Управленческое консультирование. Реферат. Менеджмент.
👉🏻👉🏻👉🏻 ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!
Похожие работы на - Управленческое консультирование
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Нужна качественная работа без плагиата?
Не нашел материал для своей работы?
Поможем написать качественную работу Без плагиата!
Глава 1. Понятие управленческого консультирования
Глава 2. Стадии и направленность управленческого консультирования
На современном этапе развития общества в связи с повсеместным распространением технологических и социальных инноваций, усложнением производственных процессов и повышением значимости социальной составляющей организации управления происходит изменение содержания управленческой деятельности. Руководитель-практик не может охватить всех аспектов управленческого процесса, что обуславливает потребность в профессиональных консультантах по вопросам управления. Усложнение и качественные трансформации объекта управления диктуют необходимость перехода к тщательно продуманной методике и технологии консалтинга, смещения акцента в стратегии управления от принуждения к продуманному стимулированию и мотивации.
В России, в условиях перехода к рыночной экономике и формирования правового государства, вопросы эффективного управленческого консультирования приобретают особую важность. Этим определяется актуальность выбранной темы.
Цель данной контрольной работы состоит в рассмотрении содержания, направленности и эффективности управленческого консультирования в социальной сфере.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
рассмотреть понятие управленческого консультирования;
определить направления управленческого консультирования в социальной сфере, основные этапы процесса консультирования;
проанализировать содержание данного понятия и аспекты достижения эффективных результатов управленческой деятельности.
Объектом исследования выступает управленческое консультирование как специфический вид профессиональной деятельности.
Предметом исследования являются аспекты управленческого консультирования в социальной сфере.
Методология исследования. В процессе написания работы мною были использованы следующие методы: анализ, синтез, сравнительный метод.
Контрольная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.
Управленческое консультирование является специфическим видом деятельности, приобретающим особую актуальность в условиях современного индустриального общества. Изменчивость внешней среды, усложнение технологических и социальных процессов определяют необходимость обращения к профессиональным консультантам в различных областях. Итоговой целью консалтинга выступает оказание помощи компании-клиенту в выявлении и решении технических проблем в сочетании с увеличением производительности труда каждого отдельного работника.
В настоящее время существует огромное количество определений управленческого консультирования. Однако среди них можно выделить два основных подхода к толкованию этого понятия.
В первом случае применяется широкий функциональный подход, когда под консультированием понимается любая помощь в отношении содержания, структуры или стратегии реализации какой-либо задачи, при которой сам консультант не является ответственным за эффективное выполнение задачи.
В рамках второго подхода управленческое консультирование трактуется как специфическая профессиональная деятельность, которой присущи определенные признаки: оказание консультативных услуг по контракту, специально обученными квалифицированными специалистами, которые осуществляют выявление управленческих проблем, разрабатывают методику ликвидации сложившейся проблемной ситуации, в необходимых случаях - помощь в реализации данной методики.
Таким образом, в общем виде управленческое консультирование можно определить как вид интеллектуальной деятельности, в ходе которой профессиональный консультант предоставляет объективные и независимые советы, способствующие эффективному управлению компанией-клиентом.
Различают внутреннее и внешнее управленческое консультирование. Внутреннее консультирование имеет место, когда консультативная деятельность осуществляется лицами, которые являются работниками организации, предприятия, нуждающегося в консультировании. Внешнее консультирование соответственно осуществляется в том случае, если специалист-консультант не является сотрудником данной организации.
Кроме этого, управленческое консультирование также принято классифицировать по целям:
по длительности воздействия по объект исследования:
научно-исследовательское консультирование;
Основной задачей управленческого консультирования выступает обеспечение максимально высокого качества решения задачи при соблюдении финансовых и временных ограничений. При этом консультант должен не только проанализировать имеющиеся актуальные проблемы компании-клиента и сформулировать план их разрешения, но и показать компании-клиенту пути самостоятельного решения подобных вопросов в будущем.
Глава 2. Стадии и направленность управленческого консультирования
В наиболее широком смысле под управленческим консультированием понимается любая помощь, оказываемая компаниям профессиональными консультантами при решении различного рода вопросов: экономической деятельности компании, ее финансирования, стратегического планирования бизнеса, реализации бизнес-проектов, оптимизации производства, анализа ситуации на рынке сбыта, повышения производительности труда работников компании.
Консультирование - это область профессиональной деятельности. Ее экспертный характер означает, что она осуществляется по заказу компании-клиента и носит рекомендательный характер. При этом зачастую консультирование касается различных областей деятельности компании-клиента. В связи с этим необходимо выделить основные направления деятельности консультантов.
. Консультанты по общему управлению решают вопросы, связанные с самим функционированием организации-клиента и перспективами бизнеса.
. Консультанты по административному управлению помогают решить проблемы, связанные с оптимизацией управления компанией.
. Консультанты по финансовому управлению призваны оказывать помощь в поиске возможных источников финансовых ресурсов и их эффективного использования; финансовом аудите, стабилизации существующего финансового положения компании и перспективном ее укреплении.
. Консультанты по управлению кадрами решают задачи оптимизации использования кадровых ресурсов.
. Консультанты по маркетингу оказывают помощь компании-заказчику в вопросах повышения покупательной способности произведенной компанией продукции.
. Консультанты по организации производства формируют план необходимых действий в области аудита, контроля качества и т.д.
. Консультанты по информационным технологиям выдвигают предложения, связанные с внедрением информационных технологий в компании-клиенте.
. Консультанты по специализированным услугам решают вопросы, не входящие ни в одно из перечисленных направлений управленческого консультирования и отличающиеся от них по объекту, методам или характеру используемых знаний.
Для достижения успеха в решении поставленных задач консультант должен обладать обширными знаниями в различных областях деятельности, уметь применять информационные технологии, четко формулировать предложения, позволяющие разрешить существующую проблемную ситуацию, использовать комплексный подход, то есть применять методы из различных областей управленческого консультирования с учетом их совместимости и возможности использования в конкретном случае.
Основной задачей управленческого консультирования выступает выявление и нахождение путей решения имеющихся проблем организации-клиента. При этом консультирование может осуществляться как в форме разовых консультаций, так и в форме консалтинговых проектов.
.Подготовка исследования (включает в себя установление контакта между клиентом и консультантом, проведение предварительного изучения объекта исследования и представление предложений по итогам предварительного изучения, заключение договора между клиентом и консультантом, разработка плана дальнейшего исследования);
.Осуществление исследования (сбор и анализ информации о состоянии организации);
.Формирование стратегии необходимых действий (разработка предложений и систематизация мер, позволяющих разрешить сложившуюся проблемную ситуацию в организации, разработка плана внедрения предложений);
.Внедрение разработанной методики (возможная корректировка заранее разработанного плана внедрения, выдвижение предложений о мерах по преодолению сопротивления сотрудников организации на стадии внедрения разработанного плана действий, разработка предложений по использованию личностных особенностей персонала - способах использования «активных» и привлечения «пассивных» сотрудников организации);
.Завершение исследования (оценка результатов и подготовка отчетов о проведенном исследовании).
Таким образом, управленческое консультирование сочетает в себе различные виды деловой активности, решает проблемные вопросы экономической, финансовой, технологической деятельности компании-клиента, затрагивает психосоциологические и другие аспекты ее деятельности. Все изменения, выдвинутые и осуществленные консультантом в ходе выполнения его работы, должны способствовать повышению производительности компании и улучшению качества руководства ее деятельностью.
управленческий консультирование решение социальный
Управленческое консультирование - это вид деятельности, осуществляемой независимыми и профессиональными специалистами, с целью оказания помощи руководству организации в выявлении, анализе и решении управленческих и технических проблем.
В своей работе я постарался раскрыть понятие управленческого консультирования, привести классификации управленческого консультирования по различным основаниям, а также проанализировать основные направления и этапы консультативного процесса.
На основе всего вышеизложенного можно сделать ряд выводов.
Управленческое консультирование - это специфический вид профессиональной деятельности, в ходе которой консультант предоставляет профессиональные и независимые советы, обеспечивающие эффективное управление компанией-клиентом.
Основной задачей консультирования является выявление, анализ и предложение путей преодоления имеющихся проблемных ситуаций.
Любой консалтинговый проект включает в себя следующие основные этапы: подготовка исследования, исследование, разработка решений, внедрение решений, подведение итогов.
Для эффективного решения существующих проблемных ситуаций консультант должен знать методы, применяемые при работе с компанией-клиентом, знать область и объем их применения, уметь выбирать и применять их в зависимости от задачи и ситуации; точно и четко формулировать предложения, позволяющие разрешить проблемные вопросы, уметь эффективно применять информационные технологии, грамотно использовать человеческий фактор.
К ключевым качествам консультанта относятся: профессиональность, объективность и независимость, уверенность в себе, взвешенность, психическая и интеллектуальная уравновешенность, гибкость ума, предприимчивость, развитые аналитические способности, тактические и стратегическое мышление, технические навыки, настойчивость, профессиональная подготовка, знание отрасли и предмета консультирования, опыт.
В последнее время рынок консультативных услуг стремительно развивается, что объясняется изменением сущности управленческой деятельности в условиях повсеместного распространения технологических и социальных инноваций, усложнения производственных процессов и повышением значимости их социальной составляющей.
Таким образом, управленческое консультирование является специфическим видом деятельности, осуществляемой независимыми и профессиональными советниками, и решает такие разносторонние задачи, как усовершенствование организационной структуры организации-клиента, эффективное распределение труда в сфере управления, совершенствование кадровой политики, повышение мотивации, совершенствование системы оплаты труда и премирования, формирование организационной культуры, профилактика конфликтов.
1. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. - М.: Управление, 2006. - 143 с.
. Ефремов В.С. Управленческий консалтинг как бизнес // Менеджмент в России и за рубежом. № 4. 2007. С. 70 - 79.
. Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России. - М.: Финстатинформ, 2005. - 176 с.
. Фомишин С.В., Чернов Ю.В. Управленческое консультирование. Международный опыт. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. - 256 с.
Похожие работы на - Управленческое консультирование Реферат. Менеджмент.
Контрольная работа: Политика повышения финансовой устойчивости предприятия 2
Сочинение На Тему Противостояние Добра И Зла
Отчет По Практике На Тему Структура Практикумов Системы Фобус
Контрольная работа по теме Нoрмативнoсть культуры и нoрмативнoсть права: oбщее и oсoбеннoе
Дипломная работа: Эстетическое воспитание в процессе физического воспитания школьников
Сочинение Про Красоту Воды
Избирательная Система Рф Курсовая Работа
Реферат по теме Философия экзистенциализма. Сёрен Кьеркегор
Диссертации Народных Игр 1990
Пособие по теме Вивчення теми "Складні випадки правопису слів з ненаголошеними голосними"
Реферат: Характеристика Ирландии и Индии
Лабораторная Работа По Биологии Установление Зависимости
Отчет по практике: Технологический процесс обработки детали
Курсовая работа: Государственная гражданская служба и порядок ее прохождения
Сочинение На Слово Лето
Осуществляется Ли Проверка Итогового Сочинения На Плагиат
Сочинение Про Друга 15 Предложений
Курсовая работа по теме Взаимодействие с целевыми аудиториями и особенностями их выделения в сфере PR
Контрольная работа: Особенности расследования ДТП. Скачать бесплатно и без регистрации
Контрольная работа по теме Протокол и дипломатический церемониал
Статья: Кондакарь типографского устава и музыкальная культура древней Руси XI – XII веков
Реферат: Проект создания политологического сайта в сети Интернет
Реферат: Транспортные обязательства