Теоретический анализ психологических особенностей манипулятивной установки в профессиональной деятельности менеджера - Психология дипломная работа
Главная
Психология
Теоретический анализ психологических особенностей манипулятивной установки в профессиональной деятельности менеджера
Теоретические основы исследования манипулятивной установки в профессиональной деятельности менеджера. Социальные и культурные предпосылки манипуляции, ее деструктивное влияние на личность. Характеристика уловок в общении и правила их нейтрализации.
посмотреть текст работы
скачать работу можно здесь
полная информация о работе
весь список подобных работ
Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Московский государственный гуманитарный университет им. М.А. Шолохова
Теоретический анализ психологических особенностей манипулятивной установки в профессиональной деятельности менеджера
Глава 1. Теоретические основы исследования манипулятивной установки в профессиональной деятельности менеджера
1.1 Понятие манипуляции в психологии
1.1.2 Психологическая манипуляция как вид психологического воздействия (влияния)
1.2 Социальные и культурные предпосылки манипуляции
1.3 Манипулятор как психологический тип личности
1.3.1 Характеристика личности манипулятора и манипулируемого. Причины формирования манипулятивного типа личности
1.3.2 Деструктивное влияние манипулятивного воздействия на личность
1.4 Основные виды манипуляций в деловом общении и механизм их нейтрализации
1.4.1 Характеристика уловок-манипуляций в общении
1.4.2 Основные правила нейтрализации уловок-манипуляций
1.5 Манипулятивная установка в контексте профессиональной деятельности менеджера
Нарушения в межличностных отношениях
-потеря доверия, боязнь близости и обязательств [21, 23, 33]
- "неблагополучность в семейном и интимном плане"
- суждение, уплощение спектра эмоций и чувств [21]
v Приукрашивание нормальных чувств и отношений и попытка сделать из них добродетель"
Нарушения в мотивационно-потребностной сфере
Повышение значимости низменных мотивов за счет их постоянной актуализации манипулятором.
- повышение значимости конкурентного мотива: "манипулирование применяется в экономической и политической конкуренции, в битве индивидов за успех, богатство и привилегии"
Нарушения личностного роста и развития
- стереотипизация поведенческого репертуара, создание ригидных психологических установок [21, 33].
- механическая неискренняя деятельность превращает жизнь манипулятора в нелюбимую работу. "он разучился наслаждаться жизнью такой, как она есть, и переживать глубокие чувства", "достигая зрелости, он по сути, переходит к растительному образу жизни, не пытаясь постичь цели и смысла своего существования
Нарушения личностного роста и развития
Деиндивидуализация, нарушение идентичности [21, 52]
- инфантилизм "человек несостоятельный в своих попытках самоутвердиться, призывает на помощь фантазию, которая становится регулирующим аппаратом душевной деятельности… Отсюда развивается стремление к манипулятивным играм и … тенденция к демонстрированию в своем поведении элементов детскости".
1.4 Основные виды манипуляций в деловом общении и механизм их нейтрализации
Деятельность современного человека невозможно представить вне общения с окружающими людьми. Для представителей ряда профессий: менеджеров практически всех специализаций, секретарей-референтов, руководителей различного уровня и других - умение грамотно общаться является важнейшим условием достижения ими профессионального успеха. Деятельность этих людей носит ярко выраженный коммуникативный характер, поскольку:
А) предполагает установление контактов посредством общения практически во всех сферах жизнедеятельности: социально-экономической, духовной, морально-политической и др.;
Б) связана с подготовкой и проведением переговоров, установлением деловых и компетентных взаимоотношений с партнерами;
В) направлена на достижение взаимопонимания во всех ситуациях общения: делового, дружеского, семейно-бытового, светского и т.п.
Профессионализм делового человека в сфере общения, как известно, основывается на знании не многого, а нужного. Таковым нужным знанием в области практической психологии является знание о том, как создавать особые доверительные взаимоотношения с деловыми партнерами, как бесконфликтно склонять их к своей точке зрения, как располагать к себе людей, и многие другие знания, способствующие эффективному общению.
Особое место в системе профессиональных знаний о том, как общаться с людьми, отводится механизму использования уловок-манипуляций, без которых практически невозможно представить деловые контакты.
1.4.1 Характеристика уловок-манипуляций в общении
Уловкой-манипуляцией в общении называется всякий прием, с помощью которого хотят облегчить общение для себя или затруднить его для оппонента.
Большой вклад в разработку теории уловок-манипуляций был внесен древнегреческим мыслителем Аристотелем, немецким философом Шопенгауэром, русским логиком С. Поварниным и другими исследователями (К. Павловой, П. Мицичем, Л. Аверьяновым, И. Мельником, А. Никифоровым), которым удалось в своих работах значительно усовершенствовать классификацию возможных уловок в спорах, дискуссиях и полемике.
Анализируя предшествующий опыт в систематизации уловок и расширяя арсенал их использования, сведем всю совокупность уловок-манипуляций в три группы: организационно-процедурные, психологические и логические.
? Организационно-процедурные уловки
Уловки данной группы могут быть использованы лишь организатором переговорного процесса или дискуссии. Они сориентированы либо на срыв обсуждения, либо на умышленное столкновение противоположных взглядов участников дискуссии с целью накалить атмосферу, либо на сведение переговоров к заведомо неприемлемому для оппонента варианту обсуждения. Дадим характеристику основным организационно-процедурным уловкам.
1. "Формирование первичной установки" Суть уловки состоит в изначальном предоставлении слова тем, чье мнение известно, импонирует окружающим и способно сформировать у них определенную установку на восприятие какой-либо идеи.
2. "Предоставление материалов лишь накануне" Эта уловка заключается в предоставлении участникам дискуссии рабочих материалов (проектов, контрактов, программ и т.п.), предназначенных для обсуждения, незадолго до его начала, когда просто физически затруднено ознакомление с этими материалами.
3. "Недопущение повторного обсуждения" Уловка удается, когда принятые решения жестко фиксируются и сознательно не допускается поступление новых, заслуживающих внимания данных, способных повлиять на выработку окончательного решения.
4. "Накал атмосферы агрессорами спора" уловка подразумевает поочередное предоставление слова агрессивно настроенным оппонентам, допускающим взаимные оскорбления, которые лишь формально, для видимости, пресекаются.
5. "Первоочередная преемственность в голосовании" суть уловки состоит в вынесении на голосование предложений не в порядке поступления, а по степени их приемлемости для заинтересованной стороны с той целью, чтобы колеблющиеся могли быстрее "отдать свои голоса".
6. Приостановка обсуждения на желаемом варианте. Такая уловка означает прекращение обсуждения важной проблемы на выступлении, отражающем наиболее желательную позицию.
7. "Выборочная лояльность в соблюдении регламента". Это тот случай, когда одних выступающих жестко ограничивают в регламенте, а других - нет.
8. "Принятие решения псевдо-де-юре". Данная уловка используется в том случае, когда на обсуждение специально приглашают лиц, не имеющих права голоса, и по ходу дискуссии спрашивают у приглашенных, каково их мнение по поводу обсуждаемой проблемы.
9. "Перерыв в обсуждении". Суть уловки состоит в том, чтобы объявить перерыв в обсуждении в ключевой момент дискуссии, когда может быть выработано крайне неудобное и неприемлемое решение.
10. "Выпускание пара" на несущественных вопросах". Эта такая модель обсуждения, когда сначала сознательно длительно обсуждают незначительные, второстепенные вопросы, а затем, когда многие устали от дискуссии или находятся под впечатлением какой-либо предыдущей словесной перепалки, выносят на обсуждение тот вопрос, который хотят обсудить без усиленной критики.
Анализ взглядов на проблему этичности использования манипулятивного воздействия, влияние манипуляции на личность и на характеристики профессиональной деятельности. Особенности и типы манипулятивной установки, определение их эффективности и значения. дипломная работа [96,0 K], добавлен 22.03.2011
Понятие и значение акцентуации характера в жизнедеятельности человека. Анализ акцентуаций характеров студентов групп БУП-311-313 как будущих профессионалов. Методы совершенствования профессиональной деятельности менеджера и его социальной эффективности. курсовая работа [120,2 K], добавлен 31.10.2014
Два основных подхода к пониманию способностей, их происхождению и месту в сфере деятельности. Описание способностей человека, влияющих на его трудовую деятельность. Предпосылки успешности профессиональной деятельности на примере качеств менеджера. курсовая работа [660,0 K], добавлен 16.01.2015
Гендерные аспекты профессиональной самореализации личности. Влияние пола на успешность профессиональной деятельности. Описание методик экспертных оценок профессиональных свойств менеджера по работе с персоналом. Обработка результатов исследования. курсовая работа [215,6 K], добавлен 13.07.2010
Теоретический анализ проблемы мотивации профессиональной деятельности шахтёров. Особенности мотивации профессиональной деятельности. Экспериментальное исследование профессиональной деятельности шахтёров. Результаты исследования мотивации и их анализ. дипломная работа [233,4 K], добавлен 03.11.2008
Построение психологической модели эффективного менеджера, анализ системообразующих качеств и черт, выделяемых в рамках гипотетической модели эффективного менеджера. Психологическая интерпретация характеристик для успешности профессиональной деятельности. реферат [16,2 K], добавлен 14.04.2010
Анализ влияния профессиональной деятельности на личность персонала. Личностные особенности медработников при оказании ими профессиональных услуг в зависимости от длительности работы по специальности. Исследование предрасположенности к акцентуациям. дипломная работа [800,6 K], добавлен 02.07.2015
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .
© 2000 — 2021
Теоретический анализ психологических особенностей манипулятивной установки в профессиональной деятельности менеджера дипломная работа. Психология.
Бизнес-План На Тему Проект Производственного Предприятия Ооо "Артпласт" По Производству Одноразовой Посуды
Сочинение Маша Троекурова 6 Класс По Литературе
Доклад: Кто же все-таки знакомится в интернете?
Реферат по теме Берк Роберт О'Хара
Сочинение Рассуждение Мой Любимый Поэт Серебряного Века
Ответ на вопрос по теме Учебный курс Экологическое право
Статистика численности и состава работников
Учебное пособие: Методические указания к лабораторной работе для студентов второго курса специальности 101600 Тамбов 2003
Реферат по теме Михаил Александрович Шолохов и судьба казачества в его произведениях
Дипломная работа по теме Намоточный станок для рядовых обмоток
Курсовая работа: Управление персоналом на предприятии ОАО "Лукойл"
Курсовая Работа Финансовые Инвестиции
Сочинение: Шпоры по американской, испанской и итальянской литературе
Отчет По Учебной Практике Мясной Магазин
Курсовая Работа Внешний Контроль Качества Аудита
Урок Сочинение На Основе Музыкальных Впечатлений
Курсовая работа по теме Затраты: их поведение, учет и классификация
Реферат по теме Irish history
Как Считаются Слова В Эссе По Английскому
Гдз Rainbow English 5 Контрольные Работы
Дегазация угольных пластов - Геология, гидрология и геодезия реферат
Генерирование случайных колебаний LC-автогенератором в жестком режиме возбуждения - Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника дипломная работа
Роль духовних пісне співів у музичному вихованні молодших школярів - Педагогика дипломная работа