Услуги «Вам звонили» и «Я на связи»

Дорогие абоненты,

Мы рады сообщить, что с 1 апреля 2019 года всем абонентам мобильного оператора «Феникс» будет доступен комплекс услуг, который вы давно ждали – «Вам звонили» и «Я на связи». 

Открытое тестирование

На начальном этапе услуги будут предоставляться в тестовом режиме, а это значит, что нужно будет самостоятельно активировать услугу «Вам звонили»: 

1) в Личном кабинете на нашем сайте;

2) через Telegram-бот «Мой Феникс». 

После активации услуги «Вам звонили», услуга «Я на связи» подключится автоматически.

Тарификация услуг «Вам звонили» и «Я на связи» отсутствует, а значит все SMS-уведомления о пропущенных вызовах и появлении абонента в сети будут бесплатны.

Услуга «Вам звонили» 

 Теперь вы сможете получать уведомления о пропущенных вызовах пока телефон был выключен. Уведомления будут приходить в виде SMS-сообщения от имени абонента, который пытался Вам дозвониться. Обратите внимание:

1) услуга не работает, если установлена безусловная переадресация, либо если сменен номер переадресации по недоступности;

2) если вызов совершал абонент с активной услугой АнтиАОН, в тексте сообщения вместо номера будет отображаться ХХХ;

3) информация о пропущенных вызовах хранится 24 часа с момента поступления звонка, поэтому если в течение суток Вы не включали телефон, информация о пропущенных звонках не поступит;

  4) нельзя узнать о пропущенном звонке, если он был переадресован, то есть поступил с того телефона, на котором стоит переадресация на номер вызываемого абонента. 

5) услуга работает только при положительном балансе (активных услугах исходящего вызова и SMS). 

Услуга «Я на связи»

Когда вы появитесь в сети – мы сообщим об этом всем, кто пытался Вам дозвониться. Уведомления также будут приходить в виде SMS-сообщения с коротким текстом «Абонент снова на связи». Особенности работы услуги:

1) услуга работает только при активной услуге SMS-сообщений;

2) если у вызывающего абонента активна услуга АнтиАОН сообщение «Я на связи» не придет.