Условия/правила

Уважаемые клиенты! Перед оформлением заказа, пожалуйста, ознакомьтесь с основными условиями нашего шопа.{ Также и качеры моего шопа}

При оплате подарками/звёздами комиссия полностью ложится на заказчика. Заказчик самостоятельно покрывает сумму комиссии.

100% — полная оплата производится перед началом выполнения заказа.

50/50 — первая половина оплачивается перед началом работы, вторая — после полного выполнения заказа.

•Стоимость может измениться при увеличении объёма работы.

• Дополнительные услуги оплачиваются отдельно.

• если на половине выполненной работы заказчик хочет прекратить услугу то возвращается только та сумма которую качер ещё не выполнил

• Бери только те заказы, которые действительно можешь выполнить.

• Выполняй работу строго по требованиям заказчика.

• Не меняй условия заказа самостоятельно.

• Если возникла проблема — сразу сообщи владельцу

• Соблюдай установленный срок выполнения. Иначе возрат средств 20/30% от стоимости заказа

• Не пропадай во время заказа без предупреждения.

• Если понимаешь, что не успеваешь, заранее предупреди владельца

• Запрещено менять пароль, почту, привязки и другие данные аккаунта

• Запрещено передавать данные аккаунта третьим лицам.

• После завершения заказа выходи с аккаунта и удаляй данные

• Использовать читы, боты и другие запрещённые программы.

• Самостоятельно договариваться с клиентом о заказах в обход владельца

• Уводить клиентов проекта в личные заказы.

• Использовать аккаунты клиентов в личных целях.

• Распространять личную информацию заказчиков или команды.

• Общение с заказчиками должно быть спокойным, вежливым и честным

• В спорных ситуациях обращайся к владельцу

• По запросу владельца предоставляй скриншоты или другие подтверждения выполненной работы.

• Не скрывай ошибки, возникшие во время выполнения заказа.

Если по какой-либо причине не можешь закончить заказ — обязательно предупреди владельца. Не оставляй заказ без объяснения.

Каждый качер представляет весь проект. Качество работы, соблюдение сроков и отношение к клиентам напрямую влияют на нашу репутацию.

В зависимости от ситуации владелец может вынести предупреждение, снять качера с заказа или прекратить сотрудничество.

Главное правило:

Честность, ответственность, безопасность аккаунтов и уважение к заказчикам — обязательная часть работы каждого качера.

• Если у Вас возникли претензии или проблемы с качером — пишите владельцу

•Копить крутки параллельно с качером запрещено. Исключение — Договоренность с качером

•Сливать крутки, накопленные качером, запрещено.Исключение - Договоренность с качером

•Возврат средств если качер допустил серьёзное нарушение.

•Качер не уложился в дедлайн возврат средств 20-30% от стоимости

Report Page