Условия использования FixErrorVPN
Дата вступления в силу: 03.10.2025
Юрисдикция / Правовой субъект: Россия — Самозанятый
Контакт для поддержки / абуза: @FixErrorVPN_helper
1. Принятие условий
Используя сервис FixErrorVPN (далее — «Сервис»), вы подтверждаете, что прочитали, поняли и безоговорочно согласны с настоящими Условиями использования. Если вы не согласны с любым пунктом, не используйте Сервис.
Мы вправе в любой момент обновлять Условия — дальнейшее использование считается принятием изменений.
2. Описание сервиса
FixErrorVPN обеспечивает надёжное и зашифрованное интернет-соединение на базе протокола VLESS, с панелью управления 3x-ui. Сервис предназначен для личного пользования. Мы не выступаем оператором связи.
3. Аккаунт и доступ
Доступ к сервису предоставляется по подписке или иным форматам, описанным на наших ресурсах.
Пользователь обязуется хранить в тайне свои конфигурации/ключи доступа и не передавать их третьим лицам.
Мы можем устанавливать технические ограничения (количество подключений, скорость, регионы и др.). Актуальные параметры тарифа публикуются на наших ресурсах.
4. Политика нулевых логов (No-Logs)
Мы не ведём журналы активности, такие как история соединений, IP-адреса, объёмы трафика, посещённые ресурсы.
Но могут обрабатываться минимальные технические данные (агрегированные и обезличенные) для работы системы и антиабуза — они удаляются или обезличиваются по внутреннему регламенту.
5. Использование данных
Любые данные, которые вы предоставляете (например, email), используются исключительно для работы Сервиса, поддержки, восстановления доступа, улучшения качества услуг.
Мы не передаём, не продаём и не обмениваем ваши данные с третьими лицами, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, требование органов).
Поскольку мы не храним логи, запросы о содержимом трафика или истории соединений не могут быть удовлетворены нами.
6. Хранение и безопасность
Мы применяем современные методы защиты данных и конфигурации серверов минимизируют хранение оперативных данных.
Тем не менее мы не гарантируем абсолютную защиту от всех возможных атак или внешних вмешательств — ответственность за любые такие риски лежит частично и на вас.
7. Приостановление или прекращение доступа
Мы вправе временно или окончательно приостановить ваш доступ к Сервису в случаях:
нарушения вами Условий;
угрозы безопасности инфраструктуре;
злоупотреблений (DDoS, брутфорс и др.);
требований закона;
неуплаты услуг.
Возврат средств осуществляется, если нарушение вызвано техническими проблемами, при условии обращения в течение одной недели после покупки. При нарушении вами правил возврат не производится (если это указано в тарифе).
8. Тарифы и оплаты
Актуальные цены, сроки подписок, способы оплаты, лимиты трафика и др. публикуются нами.
Мы оставляем за собой право менять цены, но уже оплаченные периоды сохраняют первоначальную стоимость.
9. Интеллектуальная собственность
Все права на программные компоненты, дизайн и иные материалы Сервиса принадлежат FixErrorVPN или его правообладателям.
Пользователь получает только ограниченное право на использование Сервиса для личного пользования. Перепродажа, публичное распространение доступов или коммерческое использование запрещены без согласия.
10. Сторонние сервисы
Мы можем использовать сторонние сервисы (платёжные системы, хостинг, панели управления). Мы не контролируем их политику безопасности или доступность и не несём ответственности за их сбои или действия.
11. Разрешение споров и применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации.
Споры рассматриваются судами в вашей или нашей юрисдикции, если иное не предусмотрено обязательными нормами.
Перед подачей иска обязателен претензионный порядок: направьте обращение на контакт, указанный выше.
12. Форс-мажор
Мы не отвечаем за сбои, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, перебои сетей, действия органов власти и др.).
13. Заключительные положения
Если какое-либо положение этого документа станет недействительным, остальные положения остаются в силе.
Неприменение нами конкретного права не лишает нас права требовать исполнения в будущем.