Управление конфликтами в организации - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа
Главная
Менеджмент и трудовые отношения
Управление конфликтами в организации
Конфликты в организации: типы, причины, последствия. Природа конфликта, его составляющие. Социальная напряженность в коллективе: причины, проблемы оценки. Методы управления конфликтами и стрессами в организации. Правовые основы разрешения трудовых споров.
посмотреть текст работы
скачать работу можно здесь
полная информация о работе
весь список подобных работ
Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
конфликт стресс социальная напряженность
Новый руководитель, назначенный со стороны, стиль управления, низкая компетентность руководите - ля, сильное влияние отрицательно направленных микрогрупп и их лидеров.
Рядовой член коллектива - коллектив.
Конфликтная личность, нарушение групповых норм, неадекватность внутренней установки статусу.
Низкая профессиональная подготовка, применение компромата против лидера, превышение полномочий лидерства, изменение группового сознания.
Между отдельной личностью с группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиции группы. Например, обсуждая на собрании возможности увеличения объема продаж, большинство, будет считать, что этого можно добиться путем снижения цены. А кто - то один, однако, будет твердо убежден, что такая тактика приведена к уменьшению прибыли и создаст мнение, что их продукция по качеству ниже, чем продукция конкурентов. Хотя этот человек, мнение которого отличается от мнения групп, может принимать к сердцу интересы компании, его или ее все равно можно рассматривать, как источник конфликта, потому что он или она идет против мнения группы.
Аналогичный конфликт может возникнуть на почве должностных обязанностей руководителя: между необходимостью обеспечивать соответствующую производительность и соблюдать правила и процедуры организации. Руководитель может быть вынужден предпринимать дисциплинарные меры, которые могут оказаться непопулярными в глазах подчинённых. Тогда группа может нанести ответный удар - изменить отношение к руководителю и, возможно, снизить производительность труда.
Направленность конфликтного поведения
Отмечается испытуемыми в собственном поведении, % случаев
Отмечается испытуемыми в поведении других, %случаев
Направленность на сотрудничество и взаимопонимание при разрешении конфликта
Склонность к компромиссным решениям
Направленность на перестройку собственного поведения
Конкурентный тип реагирования, неуступчивость
Интересные данные были получены и Т.Г. Закранец. Она показала, что преобладающий в организации тип конфликтного поведения, в первую очередь, связан с социально-экономическими и демографическими факторами, такими как возраст, структура профессиональной деятельности. Кроме того, на выбор стратегии конфликтного взаимодействия большое влияние оказывает тип ситуации или природа противоречия, вызывающего конфликтное поведение. В организации наибольшая дифференциация реакций причастных к конфликту лиц характерна для ситуаций, обусловленных материально-техническим и кадровым обеспечением деятельности, при подготовке нововведений [7, с. 151].
Сущность понятия конфликта в контексте менеджмента, его типы и причины возникновения в организации. Закономерности развития процесса конфликта и его последствия. Методы управления конфликтами. Общие алгоритмы воздействия на конфликтную ситуацию. курсовая работа [64,2 K], добавлен 09.05.2014
Понятие конфликтов и их классификация. Внутриличностные и межличностные конфликты в организации. Управление конфликтами персонала в организации, способы их разрешения. Роль руководителя организации в управлении конфликтами. Тактика ведения переговоров. курсовая работа [60,2 K], добавлен 14.08.2010
Природа возникновения конфликтной ситуации в трудовом коллективе и взаимосвязь с финансовым состоянием организации. Этапы управления конфликтами в организации - стратегии их разрешения и последствия. Пути разрешения конфликтов в трудовых коллективах. дипломная работа [178,6 K], добавлен 04.08.2008
Природа конфликта, его типы, причины и последствия. Механизм управления конфликтами на предприятии. Способы предупреждения конфликтов, межличностные стили и структурные методы их разрешения. Совершенствования управления конфликтами в ЧП "bagratiON". курсовая работа [92,9 K], добавлен 22.04.2010
Сущность, функции и причины конфликтов, их классификация. Методы диагностики конфликтов, технология их предупреждения и способы разрешения. Сотрудничество как форма преодоления конфликта. Организационный механизм управления конфликтами и стрессами. дипломная работа [131,4 K], добавлен 29.11.2010
Структура конфликтов в организации, их типы, причины и последствия. Методы управления конфликтами, их профилактика. Исследование управления конфликтами в хирургическом отделении МУЗ "Сысертская ЦРБ". Анкетирование сотрудников хирургического отделения. курсовая работа [321,3 K], добавлен 05.07.2011
Природа конфликта и условия его возникновения. Управление конфликтом как функция менеджера. Понятие функциональности конфликта. Типология конфликта, его причины. Основные последствия конфликта. Внутриличностные и структурные методы управления конфликтами. курсовая работа [46,9 K], добавлен 31.03.2011
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .
© 2000 — 2021
Управление конфликтами в организации курсовая работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Гражданское Законодательство Курсовая Работа
Курсовая работа по теме Организация банковского обслуживания юридических лиц в современных условиях
Контрольная работа: Инвестиции в системе рыночных отношений
Реферат: Инициирование деэмульгирующих свойств реагентов физическими полями. Скачать бесплатно и без регистрации
Технологии Проектной Деятельности Реферат
Курсовая Работа На Тему Створення Web-Документів. Використання Мови Html
Реферат по теме Онтология, гносеология, аксиология
Сочинение Егэ По Русскому Родина
Классификация населения по статусу в занятости
Курсовая работа по теме Задача о движении снаряда
Как Оформляется Реферат В Университете Образец 2022
Контрольная работа: Крахмал, сахар, мёд, кондитерские изделия. Скачать бесплатно и без регистрации
Эссе На Тему Книга Источник Знаний
Курсовая работа по теме Анализ деятельности коммерческого банка ОАО 'Межтопэнергобанк'
Сочинение Кого Можно Назвать Героем
Про порядок подання та розгляду апеляцій учасників ЗНО
Реферат по теме Сплайны, финитные функции
Дневник Практики Медсестры 1 Курс
Реферат На Тему Pablo Picasso
Сочинение По Русский Лес
Облік і аудит грошових коштів та їх еквівалентів (диплом) - Бухгалтерский учет и аудит дипломная работа
Права ребенка - Государство и право презентация
Геодезические работы при проектировании, строительстве и эксплуатации промышленного предприятия - Геология, гидрология и геодезия курсовая работа