Урок#1

#рефлексия

Фокус и расфокус

В прошлом году зимой я готовил Форум счастья и параллельно делал наши корпоративные программы по ментальной устойчивости. Увидев в ФБ предложение по менторству от основателя SkyEng Александра Ларьяновского, я сразу договорился с ним на встречу. Ключевой вопрос у меня был - как масштабировать программу по ментальной устойчивости ResilienceUP?

И вот на 10 минуте Александр задает мне решающий вопрос: «А что тебе сейчас больше всего мешает?» Я смеюсь и отвечаю: «Подготовка к форуму». Причем я бы сказал подготовка к двум форумам, потому что я умудрился в одно событие засунуть два на разные аудитории: профессиональную (HR, руководители) и широкую (все, кому интересна тема благополучия и культуры счастья). И это в условиях ограниченных ресурсов: временных, финансовых + команда у меня небольшая.

В этом году я решил сфокусироваться. Перед запуском ответил для себя на важные вопросы: Зачем я делаю это событие? Чтобы что? Как я вижу результат? Как событие интегрируется в мою жизнь до и после события? Что мне по-настоящему важно?

С точки зрения качества исполнения, доступных мне на данный момент ресурсов, влияния на культуру, связанности с бизнес-интересами вырисовывался единственно правильный ответ - делать профессиональное событие HappyWork Forum. Под влиянием на культуру имею ввиду движение в направлении моего видения «Россия в топ-10 стран по уровню счастья». 

И здесь важно признаться самому себе, что за последние 6 лет мне пока так и не удалось создать общероссийский праздник 20 марта (Международный день счастья), в который вовлечены миллионы людей. Да, десятки тысяч, но не миллионы, как это по-настоящему необходимо. Поэтому важно действовать через ключевых агентов изменений - работодателей, которые создают и инвестируют в благополучие сотрудников. 

Один HR средней компании в одну-две тысячи человек, который уделяет больше внимания практикам wellbeing, влияет не только на сотрудников, на и на членов их семей, друзей, родственников. То есть я имею серьезный рычаг для вовлечения людей в тему благополучия через всего лишь одного участника. Получается 200 HR могут спокойно суммарно влиять на жизни нескольких миллионов людей. Мне подходит! 😜

Ок, делаем HappyWork Forum, но какой он будет? Какие метрики нужно запланировать, чтобы можно было сказать, что мероприятие удалось? И тут уже уходим от высоких материй и начинаем размышлять про реальные KPI. Хотяяяя….))))

Удивительно, но самую первую метрика, которую я сам себе написал, вспоминая предыдущий опыт, когда я выгорал и несколько месяцев восстанавливался после предыдущих форумов, стала - провести форум в удовольствие и с кайфом. Я прямо представлял себе атмосферу на площадке, свое состояние, энергию людей, благодарности, которые мы будем получать с командой за то пространство, которое создадим. Много света, тепла, радости, интереса, новых знакомств и вдохновения. Для меня это было самым важным!!!!

И уже после:

• количество квалифицированных участников в оффлайн и онлайн
• уровень NPS участников, спикеров, партнеров и волонтеров 
• финансовый результат 

Помню, как раньше для меня материальная метрика количества участников была ключевой. Я был постоянно в фокусе на том, сколько людей зарегистрировалось, требовал ежедневно от себя и команды предпринимать еще больше усилий, чтобы мы двигались к этим цифрам. Превращался в очень токсичного руководителя для самого себя (претензии и вопросы я всегда сначала задаю себе) и для других (простите, друзья, меня неосознанного, кто попал в прошлые годы под бульдозер).

В этот раз я зафиксировал 200 участников офлайн + 2000 онлайн, NPS по всем показателям выше 80%, финансовый результат ииииии….. расфокусировался! Как это расфокусировался? Ведь это же цели и ключевые метрики! 😳

Да, я безусловно отслеживал эти параметры, но они не были для меня такими же важными, как моё состояние, из которого я создаю событие. Я перестал сильно стараться, сфокусировался на том, что у меня лучше всего получается - создании смыслов, программы, привлечении лучших спикеров и партнеров, вдохновении и поддержке своей команды. Результаты отслеживал как-будто бы периферийным зрением и сильно не заморачивался, как раньше.

Надо сказать, что по итогам HappyWork Forum - 2024 все метрики были достигнуты в пределах 80-90% от запланированного. Профессионалы в методологии OKR сказали бы мне, что я молодец, все сделал правильно и результаты в этой области говорят о том, что спланировал я все верно ))) единственное, по количеству участников мы все планы перевыполнили. У нас уже за неделю до события был сладкий любому организатору события sold out.

Самый важный для меня урок - фокусируйся на том, чем ты реально можешь управлять. Перестань пытаться обогревать всю вселенную, а сфокусируйся на том малом, что может дать максимальный результат. Но обязательно по-настоящему важном для тебя лично и других людей.

Завтра будет урок#2. Отличного вам дня!

#HappyWorkForum2024