Управление в условиях кризиса - Менеджмент и трудовые отношения статья
Главная
Менеджмент и трудовые отношения
Управление в условиях кризиса
Антикризисное управление компанией в работе специалистов по связям с общественностью. Разработка антикризисного плана и стадии кризиса в PR: обнаружение, приготовление, восстановление, оценка как отображение урегулирования ситуации для акционеров.
посмотреть текст работы
скачать работу можно здесь
полная информация о работе
весь список подобных работ
Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Оценка. Когда ситуация урегулирована, необходимо оценить нанесенный ущерб. Общественное мнение важно для определения репутации компании, этот показатель можно оценить такими PR- средствами, как фокус-группа, анкетирование, исследования и т.д.
В условиях кризиса необходимо сдерживать ситуацию, чтобы удержать бурное воображение общественности и журналистов от всевозможных догадок и предположений. Для этого нужно тщательно следовать плану управления СМИ, чтобы установить, что надо сообщить прессе для точного и полного освещения ситуации. Следует, как можно раньше собрать информацию, которая понадобится СМИ. К этому относится то, как развивались события до этого, статистические данные и представители компании.
Если пресса хочет поговорить с представителями компании, нужно убедиться, что эти люди полностью владеют ситуацией и могут дать исчерпывающие ответы на все возможные вопросы.
Если компания отказывается от общения с прессой, в новостях будет сообщаться информация, которой они уже располагают и которая может иметь крайне негативный эффект, созданная из односторонних комментариев, выдумок и полуправды. Возможные варианты ответов на различные вопросы должны нести СМИ такую информацию:
Мы сообщим вам всю информацию, которой владеем к настоящему моменту.
У нас пока нет полной информации, но вот все, что мы можем сообщить.
Мы этого не знаем, но выясним и сообщим.
Представителю компании не рекомендуется отвечать что-нибудь типа 'без комментариев' или 'мы не можем вам этого сказать'. Если какую-то информацию действительно нельзя обнародовать, следует сказать 'мы не можем этого сказать, потому что'.
Основная задача коммуникации в условиях кризиса это показать общественности, что ваша компания делает все возможное для урегулирования ситуации и всех связанных с ней проблем. Главное, чтобы ваши сообщения для прессы несли в себе эту информацию, наряду с другими вопросами, к примеру, окружающая среда, собственность и финансы.
Конечно, в зависимости от ситуации, могут быть затронуты совершенно разные стороны бизнеса. Задача специалистов по связям с общественностью - убедиться, что главные проблемы уже решаются.
Также важно отметить, что остальные акционеры должны быть в курсе всего, что происходит в компании. У каждой компании есть разные акционеры, поэтому часть антикризисного плана должна быть посвящена им.
Кроме того, специалисты по связям с общественностью могут оценить, насколько эффективен был антикризисный план. Они могут выяснить, какие действия принесли положительный результат, что нужно подкорректировать и добавить.
В новостях мы часто слышим о 'PR-промахах' и 'PR-кошмарах'. На самом деле, в девяти случаев из десяти, если с самого начала действия специалистов по связям с общественностью были правильными, промахов и кошмаров можно было избежать.
Некоторые считают PR дисциплиной, второстепенной по отношению к рекламе и маркетингу. Эти люди не замечают, что правильный PR, постоянная связь и бизнес-этика может действительно увеличить цены на акции, улучшить репутацию и взаимопонимание между компанией и общественностью.
Причины возникновения кризиса. Сущность и проблематика антикризисного управления. Система антикризисного управления персоналом предприятия. Проблемы стимулирования работников в условиях кризиса. Трудовые конфликты в условиях кризиса на предприятии. курсовая работа [170,1 K], добавлен 09.11.2010
Характеристика и специфические особенности антикризисного управления в переходный период. Разработка маркетинговой стратегии и системы контроллинга в антикризисном управлении предприятием. Стадии выхода из кризиса и механизм антикризисного управления. курс лекций [116,4 K], добавлен 16.10.2010
Общая характеристика и специфические особенности антикризисного управления в переходный период. Стратегия антикризисного управления. Стадии выхода из кризиса и механизм антикризисного управления. Антикризисное управление до процедуры банкротства. дипломная работа [121,6 K], добавлен 27.10.2006
Понятие и сущность антикризисного управления. Диагностика и методы преодоления финансового кризиса в организации. Обоснование стратегии вывода туристического предприятия из кризиса. Определение показателей эффективности инвестиционного портфеля. курсовая работа [66,5 K], добавлен 14.05.2014
Принципы, функции и методы антикризисного управления предприятием в условиях нестабильной экономики. Механизмы антикризисного управления в ЗАО "ЧЭАЗ". Основные факторы кризиса. Анализ внешней и внутренней среды предприятия, вероятности его банкротства. дипломная работа [3,7 M], добавлен 24.06.2015
Сущность кризиса, формы и методы управления персоналом в современном предприятии. Система и методы антикризисного управления кадрами и их совершенствование. Применение зарубежного опыта мотивации персонала для развития конкурентоспособного предприятия. курсовая работа [449,0 K], добавлен 08.07.2012
Теоретические основы диагностики банкротства в антикризисном управлении. Диагностика кризиса ЗАО типографии "Логотип". Направления антикризисного управления предприятием в условиях банкротства, направления и пути оптимизации финансового состояния. дипломная работа [528,4 K], добавлен 31.05.2010
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .
© 2000 — 2021
Управление в условиях кризиса статья. Менеджмент и трудовые отношения.
Реферат по теме История и экономика Объединённых Арабских Эмиратов
Составь Эссе На Тему
Реферат по теме Конфликт
Что Такое Внутренний Мир Человека Декабрьское Сочинение
Оказание Помощи Реферат
Реферат: Роль скандала в культуре
Реферат: Жизнь и творчество Михаила Врубеля. Скачать бесплатно и без регистрации
Доклады На Тему Наполеоновские Войны 1799-1815 Гг.
Реферат: Трехмерная модель распределения доходов населения. Скачать бесплатно и без регистрации
Контрольная работа по теме Проведення інституційного аналізу
Написать Сочинение По Направлению Разговор С Собой
Курсовая работа по теме Палестино-израильские отношения (1993-2000 гг.)
Дипломная работа по теме Конституційно-правове забезпечення доступу до Інтернету в країнах Європейського Союзу та України
Реферат: Содержание понятия «строение вещества», «структура вещества», «строение молекул». Упорядоченные и неупорядоченные структуры конденсированных фаз
Дипломная работа по теме Процесс выхода предприятия на внешний рынок ООО 'Диантус'
Методическое указание по теме Гидромеханические процессы химической и пищевой технологии
Курсовая работа по теме Храмы Нижнетагильского горнозаводского округа: история строительства, разрушения, восстановления
Реферат: Scarlet Letter Analysis Of Sins Essay Research
Будни Врача В Древности Сочинение
Сочинение Егэ Мой Дядя Петр
Интерпретации и диалогическое взаимодействие текстов (на примере романа Н. Хвылевого "Вальдшнепы" и "Братьев Карамазовых" Ф. Достоевского) - Литература реферат
Культурная политика как составляющая стратегического направления развития государства - Государство и право контрольная работа
Анализ работы технологии "Тандем" на Покамасовском месторождении НГДУ "Лангепаснефть" - Геология, гидрология и геодезия курсовая работа