Увеличилось количество запросов о незаконном снятии средств с пластиковых карт

На брифинге в АИМК руководитель информационной службы Ассоциации банков Узбекистана Хадия Абдуллаева представила информацию по поступившим обращениям в течение 2021 года:

В 2021 году на телефон доверия Ассоциации по номеру 71 238 69 01 поступило 994 обращений. Все обращения были рассмотрены в установленном порядке, по 283 из них даны разъяснения, 711 обращений было изучено и проанализировано.

Обращения в разрезе областей:

Из города Ташкента-98;

Из Бухарской области-91;

Из Республики Каракалпакстан-86;

Из Хорезмской области-83;

Из Кашкадарьинской области-78;

Из Сурхандарьинской области-78;

Из Джизакской области-68;

Из Ташкентской области-68;

Из Ферганской области-61;

Из Наманганской области-60;

Из Сырдарьинской области — 59;

Из Андижанской области — 57;

Из Самаркандской области-54;

Из Навоийской области-53.

Большинство обращений:

• случаи с пластиковыми картами;

• проблемы с получением кредита;

• вопросы, связанные с получением пособий;

• обращения по платежным операциям и денежным переводам из банкоматов;

• и другие подобные вопросы.

В течение года поступило много запросов о незаконном снятии средств с пластиковых карт.

В этой связи хотелось бы еще раз напомнить: дорогие соотечественники, при совершении денежных переводов не требуется специальный код, приходящий на ваш телефон в виде СМС сообщения. Данный код является секретным, и его нельзя никому сообщать. Запомните, что сотрудники банка также никогда не запросят этот код.