Трехслойка
Maxim Osowski: Uwe Renald Mueller
В 1997 г. генеральный деректор издательской группы Haufe Uwe Renald Mueller опубликовал книгу "Machtwechsel im Management. Drama und Chance" // "Смена власти в управлении. Драма и шанс", в которой дал свою схему трех слоев организации деятельности, как бы утверждая, что одну и ту же управленческую действительность можно описывать тремя разными способами.
Невидимый (виртуальный, на картинке - верхний) слой, посередине - слой с утвержденной формальной структурой деятельности с дисциплинарными зависимостями и нижний слой - слой неформальных и неофициальных связей.
Ebene der virtuellen Strukturen - z.B.: Kundenteams, Spezialistenteams, Taskforces, Dienstleister, Projektteams, Qualitätszirikel
Ebene der Aufbau-organisation - Organisatorische Gliederung und disziplinarische Abhängigkeiten.
Ebene der vernetzten Foren - z.B.: formelle und informelle Sitzungen, Vieraugengespräche, Brainstorming-runden, informationskreise, Workshops, Arbeitskreise.
Уровень виртуальных структур, например, команды клиентов, команды специалистов, целевые группы, сервис, проектных команд, кружки качества
Уровень организационной структуры - организационная структура и дисциплинарные зависимости.
Уровень сетевых форумов, в том числе: официальные и неофициальные встречи, интервью, мозговой штурм, информационные круги, семинары, рабочие группы.
Слева вверху - Lieferer und Kunden / Поставщики и покупатели
: Niels Pflaeging
В 2011 г., вдохновленные трехслойной схемой Uwe Renald Mueller, основатель сетевого движения BetaCodex Network, автор книги Organisation für Komplexität - Das Buch (2014) Niels Pflaeging и его коллеги Silke Hermann, Valerya Carvalho, Lars Vollmer, and Pia Steinmann опубликовали свою версию трехслойной схемы организации:
1) Неформальный слой структуры связей между людьми.
2) Слой структуры создания ценностей.
3) Формальный слой - "структура организации, как машина".
Автор книги "Организация сложности: как вдохнуть жизнь в рутину и построить хорошо работающее предприятие" Niels Pflaeging считает, что любое предприятие, отказавшись от командно-административных методов руководства, тотального контроля за сотрудниками, классических шаблонов, заранее поставленных "целей и задач", утвержденных бюджетов и бюрократической иерархии, может стать устойчивым, более успешным и прибыльным.
http://www.slideshare.net/npflaeging/betacodex11-the-3-structures-of-an-organization
см. пост в фб
: John Kotter
В 2014 г. американский профессор John Kotter (р.1947) из Harvard Business School выпустил очередной мировой бестселлер -- книгу "XLR8" (произносится, как Икс-Эль-Эр-Эйт - "Accelerate", ускорение), идею которого он сформулировал впервые три года назад в мае-июне 2011 г. в статьях в Forbes и Harvard Business Review "Hierarchy and Network: Two Structures, One Organization".
Компании имеют не трехслойную структуру, а двойственную - они организованы и как иерархия, и как сеть одновременно. Причем, если реконструировать их жизненный цикл, то сначала команды организуются, как сети - без иерархии. На втором этапе внутри сети могут образоваться небольшие вертикальные зависимости. Потом - сети и иерархии (отношения начальник-подчиненный) одновременно. 4 этап - больше коммуникации вертикальной, и меньше горизонтальной. 5 - только вертикальная иерархия. И последняя 6 ситуация - полная зарегламентированная бюрократия.
People cling to their habits and fear loss of power and stature.
Люди цепляются за свои привычки и боятся потерять власть и статус.
Если осознавать двойную природу организации и ее естественное движение к тому, чтобы стать жестко централизованной забюрократизированной системой, то необходимо искусственно поддерживать этот баланс и специально создавать коммуникацию во втором "network" слое. Именно в нем возникают инициативы и инновационные изменения.
The basic structure is self-explanatory: hierarchy on one side and network on the other. The network side mimics successful enterprises in their entrepreneurial phase, before there were organization charts showing reporting relationships, before there were formal job descriptions and status levels. That structure looks roughly like a constantly evolving solar system, with a guiding mechanism as the sun, strategic initiatives as planets, and sub-initiatives as moons or satellites.
...seamlessly connected to and coordinated with the hierarchy in a number of ways, chiefly through the people who populate both systems
Базовая структура не требует пояснений: иерархия, с одной стороны, и сеть с другой. Слой, организованный, как сетевая коммуникация, имитирует успешное предприятие в предпринимательской фазе, когда еще нет жестких организационных структур с дисциплинарными зависимостями, нет формальных должностных инструкций и статусов. Эта структура выглядит, как постоянно эволюционирующая вселенная с Солнцем в качестве управляющего механизма, планетами в качестве стратегических инициатив, луной и спутниками в качестве "вложенных" инициатив.
...[Слой коммуникации] плавно соединен и скоординирован с иерархическим слоем через людей, которые населяют одновременно обе системы.
В феврале 2015 г. Harvard Business Review - Россия опубликовал на русском языке статью "Иерархия и Сеть: две структуры, одна организация" американского профессора Джона Коттера (р.1947), автора книги "Ускорение перемен" (Accelerate).
см. пост в фб
Через использование графических метафор "иерархии" и "сети" можно выразить существование организации в двух режимах - в режиме осознанно организованной рутинной деятельности и в режиме рефлексии того, что делается, коммуникации в атмосфере игры.