Условия использования серверов Мидас

1. Зона ответственности Компании

1.1. Проблемы с хост-машинами и связью — ответственность Компании.

1.2. Проблемы с операционной системой, любым программным обеспечением, установленным на виртуальном сервере Клиентом — ответственность Клиента.

2. Порядок оплаты

2.1. Услуги предоставляются на основании 100% оплаты в течение 2 (двух) рабочих дней после оплаты.

2.2. Оплата физическими лицами производится только посредством электронных платежей.

3. Возврат средств

3.1. Возврат денежных средств возможен только в случае неработоспособности сервера по вине Компании и за фактически неиспользованные дни.

3.2. Для возврата денежных средств. Компания сперва проводит анализ сервера на предмет установления причин неработоспособности сервера. Анализ осуществляется до 48 часов с момента сообщении от нас о анализе сервера.

3.3. Не возвращается стоимость установки сторонних панелей управления, плата за дополнительные IP адреса и другие дополнительные услуги.

3.4. В случае нарушения условий предоставления услуг Компания в праве отказать Клиенту в возврате средств.
3.5 Вы можете запросить возврат средств, если полученные услуги были некачественными или не предоставлены в соответствии с условиями заказа.

3.5 Использование средств, полученных через реферальную программу
Пользователи могут получать бонусные средства на свой внутренний баланс за участие в реферальной программе. Данные средства считаются внутренним бонусом и не подлежат выводу за пределы системы до тех пор, пока не будут использованы на оплату товаров или услуг внутри проекта. Администрация оставляет за собой право аннулировать неиспользованные бонусные средства, полученные в результате злоупотребления системой.

4. Процедура возврата
4.1 Для запроса возврата, свяжитесь с нашей службой поддержки по указанным контактным данным. Мы рассмотрим ваш запрос и произведем возврат средств на вашу карту/кошелек.
4.2 Ответственность за выбор конфигурации сервера лежит на клиенте. Возврат средств за неверно приобретённый или неподходящий сервер не предусмотрен.

5. Сроки возврата
5.1 Мы постараемся рассмотреть ваш запрос в течении трёх дней.

6. Права и обязанности Клиента

6.1. Клиенту предоставляется доступ (если не оговорено иное) к серверу и Клиент несет всю связанную с этим ответственность.

6.2. В случае блокировки хостинга Клиента по жалобе и/или в следствии других причин (скан сети, исходящие DoS-атаки и др.) Компания в праве досрочно остановить предоставление услуги и заблокировать Клиента без возможности возврата средств.

7. Запрещенный контент и ПО.

7.1. Запрещено размещение сетевых сканеров.

7.2. Запрещено использование комплектующих сервера с целью майнинга.

7.3 Запрещено игнорирование жалоб (абузов) на сервера, в случае игнорирования жалобы клиентом по удалению ПО, компания имеет право отказать клиенту в своих услугах.

7.4 В случае использования запрещенного ПО, компания имеет право отказать клиенту в услугах предоставления сервера.

8. Сервера за отзыв - Сервер который выдан за отзыв, хостинг оставляет за собой право удалить в любой момент, даже если срок был обговорён что сервер выдается на 7 дней, хостинг оставляет за собой право удалить его раньше без предупреждения.