Как увеличить количество участников на забеге

Чтобы провести классный забег, нужно не только всё хорошо организовать, но и собрать участников. Подготовил советы, которые подойдут организаторам новых стартов и забегов с историей. Отсортировал их от самых важных к «хорошо, если получится».

Пишу советы на основе личного опыта. Дважды проводил забег по пересечённой местности TRAIL-8, вёл социальные сети Бегового сообщества и Wild Family.

Сайт

Даже на сегодняшний день уверен, что сайт забега — самое важное. Если коротко: на сайте обязательно должны быть название, дата, дистанции, небольшое описание, положение и кнопка с регистрацией. Хорошо бы расписать информацию о той самой регистрации, добавить маршруты и информацию о трансфере. Топ-уровень добавить преимущества забега, красивые фотографии с мероприятия (местности) и видео. Не забывайте, что вы пишите преимущества не для себя, а для вашей аудитории. Иногда что-то банальное вроде фотографий достопримечательностей сработает лучше, чем информация о рекордсменах.

Разработать собственную регистрацию достаточно сложно, советую пользоваться готовыми решениями.

Календари

Если вы впервые проводите старт, это особенно важно. Если уже не первый год, всё равно не лишним будет проверить. Вбиваем в поиске «календарь забегов» и проверяем все самые популярные ресурсы. Если вашего забега нет в календаре, пишем создателям ресурса и просим добавить. Всё легко и просто, и зачастую бесплатно.

Коммьюнити

Звучит банально, но если вы не будете сами рассказывать о забеге, то зачем это всё? Ещё один бесплатный инструмент: делитесь о забеге в личных социальных сетях, зовите друзей, приглашайте беговые сообщества, договаривайтесь со знакомыми организаторами о совместном пиаре. Без создания подобного ядра сложно продвигать продукт.

Социальные сети

Если говорить про собственные социальные сети, то считаю, что есть два подхода: или публиковать только что-то важное и не заморачиваться, или уже вести полноценные крутые соц сети. Если за год ваши сообщества не растут, да и вам самим не хочется делиться вашими же публикациями, лучше убрать SMM и потратить эти деньги на другой инструмент (закупка рекламы у других забегов и популярных бегунов). Или всё-таки пересмотреть SMM.

Email

Мне кажется, что этот инструмент недооценивают большинство организаторов. Если вы проводите мероприятие не первый год, то у вас есть сформированная база. Email рассылки хороши своей стоимостью и прямым контактом. Если вы найдёте ресурс писать не только продающие рассылки (открывается и закрывается регистрация), цены вам не будет: увеличите открываемость писем и количество кликов. Важно использовать только свою базу, а если её нет, то всегда можно купить партнёрскую рассылку. Да и даже если есть, партнёрская рассылка зачастую хорошо работает.

Что социальные сети, что email, да и даже офлайн инустремнты советую отслеживать через UTM метки на Яндекс.Метрике. Если сейчас не пригодится, после сможете посчитать стоимость привлечения клиента по каждому из каналов.

SMS

Этот пункт подойдёт для организаторов, которые проводят соревнования не первый год. Да, смс не самое дешёвое удовольствие, но пару раз в году напомнить о регистрации, кажется, ничего страшного. Главное — используйте только свою базу.

Информационные партнёры и СМИ

Можно много рассказывать о себе, но всё же хорошо, когда о вашем мероприятии делятся и другие. Поэтому и на сегодня информационных партнёров никто не отменял.

Офлайн инструменты

Наружная реклама — это дорого и подойдёт только организаторам крупных забегов, но никто не отменял плакаты и листовки. Например, можно договориться с организаторами других забегов (платно или бесплатно) и раздавать листовки на их мероприятии. Отличное попадание в целевую аудиторию. Не забывайте, что если у вас несколько мероприятий, вы всего лишь за стоимость печатных материалов можете рекламировать у себя свои забеги. Чтобы не загрязнять планету, можно использовать более интересные и долгоиграющие решения. Также совет для организаторов забегов в небольших городах: договориться с местными кафе о взаимном пиаре.

Платный трафик

Сейчас доступна таргетированная реклама в VK, если мы говорим про социальные сети. И Яндекс.Директ также никто не отменял. Если вам говорят, что эти инструменты не работают, значит их просто неправильно настраивают. Из плюсов: можно регулировать бюджет и достаточно точно учитывать, сколько вы потратили и сколько получили. Из минусов: не самый простой инструмент.

Программа лояльности

Это уже для гуру. Настроить программу лояльности, при которой вы посчитаете пожизненную ценность клиента, свяжете базы данных и правильно посчитаете скидку — это уровень, правда. Но так вы сможете по-настоящему отблагодарить свою аудиторию.

Главный совет — не забывайте, если вы проводите соревнования уже не первый год, то выгоднее и дешевле работать с вашей готовой аудиторией, а не искать новую.