🎯Уникальное торговое предложение или УТП

🎯Уникальное торговое предложение или УТП

Business Terra


- предложение, которое выделяет ваш продукт на фоне конкурентов. УТП с каждым годом становится неотъемлемой частью продаж любого профиля.

Эта пошаговая инструкция поможет разработать уникальное торговое предложение для вашего бизнеса.

Этот шаг является наиболее важным (хотя его зачастую просто пропускают), так как от выбранных характеристик зависит судьба УТП: будет ли оно действительно показывать выгоды продукта или его сравняют «с остальными».

Поэтому задача на данном этапе - проанализировать свои продукты или услуги и определить 10 наиболее важных для клиентов характеристик у каждого из них. Лучший способ это сделать - опросить существующих клиентов, какие характеристики продукта им наиболее важны и какие критерии/факторы влияют на их решение о покупке.

После того как обратная связь от клиентов получена либо проведен мозговой штурм, задача - отобрать 10 наиболее важных для клиента характеристик и отфильтровать их по степени важности.

Сделать это не сложно. Среди всех полученных ответов нужно выбрать повторяющиеся чаще других характеристики. Характеристика с наибольшим количеством повторений возглавит список, остальные можно расположить под ней по такому же принципу.

Следующий шаг - сравнение по полученным характеристикам своего продукта с тремя ближайшими конкурентными предложениями. Проводя подобный анализ, необходимо быть максимально объективными: если уступаете в чем-то конкуренту, обязательно это отметьте.

Оцените по десятибалльной шкале каждую выбранную характеристику или критерий для своего продукта - и для каждого из конкурентов.

Проведя подробный анализ, вы получите наглядную картину: по каким важным для клиента характеристикам или критериям вы превосходите конкурентов, а в чем объективно уступаете.

Критерии, по которым вы доминируете, и нужно взять за основу УТП.

После того как проведена работа с шаблоном сравнительных характеристик и составлено УТП, остается один вопрос: насколько оно «рабочее»? Не является ли оно ложным? Проверить себя можно при помощи вопросов:

  • Почему я должен выбрать ваш продукт или услугу среди всех доступных мне предложений?
  • В отличие от других, мы…

Если на оба контрольных тезиса вы смогли ответить, значит вы действительно создали уникальное торговое предложение.☑️