Типология управленческих решений. Курсовая работа (т). Менеджмент.
💣 👉🏻👉🏻👉🏻 ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!
Похожие работы на - Типология управленческих решений
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Нужна качественная работа без плагиата?
Не нашел материал для своей работы?
Поможем написать качественную работу Без плагиата!
по
дисциплине: Управленческие решения
на
тему: Типология управленческих решений
Глава 1. Теоретические основы
управленческих решений
.1 Понятие, сущность и
характерные особенности управленческих решений
.2 Основные этапы разработки
управленческих решений
.3 Факторы, влияющие на
принятие решений
Глава 2. Типология управленческих
решений на примере организации ООО «Медента»
.1 Характеристика ООО «Медента»
.2 Практическое использование
типологии управленческих решений на примере организации ООО «Медента»
.3 Предложения по повышению
эффективности управленческих решений в деятельности предприятия
Реальные управленческие решения
отличаются друг от друга. Менеджеры, занимающие различные посты в организации,
занятые в различных функциональных областях, принимают решения различных типов.
Даже в одном подразделении, например в отделе по работе с персоналом, один
менеджер может решать задачи набора персонала, а другой - развития уже занятых
в организации, их профессиональной подготовки.
Оба менеджера отдела будут
принимать существенно различающиеся решения. Реализация политики быстрого роста
организации и, соответственно, приема большого числа новых сотрудников
потребует иных решений, чем при необходимости проведения политики сокращения
издержек, снижения объемов продаж и увольнения части персонала.
Большая часть времени любого управленца, так или
иначе связана с подготовкой, принятием и рационализацией управленческих
решений.
Актуальность темы данной работы обусловлена тем,
что для того чтобы эффективно управлять организацией необходимо в первую
очередь знать сущность и характерные особенности управленческих решений, а так
же их классификацию и обоснованность применения. Управленческое решение как
процесс это поиск, группировка и анализ требуемой информации, разработка,
утверждение и реализация управленческого решения. Как явление управленческое
решение это план мероприятий, постановление, устное или письменное распоряжение
и т.п. Глобальная цель управления, являющаяся основой любого решения,
заключается в максимальном удовлетворении потребностей и интересов человека,
коллектива, общества.
Принятие управленческого решения - это выбор
того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.
Ответственность за принятие важных решений -
тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях
управления. Однако руководители любого ранга имеют дело с собственностью,
принадлежащей другим людям, и через нее влияют на их жизнь. Если руководитель
решает уволить подчиненного, последний может сильно пострадать. Если плохого
работника не остановить, может пострадать организация, что отрицательно
скажется на ее владельцах и всех сотрудниках. Поэтому руководитель, как
правило, не может принимать непродуманных решений.
Многообразие решений представляет собой
некоторый комплекс, понимание которого облегчается на основе системного
подхода, позволяющего раскрыть строгую систему решений. В такой системе решений
должны проявляться как общие признаки, так и специфические особенности,
присущие отдельным видам решений.
Управленческое решение это результат анализа,
прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы
из множества вариантов для достижения конкретной цели менеджмента.
Таким образом, необходима
определенная классификация типов решений для дифференцирования одного решения
от другого и совершенствования методов принятия определенных решений.
Сложность и многообразие
решений не только предполагает, но и требует применения различных критериев
классификации решений.
Важной предпосылкой анализа
такой классификации решений является установление субъекта или той части
организации, которая несет ответственность за данное решение. При этом
разрабатывается «дерево организации» по отношению к принимаемым решениям,
которое будет близко соответствовать ее организационной структуре. При
реализации этого подхода выявляются субъекты принятия решений в основных
функциональных областях. Степень изученности данной темы курсовой работы
рассматривалась такими специалистами как: Балдин К.В., Башкатова Ю.И., Веснин
В. Р., Виханский О.С., Виссема Х., Венеделин А.Г., Глущенко В.В., Глухов В.В.,
Голубков Е.П., Кохно П.А., Курочкин А.С., Лившиц А.С., Наумов А.И., Растригин
Л.А., Старобинский Э.Е., Солнышков Ю.С., Филинов Н.Б., Чудновская С.Н., Чавкин
А.М., Четыркин Е.М., Шегда А.В., Воробьев Л.А., Казакевич Л.А., Кудрявцева
Т.В., Падучевой Е.В.
Объектом исследования в данной работе выступает
организация ООО «Медента».
Предметом исследования является типология
управленческих решений.
Целью работы является раскрытие классификации
управленческих решений.
Для достижения поставленной цели необходимо
рассмотреть следующие задачи:
‾ рассмотреть понятие, сущность и
характерные особенности управленческих решений;
‾ изучить основные этапы разработки
управленческих решений;
‾ выявить факторы, влияющие на
принятие управленческих решений;
‾ исследовать классификацию
управленческих решений, задач и ситуаций.
Для реализации выше изложенных целей и задач
использованы следующие методы: сравнительный анализ, классификация и синтез.
Структура курсовой работы состоит из введения,
основной части из двух глав, заключения и списка использованных источников.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ
РЕШЕНИЙ
1.1 Понятие, сущность
характерные особенности управленческих решений
Управленческое решение - это результат анализа,
прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы
из множеств вариантов для достижения конкретной цели системы менеджмента. Для
решения проблемы необходимо ответить на следующие вопросы:
- для чего делать (реализация идеи,
решение проблемы);
- что делать (какие новые запросы
потребителей необходимо удовлетворять, либо на каком качественном уровне
необходимо удовлетворять старые потребности);
- как делать (по какой технологии);
- с какими производственными
затратами;
- где (место, производственные
помещения, персонал);
- кому, поставлять и, по какой цене;
- что это дает инвестору и обществу в
целом?
Комплексные проблемы следует формализовать, т.е.
количественно определять разницу между фактическим и желаемым состояниями
объекта по его параметрам, а также выполнять структуризацию проблемы путем
построения для ее решения дерева целей. Поскольку ресурсы для решения проблемы
ограничены, следует ранжировать проблемы по их актуальности, масштабности,
степени риска. Решения должны быть направлены на реализацию дерева целей,
обоснованными, адресными, обеспеченными ресурсами.
Управленческие решения от всех других решений
отличают. [4,с.14] Чем именно они отличаются, рассмотрим более подробно.
Цели. Субъект управления (будь то индивид или
группа) принимает решение исходя не из собственных потребностей, а в целях
решения проблем конкретной организации;
Последствия. Частный выбор индивида сказывается
на его собственной жизни и может повлиять на немногих близких ему людей.
Менеджер особенного высокого ранга, выбирает направление действий не только для
себя, но и для организации в целом и ее работников, и его решения могут
существенно повлиять на жизнь многих людей. Если организация велика и
влиятельна, решения ее руководителей могут серьезно отразиться на
социально-экономической ситуации целых регионов. Например, решение закрыть
нерентабельную организацию может существенно повысить уровень безработицы и
т.п.
Разделение труда. Если в частной жизни человек,
принимая решение, как правило, сам его и выполняет, то в организации существует
определенное разделение труда: одни работники (менеджеры) заняты решением
возникающих проблем и принятием решений, а другие (исполнители) - реализацией
уже принятых решений;
Профессионализм. В частной жизни каждый человек
самостоятельно принимает решения исходя из собственного опыта. В управлении
организацией принятие решений - гораздо более сложный, ответственный и
формализованный процесс, требующий профессиональной подготовки. Далее не каждый
сотрудник организации, а только обладающий определенными профессиональными знаниями
и навыками, наделяется полномочиями самостоятельно принимать определенные
решения.
Рассмотрев эти отличительные особенности
принятия решений в организациях, можно дать следующее определение
управленческого решения. Управленческое решение - это выбор альтернативы,
осуществляемый лицом принимающим решение, в рамках его должностных полномочий и
компетенций, направленный на достижение целей организации.
В управлении организацией принятие решений
осуществляется менеджерами различных уровней и носит достаточно формализованный
характер, так как решение касается не одной личности, а подразделения или
организации в целом. Как правило, решения должны приниматься там, где возникает
проблемная ситуация; для этого менеджеров соответствующего уровня необходимо
наделить полномочиями и возложить на них ответственность за состояние дел на
управляемом объекте. Очень важным условием положительного воздействия решения
на работу организации является его согласованность с ранее принятыми решениями,
как по горизонтали, так и по вертикали управления.[4,с.14]
1.2 Основные этапы
разработки управленческих решений
Как уже говорилось ранее, принятие решений
является одним из основных составляющих любого управленческого процесса.
Процесс принятия решений при кажущейся простоте
очень непрост. В нем достаточно много тонкостей и подводных рифов, хорошо
знакомых профессиональным менеджерам.
В каждой организации осуществляется разработка
управленческих решений. И в каждой организации практика разработки и принятия
управленческих решений имеет свои особенности, определяемые характером и
спецификой ее деятельности, ее организационной структурой, действующей системой
коммуникаций, внутренней культурой. [11,с.156]
Тем не менее, имеется общее, характерное для
любого процесса принятия решений, где бы он ни осуществлялся. Это тот единый
стержень, который формирует технологию разработки и принятия решений,
используемую в любой организации.
Подготовка решений осуществляется на основании
всей совокупности информации о ситуации, ее тщательного анализа и оценок.
В процессе принятия решений большое внимание
уделяется использованию методов экспертного оценивания, предназначенных для
работы, как с количественной, так и с качественной информацией.
Основное назначение экспертных технологий -
повышение профессионализма, а, следовательно, и эффективности принимаемых
управленческих решений.
Возможны разные способы представления процесса
принятия решений, в основе которых различные подходы к управлению: системный,
количественный, ситуационный и т.д.
Основное внимание уделяют ситуационному подходу,
поскольку он наиболее полно отражает проблемы, возникающие при управленческой
деятельности, универсален и, по существу, содержит основные методы, связанные с
принятием управленческих решений и используемые в других подходах.
Основные этапы процесса принятия управленческих
решений представлены на рисунке 1.
Рисунок 1 - Основные этапы разработки
управленческих решений
Современные технологии принятия управленческих
решений, в том числе возможности экспертного оценивания, позволяют при
выработке и принятии управленческих решений лицом, принимающим решения,
учитывать основные аспекты взаимодействия «ситуация-лицо принимающее решение»
за счет возможности использования качественных и количественных оценок как
формализуемых, так и неформализуемых составляющих ситуации, в которой лицо
принимающее решение осуществляет активные управленческие воздействия.
Для адекватного представления ситуации, как
правило, используются не только количественные данные, но и данные
качественного характера. Это обеспечивается с помощью широко используемых в
процессе принятия решений экспертных технологий.
Получаемая информация о ситуации принятия
решения должна быть достоверной и достаточно полной. Недостоверная либо
недостаточно полная информация может приводить к принятию ошибочных и
неэффективных решений. Однако не меньшие трудности возникают и при наличии
избыточной информации, поскольку возникает проблема отбора информации,
действительно представляющей интерес и важной для своевременного приятия
эффективного управленческого решения.
Целесообразной при получении и обработке
информации о ситуации принятия решения является подготовка аналитического
материала, отражающего основные особенности и тенденции развития ситуации.
Естественно, что такой аналитический материал должен готовиться специалистами,
обладающими достаточными знаниями и опытом в области, к которой принадлежит
ситуация принятия управленческого решения.
Положение организации в будущем определяют,
прежде всего, личные оценки и суждения лиц, ответственных за принятие основных
решений.
Большое значение имеет определение целей,
стоящих перед организацией. Только после их определения можно осуществлять
определение факторов, механизмов, закономерностей, ресурсов, влияющих на
развитие ситуации.
При принятии важных решений, последствия,
реализации которых могут сыграть значительную роль, цели, к достижению которых
стремится организация, необходимо представлять четко. Разработаны и
используются методы формирования деревьев цели, позволяющих определить
иерархическую структуру системы целей, и деревьев критериев, позволяющих
оценить степень достижения целей.
Деревья целей широко используются при
программно-целевом планировании структурами федерального уровня, концернами,
промышленно-финансовыми группами, фирмами при разработке крупномасштабных
проектов и программ.
Четкое определение цели является неотъемлемой
составляющей процесса управления.
Большое значение имеет определение
приоритетности целей, поскольку опыт показывает, что при реальном управлении
приходится осуществлять выбор.
Нельзя неоправданно распылять силы; ресурсы,
которые затрачиваются при функционировании организации, как правило,
ограниченны.
Важно при определении целей организации четко
представлять возможные пути их достижения.
Формирование целей организации может
осуществляться непосредственно руководителем, а может вырабатываться
коллективно советом директоров, ведущими менеджерами и т.д.[12,с.77]
В настоящее время разработаны методы построения
результирующих деревьев целей и деревьев критериев, получаемых в результате
коллективной экспертизы для тех случаев, когда точки зрения специалистов,
формирующих цели организации, могут различаться.
В процессе выработки управленческого решения
большое значение имеет адекватная оценка ситуации, различных ее аспектов,
учитывать которые необходимо при принятии решений, приводящих к успеху.
Для адекватной оценки того или иного аспекта
ситуации нередко оказывается целесообразным формирование индексов, или
индикаторов, характеризующих состояние ситуации в зависимости от изменения
значений факторов, определяющих ее развитие. Например, индекс Доу-Джонса -
индекс акций, позволяющий оценить движение биржевых ресурсов, характеризует
состояние активности на бирже.
Индексы могут специально формироваться в
соответствии с целями анализа ситуации. Впрочем, для того, чтобы определять
состояние и изменение температуры воздуха или прибыли компании формировать
специальные индексы не надо. Для этого достаточно воспользоваться любой шкалой
измерения температуры или данными, фигурирующими в соответствующей строке
баланса компании.
Другим видом оценки является расчет рейтингов.
Так, например, надежность и устойчивость банков, страховых компаний
инвестиционных фондов и т. д. определяется с помощью регулярно рассчитываемых и
нередко публикуемых в открытой печати рейтингов.[12,с.46]
С помощью рейтингов может определяться также
степень влиятельности политиков, бизнесменов, популярности ведущих спортсменов
и т. д.
Но, пожалуй, одним из наиболее важных применений
методов оценки является сравнительная оценка объектов, представленных на
конкурс или тендер; сравнительная оценка при решении вопроса о финансировании
проектов, программ, работ сравнительная оценка альтернативных вариантов
решений.
Определение приоритетов играет основополагающую
роль при стратегическом планировании, при разработке стратегии и тактики
развития предприятия и т. д.
Методы оценивания используются и при оценке
недвижимости, имущества, бизнеса, нематериальных активов, во многих ситуациях
управления сложными объектами, сравнительной оценки предпочтительности
альтернативных вариантов управляющих воздействий и их результата и т.д.
В основе перечисленных выше ситуаций
использования оценок различной природы лежат, как правило, одни и те же методы
оценивания, которым предшествует построение соответствующих оценочных систем.
Оценочная система формируется как для
индивидуальных, так и для коллективных сравнительных оценок. [5,с.77]
‾ ƒкритерии, характеризующие
объект оценки;
‾ ƒшкалы, с использованием
которых оценивается объект по каждому из критериев;
‾ ƒпринципы выбора, по которым
на основании оценок значений критериев для объекта определяется общая оценка
либо производится сравнительная оценка предпочтительности альтернативных
вариантов.
Соответствующие разновидности оценочных систем
используются и для расчета индексов и рейтингов, и для определения приоритетов,
и для сравнительной оценки альтернативных вариантов решений во всем
многообразии ситуаций принятия решения.
Имея необходимую информацию о ситуации и зная
цели, к достижению которых стремится организация, можно приступать к анализу
ситуации.
Основной задачей анализа ситуации является
выявление факторов, определяющих динамику ее развития.
Сначала проводится содержательный анализ и на
качественном уровне устанавливаются основные моменты, позволяющие выявить
факторы, к изменению степени и характера воздействия которых ситуация
чувствительна.
Чтобы иметь возможность установить динамику
развития ситуации под воздействием тех или иных факторов, необходимо перейти к
количественным методам, вводя в рассмотрение количественные представления
факторов в виде переменных, значения которых могут изменяться в том или ином
диапазоне в зависимости от внешних или внутренних воздействий.
Для выявления факторов, определяющих развитие
ситуации, могут быть использованы специально разработанные методы, такие, как
факторный и корреляционный анализ, многомерное шкалирование и др.
Методы, позволяющие выявить факторы,
определяющие развитие ситуации, могут быть также использованы, как правило, и
для установления их сравнительной важности,
весомости при формировании динамики развития
ситуации, а также характера их влияния.
При наличии индексов либо переменных
целесообразно также определение пороговых значений, превышение или приближение
к которым должно вызывать соответствующие управленческие решения и действия со
стороны лица, принимающего решение.
Полезен анализ и оценка устойчивости ситуации к
изменению значений факторов, оказывающих наиболее значительное влияние на ее
развитие, либо тех факторов, на изменение значений которых будет направлено
управленческое воздействие.
При анализе ситуации важно выделить ключевые
проблемы, на которые необходимо в первую очередь обратить внимание при
целенаправленном управлении процессом, а также характер их влияния. В этом и
состоит задача диагностики ситуации. [14,с.23]
На основании проведенного анализа ситуации
определяются наиболее чувствительные моменты, которые могут привести к
нежелательному развитию событий, и возникающие в связи с этим проблемы. Решение
этих проблем необходимо для предотвращения нежелательного развития ситуации.
Достижение поставленных перед организацией целей
(если только это не поддержание уровня уже достигнутых результатов), как
правило, требует целенаправленных управленческих воздействий для обеспечения
развития ситуации в желательном направлении.
Это может быть увеличение прибыльности
предприятия, завоевание новых рынков сбыта, ввод в действие новых
технологических линий и т.д.
Необходимо правильно оценить состояние ситуации
принятия решения, характер ее изменения, с тем, чтобы были приняты решения и
предприняты действия, обеспечивающие достижение желательного состояния
ситуации.
Адекватному пониманию ситуации способствует
определение:
‾ ƒосновных возникающих
проблем;
‾ ƒзакономерностей, в
соответствии с которыми происходит ее развитие;
‾ ƒмеханизмов, с помощью
которых может быть оказано целенаправленное воздействие на ее развитие;
‾ ƒресурсов, необходимых для
приведения этих механизмов в действие;
‾ ƒактивных составляющих
ситуации, как внешних, так и внутренних, которые могут оказать существенное, а
подчас и решающее воздействие на ее развитие.
Адекватная диагностика ситуации во многом
способствует принятию эффективных управленческих решений.
Разработка прогноза развития ситуации.[5,с.77]
Особую роль при принятии решений играют
проблемы, связанные с оценкой ожидаемого развития анализируемых ситуаций,
ожидаемых результатов реализации предлагаемых альтернативных вариантов решений.
Не прогнозируя ход развития событий, невозможно
управлять. Поскольку при использовании экспертной информации большое значение
имеют не только количественные, но и качественные оценки, традиционные методы
расчетов прогнозов далеко не всегда могут быть применены.
К тому же во многих сложных ситуациях далеко не
всегда мы обладаем достаточно достоверной статистической информацией,
необходимой для разработки прогноза.
Перечисленные выше причины делают актуальной
проблему применения методов экспертного прогнозирования, в большей степени
ориентирующихся на работу, как с количественными, так и с качественными
экспертными оценками.
Перспективными являются, в частности,
возможности использования развивающегося метода экспертных кривых, с помощью
которых может быть описана динамика прогнозируемого развития объекта
экспертизы.
1.3 Типология
управленческих решений
управленческий решение этап
технология
Типология, т.е. классификация, управленческих
решений необходима для четкого определения особенностей решений, принимаемых на
различных уровнях организации, и на этой основе формулирования требований к
работникам, принимающим решения, а также к той информации, которую они должны
получать.
В процессе управления организациями принимается
огромное количество самых разнообразных решений, обладающих различными
характеристиками. Тем не менее, существуют некоторые общие признаки,
позволяющие это множество определенным образом классифицировать.
Существует три типа решений: интуитивные,
основанные на суждениях и рациональные.
Интуитивное решение - это выбор, сделанный
только на основе ощущения того, что он правилен. Лицо, принимающее решение, не
занимается при этом сознательным взвешиванием «за» или «против» по каждой
альтернативе и не нуждается даже в понимании ситуации. Просто человек делает
выбор. То, что мы называем озарением или шестым чувством, и есть интуитивные
решения. Специалист по управлению Питер Шодербек указывает, что «в то время как
увеличение количества информации о проблеме может оказывать заметную помощь в
принятии решений руководителям среднего звена, представителям высшего эшелона
власти по-прежнему приходится опираться на интуитивные суждения. Более того,
ЭВМ позволяет руководству уделять больше внимания данным, но не отменяют
освященного временем управленческого интуитивного ноу-хау.
Доктор Йонак Сок, открывший поливакцину,
констатирует: «Интуиция - это нечто, биологию чего до сих пор не понимаем. Но
всегда, просыпаясь утром в приятном возбуждении, я думаю: а что она припасла
для меня на сегодня, словно жду даров моря. Я работаю с нею рука об руку и
полагаюсь на нее. Она - мой партнер». Пол Нук, основатель и президент фирмы
«Рейчелл», занимающийся материаловедением, говорит, что почти все его решения
интуитивны, а те крупные решения, о принятии которых ему пришлось сожалеть, не
были основаны на интуиции.[17,с.11]
В сложной организационной ситуации возможны
тысячи вариантов выбора. Предприятие с достаточным количеством денег может, к
примеру, выпускать любую продукцию. Однако выпускать и продавать с прибылью ему
удастся лишь некоторые ее виды. Более того в ряде случаев руководитель вначале
даже не знает возможных вариантов выбора. Так, менеджер, полагающий
исключительно на интуицию, сталкивается с непреходящей случайностью. С точки
зрения статистики шансы на правильный выбор, без какого либо приложения логики
невысоки.
Решения на основе суждений иногда кажутся
интуитивными, поскольку их логика не очевидна. Такое решение - это выбор,
обусловленный знаниями или накопленным опытом. Руководитель использует знания о
том, что случалось в сходных ситуациях ранее, чтобы спрогнозировать результат
альтернативных вариантов выбора в существующей ситуации. Опираясь на здравый
смысл, он выбирает альтернативу, которая принесла успех в прошлом. Решение на
основе суждения обладает таким значительным достоинством, как быстрота и
дешевизна его принятия. К недостаткам можно отнести то, что данный подход не позволяет
принять решение в действительно новой ситуации, поскольку у руководителя
отсутствует опыт, на котором он мог бы обосновать логический выбор. Поскольку
суждение всегда опирается на опыт, чрезмерная ориентация на последний смещает
решения в направлениях, знакомых руководителям по их прежним действиям. Из-за
такого смещения руководитель может упустить новую альтернативу, которая должна
была бы стать более эффективной, чем знакомые варианты выбора.
Главное различие между рациональным решением и
решением, основанным на суждении, заключается в том, что первое не зависит от
прошлого опыта. Рациональное решение обосновывается с помощью объективного
аналитического процесса.[18,с.22]
В отечественной и зарубежной литературе
предприняты многочисленные попытки классифицировать управленческие решения по
разнообразным основаниям. Построение классификационной схемы управленческих
решений начинается с определения классификационных признаков.
Классификационный признак - представляет собой
отличительное свойство данной группы решений, их главную особенность.
Учитывая, что подготовка и принятие
хозяйственных решений - основная обязанность каждого руководителя, а к
разработке решений часто привлекаются и другие категории работников,
целесообразно начать классификацию управленческих решений:
В связи с этим различаются решения:
Но такую классификацию не следует считать
абсолютной. В управлении производством, конечно, действует принцип
единоначалия, когда персональную ответственность за все решения несет
единоначальник. Однако есть решения, которые затрагивают интересы и
деятельность всего производственного коллектива. Поэтому они обычно
вырабатываются при широком участии всех работников организации. Такие решения
называются коллективными (например, разработка и утверждение коллективного
договора).
Решения, в разработке и принятии которых,
участвует определенный совещательный орган (совет директоров, производственное
совещание), являются коллективными. Эти решения принимаются по наиболее важным
перспективным вопросам технической политики, экономики, а также организационным
вопросам, требующим компетентного обсуждения на коллегии или собрании
совещательного органа.
Наконец, по ряду важных тактических, но
предшествующих реализации перспективных решений, единоначальником является
руководитель.
Руководитель должен уметь самостоятельно
принимать решения. Как правило, он оставляет за собой самые важные, ключевые, а
не частные и локальные решения.
) По форме принятия решения могут быть:
Индивидуальные решения. Личность как капля в
море, отражается в собственном решении. В этом смысле определенный интерес
представляет личностный профиль управленческого решения, т.е. та совокупность
индивидуальных особенностей руководителя, которую несут с собой их решения к
исполнителям.
Групповые решения. С усложнением задач
управления производственными системами выработка и принятиё решений все чаще
являются предметом группового, коллективного творчества. Решения становятся
коллегиальными.
Решения, связанные с риском, как правило, особо
ответственны. Поэтому здесь роль выбора решения весьма велика. Ответственность,
однако, далеко не единственная причина, по которой приходится прибегать к
групповым решениям. Групповой выбор решения в ряде случаев, оказывается менее
субъективным, дает возможность выявить больше альтернатив, всесторонне оценить
многочисленные варианты, выбрать из них лучшие и устранить слабые.
Существенным недостатком группового решения
является, его сравнительно низкая оперативность выработка такого решения
требует определенного времени. Примером групповых решений на производстве могут
быть многие проектные разработки, решения, принимаемые голосованием на
всевозможных научно-производственных совещаниях, конференциях и т. п.
В какой мере групповое решение, в том числе и
решение, связанное с риском, отличается по качеству от индивидуального? Чтобы
разобраться в этом, необходимо проанализировать работу
Похожие работы на - Типология управленческих решений Курсовая работа (т). Менеджмент.
Platonic Paradox Essay Research Paper Platonic ParadoxTo
Реферат: Illusion In M Butterfly Essay Research Paper
Бунтующее Сердце Образ Евгения Базарова Сочинение
Курсовая работа по теме Проект лесопильного цеха на базе фрезерной линии и круглопильного станка с рециркуляцией брусьев
Менин Елим Тауелсиз Казахстан Эссе
Реферат Теория Конструкторов Джорджа Келли
Краткое Сочинение По Рассказу Дубровский 6 Класс
Реферат: Таможенный склад. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат: Учет затрат на производство по экономическим элементам
Реферат по теме Теоретические аспекты маркетинга
Дипломная работа по теме Математическая модель цифрового устройства игры 'Крестики-нолики' с человеком
Реферат: Концепция относительности пространства-времени
Сочинение По Картинке 2 Класс Русский Язык
Реферат: по теме: тепловой эффект
Доклад по теме Ферекид
Контрольная работа: Оценка и анализ рисков
Дипломная Работа На Тему Проблемы И Перспективы Развития Транспорта России
Реферат На Тему К. Маркс: Человек И Философ
Лингвистическое Сочинение 9 Класс
Учебное пособие: Методические указания к выполнению практических занятий и курсовой работы по дисциплине "Сертификация" Красноярск, 1999
Статья: О методике подсчета запасов и современных промышленных требованиях к карбонатному сырью для производства флюсов
Реферат: Risking It All Essay Research Paper Risking
Реферат: Об очередных поправках к закону «О лекарственных средствах»