Вдосконалення політики просування на прикладі ТОВ "Лубенський молочний завод" - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа
![](/file/c17a668ccb7333e986a5a.jpg)
Главная
Маркетинг, реклама и торговля
Вдосконалення політики просування на прикладі ТОВ "Лубенський молочний завод"
Рухом товарів в маркетингу як система, яка забезпечує доставку товарів до місць продажу в визначений час і з максимально високим рівнем обслуговування покупців. Аналіз діяльності ТОВ "Лубенський молочний завод", способи вдосконалення політики просування.
посмотреть текст работы
скачать работу можно здесь
полная информация о работе
весь список подобных работ
Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http :// www . allbest . ru /
Вдосконалення політики просування на прикладі ТОВ " Лубенський молочний завод "
В умовах насиченого ринку недостатньо розробити новий якісний товар, встановити на нього оптимальну ціну і вибрати ефективні канали розподілу. Все більшої ваги в управлінні підприємством набуває така складова комплексу маркетингу, як методи просування товару, під якими розуміють сукупність маркетингових рішень
Маркетингові комунікації варто розглядати як управління процесом просування товару на всіх етапах - перед продажем, у момент продажу, під час споживання, після споживання. Для найбільшої ефективності, комунікаційні програми необхідно розробляти спеціально для кожного сегменту, ринкової ніші і навіть окремих клієнтів.
При цьому дуже важливий як прямий, так і зворотній зв'язок між фірмою і клієнтами. Таким чином, першим етапом комунікаційного процесу є аудит усіх потенційних можливостей взаємодії компанії і її продукту з клієнтами. Неважливо, що збирається купувати споживач, але, насамперед йому необхідно вивчити рекламні проспекти, порадитись з компетентними особами, послухати радіо або подивитися телевізор.
На сучасному етапі розвитку національної економіки в умовах вже щодо сформованих економічних зв'язків і конкурентного середовища стає актуальним впровадження нових для економіки методик просування товару.
Як для виробника, так і для будь-якого посередника зараз важлива сучасна грамотно спроектована технологія каналу просування товару до кінцевого споживача, яка знижує витрати, розширює можливості в наданні додаткових послуг і в кінцевому підсумку підвищує фінансовий результат, що дозволяє вигравати в конкурентній боротьбі за споживача.
1. Т еоретичні основи товаропросування
1.1 Сутність і цілі товаропросування в комплексі маркетингу
Рухом товарів в маркетингу називається система, яка забезпечує доставку товарів до місць продажу в точно визначений час і з максимально високим рівнем обслуговування покупців. Зарубіжні автори під рухом товарів розуміють систематичне прийняття рішень щодо фізичного переміщення і передачі власності на товар або послугу від виробника до споживача, включаючи транспортування, зберігання і здійснення угод.
Безперервний рух товарів від виробництва до споживача є об'єктивно необхідний процес відтворення. За своїм змістом це матеріально речовинний процес переміщення у часі і просторі готових до споживання продуктів праці, які володіють певними фізико-механічними властивостями. Кількість переміщених товарів вимірюється натуральними та вартісними показниками, в яких виражається інформація про товаропросування.
Найбільш прийнятими показниками характеризують потоки товарів є вантажообіг і товарообіг. Інформація про процеси, у вартісних показниках дозволяє створити економічну модель, яка відображатиме рух вартості товару. У натуральних показниках відображається інформація про реальний рух товару. Таким чином, процес товароруху розглядається у двох аспектах. По-перше, як технологічна система, що представляє матеріально-речовий потік товарів і, по-друге, як кібернетична система, що представляє собою потоки і процеси переробки економічної (комерційної інформації), так як завданням вивчення комплексного процесу товароруху є з одного боку раціональне побудова технологічних структур, а з іншого - оволодіння методами управління процесів.
Вивчення комплексного процесу товарообігу потребує чіткого визначення цілей (цільових інструкцій) системи та засобів їх досягнення. Довести товар від виробника до споживача означає організовувати його переміщення практичним шляхом, з мінімальними сукупними витратами, в потрібний для споживача час, в заданій кількості, а також у стані придатному для роздрібного продажу і споживання.
Якщо надати весь процес руху товарів у вигляді певної схеми з безліччю входів і виходів, де в якості входів позначити надходження, конкретних товарів, а в якості входів - пункти, які реалізують ці товари, то буде видно важлива функціональна роль системи: перетворення виробничого асортименту в торгівлі та кількісна перегрупування товарних потоків і партій переміщення їх до споживача.
Товаропросування - це діяльність з планування, втіленню в життя та контролю за фізичним переміщенням матеріалів і готових виробів від місць їхнього походження до місць використання з метою задоволення шляхів споживача і з вигодою для себе.
Товароруху включає: транспортування, обробку замовлень, упакування і обробку товарів, підтримки запасів, складування, будь-яку форму інформації про товар або послугу, розподіл і збут продукції.
Серед перерахованих елементів товароруху особливо виділяють три: транспортування, зберігання, контакти зі споживачами.
Витрати товароруху визначаються способом транспортування, обсягом складів, кількістю проміжних ланок системи. Приймаючи рішення про вдосконалення будь-якого з ланок системи товароруху необхідно стежити за тим, щоб це не позначилося негативно на загальному ефекті, особливо якщо захід спрямований на мінімізацію витрат на рух товару.
Менеджери вважають товаропросування ключовим елементом комплексу маркетингу, у зв'язку з його вирішальною роллю у забезпеченні ефекту часу, простору і володіння. Опитування серед організацій показують, що при оцінці постачальників другим чинником (після якості продукції) є рух товару. Для багатьох покупців вирішальним фактором при виборі постачальника є не найменша ціна, а гарантія своєчасного постачання і надійного сервісу.
Кожен виробник прагне сформувати власний канал товароруху шляхом прямого контакту зі споживанням, що краще, або через посередника.
Прямий контакт виробника зі споживачем пропонує доставку товару покупцю безпосередньо, минаючи маркетингових посередників або через власну збутову мережу. Гідність цього способу зв'язку продавця з покупцем полягає в тому, що фірма здійснює управління всім процесом товароруху, має чітку зворотний зв'язок з покупцем. Така система збуту дуже корисна при одиничному виробництві. При серійному виробництві фірма може організовувати філії каналів збуту. При масовому типі виробництва фірма - виробник використовує послуги посередників, агентів збуту, роздрібних продавців, дилерів.
Товаропросування пов'язано з цілим рядом додаткових, витрат, зумовлених переміщенням вантажів від виробника до покупця. Їх можна об'єднати в три групи:
1 - від магазину (складу) до продавця до станції відправника;
2 - від станції відправника до станції призначення;
3 - від станції призначення до магазину покупця.
Найбільш вагомі витрати другої групи, сюди відносять: провізну плату або фрахт і страхування. Провізна плата стягується за перевезення вантажу. Крім того, додатково стягуються збори за навантаження, розвантаження, зважування і зберігання, за ремонт тари (упаковки).
Основні витрати товароруху складаються з витрат на транспортування, наступному складуванню товарів, підтримці товарно-матеріальних запасів, одержанню, відвантаженню й упакуванню товарів, адміністративних витрат і витрат по обробці замовлень.
Багато фірм ставлять метою товароруху забезпечення доставки потрібних товарів в потрібні місця в потрібний час з мінімально можливими витратами. На жаль, жодна із систем товароруху не в змозі одночасно забезпечити максимальний сервіс для клієнтів і до мінімуму скоротити витрати по розподілу товару.
Максимальний сервіс для клієнтів передбачає підтримку великих товарно-матеріальних запасів, бездоганну систему транспортування та наявність безлічі складів. Адже все це сприяє зростанню витрат за розподілом.
Орієнтація на скорочення витрат передбачає дешеву систему транспортування, підтримку невеликих товарно-матеріальних запасів та наявність невеликого числа складів.
Витрати товароруху нерідко пов'язані між собою в обернено пропорційній залежності.
- Керуючий експедиційно-транспортної служби воліє у всіх можливих випадках відвантажувати товар по залізниці, а не літаком. Це знижує транспортні витрати фірми. Однак, через меншу швидкості залізниць оборотний капітал виявляється пов'язаним довше, затримуються платежі з боку клієнтів, і, крім того, така доставка може змусити клієнтів здійснювати покупки у конкурентів, які пропонують більш короткі терміни.
- Для відомості витрат до мінімуму відділ відвантаження використовує дешеві контейнери. А це призводить до численних пошкоджень товару в дорозі і викликає невдоволення споживачів.
- Керуючий службою товарних запасів воліє мати невеликі товарно-матеріальні запаси, щоб скоротити витрати на їх утримання. Однак при цьому частішають випадки відсутності товару в наявності, зростає число невиконаних замовлень, збільшується обсяг канцелярської роботи, виникає необхідність виробництва незапланованих партій товару та використання дорогих засобів її прискореної доставки. Враховуючи, що діяльність з організації товароруху пов'язана з великими компромісами, необхідний системний підхід до ухвалення подібних рішень.
Відправна точка створення системи товароруху - вивчення потреб клієнтів та пропозицій конкурентів. Споживачів цікавлять:
2) готовність постачальника задовольнити екстрені потреби клієнта,
3) обережне поводження з товаром при вантажно-розвантажувальних роботах,
4) готовність постачальника приймати назад дефектні товари та швидко замінювати їх,
5) готовність постачальника підтримувати товарно-матеріальні запаси заради клієнта.
Фірмі необхідно вивчити порівняльну значимість цих видів послуг в очах клієнтів. При розробці власних стандартів на технічне обслуговування фірма повинна обов'язково враховувати стандарти конкурентів. Як правило, вона захоче надати клієнтам, принаймні, такий же рівень обслуговування, який пропонують конкуренти. Однак основна мета полягає в забезпеченні максимального рівня прибутків, а не продажів.
Тому фірмі варто замислитися, які витрати спричинить за собою організація обслуговування на високому рівні. Деякі фірми пропонують більш скромне обслуговування, зате за невисокими цінами. Інші - більший обсяг послуг, ніж у конкурентів, але стягують за них ціну з надбавкою на покриття більш високих витрат.
Як би там не було, фірма повинна сформулювати мети своєї системи руху товарів, якими можна керуватися в процесі планування. Іноді фірми йдуть ще далі, розробляючи стандарти для кожного складового елемента системи обслуговування
Розробивши комплекс цілей товароруху, фірма приступає до формування такої системи товароруху, яка забезпечить досягнення цих цілей з мінімальними витратами. При цьому треба прийняти рішення по наступним основних питань:
1. Як слід працювати із замовниками? (Обробка замовлень)
2. Де слід зберігати товарно-матеріальні запаси? (Складування)
3. Який запас завжди має бути під рукою? (Товарно-матеріальні запаси)
4. Яким чином слід відвантажувати товари? (Транспортування).
Оформлення замовлення - рух товару починається з отримання замовлення від клієнта. Відділ замовлень готує рахунки-фактури і розсилає їх різним підрозділам фірми. Вироби, які відсутні в наявності, записуються в заборгованість. Відвантажуються вироби супроводжуються відвантажувальної і платіжної документацією. Копії відвантажувальних т платіжних документів направляються різним підрозділам фірми.
І фірма, і споживачі опиняються у вигоді, якщо всі ці дії проводяться швидко і точно.
Складування - будь-якій фірмі доводиться зберігати товар до моменту його продажу. Організація зберігання необхідна тому, що цикли виробництва і споживання рідко збігаються один з одним. Багато с/г товари виробляються в сезон, хоча попит на них постійний. Організація складського зберігання допомагає усунути ці суперечності.
Фірмі необхідно вирішити питання про бажане кількості пунктів зберігання. Чим більше таких пунктів, тим швидше можна доставити товар споживачам. Однак при цьому зростають витрати Рішення про число пунктів зберігання треба приймати, пов'язуючи між собою проблеми рівня сервісу для споживачів та витрат за розподілом.
Деякі фірми зберігають частину товарного запасу на самому підприємстві або недалеко від нього, а решта - на складах у різних частинах країни. Фірма може мати власні склади, або орендувати місце в складах громадського користування. Ступінь контролю вище, якщо фірма має власні склади. Однак у цьому випадку склади пов'язують капітал, а при необхідності змінити місця зберігання фірма не може реагувати достатньо гнучко. З іншого боку, склади громадського користування не тільки стягують плату за орендовані фірмою площі, а й надають додаткові (платні) послуги з огляду товару, його упаковки, відвантаження та оформлення рахунків-фактур. Вдаючись до послуг складів громадського користування, фірма має широкий вибір, як місць зберігання, так і типів складських приміщень. Фірми користуються складами тривалого зберігання і транзитними складами. На складах тривалого зберігання товар перебуває протягом середнього або тривалого відрізка часу. Підтримання товарно-матеріальних запасів - рішення про рівень товарно-матеріальних запасів-ще одне рішення у сфері руху товарів, що впливає на задоволеність споживачів. Діячеві ринку хотілося б, щоб фірма мала у своєму розпорядженні запасами товару, достатніми для негайного виконання усіх замовлень клієнтів.
Транспортування - фахівцям з маркетингу необхідно цікавитися, які рішення щодо транспортування товарів приймають їх фірми. Від вибору перевізника залежить і рівень цін товарів, і своєчасність їх доставки, і стан товарів у момент їх прибуття до місць призначення.
Але ж це в свою чергу позначиться на ступеня задоволеності споживачів.
При відвантаженні товарів складах, дилерам та споживачам фірма може вибирати з п'яти видів транспорту: залізничний, водний, автомобільний. трубопровідний та повітряний.
Структура управління рухом товарів фірми - тепер ясно, що рішення про складування, підтримці товарно-матеріальних запасів і транспортування вимагають самої ретельної координації. Все більше фірм засновують у себе постійні комітети, до складу яких входять керівники, відповідальні за різні аспекти діяльності з організації руху товару. Такий комітет розробляє основні настанови щодо підвищення ефективності системи розподілу в цілому. Головне, що фірма координує свою діяльність з організації товароруху та маркетингову діяльність так, щоб забезпечити ринку високий ступінь задоволеності при помірних витратах зі свого боку.
2. З агальні відомості про підприємство ТОВ «Лубенський молочний завод» (ТМ «Гармонія»)
2.1 Загальні характеристики ТОВ «Лубенський молочний завод»
Повне найменування юридичної особи та скорочене у разі його наявності ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ТОРГОВИЙ ДІМ" ГАРМОНІЯ-ЛУБНИ "
Місцезнаходження: 37500, Полтавська обл., місто Лубни, ПРОСПЕКТ ВОЛОДИМИРСЬКИЙ , будинок 212
Електронна адреса: https://garmonija.ua
Уповноважені особи: КУЗНЕЦОВ ВОЛОДИМИР ОЛЕКСАНДРОВИЧ - керівник з 11.09.2014
46.33 Оптова торгівля молочними продуктами, яйцями та харчовими оліями та жирами (основний)
46.38 Оптова торгівля іншими продуктами харчування, включаючи рибу, ракоподібних та молюсків
47.29 Інші види роздрібної торгівлі продуктами харчування в спеціалізованих магазинах
73.20 Дослідження кон'юнктури ринку та виявлення суспільної думки
Форма власності: Недержавна власність
Перелік засновників юридичної особи ДОРОШ ВОЛОДИМИР МИКОЛАЙОВИЧ 50,0000%
Адреса засновника: 37551, Полтавська обл., Лубенський район, село Піски, ВУЛ.ПЕРЕМОГИ, будинок 60
Розмір внеску до статутного фонду:1 000,00 грн
РУДЯК-ДОРОШ ГАЛИНА МИКОЛАЇВНА 50,0000%
37551, Полтавська обл., Лубенський район, вулиця ПЕРЕМОГИ, будинок 58
КІНЦЕВИЙ вигодоодержувач (контролер) - ДОРОШ ВОЛОДИМИР МИКОЛАЙОВИЧ
УКРАЇНА, ПОЛТАВСЬКА ОБЛАСТЬ, Полтавська обл , С. ПІСКИ, ВУЛИЦЯ ПЕРЕМОГИ, БУДИНОК 60
Розмір статутного капіталу: 2 000,00 грн
На сьогодні «Лубенський молочний завод» виготовляє:
ТОВ «Лубенський молочний завод» - одне з найбільших харчових підприємств України. Будівництво молокозаводу розпочалося ще в 1937 році.
Протягом майже 80-річного досвіду діяльності підприємство не зраджує основним традиційним канонам харчового виробництва: смак, якість, натуральність. Локація потужностей заводу- мальовниче місто Лубни, зелена перлина Полтавщини, екологічно чистий регіон.
Продукція випускається під ТМ «Гармонія» - добре знаний бренд серед українських споживачів. Асортимент товарів налічує понад 200 позицій. Щороку на технічне переобладнання заводу витрачають до 60% прибутку.
Підприємство нарощує нові потужності, відкриває нові підрозділи. Діють цікаві безкоштовні екскурсії територією заводу. Розгалужена логістична сітка ТМ «Гармонія» покриває майже всі регіони України. «Найвища якість - розумна вартість!» - корпоративне кредо підприємства.
На сьогоднішній день організація зростає і розширюється за кількістю партнерів. З'являються нові види продукції, розробляються нові методи реалізації для більш ефективного просування товару.
На підприємстві працює метод непрямого впливу. Начальник створює умови для здійснення цілей, а службовці досягає результатів. Мета організації - задоволеність клієнтів в якісному продукті, відмінному сервісі і при цьому одержання прибутку.
У компанії застосовуються такі методи управління персоналом: адміністративні, економічні та соціально-психологічні.
- Адміністративні - видання наказів, розпоряджень; відбір і розстановка кадрів, розробка посадових інструкцій; встановлення адміністративних санкцій і заохочень;
- Економічні - техніко-економічний аналіз, планування; ціноутворення, оподаткування; економічний метод управління, коли існує матеріальна зацікавленість менеджерів. Менеджер застосовує різні методи для досягнення результативності, економічний метод при цьому є найефективнішим, оскільки існує пряма залежність: чим більше продукції продав, тим більше отримав прибутку.
- Соціально-психологічні - соціальний аналіз у колективі, створення творчої атмосфери в колективі, участь працівників в управлінні; створення нормального психологічного клімату, розвиток у працівників ініціативи.
Адміністративні методи використовують у своїй роботі генеральний та комерційний директор, а також начальники служб і відділів при відборі кадрів. Економічні методи використовують в основному працівники фінансового відділу та бухгалтерії. Соціально-психологічними методами користуються всі керуючі, а також самі працівники компанії.
Мета дослідження: Визначення переваг покупців продукції підприємства ТОВ «Лубенський молочний завод» (ТМ «Гармонія»)
1. Визначення портрета цільової аудиторії (соціально-демографічний аналіз);
2. Визначення основних характеристик споживчої поведінки: частота покупки; визначення факторів, що впливають на рішення про покупку; відданість марці.
3. Визначення рівня впізнаваності марки підприємства, марок основних конкурентів.
Дослідження проводиться в м. Полтава.
Предмет дослідження: Опитування споживачів молочної продукції.
Об'єктом дослідження є споживачі різних вікових категорій, матеріального достатку, роду занять.
Метод проведення дослідження: Дослідження здійснювалося методом персонального формалізованого інтерв'ю в техніці «fase to fase» в місцях продажу продукції підприємства у осіб, які вирішували придбати молочну продукцію. В ході анкетування було опитано 20 осіб. В опитуванні брали участь торгові точки різного типу: супермаркети з різними ціновими категоріями, ларьки, ринки. Опитування проводилося за спеціально розробленою анкетою.
Для деталізації мети маркетингового дослідження визначимо список необхідної інформації, представленої у формі логічно структурованих завдань, які являють собою незалежні, але взаємопов'язані блоки потрібної інформації. Задачі маркетингового дослідження: особливість споживчої поведінки; структура існуючого попиту; рівень ринкового попиту; тенденції розвитку товарного асортименту..
Особливість споживчої поведінки передбачає визначення характеру купівельної поведінки споживачів - аналіз мотивів та чинників, які впливають на процес вибору постачальника та здійснення покупки пива. Така інформація дозволить визначити, які саме товари повинні міститися в оптимальному товарному портфелі компанії ТОВ «Лубенський молочний завод» (ТМ «Гармонія»)
Аналіз структури існуючого попиту - на які існуючі товари, представлені ринком, споживачі виставляють свої вимоги, які існують прогалини попиту/пропозиції, оцінка чинників від яких залежить структура попиту на молочну продукцію, їх відповідна зміна. Джерелами інформації маркетингового дослідження будуть виступати: - ОС (опитуванні споживачі): споживачами для нас є всі хто зробив чи збирався зробити покупку.
З огляду на поставлені задачі та пошукові питання, дане маркетингове дослідження має пошуково-описовий тип дослідження. Для того, щоб одержати необхідну інформацію від респондентів, розробимо для них анкети, які включатимуть список питань для досягнення поставленої у дослідженні мети.
1. З якою частотою ви купуєте молочну продукцію?
o Свій варіант відповіді___________________________________
2. Де ви віддаєте перевагу купувати молочну продукцію?
o Спеціалізований фермерський / молочний магазин
o Ларьки, намети на вулиці (поза ринком)
3. Чи будете ви купувати молочну продукцію в найближчому магазині, навіть якщо це буде вам не вигідно?
o Свій варіант відповіді_________________________________.
4. Для кого ви купуєте молочну продукцію?
o Свій варіант відповіді_________________________________.
5. Якій молочній продукції ви віддаєте перевагу?
o Свій варіант відповіді_________________________________.
6. Вкажіть молочні продукти, які ви зазвичай / найчастіше купуєте:
o Свій варіант відповіді_________________________________.
7. Які фактори є для вас важливими при виборі молочної продукції? (виберіть кілька при необхідності)
o Наявність сертифікатів, знаків якості
8. Молочну продукцію якої торгової марки Ви купуєте найчастіше?
_________________________________________________________________
9. Як Ви оцінюєте якість торгової марки, яку найчастіше купуєте? (від 1 до 10 балів)
10. Як часто ви змінюєте марку при покупці молочної продукції?
o Регулярно, намагаюся спробувати щось нове
o Рідко, коли є знижки на нові марки товарів
o Я прихильник однієї марки (якої) ___________________________.
11. Як часто ви споживаєте молочну продукцію торгової марки " «Гармонія»"?
12. Оцініть, будь ласка, якість молочної продукції торгової марки " «Гармонія» ? (від 1 до 10 балів)
_____________________________________________________________
Зведені результати опитування занесемо в таблицю:
Таблиця. 2.1 Результати анкетування
Одержані під час дослідження зведемо у матрицю натуральних значень. У цій матриці стовпці - характеристики: 1) Якість і безпечність, бали (згідно табл.1); 2) Ціна певного вибору (для прикладу беремо йогурт 0,400гр); 3) Смак, бали (згідно табл.1); 4) Дизайн (згідно табл.1).
Таблиця.2.2 Матриця натуральних значень об'єктів дослідження
Для подальших математичних розрахунків виконаємо перетворення матриці:
Таблиця.2.3 Перетворення матриці натуральних значень
Визначимо об'єктивну значимості побудуємо матрицю /Pij/
Таблиця.2.4 Матриця об'єктивної значимості
Сума об'єктивних значимостей = 0,012
Для визначення суб'єктивної значимості побудуємо матрицю попарних порівнянь характеристик:
Для того, щоб прзрахувати одночасно обидві значимості, визначаємо узагальнену значимість та її приведену величину.
Таблиця.2.5 Матриця попарних порівнянь характеристик
Сума узагальнюючих значимостей характеристик = 0,45
Q1 = (0,9*0,12+1*0,35+0,8*0,34+0,9*0,18)= 0,89;
Q2 = (1*0,12+0,7*0,35+1*0,34+1*0,18)= 0,9;
Q3 = (0,9*0,12+0,84*0,35+0,8*0,34+0,9*0,18)= 0,83;
Q4 = (1*0,12+0,9*0,35+0,8*0,34+0,9*0,18)= 0,86.
Таким чином, перше місце за показником конкурентоспроможності (якості і безпечності, найнижчої ціни, смаковими якостями та дизайном) посідає ТМ «Danone» ставши еталонним підприємством (загальна інтегральна оцінка становить 0,9), ненабагато поступається йому ТМ «Гармонія» (0,89), третє місце посідає ТМ «Простоквашино» (0,86); останнє місце за показником конкурентоспроможності належить ТМ «Галиччина» - загальна інтегральна оцінка - 0,83.
3. Р озробка практичних рекомендацій системи промислового маркетингу ТОВ «Лубенський молочний завод»
3.1 Рекомендації по просуванню товарів ТОВ «Лубенський молочний завод»
Основними конкурентами йогурту ТМ «Гармонія» є йогурт ТМ «Данон», ТМ «Простоквашино» і ТМ «Галиччина». Після проведення інтеграційного аналізу, ми можемо зробити висновок, що підприємство займає передовий рубіж на ринку кисломолочної продукції.
Щоб удосконалити ефективність товаропросування пропонується розширити канали товароруху і відкрити роздрібні магазини спочатку в Полтавській, а потім і в інших областях України, які будуть реалізовувати продукцію підприємства під власним брендом.
Основною перевагою конкурентоспроможності даних роздрібних магазинів буде їх цінова політика, тобто ціни будуть встановлювати нижче, ніж в інших магазинах, які торгують аналогічною продукцією.
Для просування товарів можемо використати стратегію проштовхування, в ході якої використати такі засоби як стимулювання збуту, реклама і пропаганда.
Стимулювання збуту -- це використання короткотермінових заходів, розрахованих на швидке реагування ринку у відповідь на пропонування підприємством своєї продукції. По суті, це пряме заохочення споживачів придбати продукти чи послуги підприємства.
Основними завданнями стимулювання збуту є:
· забезпечення швидкого зростання обсягів збуту продукції підприємства;
· заохочення споживачів попробувати товар чи здійснити повторні закупки;
· заохочення системи посередницьких торговельних організацій та працівників власного збутового апарату інтенсифікувати зусилля з реалізації продукції підприємства.
Основними засобами стимулювання споживачів є такі:
· знижки -- зменшення відпускної ціни в разі придбання споживачем великої партії продукції підприємства;
· зниження цін -- продаж товарів за цінами, дещо нижчими, ніж у конкурентів;
· безоплатні зразки товарів -- надання товару споживачам безкоштовно «на пробу»;
· купони -- спеціальні сертифікати, які надають споживачам право придбати конкретну партію (кількість) товару за низькими цінами;
· премії -- товари, які пропонуються безкоштовно або за низькими цінами як подарунок за придбання іншого товару;
· гарантії -- зобов'язання товаровиробника компенсувати витрати споживачів у разі, коли товар не відповідатиме встановленим стандартам або розрекламованим характеристикам;
ТОВ «Лубенський молочний завод» може запропонуватибезкоштовний товар, тобто декілька додаткових ящиків посередника, що купили певну кількість товару. Виробник також може безкоштовно запропонувати сувеніри, що несуть в собі назву фірми, наприклад ручки, олівці, календарі, блокноти тощо. Також для даного підприємства доцільно буде використовувати знижки для оптових покупців (відсоток знижки залежить від кількості придбаного товару).
Нині реклама є найдійовішим, отже, і найширше використовуваним засобом впливу на споживачів у процесах маркетингових комунікацій. Реклама -- це довільна платна форма неперсональної презентації та просування ідей, товарів, послуг через засоби масової інформації.
· створення і підтримання високого рівня популярності ідей, товарів, послуг тощо;
· підвищення іміджу підприємства та його продукції;
· підтримання належної уваги та зацікавленості споживачів, їхнього бажання діяти з метою придбання продукції.
Як на мене, варто скористатися зовнішньою рекламою і просуванням в соціальних мережах. Рекламу варто проводити по пульсуючому графіку, тобто нерівномірно розміщувати рекламу в рамках того ж самого тимчасового періоду. Це дозволить аудиторії глибше ознайомиться із зверненням і, що не мало важливе, заощадити засоби, що витрачаються на рекламу.
Пропаганда (public relations -- англ. громадські зв'язки; publicity -- публічність, гласність) -- організація громадської думки, яка сприяє успішному функціонуванню підприємства, досягненню ним поставлених цілей.
Цілями пропаганди є поліпшення престижу і репутації підприємства, формування і підвищення зацікавленості споживачів у його товарах чи послугах, переконання споживачів у тому, що діяльність підприємства націлена на вирішення їхніх проблем, підвищення міри лояльності власного персоналу, суб'єктів ринку і держави до підприємства, поширення комерційно важливих даних через засоби масової інформації, в кінцевому рахунку створення сприятливих умов у навколишньому бізнес-середовищі.
Дія пропаганди націлюється на громадськість (споживачів), засоби масової інформації, державні органи, акціонерів, постачальників, посередників, власних робітників і службовців, організації масової сфери, інші підприємства й організації.
Підприємству слід підготувати і розповсюдити в ЗМІ декілька статтей і відеороликів про діяльність підприємства, взяти участь у виставках. Це дозволить споживачам дізнатися про підприємство, його діяльність, сформувати про підприємство свою особисту думку.
Основною метою даної РГР є вдосконалення політики товаропросування ТМ «Гармонія».
Для досягнення поставленої мети в роботі ми провели анкетування в ході якого виявили наступні результати:
- ситуація свідчить про високу конкуренцію на ринку кисломолочної продукції, що це раз підтверджує необхідність вдосконалення політики товаропросування;
- також спостерігається сталий попит на всю кисломолочну продукцію в м. Полтава.
Після проведеного у 2 розділі інтеграційного аналізу ми можемо зробити висновок, що ТОВ «Лубенський молочний завод» має неабиякі перспективи для зростання.
У даній роботі пропонується розширити канали товаропросування і відкрити роздрібні магазини ТМ «Гармонія», які будуть реалізовувати продукцію підприємства під власним брендом.
Основним чинником конкурентоспроможності даних роздрібних магазинів буде їх цінова політика, тобто ціни будуть встановлювати нижче, ніж в інших магазинах, які торгують аналогічною продукцією.
Також не слід забувати про рекламу, стимулювання збуту і пропаганду.
Кожен вищеперелічений вид просування товару має як свої переваги, так і недоліки, тому повинен застосовуватися вкрай обережно з тими обмеженнями, які він має. І важливо, щоб отриманий ре
Вдосконалення політики просування на прикладі ТОВ "Лубенський молочний завод" курсовая работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Контрольная Работа По Русскому Языку Предлог
Дипломная работа по теме Учет амортизации основных средств в организации и методы ее начисления: бухгалтерский и налоговый аспекты (на примере ООО "Орбита-4")
Реферат: Анализ газеты Культура
Реферат: Правовой статус крестьянского фермерского хозяйства как субъекта хозяйствования
Курсовая работа по теме Анализ современного состояния рынка молочной продукции
Реферат: Русский Black, Death, Darkwave
Дипломная работа по теме Эволюция политики Украины в отношении СНГ (1991-2022 годы)
Реферат: Лекции по экономике НГДП предприятия
Курсовая Судебный Порядок
Книга На Тему Теорія Та Практика Козацького Вишколу
Реферат Типы И Виды Литературы
Реферат: Та сторона, где ветер
Реферат: Публичный отчёт директора моу сош №9 города Белово за 2006 2007 учебный год
Чесноков Контрольная Работа 6 Класс
Доклад: Катастрофа DC-10 в международном аэропорту Лос-Анджелеса
Реферат: Образование единого российского государства
Контрольная Работа На Тему Ислам Как Мировая Религия
Реферат: Витамины и аминокислоты
Реферат: Расчёт основных показателей бизнес-плана
Эссе Примеры Для Детей
Россия во внешней политике США и США во внешней политике России в 90-е годы XX века - История и исторические личности курсовая работа
Особенности учета и анализ бюджетных средств в учреждениях здравоохранения (на примере ГБУЗ АО "Детская городская поликлиника №5") - Бухгалтерский учет и аудит дипломная работа
Социально-экономическое развитие Италии - География и экономическая география презентация