Вакансия: Кейс-менеджер

Хочешь стать экспертом по визам и работать в международной команде, помогая клиентам получить ВНЖ в Европе?
Мы ищем кейс-менеджера — человека, который берёт документы клиентов, превращает хаос в порядок и доводит каждую заявку до результата.

Ты будешь работать бок о бок с адвокатами, юристами и консультантами по визам, готовить документы, проверять переводы и собирать кейсы для ВНЖ.

Если тебе нравится, когда всё по полочкам, ты внимателен к деталям и хочешь работать в международной команде — тебе точно к нам.

Каждый твой кейс будет помогать кому-то начать новую жизнь в Европе.

Обо мне

Меня зовут Кирилл Ушаков, я — серийный предприниматель. За плечами — десятки запущенных проектов, включая стартапы в сферах маркетинга, IT, релокации, а также YouTube-канал о жизни в Испании.

Сейчас я живу с семьей в Испании и развиваю несколько проектов:

• DigitalExpats.com — сервис по релокации в Испанию
• ImmigrationAdvising.com — сервис по релокации в Канаду
• YouTube-канал «Жизнь и бизнес в Испании» — о переезде, жизни и предпринимательстве
• Запускаю новый AI/комьюнити проект
• И многое другое!

Моя суперсила — запуск проектов с нуля и привлечение клиентов через таргетированную рекламу. Мне нужен маркетолог, который возьмёт на себя настройку и управление рекламными кампаниями, помощь в продвижении нескольких проектов и тестировании новых подходов.

О компании

Мы — DigitalExpats, международная команда, которая помогает клиентам из разных стран получить виду на жительство в Испании по визе цифрового кочевника.

Мы сопровождаем клиентов от первой консультации до получения ВНЖ, работая через лицензированных испанских адвокатов и строго по законодательству Испании.

Мы берёмся даже за сложные случаи — когда уже были отказы, неполный пакет документов или доход, который нужно правильно подтвердить.

В работе используем чёткие процессы, CRM, автоматизацию и современный подход к коммуникации.

💼 Обязанности

Твоя задача — сопровождать клиента на всех этапах подготовки документов:

1. Ведение клиентов — от старта работы до получения ВНЖ
2. Сбор и проверка документов — персональных и финансовых
3. Запрос недостающих справок и форм у клиента
4. Заполнение шаблонов (договоры, письма, инвойсы, резюме, справки и др.)
5. Ведение таблиц по кейсам (сроки, статусы, дедлайны)
6. Коммуникация с юристами и внутренней командой
7. Подготовка финального пакета документов для подачи в консульство

🧩 Идеальный кандидат

Мы ищем человека, который:

• Внимателен к деталям и любит точность
• Умеет структурировать информацию и держать дедлайны
• Самостоятельно организует процесс и понимает приоритеты
• Владеет Google Docs / Sheets, PDF-редакторами, мессенджерами
• Грамотно пишет на русском
• Знает английский на уровне B2 и выше (для писем и шаблонов)

✅ Что мы предлагаем

• Фиксированная зарплата — 50 000 ₽ в месяц + KPI, далее возможность увеличения заработной платы
• Испытательный срок 3 месяца
• Удалённая работа с гибким графиком
• Обучение всем процессам и документам
• Постоянный поток интересных кейсов
• Возможность роста до ведущего кейс-менеджера
• Работа в сильной, отзывчивой и дружной команде

🚀 Как попасть в команду

1. Ознакомься с описанием вакансии
2. Заполни анкету
3. Выполни тестовое задание
4. Пройди собеседование