Учимся составлять ТЗ!

Привет, на связи команда MetaCPA👋
Арбитражникам часто приходится работать со специалистами из digital-сферы – верстальщиками, копирайтерами, дизайнерами. Чтобы они правильно поняли и выполнили задачу, важно правильно составлять техническое задание.
Сегодня мы поговорим о том как составить ТЗ. Вы узнаете как оформить техзадание, что в нем писать и какие детали стоит учесть при подготовке ТЗ под специалистов в разных направлениях.
Приступим!
Как оформить техническое задание?
Оформление ТЗ может различаться в зависимости от того, насколько крупный объем работ нужно выполнить специалисту. Классическое техзадание состоит из следующих пунктов:
- Задача. Опишите в чем заключается суть задания. Например, сделать креативы под конкретный оффер, написать текст для прелендинга и т.д.;
- Ссылки. Укажите ссылки на страницы, связанные с заказом. Например, это могут быть ссылки на WhitePage или лендинги;
- Аудитория. Опишите аудиторию, чтобы специалисты могли персонализировать результат. Укажите ГЕО, возраст, пол, язык и другие данные;
- Объёмы. Обозначьте мастеру количество работы, чтобы он мог распределить свое время и уложиться в дедлайн. Например, сделать определенное количество креативов, написать текст на определенное количество символов, сверстать сайт с конкретным количеством экранов;
- Сроки. Укажите число и время сдачи проекта, чтобы специалист знал, когда нужно сдавать работу;
- Материалы. Если у вас есть готовые исходники, примеры работ, брендбуки и другие материалы — поделитесь ими со специалистом;
- Дополнительные требования. Если у вас есть особые требования по наполнению работы – сразу упомяните это. Например, попросите проверить текст на уникальность или добавить на креативы персонажей с определенной внешностью.
Ниже мы привели пример технического задания для специалистов из разных ниш:
- Копирайтер. "Привет, нужно написать статью по теме … на … тысяч символов. Обязательно укажи … . Дедлайн – хх.хх.хх вечером.";
- Дизайнер. "Привет, нужно сделать … креативов под оффер … на ГЕО … . Добавь на картинку … . Дедлайн – хх.хх.хх днем.";
- Верстальщик. "Привет, нужно сверстать лендинг на оффер … , должно быть минимум … экранов. Сдай не позже хх.хх.хх."
В зависимости от объема проекта, его сложности и ваших требований, формат ТЗ может различаться. В случае, если количество работы небольшое – можно оформить техзадание списком. Если же работы много – создайте документ и опишите все свои требования в нескольких абзацах.
Подробнее об особенностях технических заданий ТЗ для разных специалистов — в следующем разделе!
Особенности составления ТЗ под разных специалистов
В зависимости от сложности задания, ваших требований и других тонкостей текст ТЗ может отличаться. В этом разделе мы разберемся что нужно включить в ТЗ для специалистов из разных ниш:
Дизайнер
Эти вещи следует включить в техзадание для дизайнеров:
- Технические требования. Укажите формат и размер материала, необходимые элементы и дословный текст, который нужно будет разместить на графических материалах;
- Видеокреативы. Если вам нужен видеокреатив, продумайте сценарий и приложите озвучку – это даст дизайнеру лучшее понимание о рекламной кампании и ускорит его работу;
- Личные требования. Укажите цвета креативов, элементы которые стоит включить в картинку, шрифты использующиеся на креативах. Не лишним будет приложить примеры и исходники, если они есть.
Верстальщик
Чтобы верстальщики сделали свою работу верно, вам следует:
- Приложить макет. Основа работы верстальщика – превращение макета в сайт. Приложив макет, вы составите половину ТЗ. В отличие от дизайнеров и копирайтеров, верстальщикам практически не нужно ничего выдумывать;
- Продумать структуру сайта. Опишите, будет ли сайт одностраничным, или иметь несколько страниц, какие элементы будут перемещать пользователей между экранами сайта;
- Скрипты. Если вебмастеру нужны скрипты для динамических элементов или домонетизации — стоит об этом сообщить при разработке сайта.
Кстати, мы недавно рассказывали о разных видах структур сайтов, рекомендуем почитать!
Копирайтер
В ТЗ для копирайтеров следует включить это:
- Общая информация. Укажите объём текста в тысячах символов или количестве слов. Опишите, к какому целевому действию должен привести текст;
- Информация о месте публикации. Опишите где будет использоваться текст – в личном блоге, тг-канале, на лендинге или прелендинге, в рассылках;
- Структура. Опишите примерную структуру подзаголовков, чтобы копирайтер смог выдать предсказуемый результат;
- Ссылки. На готовой структуре укажите места, в которых нужно разместить ссылки, если материал пишется под рекламу;
- Технические требования. Можно выставить требования по Главреду, чтобы сделать текст более емким и информативным, а с помощью Text.ru удобно проверять уникальность. Advego поможет с SEO-анализом.
Еще пара советов
Мы подготовили еще несколько советов для составления ТЗ:
- Добавьте референсы. Любому специалисту будет понятнее, если вы приложить к заданию пару примеров. Это могут быть похожие тексты, креативы из spy-сервисов, скриншоты лендингов;
- Проконсультируйтесь с исполнителем. Специалисты могут сами рассказать, чего не хватает в техзадании. Если ТЗ не хватает для выполнения работы – исполнитель сам задаст наводящие вопросы;
- Пишите развернуто. Старайтесь делать текст технического задания как можно более полным. Чем больше ТЗ – тем меньше вопросов будет у исполнителя.
В заключение
Техническое задание – одна из самых важных вещей в маркетинге. Чем точнее ТЗ – тем выше шанс того, что digital-специалисты сделают свою работу так, как вы того ожидаете. Сегодня вы узнали как составить грамотное техзадание.
Ищешь конвертящие офферы? Пиши менеджеру MetaCPA!
Наша команда поможет подобрать предложения для любых ГЕО.