User Story

User Story мы делаем перед началом продвижения. Она дает нам возможность понять нашего потенциального клиента: его портрет, потребности, боли и желания. Таким образом мы получаем четкое виденье ЦА, где её искать и как обрабатывать.

User story состоит из 3-х пунктов:

Как (роль) - то как клиент себя видит, позиционирует или к чему стремиться. От роли клиента зависит его выбор того или иного продукта/услуги. Роли нужно изучать достаточно подробно, чтобы подстраивать свой контент и маркетинговые активности под каждую из них.

Я хочу (желание/задача) - то, что клиент хочет достичь, чтобы удовлетворить свои потребности/избавиться от боли/решить проблемы. Т.к клиент - "роль", он хочет соответствующий продукт/услугу. Узнав, что именно желает наш клиент, мы можем подогревать его релевантным и актуальным контентом.

Чтобы (результат/цель/выгода) - здесь действует главное правило хорошего SMM: в чем выгода клиента, что это ему даст, какой результат. Можно перенести клиента в будущее, туда, где его желание уже осуществлено с помощью вашего продукта/услуги и он несомненно станет вашим покупателем.

Я знаю, что вы нихуя не поняли, поэтому ловите пример))

На основе таких вот юзер сторис мы можем строить весь дальнейший маркетинг: писать посты "в яблочко", подбирать блогеров для рекламы, детально настраивать таргет и тд. Вещь вроде и абстрактная, но помогает пиздец))

Есть еще Job story - её мы детально разберем на курсе.

Связь со мной - @smmgod