Удалил аккаунт на MaryJane.ru
Konstantin NikiteevЕсть такой принтшоп maryjane.ru, существует он много лет по простому принципу, как и большинство приншопов: автор загружает свои работы, сайт продаёт продукцию (футболки, кружки, сумки и т.п.) с этими работами и выплачивает автору вознаграждение с каждой продажи. Но как оказалось не с каждой 😐
Я там зарегистировался ещё в 2012 году, загружал какие-то свои работы время от времени, очень слабо и редко они продавались. За десять лет я там заработал около 2000 рублей 💰 Но не в этом суть.
Неделю назад, мне написала девушка, говорит: "Хочу с вами работать, понравились ваши работы, нашла вас на Wildberries🥰" А я никогда ничего на Wildberries не продавал 😐 Попросил ссылку, а там несколько футболок и подушек с моими бананами.
В описании помимо всего прочего написано "автор принта nikiteev". В качестве продавца указано "Магазин футболок MJHIGH.ru" Вбиваю этот адрес и меня переносит на maryjane.ru. Пазл сложился 🤔 Мэриджэйн решил, что если автор загрузил свою работу на их сайт, то они теперь могут с его работой делать всё что захотят, не спрашивая и не уведомляя автора. Ну и, конечно, платить автору тоже незачем.
На одном из товаров с моим принтом есть 3 отзыва и 7 оценок. Как известно отзывы и оценки оставляют далеко не все покупатели, так что логично предположить, что эту футболку купили более 7 раз.
А что у нас c начислениями в личном кабинете на сайте maryjane.ru? 🧐
На скриншоте ВСЕ мои начисления с 2013 года. И тут 2 начисления за принт с бананами. И они за женскую slim-футболку и детскую футболку. А на Wildberries больше 7 раз продалась мужская футболка. То есть ни с одной продажи на Wildberries мэриджейн не заплатил мне ни копейки 😐
Захотелось пообщаться с администрацией maryjane 💬 Никаких контактов для связи на сайте я не нашёл. Соглашение с автором на сайте я не нашёл. Всё что оставалось, это написать сообщение их паблику в VK.
Ответ прекрасен во всём. Во-первых, нахер надо здороваться, во-вторых, вы подписывали соглашение. Что-то не помню соглашения, в котором было написано, что мне не будут платить отчисления с продаж моих работ. Я написал на почту, чтобы продолжить диалог, приложил все скриншоты и кроме всего прочего написал: "Покажите пункт в соглашении, который позволяет продавать мои работы на стороннем маркетплейсе и не платить мне отчисления" 😐
Ответ снова замечательный: соглашение поищи сам. Да, товары на WB продавались, а почему вам не начислилось ничего, мы не знаем 🤷♀️
Я написал следующее письмо:
Ответили мне коротко и ясно: "Вся необходимая информация чтобы разобраться у вас есть выше.Если вы захотите снять работу с продажи, пожалуйста сообщите о своем решении." То есть, если убрать формальную вежливость, сообщение следующее: "Никто тебе ниче не должен. Не нравится — удаляйся".
Я написал, что хочу удалить все свои работы с WB и с сайта Maryjane.ru вместе с аккаунтом. Через 5 минут получил письмо:
Я написал: "Спасибо. Также у меня на балансе было около 390р. Будьте добры выплатить мне деньги, которые я заработал." и скинул реквизиты. Получил ещё один милый ответ:
Вот это уровень сервиса 🤩 Сделали исключение для меня. Спустя пару дней 390р. на карту пришло. На сайте кстати у меня до сих пор числится 392р. Это я не к тому, что мне жалко двух рублей, а к тому, что эта выплата никак не соотносилась с моим балансом на сайте. Предположу, что продажи через сайт тоже на наших балансах далеко не все отображаются.
Аккаунт на самом деле не удалён, там остались все мои данные, и я не могу ничего удалить оттуда. Но они удалили мои работы и всю информацию о продажах. А на WB вот как они поставили на удаление:
Просто в 2 раза понизили цену, чтобы быстрее продались футболки с моими принтами, за которые они мне ничего не заплатят 🤬
Теперь кстати на WB они сменили имя продавца с MJHIGH.ru на "Футболки с принтом since 2003", видимо, чтобы авторам сложнее было найти концы. Если вы что-то когда-то выкладывали на maryjane, рекомендую посмотреть их товары на наличие ваших работ: https://www.wildberries.ru/seller/189529 и вот тут https://www.wildberries.ru/seller/963008 Ну и жалобы, наверное, проще сразу в WB писать теперь. Хотя неизвестно будут ли они вообще реагировать. Там более 4000 товаров, и много знакомого там увидел. Например, куча работ Оли "balabolka" Костенко.
В общем, попращался с MaryJane и точно скучать не буду 😐 Никаких хороших воспоминаний этот сервис не оставил. Расскажу напоследок, как в 2013 или 2014 я выиграл в розыгрыше сертификат от maryjane 😂 Это смешная история. Я всегда ненавидел всякие лотереи, тем более лотерейные репосты и вот это всё. Но тогда у кого-то из друзей в ЖЖ был розыгрыш сертификатов от MJ, и надо было просто оставить коммент, без всяких лайков-репостов и прочего. Я никогда не выигрывал в лотереях, но всё же откомментил, и выиграл в итоге самый большой приз, что-то там около 3 или 4 тысяч рублей было, на эти деньги можно было заказать товары с maryjane. Я тогда заказал одну футболку со своим принтом, одну — с принтом какого-то неизвестного мне автора и ещё свитшот с совой от Оли balabolka (Эта сова кстати есть на скриншоте выше). Заказывал я всё, тщательно изучив таблицу размеров и сделав замеры своих параметров 🤓 Через месяц одежда пришла, и ВСЁ оказалось маленькое, вообще без шансов одеть на меня. Я написал в поддержку MJ, так и так, всё по таблице заказывал, всё меньше размера на 2-3. Мне ответили, что я могу за свой счёт отправить всё обратно и оплатить доставку других размеров. Я так и сделал, перезаказал на несколько размеров больше. Через месяц снова это всё пришло, и снова всё маленькое! 😤 Я раздал это всё друзьям и родственникам, а себе оставил историю, как я выиграл в лотерею уникальную возможность оплатить доставку ненужной мне одежды. 😂
Ну и если кто-то из авторов решит подавать коллективный иск против MaryJane, пишите, с удовольствием поучаствую. 😁