Управления конфликтами в ОАО "Агромпромкредит Банк" - Менеджмент и трудовые отношения дипломная работа

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Управления конфликтами в ОАО "Агромпромкредит Банк"

Причины возникновения конфликта, его структура, основные виды и этапы. Переговорный процесс как способ разрешения конфликта, характеристика его стадий. Исследование стратегии и тактики управления конфликтами на примере ОАО "Агромпромкредит Банк".


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

управление конфликт переговорный стратегия
С субъективными конфликтами бороться гораздо сложнее, а поэтому превращение в них объективных крайне нежелательно. Обычно преодоление таких конфликтов происходит также несколькими путями: разделением участников (что может противоречить решению текущих производственных задач); их полной психологической перестройкой (как считают специалисты, она редко бывает успешной); изменением рангов оппонентов (конфликт вряд ли будет продолжаться, если один из них, прежде занимавший одинаковую со всеми должность, станет руководителем остальных); наконец, перемирием, в рамках которого стороны, оставаясь на своих позициях прекращают боевые действия, хотя сама при этом конфликтная ситуация не исчезнет [7].
Каждый конфликт также имеет пространственные и временные характеристики. Пространственными характеристиками конфликта являются сферы возникновения и проявления конфликта, условия и повод возникновения, конкретные формы проявления; результат конфликта; средства и действия, которые использует субъект конфликта. Временные характеристики представлены такими параметрами, как длительность частота, повторяемость конфликта, продолжительность участия в конфликте каждого из субъектов, а также временные параметры отдельных этапов [11].
В зависимости от конкретной ситуации в результате конфликта может быть осуществлена перестройка организации (изменение целей, структуры, системы управления, способов деятельности и т.п.); произойти распад или обновление коллектива, кадровые переустановки; найден "козел отпущения" - один или несколько человек на кого свалят вину за все проблемы и постараются уволить, успокоив или запугают тем самым остальных.
Что бы точно описать конфликт, надо: установить его действительных участников; изучить их мотивы, цели, особенности характера, профессиональную компетентность; выявить их отношения в предконфликтной фазе; выявить главные различия интересов и ценностей, которые привели к этому конфликту; узнать намерения участников о приемлемых, на их взгляд способах преодоления конфликта; выявить других заинтересованных субъектов, не участвующих пока в конфликтном взаимодействии; определить все возможные в данном конфликте пути его преодоления.
Таким образом, можно сделать следующий вывод - конфликт представляет собой процесс, состоящий из несколько этапов, в рамках которого столкновения является лишь один из них. В случае возникновения конфликта важно определить конфликтную ситуацию, выявить ее участников, установить объект конфликта, определить его пространственные и временные характеристики [11].
Природа конфликта и условия его возникновения. Управление конфликтом как функция менеджера. Понятие функциональности конфликта. Типология конфликта, его причины. Основные последствия конфликта. Внутриличностные и структурные методы управления конфликтами. курсовая работа [46,9 K], добавлен 31.03.2011
Понятие, структура и виды конфликта, исторические концепции его изучения; конфликтная ситуация. Отечественный и зарубежный опыт управления конфликтами в России и за рубежом: критерии и оценки. Исследование управления конфликтами на примере ООО "Сиб-Эст". дипломная работа [91,8 K], добавлен 16.10.2010
Причины возникновения и структура трудового конфликта, методы его преодоления. Анализ конфликтности и совершенствование управления конфликтами на ОАО "Омскхлебопродукт". Расчет затрат на внедрение предложенных мероприятий для управления конфликтами. дипломная работа [210,5 K], добавлен 29.06.2011
Природа возникновения конфликта. Исследование видов, основных стадий протекания и структуры конфликта. Изучение последствий конфликтных ситуаций. Межличностные стили разрешения конфликтов как средство повышения эффективности деятельности организации. курсовая работа [44,8 K], добавлен 29.05.2014
Сущность, функции и причины конфликтов, их классификация. Методы диагностики конфликтов, технология их предупреждения и способы разрешения. Сотрудничество как форма преодоления конфликта. Организационный механизм управления конфликтами и стрессами. дипломная работа [131,4 K], добавлен 29.11.2010
Природа конфликта, его типы, причины и последствия. Механизм управления конфликтами на предприятии. Способы предупреждения конфликтов, межличностные стили и структурные методы их разрешения. Совершенствования управления конфликтами в ЧП "bagratiON". курсовая работа [92,9 K], добавлен 22.04.2010
Исследование природы и типов конфликтов в менеджменте. Определение их основных причин и механизмов управления конфликтной ситуацией. Анализ использования различных методов разрешения конфликта в ПАО "Ак Барс Банк", оптимизация конфликтной ситуации. курсовая работа [397,0 K], добавлен 06.04.2019
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Управления конфликтами в ОАО "Агромпромкредит Банк" дипломная работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Написать Эссе Казахстан Сухопутная Страна
Сочинение 11 Допуска Егэ 2022
Мир Без Войны Сочинение
Реферат: Курс лекций по Философии 4
Реферат На Тему Игровые Технологии В Системе Образования Студента
Реферат по теме Рельеф
Эссе По Фильму Умница Уилл Хантинг
Минеральные удобрения
Эссе На Тему Я Хочу Стать Педиатром
Реферат: Пошаговый процесс маркетингового исследования
Курсовая работа по теме Экономическая обоснованность эффективности расширения и модернизации зоны технического обслуживания или ремонта автотранспортного предприятия
Реферат по теме Аварийные и другие работы на месте ЧС
Производственно Эксплуатационная Практика Сод1 Отчет
Реферат История Гимнастики И Ее Основные Виды
Реферат по теме Потреби в архівній інформації та групи її споживачів
Курсовая работа: Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров
Реферат: Організація та проведення туристичних походів
Мини Сочинение На Тему Мое Осеннее Настроение
Дипломная работа: Анализ финансового состояния предприятия ОАО "Ижавто"
Реферат по теме Разрушение озонового слоя. Методы борьбы
Судебно-психиатрическая экспертиза при психозах предстарческого и старческого возраста - Медицина контрольная работа
Управление персоналом - Менеджмент и трудовые отношения курс лекций
Здобутки та невдачі Великої французької революції - История и исторические личности дипломная работа