Уровень 2 «Приглашение-доходимость»

Продолжение «А где еще поискать?».

«Мы их пачками приглашаем, а они не доходят!». И снова в режиме «возможная причина - решения».

- Забыли направить свои контакты и схему как добраться. Да, это важно. Да, надо. Да, обязательно. Это формирует зрительный образ места встречи, это показывает заботу о сотруднике с первого контакта.

- Не подтвердили встречу. Да, надо. Мы живем в мире изменений 24\7. Например, у меня была назначен созвон с заказчиком на 11:00 мск. Я в это время находилась в Москве и поставила встречу в календарь на 15:00, логично добавив 4 часа разницы с Красноярском. По прилету в Красноярск календарь автоматически перенес встречу на 19:00, что я не отследила. В итоге в 15:20 заказчик был возмущен моей необязательностью, потому что я не подключилась на звонок, который в моем календаре спокойно стоял на 19:00. Кандидат может попасть в такую же ситуацию, может вообще забыть добавить встречу в календарь. Просто напомните о себе утром в день встречи.

- Вам постеснялись отказать по телефону. Ведь проще согласиться и не прийти. Смиритесь. Такой процент будет всегда. Главное, чтобы он был минимален.

- Место встречи не удобно для кандидата. Выберите другое. У нас в «PEOPLE» есть пример повышения доходимости из 12:1 до 2,5:1 за счет смены локации (и немножко самого процесса). Особенно актуально для ритейлеров и отдаленных офисов, когда кандидату необходимо ехать на собеседование ради заполнения анкеты. Вы сами готовы потратить 2-3 часа времени, чтобы заполнить анкету и рассказать о себе?

- Если кандидат не пришел - позвоните, спросите о возможности переноса встречи. Это нормально, это не стремно. Давеча работодатель сказал: «Наталья, это стремно. Я будто бегать за ним должен!». Это не про «бегать», господа. Это про управлять процессом подбора. 

Это наша, в «PEOPLE» , работа. И мы с радостью возьмем ее на себя. Просто напишите мне ))

А в следующем посте расскажу про Уровень 3: «Интервью - второе интервью (либо интервью - принятие оффера)».