Особенности проведения операций банком ВТБ в условиях санкций
ВТБ
В связи с введением санкций подготовили для Вас ответы на наиболее часто задаваемые вопросы касательно проведения операций, оплаты товаров и услуг.
Актуальные вопросы
- Могу ли я снять свои средства с карты ВТБ, в том числе — валюту? Вводит ли банк ограничения по сумме снятия?
- Доступны ли мне денежные переводы в другие банки?
- У меня карта «Мир», коснутся ли ограничения ее использования?
- Будут ли ограничены операции по картам иностранных платежных систем?
- Могу ли я проводить онлайн оплату по картам ВТБ в иностранных торговых точках?
- Я нахожусь за границей. Каким образом я могу воспользоваться своими средствами на счете в ВТБ? Можно ли совершить перевод в Россию?
- Будут ли работать сервисы Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay?
- Будет ли доступен ВТБ Онлайн?
- Что будет с моими вкладами, продолжат ли они свое действие, будет ли доступно получение процентов по ним? Смогу ли я открывать в ВТБ депозиты в валюте?
- Ограничит ли ВТБ кредитование, смогу ли я получить кредиты на прежних условиях?
- Будет ли ВТБ продавать валюту, каким образом я могу совершить валютнообменные операции?
Могу ли я снять свои средства с карты ВТБ, в том числе — валюту? Вводит ли банк ограничения по сумме снятия?
На территории России все карты банка ВТБ работают без ограничений. Снятие наличных доступно в офисах, банкоматах ВТБ и банкоматах банков-партнеров.
Снятие в банкоматах ограничено только стандартными лимитами по вашей карте.
При снятии в офисе банка суммы свыше 500 тыс. рублей или любой суммы в иностранной валюте обратитесь в банк по номеру 1000 или 8 (800) 1002424 для заказа наличных.
Из-за введения санкций использование карт Visa и MasterCard за границей невозможно.
Если вам понадобятся денежные средства за рубежом, рекомендуем заранее снять наличные и расплачиваться ими на территории иностранных государств. 🔼
Доступны ли мне денежные переводы в другие банки?
Переводы внутри ВТБ и переводы по России доступны в полном объеме в рублях и в иностранной валюте.
Валютные переводы за рубеж недоступны в ВТБ Онлайн и в отделениях банка в связи с введением санкций. 🔼
У меня карта «Мир», коснутся ли ограничения ее использования?
Операции с картами платежной системы МИР доступны в полном объеме. 🔼
Будут ли ограничены операции по картам иностранных платежных систем?
На территории России все карты ВТБ работают без ограничений.
Из-за введения санкций использование карт Visa и MasterCard за границей невозможно.
Переводы внутри ВТБ и переводы по России доступны в полном объеме в рублях и в иностранной валюте.
Если вам понадобятся денежные средства за рубежом, рекомендуем заранее снять наличные и расплачиваться ими на территории иностранных государств. 🔼
Могу ли я проводить онлайн оплату по картам ВТБ в иностранных торговых точках?
Из-за введения санкций использование карты за границей и оплата по картам ВТБ на зарубежных сайтах на текущий момент недоступны.
Вы можете перевести деньги на карту другого банка, в отношении которого не введены ограничения.
Переводы внутри ВТБ и переводы по России доступны в полном объеме в рублях и в иностранной валюте. 🔼
Я нахожусь за границей. Каким образом я могу воспользоваться своими средствами на счете в ВТБ? Можно ли совершить перевод в Россию?
Из-за введения санкций использование карт Visa и MasterCard за границей невозможно.
Вы можете попробовать воспользоваться картой, но мы не можем гарантировать успешность операции.
Переводы внутри ВТБ и переводы по России доступны в полном объеме в рублях и в иностранной валюте.
Вы можете перевести деньги на карту/счет другого банка в РФ, в отношении которого не введены санкции. 🔼
Будут ли работать сервисы Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay?
Мы рекомендуем использовать пластиковые карты ВТБ для проведения транзакций в любых торговых точках, в которых вы привыкли совершать транзакции с помощью этих сервисов. 🔼
Будет ли доступен ВТБ Онлайн?
Приложение и интернет-версия ВТБ Онлайн работают в полном объеме за исключением валютных переводов за рубеж.
Если вы не можете воспользоваться мобильным приложением, рекомендуем использовать интернет-версию ВТБ Онлайн .
Обращаем внимание, что переводы внутри ВТБ и переводы по России доступны в полном объеме в рублях и в иностранной валюте. 🔼
Что будет с моими вкладами, продолжат ли они свое действие, будет ли доступно получение процентов по ним? Смогу ли я открывать в ВТБ депозиты в валюте?
Все вклады и накопительные счета доступны в полном объеме. Вы можете открывать депозиты и пополнять их.
ВТБ исполняет все обязательства по начислению и выплате процентов, а также выдаче денежных средств со счетов клиентов. 🔼
Ограничит ли ВТБ кредитование, смогу ли я получить кредиты на прежних условиях?
ВТБ не ограничивает кредитование клиентов. Процентные ставки и условия по действующим кредитам пересмотрены не будут. 🔼
Будет ли ВТБ продавать валюту, каким образом я могу совершить валютнообменные операции?
Валютно-обменные операции работают в полном объеме.
Вы можете покупать и продавать валюту в ВТБ Онлайн и в офисах банка. 🔼
Евгений Хуйкин, финансовый консультант банка по вопросам введения санкций.