УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА SATORI VPN

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок оказания услуг VPN сервисом Satori VPN (далее — «Сервис»), а также права и обязанности Пользователей и Исполнителя.

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Условиями и принимает их в полном объёме.

1.3. Услуги предоставляются только для личного использования. Передача доступа третьим лицам не допускается, если иное не согласовано с Исполнителем в частном порядке.

2. Описание Сервиса

2.1. Сервис предоставляет техническую возможность безопасного интернет-соединения с использованием технологии VPN (Virtual Private Network).

2.2. Исполнитель не предоставляет доступ к платному или запрещённому контенту, а лишь обеспечивает шифрованную транспортировку данных Пользователя до точки выхода в сеть Интернет.

2.3. Качество и скорость работы Сервиса зависят от технических факторов: загруженности инфраструктуры, каналов связи, оборудования Пользователя и географического расположения сервера.

3. Регистрация и использование Telegram-бота

3.1. Управление Сервисом и получение конфигураций осуществляется через официального Telegram-бота: @SatoriNT_support.

3.2. Используя бота, Пользователь передает Сервису свой Telegram идентификатор (User ID) и иную техническую информацию, необходимую для активации подписки.

3.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту в Telegram и сгенерированным VPN-ключам.

4. Права и обязанности сторон

Обязанности Пользователя:

4.1. Соблюдать общепринятые нормы поведения в сети Интернет и законодательство страны своего фактического пребывания.

4.2. Не использовать Сервис для:

— совершения мошеннических действий и финансовых махинаций;

— распространения вредоносного программного обеспечения;

— осуществления сетевых атак (DDoS, брутфорс, сканирование портов);

— рассылки спама;

— распространения материалов, нарушающих авторские и смежные права третьих лиц;

— иных действий, которые могут повлечь блокировку IP-адресов серверов Satori VPN со стороны интернет-провайдеров.

4.3. Не предпринимать действий, создающих чрезмерную нагрузку на серверное оборудование или нарушающих стабильность работы Сервиса для других Пользователей.

Права Пользователя:

4.4. Получать доступ к услугам VPN в объёме и сроки, соответствующие оплаченному тарифному плану.

4.5. Обращаться в службу технической поддержки по вопросам работоспособности Сервиса и получения консультаций.

Права Исполнителя:

4.6. Изменять функциональные возможности, стоимость тарифов и доступность отдельных серверов с предварительным уведомлением Пользователей через Telegram-бота.

4.7. Приостанавливать или полностью ограничивать доступ Пользователя к Сервису без возврата средств в случае выявления нарушений, указанных в пункте 4.2 настоящих Условий.

4.8. Проводить плановые технические работы для улучшения качества и безопасности Сервиса.

Обязанности Исполнителя:

4.9. Обеспечивать предоставление услуг в соответствии с действующими тарифами и политикой отсутствия логов (No-Logs).

4.10. Обрабатывать персональные данные Пользователя исключительно в рамках, установленных «Политикой конфиденциальности Satori VPN».

5. Стоимость услуг и оплата

5.1. Актуальная стоимость тарифных планов публикуется непосредственно в Telegram-боте @SatoriNT_support.

5.2. Оплата осуществляется способами, доступными в интерфейсе бота. Фактом оплаты Пользователь подтверждает согласие со стоимостью и выбранным тарифом.

5.3. Доступ к VPN активируется автоматически после подтверждения поступления платежа.

5.4. В случае возникновения ошибок при зачислении средств Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом службу поддержки.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не дает гарантий бесперебойной и безошибочной работы Сервиса, но прилагает разумные усилия для поддержания его стабильности.

6.2. Исполнитель не несёт ответственность за:

— действия Пользователя в сети Интернет при использовании VPN;

— качество и скорость интернет-соединения на стороне Пользователя;

— работоспособность оборудования и программного обеспечения третьих лиц;

— временную недоступность Сервиса вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

6.3. Исполнитель не гарантирует доступ к конкретным интернет-ресурсам, если доступ к ним ограничен с использованием технологий глубокого анализа пакетов (DPI) на уровне сетей связи.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все программные компоненты, логотип, наименование «Satori VPN» и сопутствующие материалы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.

7.2. Запрещается копирование, распространение, декомпиляция или иное несанкционированное использование элементов Сервиса без письменного разрешения Исполнителя.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется строго в соответствии с документом «Политика конфиденциальности Satori VPN».

8.2. Начиная использовать Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанным документом и выражает своё согласие с его условиями.

9. Порядок возврата средств

9.1. В связи с цифровым характером услуги и мгновенным предоставлением доступа, возврат средств за оплаченный период подписки не производится, за исключением случаев технической невозможности предоставления доступа к Сервису по вине Исполнителя в течение длительного времени (более 48 часов).

9.2. Решение о возврате в индивидуальных случаях принимается службой поддержки по обращению Пользователя.

10. Изменение Условий

10.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия.

10.2. Актуальная редакция Условий всегда доступна Пользователю в соответствующем разделе Telegram-бота или по запросу в службу поддержки.

10.3. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с новой редакцией документа.

11. Прекращение предоставления услуг

11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг и заблокировать ключи доступа Пользователя в случае грубого или систематического нарушения пункта 4.2 настоящих Условий.

11.2. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время. При этом денежные средства за неиспользованный остаток периода подписки не возвращаются (кроме случаев, предусмотренных п. 9.1).

12. Контактная информация

12.1. Единственным официальным каналом связи с Исполнителем, включая решение спорных ситуаций и техническую поддержку, является Telegram-аккаунт: @SatoriNT_support.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящие Условия представляют собой публичное предложение (оферту) Исполнителя заключить договор на указанных ниже условиях.

13.2. Акцептом (принятием) оферты считается факт совершения первого платежа в адрес Сервиса в Telegram-боте @SatoriNT_bot.

13.3. Пользователь подтверждает своё полное и безоговорочное согласие с Условиями с момента начала использования Сервиса.