Требования по обеспечению безопасности туристов

Ошибка 404

=== Скачать файл ===

Под безопасностью путешествия понимаются личная безопасность туристов, сохранность их имущества и ненанесение ущерба окружающей природной среде при совершении путешествий. Основные требования предъявляемые к тур. Настоящий Стандарт устанавливает требования к туристским и экскурсионным услугам, обеспечивающим безопасность жизни и здоровья туристов, методы их контроля. Стандарт предназначен для всех туристских предприятий, оказывающих туристские услуги населению. На основе настоящего стандарта могут быть разработаны стандарты, устанавливающие требования к группам однородных туристских групп. При оказании туристских услуг должен быть обеспечен приемлемый уровень риска жизни и здоровья туристов как в обычных условиях, так и в чрезвычайный ситуациях. Риск для жизни и здоровья человека в туристско-экскурсионном обслуживании возникает в условиях: К факторам риска относят: Для уменьшения воздействия данных факторов показатели микроклимата в помещениях обслуживания туристов, а также в транспортных средствах должны соответствовать установленным санитарно-гигиеническим требованиям, закреплённым соответствующими ГОСТами. Предупреждение и снижение вредных воздействий данного фатра риска обеспечивается: Требования по пожаробезопасности являются одним из основных припроведение сертификации средств размещения туристов , 4 Биологические воздействия патогенных микроорганизмов и продуктов их жизнедеятельности, а также ядовитых растений, пресмыкающихся, насекомых и животных, являющиеся переносчиками инфекционных заболеваний, вызывающих ожоги, представляющие большую опасность для жизни и здоровья туристов. Воздействие данных факторов риска на туристов предупреждается: Безопасность обеспечивается соблюдением требований к оснащению помещений, транспортных средств вентиляцией с очисткой воздуха , 9 Прочие факторы риска относятся опасности, связанные с отсутствием необходимой информации об услуге и её номинальных характеристиках , 10 Специфические факторы риска Обусловлены: В соответствии с требованиями данного стандарта обеспечение безопасности возможно лишь в том случае, если информация была дана туристу в полном объёме. Туристам в обязательном порядке должна предоставляться памятка: Содержащая необходимую и достоверную информацию о состоянии окружающей природной среды, Климатических условиях на маршруте, об опасностях с которыми может встретится турист при совершение путешествий, о факторах риска исходя из климатических и природных условиях, о правилах личной безопасности, об особенностях путешествий. Наличие памятки и информационного листка особенно важны при посещение стран в которых присутствуют факторы риска. Так же данный документ вводит требование, что тур. Воздушная перевозка представляет собой транспортировку пассажиров и багажа, выполняемую авиационными предприятиями на воздушных судах за установленную плату, а также наземными транспортными средствами перевозчика. Регулирование перевозок воздушным транспортом осуществляется в соответствии с международным законодательством если перевозка носит международный характер или с национальным законодательством если перевозка носит внутренний характер. Правовое обеспечение международных авиаперевозок. Основными документами, регулирующими международные воздушные перевозки, являются международные глобальные и двусторонние конвенции. Двусторонние соглашения заключаются, как правило, между двумя государствами, чье сотрудничество определено рамками других договоров рамками СНГ, ЕС и т. В международных соглашениях широкого значения участвует большой круг государств, которые разрабатывают международные нормы и правила, регулирующие полеты, а также принципы организации воздушных перевозок над территориями этих государств. Более того, эта конвенция ввела двухуровневую систему ответственности. Чикагской конвенцией был заложен ряд принципов осуществления полетов в мировом воздушном пространстве. Для регулирования деятельности в мировом воздушном пространстве были созданы несколько международных организаций, целью которых стала разработка основных стратегических направлений в развитии международного авиационного сообщения. К наиболее значимым организациям относятся Международная организация гражданской авиации ICAO InternationalCivilAviationOrganization и Международная ассоциация воздушного транспорта IATA InternationalAirTransportAssociation. Правовое обеспечение внутренних авиаперевозок. Регулирование воздушных перевозок во внутреннем сообщении России осуществляется Воздушным кодексом Российской Федерации, принятым Государственной Думой 19 февраля г. Этот документ направлен не только на обеспечение потребностей граждан и экономики в воздушных перевозках, авиационных работах, но и на обеспечение обороны и безопасности государства, охраны интересов государства, безопасности полетов воздушных судов, авиационной и экологической безопасности. Права и обязанности пассажира воздушного судна. Пассажир воздушного судна обязан оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверхустановленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа. Пассажир имеет право прервать путешествие и сделать остановку в любом промежуточном аэропорту, если в нем предусмотрена посадка. Пассажир воздушного судна имеет право: Другие дети в возрасте не старше 2 лет, а также дети в возрасте от 2 до 12 лет перевозятся в соответствии с льготным тарифом с предоставлением им отдельных мест;- бесплатного пользования услугами комнат отдыха, комнатматери и ребенка, а также местом в гостинице при перерыве ввоздушной перевозке по вине перевозчика или при вынужденнойзадержке воздушного судна при отправке и или в полете. При этом порядок предоставления пассажирам воздушных судов услуг и льгот устанавливается федеральными авиационными правилами. Договор на перевозку может быть расторгнут по инициативе перевозчика или пассажира. Перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира в случаях: Пассажир имеет право сам отказаться от перевозки в аэропорту или по пути следования. При этом он может получить от перевозчика обратно плату за перевозку или за неиспользованную ее часть в размере, предусмотренном правилами применения тарифов. Средства размещения — предприятия любой формы собственности, предоставляющие населению услугу временного проживания на возмездно платной основе. Не существует единого подхода к классификации средств размещения. Это связано с тем, что в основу классификации положены разные признаки и различные подходы, которые позволяют анализировать СР с позиций вместимости, специализации, форм собственности и т. По рекомендации ВТО СР делятся на: К индивидуальныс СР относят квартиры, комнаты, дома, коттеджи, сдаваемые в наем. Требования к гостиничным предприятиям: От 10 номеров в РФ - от 5 ; нежилой фонд; Наличие предприятия общественного питания; Услуга бронирования; Медицинский пункт; Бытовые услуги. Социальные бюджетные средства размещения рассчитаны на предоставление услуг проживания и общественного питания бюджетным, экономичным категориям туристов. Обычно низкий уровень качества и инфраструктуры, низкий уровень цен: В фитнес сауны, тренажерные залы, инструкторы ; спа-отели, санатории располагаются, где есть бальнеологические ресурсы. В санаториях предлагают мед. Частные средства размещения находятся в жилом фонде: Гостиничный продукт - это сочетание услуг, предоставляемых гостиничным предприятием, условно относящимся к трем сферам: Услуга размещения заключается во временном предоставлении туристу номера. Номер - многофункциональное помещение, предназначенное для сна, отдыха, работы, развлечения проживающих. В Европе - плюс бра, шторы, графин, пепельница, стакан. Основное место в номере оплачивается туристом согласно прайс листа в полном объеме или со скидкой. Дополнительное место extra-bed - раскладушка, кресло-кровать, диван. В номерах почти всех отелей доп. По виду из окна. Классификация гостиничных предприятий по уровню комфортности. Состояние номерного фонда площадь номеров, доля номеров повышенной комфортности, коммунальные удобства в номере ; Состояние мебели, инвентаря, сантехники; Наличие и состояние предприятий общественного питания; Состояние здания и подъездных путей; Техническое оснащение номеров; Обеспечение возможности предоставления дополнительных услуг; Квалификация персонала численность, возраст, образование, знание иностранных языков, правила поведения. Системы классификации по уровню комфорта нужны, чтобы: Формировать реальные ожидания путешественника; Объективно сравнивать отели друг с другом. Городские отели — короны от 1 до 6 ; Курортные отели — луны от 1 до 4 ; Пригородные отели YNN — ключи от 1 до 4. В мире также существуют профессиональные классификации гостиниц, принятые крупными туроператорами, маркетинговыми компаниями, в большей степени основывающиеся на репутацию гостиниц, отзывах путешественников BusinessTravelAdjesty, ассоциация хотельеров — BestHotelsoftheWorld. Культурный комплекс — это совокупность культурно исторических ресурсов, расположенных на определенной территории и используемых в познавательном туризме. Культурные комплексы классифицируются с точки зрения тематической направленности и делятся на: Любой регион может содержать следующие виды исторических территорий: Все они предполагают возрождение и развитие традиционных форм деятельности, должны быть сформировавшимися исторически. Малые города сохранились в центре РФ при этом их облик существенно изменялся с течением времени, по этому чаще всего они включают более древние культовые сооружения а также более древние культовые сооружения и более позднюю гражданскую застройку. В основу положена не только архитектурная значимость, но и исторический, экологический и ландшафтный принципы. Важно учитывать наличие инфраструктуры, которая с одной стороны не должна нарушать исторический архитектурный облик города, с другой стороны должна обеспечивать комфорт. В расположенных вблизи городов монастырских и усадебных комплексах очень часто создаются природно-исторические парки по географическому, историческому или мемориальному принципу, Природно-исторические парки могут быть компактными, состоящими из одного исторического комплекса и ландшафтного окружения, или дисперсными в которых территория парка охватывает несколько объектов. Создание природно-исторических парков предполагает проведение охранных и восстановительных мероприятий как для памятников культуры, так и для природных объектов. Использование научных комплексов тесно связано с научно-техническим прогрессом, они могут включать в себя научные музеи, космодромы, выставки достижений в различных сферах научной деятельности, энергетические объекты по выработке современных экологически чистых видов энергии. Необходимо учитывать, что технические сооружения являются не только ресурсами познавательного туризма, но и средствами тех обеспечения курортов и тур объектов. Направления положительного воздействия въездного туризма в экономической, социальной и культурной сферах жизнедеятельности принимающего сообщества. Въездной туризм — это сложное соц-экон. Въездной туризм оказывает позитивное воздействие благодаря 4-м компонентам: Создание активного потребительского рынка в туристическом регионе. Производство и продажа национального туристического продукта — процесс создания комплекса уникальных туристических услуг, основываясь на единстве и должном качестве факторов производства туристические ресурсы, трудовые ресурсы, и капитал , средств производства инфраструктура и супраструктура , технологии производства уникального туристического продукта. В связи с тем, что туристический регион превращают в производственный регион идут положительные сдвиги: Привлечение сбережений туристов ведёт: Рост въездного туризма в регионе увеличивает рентабельность тур. Инвестиции происходят в 2-х формах: К чему приводят инвестиции: В стратегическом развитии экономики региона рост ВТ позволяет избежать зависимости национальной экономики от колебания цен на ресурсы. Туризм возможен лишь в регионах, обладающей сильной местной властью, поскольку наличие её позволяет обезопасить ВТ от криминализации, терроризма, сепаратизма; 2. Туризм возможен в регионах, в которых созданы максимальных либеральные и демократические условия отдыха, туризм в страны с тоталитарными и авторитарными режимом;. Туризм заставляет местные власти поддерживать положительный имидж в глазах мирового туризма. Социальная сфера жизнедеятельности местного сообщества — это совокупность взаимоотношений, возникающих вокруг определения места человека в обществе соц-х институтов, групп и классов. Культура местного сообщества включает культурные ценности и ориентиры их сообществ, их ритуалы, традиции, обряды, элементы культурной самобытности и идентификации, и является признаком этнического единения и противопоставления окружающим этносам. К чему приводит ВТ: Системы классификации предприятий общественного питания по ассортименту выпускаемой продукции и по уровню комфорта. Предприятие общественного питания — это организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность в сфере приготовления кулинарной продукции, ее продажи и предоставлении дополнительных услуг населению. Существует несколько классификаций предприятий общественного питания: Рестораны могут быть узкой и широкой специализации. Широкая специализация — национальная кухня. Узкая специализация — приготовление конкретного блюда. Ресторан должен иметь свою атмосферу. Рестораны, кафе и бары также классифицируются по уровню комфорта: Предприятия общественного питания высшего и люкс-класса должны иметь: Имидж - это образ, представление иностранных граждан об особенностях определенного государства, вызываемые ассоциации и стереотипы. Туристический имидж страны — это образ, представления иностранных граждан о стране как о месте проведения тур поездки.. Положительный имидж страны является фактором, формирующим желание совершить поездку или ее отменить. Туристический имидж является неотъемлемой частью ее общего имиджа. Туристический имидж России направлен на: Компонентами положительного имиджа являются: Уникальность туристического имиджа может быть вызвана: Торговая марка, знак, символ. Бренд — шире торговой марки. Бренд — это ассоциации, сложившийся образ. Торговая марка — это приём бренда. Туристический бренд страны — идентифицирует её на рынке, вызывает доверие, вызывает ассоциации именно с туристическим потенциалом. Бренд должен быть на уровне страны: Время от времени в соответствии со стратегическими планами предприятия осуществляют крупномасштабные планы развития, требующие привлечения крупных финансовых средств. В связи с этим для инвесторов очень важно убедиться не только в высокой платежеспособности предприятия, но и в возможности поддерживать соответствующее состояние в течение длительного периода, т. Финансовая устойчивость характеризуется рядом коэффициентов, устанавливающих определенные структурные соотношения между отдельными статьями активов и пассивов предприятия. При оценке финансовой устойчивости в числе первых вопросов, интересующих потенциальных инвесторов, стоит вопрос о том, насколько анализируемое предприятие зависит от привлеченных денежных средств или насколько в своей деятельности оно полагается на собственные ресурсы. Оценка краткосрочной и долгосрочной платежеспособности предприятия инвестиционными институтами проводится на основе анализа структуры капитала. Состояние структуры капитала анализируется на базе бухгалтерской отчетности. Проводится анализ в динамике состояния краткосрочной и долгосрочной задолженности. По темпам роста или снижения задолженности можно судить о проводимой кредитной политике предприятия в течение исследуемого периода. Степень рискованности указанной политики определяется путем сопоставления активов с пассивами. Данный анализ в динамике позволяет проследить эволюцию финансовой устойчивости фирмы. Коэффициент концентрации привлеченного капитала. Данный коэффициент рассчитывается как отношение привлеченного капитала к общему объему используемого капитала. Данный коэффициент имеет широкое практическое использование и рассматривается инвесторами и кредиторами как важный индикатор финансовой устойчивости, на основе которого принимаются решения о вложениях капитала. Коэффициент концентрации собственного капитала. Показывает, какая доля в общем объеме хозяйственных средств приходится на собственный капитал. Рассчитывается как отношение всего объема хозяйственных средств к величине собственного капитала. Коэффициент финансовой зависимости показывает, сколько рублей стоимостной оценки всего имущества предприятия приходится на один рубль собственного капитала. Коэффициент маневренности собственного капитала. Данный коэффициент показывает, каков удельный вес собственных оборотных средств разность текущих активов и пассивов в объеме собственного капитала. Рассматривая вопрос о финансовой зависимости предприятия, важно исследовать не только соотношение собственного и привлеченного капитала в увязке с общим объемом хозяйственных средств, но и структуру заемных средств. Коэффициент структуры долгосрочных вложений. Данный коэффициент отражает долю долгосрочных обязательств в объеме внеоборотных активов предприятия. Он рассчитывается как отношение долгосрочных обязательств сумма кредитов и займов со сроком погашения, превышающим 12 месяцев, и прочих долгосрочных пассивов к стоимости внеоборотных активов предприятия. Низкое его значение может свидетельствовать о невозможности привлечения долгосрочных кредитов и займов, а слишком высокое либо о возможности предоставления надежных залогов или финансовых поручительств, либо о сильной зависимости от сторонних инвесторов. Коэффициент долгосрочного привлечения заемных средств. Численно данный коэффициент равен отношению долгосрочных обязательств к сумме долгосрочных обязательств и собственного капитала Чрезмерно высокое значение этого показателя свидетельствует о сильной зависимости от привлеченного капитала, о необходимости выплачивать в перспективе значительные суммы денежных средств в виде процентов за пользование кредитами и т. Коэффициент структуры привлеченного капитала. Отношение имеющихся у предприятия долгосрочных обязательств к общей величине привлеченного капитала. Он дает представление о структуре привлеченного капитала, отражая, какая его часть приходится на долгосрочные обязательства. Данный коэффициент показывает долю обязательств, погашение которых предстоит осуществить не в данный период, а в перспективе. Коэффициент соотношения привлеченных и собственных средств. Показывает соотношение привлеченных средств и собственного капитала, т. Его рост в динамике может свидетельствовать о способности менеджеров фирмы увеличивать масштабы деятельности путем привлечения дополнительных финансовых ресурсов. Но в то же время это может указывать и на растущую финансовую зависимость от заемных средств. Коэффициент автономии — это отношение суммы собственного капитала к общей сумме капитала и все это стремится к единице. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование. Поиск Лекций Требования стандартов к обеспечению безопасности туристов и экскурсантов. Деталирование сборочного чертежа Когда производственнику особенно важно наличие гибких производственных мощностей? Собственные движения и пространственные скорости звезд Тема

Kvm 4 1

Мега хенд кемерово каталог

Как пить пустырник настойку