Вакансия CPO
Альфа-ИнвестицииИщем СРО на развитие технологий продаж и сервиса в брокерском бизнесе,развитие продукта брокерский счет для подростка .
Обязанности:
• Управление командой руководителей проектов (4 человека)
• Постановка целей, анализ метрик, контроль и ответственность по запуску проектов в срок.
• Обеспечение работоспособности и доработки текущих систем.
• Формирование видения, целей и планов развития технологий клиентского сервиса и продаж , проекта БС для подростков. ( проекты по автоматизации активных операции и обслуживание через Чат-Боты, информирование и поддержка через торговые приложения и другие клиентские интерфейсы, доработка отображения в интерфейсах для развития сервиса, развитие технологических платформ для увеличения продаж, развития технологий для проведения опционных программ, развитие технологий для сквозной работы смежных подразделений для улучшения клиентского сервиса)
• Анализ конкурентов и внедрение лучших практик.
• Управление приоритетом внедрения проектов
• Отслеживание активности по направлению в профильных СМИ, чатах, форумах, Телеграм-каналах - хайпы, тренды
• Управление проектом разработки, инициация работ, контроль реализации, приемка результатов
• Самостоятельное ведение проектов
Требования:
• Опыт работы в качестве PO/SPO/CPO в брокере/Банке или УК от 3-х лет
• Знание основ организации фондового рынка (свидетельство о квалификации ФСФР 1.0 как плюс)
• Опыт взаимодействия со смежными организациями (Биржи, НКЦ, НРД, СРО);
• Умение работать с данными, собирать и анализировать статистику, делать выводы на основе цифр
• Опыт управления командами разработки, знание инструментов и принципов продуктовой разработки
Резюме кидать @OlgaGBabina
Вакансия опубликована в канале https://t.me/corpent