Un message dans le massage

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Un message dans le massage
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Comme beaucoup de commerce de nos jours, vous avez certainement une page Facebook pour votre salon d’esthétique, spa ou institut de beauté. Vous communiquez certainement vos actualités, promotions et autres messages à vos clients sur vos réseaux sociaux professionnels. Les réseaux sociaux sont des canaux de communication numérique très appréciés et utilisés par la plupart des commerces afin de se faire connaître et attirer la clientèle. Mais une autre astuce qui fonctionne aussi très bien pour communiquer avec votre clientèle, est celle de l’envoi de « SMS » . Avec un taux d’ouverture de 98 %, les SMS font partie des moyens de communication numériques les plus efficaces pour toucher les consommateurs dans leur quotidien et donc, créer une relation de proximité avec eux. LSInstitut et son logiciel de gestion pour salons esthétiques , vous propose de découvrir 8 idées de SMS pour attirer la clientèle dans un institut de beauté et booster votre rentabilité en salon esthétique .
Lorsqu’une nouvelle cliente est passée entre vos mains expertes, créez lui une fiche cliente dans votre logiciel de gestion . Celle-ci permet d’enregistrer son numéro de téléphone portable, ou fixe, ainsi que certaines informations personnelles. Si votre cliente accepte de vous les communiquer, ces informations peuvent vous être utiles tout au long de l’année afin de créer des campagnes SMS depuis votre logiciel.
Voici 8 idées de SMS pour attirer la clientèle dans un institut de beauté :
Souhaitez leur la bienvenue avec un petit message.
« Mme X, nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients et espérons que ce moment passé en notre compagnie vous satisfait. À bientôt. L’équipe d’Un Temps Pour Soi. »
« Bonjour Mme X, nous sommes ravis de votre réservation en ligne pour un soin du corps sur notre site internet. Toute l’équipe d’Un Temps Pour Soi vous souhaite la bienvenue et à très vite à l’institut »
On sait qu’il est compliqué de recruter de nouveaux clients. Une fois acquis, il faut tout faire pour les conserver. Le SMS peut largement y contribuer !
« Bonjour Marie, rien que pour vous, aujourd’hui , un soin du visage offert dans votre salon esthétique Un Temps Pour Soi. On vous attend ! »
Afin de faire connaître votre institut, et ainsi faire fonctionner le bouche-à-oreille , n’hésitez-pas à proposer des offres de parrainage à votre clientèle.
 » Parrainez vos amis (en leur renvoyant ce SMS) et bénéficiez de –30% lors de votre prochain passage chez Un Temps Pour Soi. « 
« C’est bientôt l’anniversaire de l’un de vos proches ? Faites lui plaisir, pensez à la carte cadeau « Un Temps Pour Soi » et offrez un moment de détente à vos proches. Les cartes cadeaux sont disponibles sur notre site www.untempspoursoi.fr ou à l’institut. L’équipe d’un temps pour soi »
Grâce à la fiche cliente, enregistrée dans votre logiciel de gestion de salon de beauté , vous connaissez la date d’anniversaire de votre cliente. N’hésitez pas à lui envoyer un message pour le lui souhaiter et lui faire bénéficier d’une offre.
 » Bonjour Mme X, l’équipe de Un Temps Pour Soi tenait à vous souhaiter un très joyeux anniversaire et vous offre 30% sur votre prochaine visite. « 
Si vous préférez, vous pouvez lui envoyer un SMS q uelques jours avant son anniversaire afin que votre cliente bénéficie d’une offre le jour J.
 » Marie votre anniversaire approche ! Venez au salon Un Temps Pour Soi, et profitez de 20% de remise pour être au top le jour J. »
De temps en temps, vous pouvez annoncer une offre spéciale ou nouvelle promotion à vos clients mais n’en abusez pas, car le but est de ne pas les faire fuir à cause de message trop réguliers. Le message doit donner envie, formulez-le sur un ton léger.
« Pssss…partage ce SMS avec tes amis pour gagner -25% sur ton prochain passage au salon Un Temps Pour Soi. »
« Les soldes vous attendent sur notre boutique en ligne www.untempspoursoi.fr. Jusqu’à -60% sur les produits de soin pour le visage. Commandez en ligne et récupérez votre achat grâce au Click and Collect Un Temps Pour Soi.
Les soldes représentent le moment, par excellence, pour utiliser la prospection par SMS. Le message doit être clair, précis et attractif.
« Plus que quelques jours avant la fin des soldes ! 25% de remise sur tous les produits « Ella Baché » d ans votre institut Un Temps Pour Soi. »
Lorsque vous prévoyez un événement particulier dans votre institut, tel qu ‘un jeu ; une promotion ; une formation spécifique ; votre participation à une manifestation ou salon de la beauté par exemple, faites-en part à vos clientes. Elles seront ravies de savoir que votre institut de beauté est actif.
« Marie, suite à notre dernière formation spécifique, nous vous offrons 10% sur la pose de vernis permanent sous présentation de ce SMS. »
« Mme X, nous participons au salon de la beauté organisé par le centre commercial des Abers de Plouzané, du 10 au 12 septembre 2018 et serions ravis de vous compter parmi nos visiteurs. »
Lorsque votre cliente a pris son rendez-vous dans votre institut, que ce soit en ligne ou lors de sa dernière visite, vous avez la possibilité de lui envoyer une confirmation de rendez-vous automatique.
« Chère Marie, nous vous rappelons votre rendez-vous, avec Manon, le 26 septembre 2018 à 13h15. Toute l’équipe d’Un Temps Pour Soi vous souhaite une bonne journée ! »
Avec les rappels de rendez-vous automatisés, les rendez-vous de vos clients ne seront plus oubliés. Vous choisissez combien de temps avant le rendez-vous vous souhaitez rappeler vos clients.
« Chère Marie, n’oubliez pas votre rendez-vous de demain 16h à l’institut Un Temps Pour Soi. Toute l’équipe vous attend pour vous faire passer un agréable moment de détente. »
J’espère que parmi ces idées, certaines vous donneront l’envie d’envoyer des SMS à votre clientèle, si vous ne le faites pas déjà.
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Asokananda Harald Brust. L'art du massage thaï traditionnel, Éditions Duang Kamol, Thaïlande, 1996. Asokananda Harald Brust. The Art of Traditional Thai Massage Energy Line Charts, Éditions Duang Kamol, Thaïlande, 1995.. Chow Kam Thye. Le massage-yoga thaïlandais - une thérapie dynamique pour le bien-être physique et l’énergie spirituelle, Éditions du Roseau, Canada, 2003. Gold Richard. Thai Massage - A Traditional Medical Technique - 2e edition, Mosby, États-Unis, 2006. Gold Richard. Nuad Bo-Rarn: Thai Massage Video. Mercati Maria. Thai Massage Manual: Natural Therapy for Flexibility, Relaxation and Energy Balance, Sterling Edition, États-Unis, 1998.Suwanachoti Micky, Ortega Marie-Galya. Nuad Bo'Rarn, le massage thaï traditionnel, Édition Guy Trédaniel, France, 1997. Institut Mingmén. [Consulté le 3 décembre 2009]. www.massage-thai.net Lavoie Robert. Nuad Bo'Rarn, massage traditionnel thaïlandais, Le Massager, 1998. Lotus Palm. [Consulté le 3 décembre 2009]. www.lotuspalm.com PubMed - National Library of Medicine. www.ncbi.nlm.nih.gov Thibault Martine. Propos recueillis auprès de Martine Thibault, massothérapeute et ostéopathe, 3 décembre 2009. Disayavanish C, Disayavanish P. Introduction of the treatment method of Thai traditional medicine: its validity and future perspectives. Psychiatry Clin Neurosci 1998 Dec;52 Suppl:S334-7. International Thai Therapists Association, États-Unis. [Consulté le 3 décembre 2009]. www.thaimassage.com Chatchawan U, Thinkhamrop B, et al. Effectiveness of traditional Thai massage versus Swedish massage among patients with back pain associated with myofascial trigger points. Journal of Bodywork and Movement Therapies. 2005;9:298-309. Mackawan S, Eungpinichpong W, et al. Effects of traditional Thai massage versus joint mobilization on substance P and pain perception in patients with non-specific low back pain. Journal of Bodywork and Movement Therapies. 2007;11(1):9-16.
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Venu de l’Inde, influencé par le bouddhisme, ayurvéda et la Médecine traditionnelle chinoise, le massage thaïlandais s’inscrit dans la grande famille de la massothérapie. Dans cette fiche, vous découvrirez ce massage plus en profondeur, ses principes, son histoire, ses bienfaits, comment il se pratique et par qui, et enfin, les contre-indications.
Le massage thailandais est un massage holistique basé sur une vision énergétique de la santé. Il s’inspire du yoga et de la méditation, et est caractérisé par trois éléments principaux :
Selon les praticiens, les manipulations, les exercices d’étirement et une attention particulière portée à la respiration favorisent la circulation sanguine et lymphatique et l’élimination des toxines. Le massage aide aussi à libérer les tensions musculaires et les blocages énergétiques, et redonne au corps souplesse et mobilité. L’effet relaxant du massage thaïlandais apaise le mental et induit un état de bien-être général, autant physique que spirituel.
Inspiré de la philosophie ayurvédique, le système thaï considère que toute forme de vie est animée par une énergie invisible, le prana. Selon la tradition indienne, le prana circule dans le corps par les nadis, un réseau de 72 000 canaux énergétiques. Lorsque l’énergie est bloquée ou restreinte, un déséquilibre s’ensuit et entraîne des problèmes de santé. Pour traiter le corps tout entier, incluant les organes internes, le massage thaïlandais se concentre sur 10 des nadis, qui sont nommés sen.
Avant le traitement, le praticien réalise une évaluation basée sur les tridosha, les 3 principes ou dosha présents dans toute forme de vie :
Ainsi, un travail lent et doux réduit le vata, un travail accompli avec calme rééquilibre le pitta, et un travail réalisé avec fougue diminue le kapha.
Il existe très peu d'essais cliniques ayant évalué spécifiquement l’efficacité du massage thaïlandais. Pour plus d’information concernant les bienfaits et les contre-indications du massage en général, consulter la fiche Massothérapie .
Les auteurs d’un essai clinique aléatoire ont comparé l’efficacité du massage traditionnel thaïlandais et du massage suédois pour réduire les douleurs au dos associées au syndrome algique myofascial. Cent quatre-vingts patients ont reçu 6 massages d'une demi-heure (thaïlandais ou suédois) sur une période de 3 à 4 semaines. Trois semaines plus tard, l’intensité des douleurs des 2 groupes avait diminué de plus de 50 %. Les résultats de cette étude ne permettent toutefois pas de savoir si ces massages sont plus efficaces ou moins que des soins standards. De plus, le suivi effectué était trop court pour pouvoir déterminer les effets à long terme.
En 2007, une autre étude clinique aléatoire a comparé l’efficacité du massage thaïlandais et d’une technique de mobilisation (mise en mouvement) des articulations chez 67 patients souffrant de douleurs lombaires chroniques. Les résultats montrent que les patients du groupe massage déclaraient, après traitement, un degré de douleur inférieur à celui du groupe mobilisation. Les auteurs mentionnent que les patients du groupe massage semblaient plus détendus et calmes après les séances, ce qui pourrait expliquer les résultats observés.
Bon nombre de professionnels de la santé (massothérapeutes, physiothérapeutes, ostéopathes, infirmières, instructeurs de yoga et de méditation) utilisent le massage thaïlandais comme approche complémentaire. En Occident, les thérapeutes pratiquent en cabinet privé, dans les écoles de massage, les centres de santé et de soins esthétiques.
Bien qu’en Thaïlande une séance de massage puisse durer plus de 2 ½ heures, en Occident elle dure généralement de 1 heure à 1 ½ heure. Le massage se pratique sur un matelas posé au sol, sur une personne habillée de vêtements amples et confortables. À la première rencontre, après avoir fait un bilan de santé, le thérapeute interroge la personne sur son mode de vie afin de déterminer sa constitution « ayurvédique. Selon la dominante de chaque personne, le thérapeute propose les postures ainsi que le rythme et l’intensité des manœuvres à exercer pour rééquilibrer les tridosha.
Les thérapeutes qui respectent la tradition commencent et terminent leur séance de massage en prenant quelques minutes pour se centrer, afin d’être entièrement à l’écoute des besoins de la personne qui reçoit le massage. Certains récitent une prière ou un mantra, d’autres chantent, pour focaliser tout leur être sur le moment présent. Le traitement se termine normalement par un massage apaisant de l’abdomen, de la poitrine, des bras, des mains et du visage.
Aucun organisme officiel ne réglemente les normes de pratique et de formation du massage thaïlandais. Chaque école établit son propre programme, même en Thaïlande. Avant de s’inscrire à une séance, on doit vérifier si l’intervenant fait partie d’une association professionnelle (de massothérapie ou de massage thaïlandais), quelle est sa formation, et demander des références. L’International Thai Therapists Association regroupe de nombreux thérapeutes pratiquant le massage thaïlandais dans le monde. L’organisme a mis au point un code d’éthique et diffuse l’information se rapportant à la formation offerte en Thaïlande.
Le massage thailandais est contre-indiqué en cas de phlébite, chez les femmes enceintes, et chez les individus souffrant de troubles articulatoires.
Le massage thaïlandais est né il y a environ 2 500 ans, à la suite de l’arrivée en Thaïlande de médecins et de moines bouddhistes venus de l’Inde. Traditionnellement, l'art du massage thaïlandais était transmis oralement, de maître à élève, dans les temples bouddhistes et dans les familles. Certains précurseurs l’ont fait connaître en Europe à partir des années 1960. C’est vers la fin des années 1980, avec la résurgence des approches traditionnelles, et la parution, en 1990, du premier ouvrage rédigé en anglais sur le sujet, que le massage thaïlandais s’est répandu en Occident. Un nombre croissant de professionnels de la santé se sont rendus en Thaïlande pour l’étudier et ont, par la suite, fondé diverses écoles. En Thaïlande, le massage est considéré comme un traitement thérapeutique et se pratique, entre autres, dans les hôpitaux.
En Occident, plusieurs termes sont utilisés pour désigner le massage thaïlandais, notamment, Nuad Bo’Rarn, Nuat, Nuad Phaen, massage thaï et massage-yoga.
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