Условия и тарифы заказов

Условия заказа: цена сайта - скидки (если предусмотрены сайтом) + 10%* + вес

Минимальная комиссия, независимо от условий покупки, составляет 1€ / £ / $

* % (орг сбор) на магазины гибкий и может меняться в зависимости от политики магазина и акций посредника

из доп расходов возможны: платная доставка магазина по территории страны, налог штата США (4 - 7% в единичный магазинах США)

Заказы по 100% предоплате (согласно расчета), доплата за вес по факту доставки заказа в Украину

Курс взаиморасчетов: продажа валюты Приватбанк для платежных карт

Доставка в Украину (вес)

Срок доставки
Авиа (США) 2.5 - 4.5 нед
Авто (Европа, Англия) 2.5 - 4.5 нед
Морская (только из США) - срок доставки 7 - 9 нед

Минимально оплачиваемый вес 100 грамм

Авиа доставка из США (дол) 1,2$ |100 грамм; для веса более 1,5 кг - 1$|100 грамм

Морская доставка из США (дол) 0,75$ | 100 грамм; для веса более 1,5 кг - 0,65$|100 грамм

Авто доставка из Германии, Испании, Италии, Португалии и Франции (евро) 0,5€|100 грамм

Авто доставка из Англии (фунт) 0,45£|100 грамм

Авто доставка из Польши (евро) 0.3€|100 грамм

Вес заказов принимается в расчет и передается заказчику в том виде, в котором он получен из-за рубежа, включая все упаковочные материалы для доставки товара.

Сроки доставки гибкие и зависят от многих факторов, на которые посредник повлиять не может: распродажный период, предпраздничный период, погодные условия, изменения в работе границ|государственной политики и другие форс-мажорные обстоятельства

Максимальный размер посылок: морем: 61*45*45 см (вес посылки до 32 кг) авиа: 102*122*150 см (вес посылки до 70 кг)

Для посылок, у которых объемный вес превышает фактический больше, чем в 1,5 раза, будет насчитана дополнительная плата по формуле: (объемный вес - фактический) * 1,5 (для авиа) и * 1 (для моря)

Доставка заказов по Украине:

Новой почтой за счет получателя в течении 2-3 дней с момента оплаты веса (положительный баланс) до ближайшего к Вам отделения

Посылка по умолчанию застрахована на минимальную стоимость 200 грн (бесплатно) Дополнительная сумма страховки озвучивается заказчиком перед отправкой вместе с сообщением об оплате.

С момента присвоения Вашей посылке номера ТТН - ответственность за нее несет транспортная компания

Отправка посылок осуществляется автоматически по адресу, который Вы указали при оформлении заказа. Если адрес не актуален, в день оплаты за вес необходимо сообщить актуальный. Если адрес не сообщается - претензии после отправки не принимаем.

Есть услуга консолидации Ваших заказов в Украине - Вы можете подождать несколько заказов и мы отправим их одной посылкой по Украине. Для этого Вам необходимо сообщить, что Вы будете собирать заказы и когда делать отправку. Данная услуга бесплатная, хранение заказов не более месяца

Лимит беспошлинного ввоза товаров на тер-рию Украины = эквиваленту 100 евро.

Согласно закону "О предотвращении финансовой катастрофы и создания предпосылок для экономического роста в Украине" товары, суммарная стоимость которых превышает 100 евро ($) облагаются пошлиной в размере 10% и 20% НДС от суммы превышения беспошлинного лимита. В случае, если стоимость Вашего заказа превышает эквивалент 100 евро ($) и посылка, в которой он находится, будет задержана таможней и будут насчитаны платежи, будьте готовы оплатить таможенную пошлину.

Брокерская комиссия:

Техника и комплектующие, другая электроника и мобильные телефоны, часы, очки, украшения, коммерческие партии и др товары, по внешнему виду, явно превышающие стоимость 100 евро, облагаются дополнительной комиссией перед отправкой в Украину +10% (начисляются на усмотрение службы доставки)

Дополнительные услуги:

Дополнительные услуги оказывают склады/партнеры за рубежом за дополнительную плату. Услуги заказываются по Вашему желанию и заказывать дополнительные услуги необходимо до выкупа заказа!

США: элементарная проверка товара / фото товара / возврат товара по США = 5$ / каждая услуга / фото

Европа и Англия: проверка товара / фото товара / возврат товара внутри стран 5€ / каждая услуга / фото

Для хрупких товаров предусмотрена услуга доп упаковки - стоимость оговаривается в зависимости от товара и необходимой упаковки.

Если услуга проверки не была заказана - претензии по поводу несоответствия товара, количества, цвета, размера и т.д. , брака или дефекта принять не сможем.

Возврат товаров и предоплат:

• Заказы из-за рубежа - это не магазин и посредник не является представителем магазинов.
• Посредник - связующее звено между заказчиками и зарубежными магазинами.
• Посредник всегда на стороне заказчика и оказывает помощь во всех спорных ситуациях.
• Заказчику возвращается полная предоплата в случаях отмены его товара магазином, неполучения заказа из-за рубежа, в случае ошибок со стороны посредника (возврату подлежит полученная от заказчика сумма в грн)

Обмен купленных товаров под заказ не предусмотрен.

Основные магазины не торгуют с Украиной напрямую, поэтому и не принимают возвраты из Украины - по умолчанию! Мы заказываем товары с ценами и доставкой только для внутренних рынков США и Европы.

Магазины, особенно в период распродаж, могу отказать как в процессе выкупа (оплаты), так и при отгрузке заказов. Некоторые магазины просто не кладут товары в посылки, при этом никак не оповещая и не объясняя, а о факте отсутствия посредник может узнать только получив посылку в Украине.

В стоковых магазинах, а также в других магазинах в разделах скидок и/ или в период акций, когда скидки достигают более 60%, мы получаем возможность приобрести товар по более низкой цене, но есть риск получения не того цвета, размера, модели, брак и т.п. (процент вероятности очень мал, но бывает)

Вещи могут не соответствовать изображению на сайте (например в описании вещь другого цвета) - очень важно читать описание товара. В случае если артикул и название товара соответствует вещи, а картинка нет, это не считается пересортом. Поэтому необходимо читать и переводить описание товара с помощью переводчиков.

По Вашему желанию без доп оплаты посредник свяжется с магазином с описанием проблемы для решения вопроса в Вашу пользу.

Возврат денежных средств при любой возникшей форс-мажорной ситуации осуществляется заказчикам по факту решения вопроса с третьей стороной.

Заказчику возвращается сумма, которая возмещена магазином в гривневом эквиваленте на день зачисления возврата на карту.

Возвраты магазинами принимаются в определенный срок и только в стране оформления покупки. Некоторые товары не подлежат возврату изначально по условиям магазинов (товары из финальной распродажи, например)!

Заказы купленные совместной закупкой дополнительной проверке и возврату не подлежат.

Если вещь не подошла или не соответствует Вашим ожиданиям - за доп плату (5€|$) посредник может организовать возврат в магазин через страну оформления заказа - только после согласования с магазином. При этом организационный сбор (комиссия посредника) по заказу не возвращается.

Любые затраты по возврату товара в магазины оплачиваются заказчиком по тарифам международной доставки Укрпочты.

Посредник оставляет за собой право отказать в помощи по возврату товаров.

Удачных покупок!