вой связи через территорию России, а также обеспечивает передачу телевизионных и ради о программ на объекты вещания по всей территории России.
1.2 Схема организации связи телекоммуникационной системы на сети
Современное сетевое оборудование и системное программное обеспечение позволяют практически полностью автоматизировать настройку оборудования в локальной сети при однородном программном обеспечении. Для этого достаточно подключить все компьютеры к коммутатору и после минимальной настройки, все они смогут передавать информацию друг другу.
Но в этом случае будет создана локальная сеть, работающая по протоколам той операционной системы, под которой эти компьютеры работают, причем совсем не обязательно, что эта сеть будет IP-сетью, т.е. "кусочком" глобальной Интернет-сети.
IP-сеть была разработана еще и для того, чтобы можно было объединять между собой совершенно разнородные "программные среды". Сейчас практически все существующие ОС понимают и умеют работать с протоколами IP-сетей и поддерживают систему адресации, применяемую сети Интернет.
На рисунке 1.1 приведен пример простейшей схемы локальной сети, причем не важно под какой "программной средой" (Windows, Linux, MAC и т.п.).
Для настройки каждого из компьютеров этой сети необходимо задать минимум три параметра - IP-адрес, маску и адрес шлюза. Адресом шлюза в данном случае может быть любой не занятый IP-адрес из этой сети, так как шлюз - это адрес на который необходимо отправлять все IP-пакеты с адресами не принадлежащими к этой сети, а раз сеть - локальная и ни с кем не связана, то пакеты с неизвестными адресами можно проигнорировать, так как доставлены они никуда не будут.
При подключении к Интернет одного компьютера обычно используют один из двух несколько различных вариантов подключения: с выделением подсети из четырех IP-адресов ("связной четверки") или с выделением одного IP-адреса.
Первый вариант применяется обычно в случае подключения к сети по выделенным каналам связи "корпоративных клиентов" - организаций, которые в дальнейшем предполагают подключать к сети более одного компьютера. Схема такого включения приведена на рисунке 1.2
Рисунок 1.2. Схема включения «корпоративных клиентов»
Для пользователей - частных лиц, которые редко подключают к сети более одного компьютера, провайдеры чаще используют второй вариант - схему, приведенную на рисунке 1.3. Эта принципиальная схема позволяет выделять клиентам как статические, так и динамические IP-адреса.
Рисунок 1.3 Схема включения частных лиц
По такой схеме как правило подключаются клиенты "кампусных сетей", сетей FTTx и клиенты, подключающиеся на сеанс связи - DialUP (способ подключения к другому компьютеру, через модем и телефонную сеть общего пользования) и по технологии ADSL.
1.3 Монтаж и обслуживание телекоммуникационной системы региона
Техническая эксплуатация кабельных линий (КЛ) - комплекс мероприятий, выполняемых эксплуатационно-техническими и оперативно-техническими подразделениями Исполнителя, включающих в себя:
- оперативно-техническое управление и контроль состояния КЛ;
- аварийно-восстановительные работы (АВР) на КЛ;
- содержание кабельных эксплуатационных запасов и аварийных технологических пакетов;
- содержание и ведение эксплуатационной документации.
Оперативно-техническое управление и контроль состояния КЛ - комплекс организационно-технических мероприятий по контролю состояния КЛ, координации действий эксплуатационно-технического и ремонтного персонала при проведении ремонта и аварийно-восстановительных работ на КЛ.
Непрерывный контроль состояния действующих каналов и трактов, организованных по рабочим ОВ, обеспечивается круглосуточно во все дни недели персоналом центра управления сетью связи (ЦУС), владельца КЛ. Информация о предположительном или установленном обрыве ВОК передается дежурным персоналом ЦУС, владельца КЛ, в диспетчерский центр заказчика, который ставит задачу на проведение АВР исполнителю и координирует проведение АВР, доладывая о ходе их проведения в ЦУС, владельца КЛ.
Техническое обслуживание КЛ - комплекс профилактических мероприятий, имеющих цель поддержания в исправном состоянии КЛ для обеспечения необходимой степени ее надежности, включающий в себя:
- оперативно-предупредительную работу;
- оперативный контроль технического состояния КЛ;
- текущее и планово-профилактическое обслуживание;
- технический надзор за реконструкцией и капитальным ремонтом.
Аварийно-восстановительные работы (АВР) - работы по оперативному восстановлению работоспособности поврежденной КЛ (восстановлению целостности ОВ и оболочки ВОК). АВР организуется немедленно после получения информации об аварии на КЛ и проводятся в кратчайшие сроки в любое время суток во все дни недели.
Время фактического перерыва связи при аварии на КЛ исчисляется с момента прекращения связи до восстановления, в результате проведения АВР, способности поврежденных в результате аварии рабочих ОВ обеспечивать по ним передачу оптических сигналов с установленным качеством.
Полное время проведения АВР исполнителем исчисляется с момента постановки задачи исполнителю на проведение АВР диспетчерским центром заказчика до момента завершения работ по закопке траншеи или подвесу кабеля на опоры и соответствующего доклада в диспетчерский центр заказчика. Полное время проведения АВР не нормируется.
При проведении АВР исполнителем нормируется время, исчисляемое с момента постановки задачи на проведение АВР до момента восстановления связи, поврежденное ЦУС, владельца КЛ, в результате восстановления способности поврежденных рабочих ОВ обеспечить по ним передачу оптических сигналов с установленным качеством.
Ремонт КЛ - плановые работы, проводимые в целях поддержания или восстановления первоначальных эксплуатационных характеристик КЛ. В соответствии с назначением, характером и объемом выполняемых работ ремонт подразделяется на текущий и капитальный.
Текущий ремонт (ТР) - периодический ремонт, выполняемый эксплуатационно-техническим ремонтным персоналом в зависимости от состояния КЛ, и включающий в себя работы, не требующие проектно-сметной документации, например, замену менее одной строительной длины кабеля, замену и ремонт отдельных кабельных соединительных муфт, восстановление целостности защитных покровов кабеля, мелкий ремонт кабельных вводов.
Капитальный ремонт (КР) - периодический ремонт, выполняемый по отдельным проектам, сметам и нормативам хозяйственным или подрядным способом. При КР одновременно выполняются все работы, относящиеся к ТР. При КР, в частности, выполняется выноска и замена одной и более строительной длины кабеля.
Аварийный технологический комплект (АТК) - набор материалов, находящихся в распоряжении заказчика, и используемый исключительно для проведения АВР на КЛ в соответствии с утвержденной технологией.
Кабельный эксплуатационный запас (КЭЗ) - запас кабелей всех типов, используемых на КЛ для восстановления (пополнения) АТК после проведения АВР, а также для проведения текущего ремонта.
Содержание КЭЗ и АТК - комплекс мероприятий, обеспечивающих создание, содержание и пополнение (восстановление) КЭЗ и АТК в соответствии с действующими инструкциями.
Эксплуатационные измерения (ЭИ) - измерения, проводимые в рамках ТЭ с целью проверки соответствия состояния КЛ нормативным требованиям, предупреждения аварий, а также накопления статистических данных для разработки мероприятий по повышению качества и надежности КЛ.
Эксплуатационная документация (ЭД) - производственная документация по эксплуатации КЛ, подразделяемая на нормативно-справочную, оперативно-техническую, приемосдаточную и организационную документацию.
Содержание и ведение ЭД - комплекс мероприятий по ведению, заполнению и хранению ЭД. Конкретные формы ЭД. Порядок их заполнения и ведения определяются соответствующими приказами и инструкциями исполнителя, согласованными с заказчиком.
Узел доступа заказчика - производственная площадь, на которой размещено станционное оборудование КЛ, а также оборудование системы передачи и другие технические средства, размещаемые заказчиком. На узлы доступа заказчика обеспечивается круглосуточный допуск технического персонала, осуществляющего обслуживание вышеуказанных технических средств по заявке заказчика. Узлы доступа подразделяются на кабельные и сетевые узлы.
1.4 Подключение и конфигурирование сетевого элемента на сети
Термин «сетевой элемент» означает объект или оборудование, используемое при предоставлении телекоммуникационных услуг. Такой термин также включает в себя технические характеристики, функции и мощности, которые предоставляются с помощью таких объектов или оборудования, в том числе абонентских номеров, баз данных, систем сигнализации, и информации, достаточной для выставления счетов и сбора платежей. Или используется при передаче, маршрутизации или при обеспечении иных телекоммуникационных услуг.
Существует система TMN (система управления сетями операторов электросвязи), которая является самостоятельной сетью, имеющей интерфейсы с сетью электросвязи в нескольких точках для получения информации и управления ее работой. В некоторых случаях, например в SDH сети, TMN использует каналы управляемой сети.
Концепцией TMN предусмотрено иерархическое построение системы управления, которая имеет пирамидальную форму (рисунок 1.8).
Рисунок 1.4 Уровни управления в TMN
Самый нижний уровень - это управляемая сеть со всеми ее ресурсами и состояниями. Каждый выше лежащий уровень управления имеет более высокую степень обобщения информации управления, чем ниже лежащий. Информация для управления следует вверх, а вниз поступают управляющие воздействия.
Как правило, чем выше уровень управления, тем ниже его степень автоматизации.
- Уровень управления элементами сети включает в себя контроль, отображение параметров функционирования, техническое обслуживание, конфигурирование применительно к отдельным устройствам сети (например, мультиплексорам, базовым станциям, коммутаторам) или их группам. Функции этого уровня управления, иногда называемого нулевым, могут быть выполнены с использованием графического терминала, стыкуемого непосредственно с сетевым элементом или стыкуемого удаленно, т.е. сеть передачи данных.
- Уровень сетевого управления обеспечивает охват функциями управления группы сетевых элементов, составляющих во взаимосвязи единую сеть со всеми ресурсами. Например, транспортная сеть с секциями, трактами, каналами, средствами резервирования.
- Уровень управления услугами поддерживает предоставление услуг электросвязи пользователям, т.е. в отличие от нижерасположенных уровней нацелен на потребителей услуг связи. Ключевым фактором на этом уровне является обеспечение качества услуг, привлечение потребителей новыми услугами.
- Уровень административного управления предназначен для поддержки функционирования компании-оператора сети связи. На этом уровне решаются проблемы инвестиций, проектов развития, кадровые вопросы, взаимодействие с другими операторами, органами государственного управления и т. д.
Общие функции управления состоят в поддержке прикладных и включают в себя сбор, обработку, хранение информации управления, выдачу этой информации по запросу, отображение в удобном формате, например, на графическом терминале.
Конфигурирование сетевого элемента предполагает выполнение ряда операций:
- базовое конфигурирование сетевого элемента с пустой MIB (база управляющей информации);
- резервирование и восстановление конфигурации обеспечивает для пользователя возможность поиска и получения конфигурации сетевого элемента и восстановление ее в том же самом или другом сетевом элементе;
- запроса данных конфигурации по позициям сетевого элемента (тип полки, список оборудования, назначение смежных блоков, точки окончания, тактирование, выдача аварийных сигналов, каналы передачи данных управления);
- конфигурирование тактовых генераторов;
- конфигурирование входов дистанционного контроля;
- считывание состояния программного обеспечения и т.д.
1.5 Администрирование мультисервисного узла абонентского доступа
Мультисервисный узел доступа (Multiservice access node - MSAN) SI2000 (см. рисунок 1.5) представляет собой основное решение доступа для конвергентных сетей. Гибкая модульная архитектура узла позволяет экономически эффективно внедрять услуги следующего поколения и многофункциональный доступ. Мощный процессор, пул цифровых сигнальных процессоров (DSP), встроенный TDM-коммутатор и DSLAM-мультиплексор с возможностью работы с IP-протоколом позволяют предлагать различным заказчикам - от глобальных компаний до небольших местных операторов.
Рисунок 1.5 Мультисервисный узел доступа SI2000
Основные функциональные возможности:
- встроенный IP DSLAM-мультиплексор;
- встроенные средства тестирования линий;
- легкий переход к сетям следующего поколения.
Мультисервисный узел доступа осуществляет преобразование информации между сетями с коммутацией каналов и пакетов, а также обеспечивает взаимодействие сигнализации между линиями ТфОП или ISDN (BRI, PRI) и сетевым интерфейсом Н.323 или MGCP-Sigtran. С использованием встроенного мультиплексора DSLAM DSL-линии широкополосных пользователей подключаются непосредственно к IP-сети через интерфейс Ethernet.
Мультисервисный узел доступа представляет собой статив с 24 слотами. Возможно подключение к узлу до 22 периферийных плат с 32 аналоговыми линиями, 16 линиями ISDN или 24 линиями DSL. ISDN-терминалы могут подключаться непосредственно через шину So или опосредованно через специальные блоки сетевого окончания (NT) и шину Uko. Линии DSL могут подключаться непосредственно или через плату разделителей - в этом случае каждый из двух слотов используется для подключения мини-узла широкополосного доступа.
Мини-узел широкополосного доступа (mBAN) представляет собой компактное DSLAM-решение, размещенное на одной плате. На одной съемной плате располагается плата управления, абонентские DSL-интерфейсы и сетевой интерфейс. Для широкополосного доступа используется асимметричная цифровая абонентская линия (ADSL) или симметричная цифровая абонентская линия (G.shdsl), в которой в качестве физической среды передачи применяются классические витые пары. В узле mBAN используется 24-портовая абонентская плата ADSL или G.shdsl. Этот абонентский модуль (ADSL или G.shdsl) включает три слота для дочерних плат, один из которых используется для установки платы управления, один - для каскадного соединения и один - для восходящей линии связи.
Мультисервисный узел доступа SI2000 может устанавливаться на выносе, что позволяет легко обеспечить покрытие в сельских районах, деревнях или небольших городских районах с использованием единой точки. В случае группировки нескольких мультисервисных узлов доступа возможна их установка в одном стативе. Для организации необходимого электропитания используются системы электропитания SI2000 или сторонних изготовителей. Все узлы доступа могут оснащаться резервным аккумуляторным источником питания.
1.6 Установка и монтаж телекоммуникационных систем
Под правилами монтажа понимают методы и аккуратность выполнения соединений компонентов и организаций кабельных потоков.
Значительного уменьшения искажений передаваемых сигналов можно добиться при:
- использовании специальных методов подготовки кабеля;
- упорядочении организации кабельных потоков;
- правильном пространственном расположении оборудования;
- выполнении правил монтажа и требований производителей к монтажу телекоммуникационного оборудования.
Установленная кабельная система на основе витой пары проводников классифицируется на основании производительности компонента линии или канала, обладающего наихудшими рабочими характеристиками передачи.
Требования к построению кабельных систем:
- целостность и последовательность в проектировании и монтаже;
- гарантия соответствия требованиям к рабочим характеристикам передачи и физическим параметрам линий;
- гарантия возможности выполнения расширения системы и проведения в ней различных изменений;
- стандартная схема документирования и администрирования.
Монтаж всех компонентов и элементов СКС должен быть выполнен с соблюдением инструкций производителя компонентов по монтажу и требований настоящего стандарта.
Расположение кабельных трасс на безопасном расстоянии от источников является одним из наиболее важных аспектов монтажа телекоммуникационной распределительной системы здания. Обеспечение разделения источников и телекоммуникационных трасс позволяет гарантированно защищать содержимое последних.
При монтаже телекоммуникационных трасс следует принимать во внимание такие источники электромагнитных помех, как электропроводка, трансформаторы, источники радиочастотного диапазона и передатчики, крупные двигатели и генераторы, индукционные нагреватели, дуговые сварочные аппараты, рентгеновское оборудование и копировальные установки.
С целью предотвращения или уменьшения влияния помех от внешних источников при монтаже телекоммуникационных кабельных систем рекомендуется соблюдать следующие правила:
- для прокладки телекоммуникационных кабелей должны использоваться заземленные металлические трассы. Монтаж кабеля вблизи заземленной металлической поверхности снижает вероятность наведения помех;
- при монтаже кабелей системы электроснабжения должны использоваться заземленные экранированные или бронированные конструкции;
- должны применяться устройства защиты от пиковых перенапряжений и избыточных токов.
Выполнение правил заземления элементов телекоммуникационных распределительных систем обеспечивает адекватную защиту от электромагнитных помех, при этом должны быть соблюдены соответствующие нормы и инструкции для обеспечения электрической и пожарной безопасности.
Методы, материалы, узлы и оборудование, используемые при монтаже распределительной системы трасс СКС, должны соответствовать требованиям нормативных документов и инструкций.
Рабочие характеристики кабеля и коммутационного оборудования могут существенно изменяться вследствие нарушения правил монтажа и последующих манипуляций с кабельными потоками. Правила монтажа и обслуживания фиксированных кабельных сегментов горизонтальной и магистральной подсистем отличаются от правил организации коммутационных кабелей в кроссах. Кроссировочные соединения предназначены для обеспечения гибкости проведения изменений в схеме коммутации.
К мерам предосторожности, соблюдаемым при монтаже и организации кабельных потоков, относится предотвращение различных механических напряжений в кабеле, вызываемых натяжением, резкими изгибами и чрезмерным стягиванием пучков кабелей.
При монтаже кабелей в трассах и телекоммуникационных помещениях следует использовать средства маршрутизации кабельных потоков, их крепления и фиксации.
Кабельные хомуты (стяжки, бандаж и т. п.), используемые для формирования кабельных пучков, должны располагаться на пучке так, чтобы хомут мог свободно перемещаться в продольном и поперечном направлениях. Не допускается затягивание хомутов, приводящее к деформации оболочки кабелей.
Не допускается крепление телекоммуникационных кабелей с помощью скоб.
Не допускается использование лифтовых шахт для монтажа кабелей на основе любого разрешенного типа среды передачи.
1.7 Мониторинг работоспособности оборудования телекоммуникационных систем, линий абонентского доступа. Анализ его результатов, определение вида и места повреждения
Объектами мониторинга производства услуг являются:
2. Подсистема базовых станций (BSS).
3. Соединительные линии (СЛ) - PPC, оптоволоконные системы передачи, корпоративная транспортная сеть.
4. Подсистема IP-телефонии (IP-шлюз).
Процесс использования результатов мониторинга производства услуг.
Ежемесячно, в течение первых 4-х рабочих дней инженер по качеству филиала или иное лицо, назначенное ответственным за исполнение мониторинга производственных услуг.
Отчет должен быть подписан директором филиала, руководителем технической службы филиала и ответственной по качеству.
Выявленные несоответствия в процессе мониторинга должны оперативно доводиться до руководителей технических служб филиалов. В случае если несоответствия выявленные в услугах, которые предоставляются с участием оборудования, эксплуатируемого сотрудниками головного предприятия, то оперативная информация должна доводиться также до сотрудников головного предприятия.
В тексте пояснительной записки составленной на имя технического директора должно содержаться:
- по каждому показателю качества, неудовлетворяющему нормативам, расчет показателя несоответствующего нормативному значению, описание причин и перечень требуемых мероприятий по повышению данного показателя, в т.ч. обоснование необходимости привлечения подразделения головного предприятия к решению проблемы;
- отчет по выполнению перечня мероприятий, указанного в распоряжении ТД ОАО «СМАРТС» по результатам предыдущего отчета;
- прочие пояснения по результатам мониторинга.
На основании полученных данных месячного мониторинга специалисты ТД ОАО «СМАРТС» в части касающейся их производственной деятельности по данному процессу:
- организуют оперативную работу по устранению недостатков, выявленных в процессе производства услуг в филиалах компаниях;
- докладывают ежемесячно на планерке у директора о проблемах производства услуг филиалах и дочерних компаниях и способах их решения. Задачи, поставленные перед подразделениями, включаются в протоколы планерки;
- подготавливают комплексный отчет для Совета по качеству на основании результатов комплексного отчета.
С целью правильного учета филиалом планового показателя качества произведенных услуг при начислении премии за прошедший месяц, ОУК ФД совместно с ТД производит анализ предоставленных результатов мониторинга с учетом принадлежности оборудования к:
При анализе предоставленных результатов учитывается, как оперативно взаимодействовал филиал с Головным подразделением и какие меры принял для улучшения ситуации по выявленным проблемам в оборудовании, не смотря на его принадлежность.
- определить показатель качества, характеризующие потребительские свойства: доступность, качество передачи речи, бесперебойность (непрерывность) связи;
- определить показатели качества, характеризующие потребительские свойства: доступность, качество передачи речи, бесперебойность (непрерывность) связи;
- определить долю неуспешных вызовов от общего количества поступивших вызовов за определенный промежуток времени;
- оценить возможность воспользоваться услугой в полном объеме;
- определить качество передачи коротких сообщений;
- определить качество передачи голосовых и факсимильных сообщений;
- определить показатели качества, характеризующие потребительское свойство надежность;
- прогнозирование своевременного дооборудования;
- оценить возможность воспользоваться услугой в полном объеме;
- оценить прохождение запроса на оборудование контент-провайдеров;
- введение неисправностей в формировании тарификационных записей.
- определить показатель качества, характеризующие потребительское свойство надежность.
- определить показатель качества, характеризующие потребительское свойство надежность.
- определить показатель качества, характеризующие потребительское свойство надежность.
- определение средней скорости обработки заявок;
- контроль производительности сервера;
- контроль полноты снятия биллинговых данных;
- оценка производительности сервера и ПО;
- контроль соответствия базы данных CBOSS и HLR;
- определение показателей качества работы АСР.
1.8 Анализ обмена сигнальными сообщениями сигнализаций CAS, DSS1, SS7
На протяжении последних ста лет сигнализация развивалась в рамках традиционной телефонии, причем за последние два десятилетия ее эволюция ускорилась как никогда ранее благодаря сращиванию компьютерных и коммутационных технологий.
В контексте телефонии под сигнализацией понимается передача управляющей информации с целью установления/разъединения двухточечных соединений.
Сигнализация бывает трех типов - абонентская, т.е. на участке между абонентским терминалом и коммутационной станцией, внутристанционная и межстанционная. Пример абонентской сигнализации приведен на рисунке 1.6, где показаны основные сигналы передаваемые в процессе нормального установления/разъединения соединения между двумя абонентами, подключенными к одной коммутационной станции.
Межстанционная сигнализация в свою очередь делится на два основных типа - сигнализация по выделенному каналу CAS (Channel Associated Signalling) и сигнализация по общему каналу CCS (Common Channel Signalling)
Виды мультиплексоров SDH отчет по практике. Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника.
Реферат: работа по дисциплине "Прикладная математика"
Реферат: Этногенез. Теория Л.Н.Гумилева. Скачать бесплатно и без регистрации
Курсовая работа по теме Синтез, фізико-хімічні та адсорбційні властивості поліаніліну
Традиции Русской Культуры Реферат
Реферат: Победа русского флота под командованием Петра I первая в российской морской истории над шведам
Реферат по теме Совершенствование организации инструментального хозяйства на предпиятии ПО МТЗ
Организация Работы Пенсионного Фонда Рф Курсовая
Реферат: Проблема разоружения
Реферат: Ораторское искусство. Скачать бесплатно и без регистрации
Дипломная работа по теме Психологическая подготовка и методы психорегуляции в легкой атлетике
Реферат На Тему Река Лена
Глубокая Осень Сочинение
Заключение Отчета По Практике Психолога
Реферат по теме Персональный компьютер как рабочее место творческого работника
Жилищные Субсидии Курсовая Работа
Реферат: Методики швидкого запам’ятовування великого обсягу матеріалу
Маша Написала Сочинение Где Я Живу
Курсовая работа по теме Внутрифирменное планирование финансовой деятельности компании
Реферат На Тему Магнит И Магнитные Поля
Курсовая работа: Взаимосвязь между типом корпоративной культуры и удовлетворенностью трудом
Значение сегментной отчетности предприятия для внешних и внутренних пользователей в ПФ "Ново-Ездоцкая" Яковлевского района - Бухгалтерский учет и аудит курсовая работа
Система хозяйственных договоров - Государство и право реферат
New York city - Иностранные языки и языкознание презентация