🐾 RentCat Ecosystem — Условия использования и Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 31 июля 2026 г.

Добро пожаловать в RentCat! Используя любую часть нашей экосистемы, включая Telegram-бота (@RentCatBot), городские каналы аренды, официальный чат сообщества и основной (технический) канал обновлений, вы соглашаетесь с приведенными ниже условиями и правилами.

1. Общие положения и структура экосистемы

• Охват экосистемы: Взаимодействуя с любым элементом экосистемы RentCat (ботом, городскими каналами, чатом, тех-каналом), вы автоматически соглашаетесь с настоящими Условиями.

1.1 Права третьих лиц и независимость:

• RentCat является независимой платформой. Telegram, Otodom, OLX, Morizon, Gratka и другие порталы недвижимости не имеют никакого отношения к нашей экосистеме.
• RentCat не собирает и не обрабатывает приватные данные с этих сторонних платформ.
• Все объявления об аренде собираются исключительно из открытых (публичных) источников.
• Каждое уведомление содержит прямую ссылку на первоисточник объявления. RentCat не претендует на авторские права в отношении фотографий, описаний или содержимого объявлений.
• Обязательная подписка на каналы (бесплатная версия):
• Основной сервис на 100% бесплатен для базового использования (1 активный фильтр поиска + полный доступ к мгновенным уведомлениям и функциям).
• Для использования бота после нажатия /start пользователи обязаны подписаться на указанные обязательные Telegram-каналы, ссылки на которые предоставляются индивидуально непосредственно в самом боте.
• Технический канал: Статус системы, плановые технические работы, обновления API и анонсы новых функций публикуются в основном техническом канале.

2. Правила чата сообщества и каналов

Чтобы сохранить безопасную и полезную среду, во всех публичных ресурсах RentCat строго запрещено:

• ❌ Несогласованная реклама, спам, самопродвижение, скрытое исследование рынка или реферальные ссылки без предварительного одобрения.
• ❌ Оскорбления, травля, язык ненависти, контент деструктивного характера или токсичное поведение.
• ❌ Мошеннические объявления, скам или введение в заблуждение.

Администрация оставляет за собой право удалять сообщения и безвозвратно блокировать нарушителей без предварительного уведомления.

3. Премиум-подписка и Политика возврата средств

3.1. Условия подписки

• Премиум-подписка на сервис RentCat доступна на выбор по следующим тарифам:
• Пакет 14 дней (14-Day Pass): $5.00 (~17.99 PLN по текущему курсу) за 14 дней доступа с момента активации.
• Пакет 90 дней (90-Day Pass): $10.00 (~36.99 PLN по текущему курсу) за 90 дней доступа с момента активации.
• Объем функционала: Оплата предоставляет доступ к безлимитному количеству активных фильтров поиска, фильтру «минус-слов», генератору сообщений собственнику в 1 клик, полному калькулятору цены, шаблонам договоров (PL/EN), доске статусов просмотров, автонапоминаниям, чек-листу проверки жилья, блоку анализа инфраструктуры рядом и другим функциям.
• Привязка аккаунта и автопродление: 1 подписка = 1 конкретный Telegram-аккаунт (User ID). Подписка включает автоматическое продление. Пользователь может в любой момент отключить автопродление в меню бота без потери доступа до конца оплаченного периода.

3.2. Отмена и Политика возврата средств (Refund Policy)

• Отмена автопродления (Cancel Subscription): Пользователь вправе отключить автоматическое списание средств в любой момент. При этом подписка остается активной до окончания текущего оплаченного периода, а последующие списания отменяются.
• Подача заявки на возврат (Refund Request): Возврат средств осуществляется исключительно путем создания ручного тикета в админ-панель сервиса через меню бота («Cancel & Request Refund»).
• Условия для возврата: Запрос на возврат средств рассматривается и удовлетворяется ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО при совокупности следующих условий:
• 1) С момента совершения оплаты прошло не более 14 дней.
• 2) Пользователь НИ РАЗУ не воспользовался ни одной из Премиум-функций (включая, но не ограничиваясь: скачиванием шаблонов документов, просмотром инфраструктуры, настройкой дополнительных фильтров или минус-слов, генератором сообщений). Пассивный просмотр автоматического индикатора Deal Score не считается использованием Премиума.
• Утрата права на возврат: Если система фиксирует использование хотя бы одной Премиум-функции, услуга считается оказанной в полном объеме. В таком случае возможность создания тикета блокируется автоматически, а средства возврату не подлежат.
• Регламент рассмотрения: Созданные тикеты на возврат средств рассматриваются администрацией в срок до 90 дней с момента подачи.

4. B2B: Условия для рекламодателей и партнеров

4.1. Доступные рекламные площадки

• Официальный чат сообщества (закрепленные посты / периодические сообщения).
• Тематические и городские каналы (таргетинг на один город или кросс-постинг на всю сеть).
• Telegram-бот (таргетированные рассылки на основе местоположения/города пользователя и языка интерфейса).

4.2. Способы оплаты

Все рекламные размещения требуют 100% предоплаты через:

• Криптокошелек (USDT / USDC / TON и т.д.).
• Revolut / Zen.
• Банковский перевод на польский банковский счет / карту / BLIK.
• Перевод на официальный счет украинского ФОП (ИП).

Все реквизиты для оплаты отправляются индивидуально во время согласования и обсуждения сроков публикации.

4.3. Технический и временной регламент

• Интервал задержки (Latency): Между спонсорскими постами в любом конкретном канале или боте соблюдается минимальный интервал в 2 часа.
• Планирование: Все даты и время кампаний согласуются индивидуально через службу поддержки. Если заказанный слот занят, будет предложено ближайшее свободное время.

4.4. Соответствие и модерация контента

• Принимаются только кампании, соответствующие законодательству ЕС, Польши и Украины.
• Строго запрещенные ниши: казино/гемблинг, пирамиды, высокодоходные инвестиционные программы (HYIP), незаконные вещества, оружие, скам или непроверенные финансовые услуги.
• Рекламодатели в регулируемых нишах (финансы, страхование, трудоустройство, юридические услуги) должны предоставить подтверждение наличия лицензии и легальной регистрации по запросу.

4.5. B2B Политика отмены и возврата средств

• ПОСЛЕ ПУБЛИКАЦИИ: Возврат средств НЕ осуществляется (0%) после запуска кампании. Услуга считается выполненной в момент публикации/рассылки. Показатели эффективности (например, низкая конверсия или продажи) не являются основанием для возврата, так как RentCat гарантирует охват и доставку, а не конверсию третьих лиц.
• ОТМЕНА (ЗА 24+ ЧАСА): Запросы на отмену, сделанные более чем за 24 часа до запланированного слота, дают право на 100% возврат средств или бесплатный перенос даты.
• ПОЗДНЯЯ ОТМЕНА (<24 ЧАСОВ): Удерживается комиссия в размере 50% для покрытия зарезервированного временного слота.
• Форс-мажор платформы: Если запланированная кампания не состоялась из-за технических сбоев RentCat, клиент получает 100% возврат средств или перенос слота с бесплатным бонусным размещением.

5. Политика конфиденциальности

• Сбор данных: Мы собираем только необходимые технические данные: Telegram User ID, Username (при наличии), языковые предпочтения и настроенные параметры поиска.
• Использование данных: Собранные данные используются строго для предоставления уведомлений об аренде и для внутренней аналитики сервиса (улучшение скорости доставки, анализ популярных районов поиска и оптимизация работы платформы).
• Защита данных: Персональные идентификаторы никогда не продаются, не публикуются и не передаются третьим лицам.

6. Контакты и поддержка

По вопросам поддержки экосистемы, активации премиума, запросов на возврат или рекламных предложений:

• 🤖 Официальный бот RentCat: @RentCatBot
• 💬 Поддержка и B2B запросы: @RentCatSupport
• ☕ Поддержать нашего котика: buymeacoffee.com/rentcat
• 🛠 Основной (технический) канал: @RentCatMain