Теоретические основы менеджмента - Менеджмент и трудовые отношения курс лекций

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Теоретические основы менеджмента

Основные понятия, сущность и содержание менеджмента и управленческой деятельности, его эффективность. Внутренние переменные и внешняя среда организации. Интеграционные процессы в менеджменте, его функции: планирование, организация, мотивация и контроль.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
1. Общие представления о содержании менеджмента и управленческой деятельности.
1.2 Сущность и содержание управленческой деятельности
1.4 Внутренние переменные в организации
2. Интеграционные процессы в менеджменте
Современные экономические отношения в России требуют от специалистов и руководителей всех уровней высокого профессионализма и глубоких теоретических знаний в области менеджмента.
Понятие «менеджмент» достаточно быстро и прочно вошло в современный отечественный экономический лексикон, став по своей сути аналогом понятия «управление». Оно широко используется применительно к разнообразным социально-экономическим процессам, осуществляемым на предприятиях. Как и в мировой практике, наряду с общим менеджментом, в России получают распространение специальные формы менеджмента, ориентированные на отдельные функциональные области деятельности организаций и предприятий: инновационный менеджмент, финансовый менеджмент, менеджмент персонала и т.д.
Единую методологическую основу разнообразных форм менеджмента создает его общая теория, содержащая функциональные категории и понятия, принципы и методы, систему функций и задач менеджмента, независящую от отраслевой или функциональной специфики деятельности организации. Знание теоретических основ современного менеджмента создает необходимую фундаментальную базу профессиональной подготовки любого специалиста. В профессиональном образовании экономистов всех специальностей этот аспект находит отражение в обязательной дисциплине «Менеджмент». Цель дисциплины - формирование у студентов специальных знаний и практических навыков работы в области современного менеджмента на различных производственно-хозяйственных объектах.
В настоящем пособии изложены теоретические основы менеджмента в соответствии с утвержденной программой курса «Менеджмент».
Пособие содержит материал, систематизированный по четырем разделам:
1) общие представления о содержании менеджмента и управленческой деятельности;
2) интеграционные процессы в менеджменте;
1 общие представления о содержании менед ж мента и управленческой деятельности
Управление - это целенаправленное воздействие на объект управления с целью перевода его в желаемое состояние (или удержания в заданном положении).
Управление в биологических системах
Управление организациями (менеджмент)
Менеджмент - управление организацией.
Менеджмент - это эффективное использование и координация таких ресурсов, как труд, земля и капитал для достижения заданных целей с максимальной эффективностью.
Менеджмент - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.
Менеджмент - область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов.
Рисунок 3 - Подходы к определению сущности менеджмента
Субъекты менеджмента - руководители различного уровня, занимающие постоянную должность в организации и наделенные полномочиями в области принятия решений в определенных сферах деятельности организации.
Объекты менеджмента - специальные области управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач менеджмента.
В зависимости от объекта, различают такие виды менеджмента, как общий и функциональный.
Общий (или генеральный) менеджмент заключается в управлении деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев.
Функциональный (или) специальный менеджмент заключается в управлении определенными сферами деятельности организации или ее звеньев.
Рисунок 4 - Объекты и виды менеджмента
Сущность понятия "организация" в широком смысле можно определить:
1) как "внутреннюю упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленную ее строением";
2) как "совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязи между частями целого";
3) как "группу людей, совместно реализующих некоторую цель";
4) как «процесс по переработке входа социально-экономической системы в ее выход».
Рисунок - 5 Структурное представление понятия "организация"
Организация, как социально-экономическая система представляет собой единство структуры и процесса функционирования.
Рисунок 6 - Структура понятия «Организация» применительно к социально-экономическим системам
1) наличие хотя бы двух людей, которые считали бы себя частью организации;
2) наличие по крайней мере одной цели, которую признавали бы как общую все члены данной группы;
3) наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь цели.
Рисунок 7 - Классификация организаций
Рисунок 8 - Взаимосвязь организации с внешней средой
Законы организации в статике (структурах) и динамике (процессах)
Таблица 1 - Перечень и краткое определение законов организации
Законы организации, проявляющиеся преимущественно в статике (структурах):
Закон отражает необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера
Закон отражает необходимость соотношения между частями целого, а также их соразмерность, соответствие или зависимость
Структурная устойчивость целого определяется его наименьшей частичной устойчивостью
Закон предопределяет, что каждая организация проходит в своем развитии следующие фазы жизненного цикла: становление, расцвет, угасание
Законы организации, проявляющиеся преимущественно в динамике (процессах):
Закон информированности--упорядоченности
Сумма свойств организованного целого не равна арифметической сумме свойств каждого из его элементов в отдельности
В организационном целом не может быть большего порядка, чем в упорядоченной информации
Процессы анализа (т. е. разделения, дифференциации и т. д.) дополняются синтезом (т. е. противоположными процессами соединения, интеграции и т. п.). Сначала проводится анализ, затем -- синтез
Любая реальная физическая (организованная) система стремится сохранить себя как целостное образование и, следовательно, экономнее расходовать свой ресурс
1.2 Сущность и содержание управленческой деятельности
Рисунок 9 - Элементы производственного процесса
Рисунок 10 - Особенности управленческого труда
Рисунок 11 - Ключевые роли менеджера
1.2.2 Обособление управленческой деятельности
Возникновение и объективная необходимость управления как самостоятельного вида деятельности обусловлена общественным разделением труда, развитием кооперации и увеличением масштабов производства.
Разделение труда - форма сотрудничества, при которой отдельные участники производственного процесса или группы выполняют различные, и при том дополняющие одна другую трудовые операции.
Специализация - избрание какой-либо области деятельности, отрасли знания и т.д., сосредоточение на каком-либо занятии и приобретение соответствующих знаний и умений.
Кооперация - форма труда, при которой много лиц планомерно и совместно участвуют в одном и том же процессе труда, или в разных, но связанных между собой процессах труда.
Рисунок 12 - Этапы обособления управленческой деятельности
Выделяют три вида разделения труда: функциональное, структурное и технологическое (профессионально-квалификационное).
1) Функциональное разделение труда основывается на формировании групп работников управления, выполняющих одинаковые функции менеджмента (например, группа планирования, группа мотивации и т.д.).
2) Структурное разделение труда менеджеров строится исходя из таких характеристик управляемого объекта, как организационная структура, масштабы производства, сфера деятельности и т.д.
Структурное разделение труда подразделяется на вертикальное и горизонтальное.
- Вертикальное разделение труда построено на выделении трех основных уровней управления: нижний, средний, высший.
Таблица 2 - Типы менеджеров по уровням управления
Директор организации, его заместители
Руководители, ответственные за функциональные подсистемы
Формулирование целей организации и подразделений, разработка долгосрочных планов, адаптация организации к различным переменам, взаимодействие организации с внешней средой
Координация работы нижестоящих руководителей, руководство отдельными специализированными подразделениями и функциями
Руководитель функционального бюро в цехе
Непосредственная организация и руководство работниками, занятыми основной деятельностью, контроль за использованием сырья и оборудования
- Горизонтальное разделение труда представляет собой расстановку конкретных руководителей во главе отдельных подразделений. Горизонтальное разделение труда предполагает специализацию менеджеров по ключевым сферам деятельности, образующим подсистемы предприятия. Такими подсистемами являются: персонал, производство, маркетинг, финансы, исследования и разработки.
Рисунок 13 - Структурное разделение труда менеджеров
3) Технологическое (профессионально-квалификационное) разделение труда учитывает виды и сложность выполняемых работ. В соответствии с данным видом разделения труда в составе аппарата управления организацией выделяют три категории работников:
1.3.1 Подход на основе выделения различных школ
Таблица 3 - Первоначальные школы управленческой мысли
Фредерик Уинслоу Тейлор, Френк и Лилия Гилбрет,
Основные принципы научного управления Фредерика У. Тейлора
1) Разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий и т.д.
Повышение производительности труда за счет рационализации трудовых операций на базе научной организации осуществления рабочим своей трудовой деятельности.
2) Абсолютное следование разработанным стандартам
3) Подбор, обучение и расстановка рабочих на те рабочие места и задания, где они могут принести наибольшую пользу.
4) Оплата труда по результатам. Систематическое использование стимулирования труда с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объемов производства. Разработка и введение норм выработки.
5) Использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по специализированным направлениям.
6) Сотрудничество между администрацией и рабочими с целью обеспечения возможности осуществления научного управления.
Цель школы - создание универсальных принципов управления, позволяющих повысить эффективность деятельности организации в целом.
6) Подчиненность личных интересов интересам организации
Делается акцент на роли личности в эффективности производства - «Менеджмент - это обеспечение выполнения работы с помощью других лиц».
Если руководство проявляет заботу о своих работниках, то и уровень удовлетворенности сотрудников должен возрастать, что ведет к увеличению производительности.
Четко разработанные рабочие операции и хорошая заработная плата не всегда ведут к повышению производительности труда. Большое значение имеют взаимоотношения работников внутри коллектива
Цель школы - повышение эффективности работы организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов, т.е. необходимо применять поведенческие науки к управлению организацией таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии со своим трудовым потенциалом
Школа науки управления (количественный подход),
Использование количественных моделей, методов и измерителей при решении проблем организации
Управление - процесс, т.е. серия непрерывных взаимосвязанных действий (управленческих функций), направленных на достижение целей организации.
Каждая управленческая функция представляет собой процесс.
Процесс управления является общей суммой всех функций управления - планирования, организации, мотивации и контроля.
Функции управления взаимосвязаны между собой с помощью связующих процессов: процесса коммуникаций и процесса принятия решений.
Рисунок 14 - Схема процесса управления
Применение теории систем к управлению позволило интегрировать вклады всех школ, которые в разное время доминировали в теории и практике управления.
С точки зрения системного подхода, организация - это открытая сложная социотехническая система.
Система - это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.
Открытая система - это система, взаимодействующая с внешней средой через энергию, информацию, материалы и т.д.
Открытые системы имеют способность приспосабливаться к изменениям окружающей среды для того, чтобы продолжить свое функционирование.
Сложная система - это система, состоящая из нескольких взаимозависимых подсистем.
В соответствии с системным подходом одним из вариантов повышения эффективности менеджмента в организации является «Схема 7-С» компании Маккинси, в которой выделены семь взаимосвязанных направлений анализа, оценки и совершенствования системы управления организацией.
Рисунок 15 - «Схема 7С» компании Маккинси
Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, который влияет на организацию в конкретный момент времени.
Результаты одних и тех же управленческих действий в различных ситуациях отличаются друг от друга. В связи с этим при осуществлении управленческих действий необходимо учитывать ситуацию.
С точки зрения ситуационного подхода существует четыре шага эффективного управления.
Шаг 1. Осуществление анализа ситуации с точки зрения того, какие требования предъявляет к организации ситуация и что характерно для ситуации.
Шаг 2. Выбор соответствующего подхода к осуществлению управления, который бы в наибольшей степени и наилучшим образом соответствовал требованиям, выдвигаемым к организации со стороны ситуации.
Шаг 3. Создание потенциала в организации для того, чтобы можно было перейти к новому управленческому стилю, соответствующему ситуации.
Шаг 4. Осуществление изменений в организации, позволяющих подстроиться к ситуации.
1.3.5 Современные концепции управления
На базе сложившихся научных школ и подходов к управлению получают развитие новые концепции менеджмента, отражающие тенденции гуманизации и либерализации в процессе функционирования организаций.
Таблица 4 - Современные концепции управления
Отказ от легализации права одностороннего распорядительства над ресурсами и информацией
Деперсонализация властных полномочий и отмена принципа «санкция»-«вознаграждение»
Учреждение автономных групп с высоким потенциалом саморегулирования
Утверждение гуманных ценностей и форм поведения взамен односторонней ориентации на экономический результат
Учет экономических требований при принятии решений
Устранение потерь в производстве и в смежных с ним сферах деятельности. Изготовлению подлежит только то количество продукции, которое необходимо к заданному сроку
Комплексное повышение эффективности производственной системы за счет вовлечения в этот процесс всех работников организации
(Изучая управление изучаем производство)
Концепция «стройного» предприятия разработана для преодоления недостатков традиционных форм организации предприятия, препятствующих инновациям и необходимой для обеспечения конкурентоспособности, гибкости.
Ядро «стройного» предприятия образуют «центры прибыли», ориентированные на продукт и ответственные за экономический успех своего продукта
Концепция направлена на непрерывное совершенствование деятельности предприятия и повышение его конкурентоспособности путем ориентации на высшие достижения во всех функциональных сферах. Она основывается на систематическом анализе и оценке деятельности предприятия в сравнении: с достижениями главных конкурентов на рынке; с объективными тенденциями развития науки, техники, технологии и других областей; с высшими достижениями международной практики в соответствующей области
Концепция состоит в пересмотре традиционных основ построения организаций и их организационной культуры, радикальном перепроектировании их бизнес-процессов.
Реинжиниринг бизнеса означает «Начать заново, начать с нуля»
1.4 Внутренние переменные в организации
Внутренние переменные (внутренняя среда организации) - это взаимосвязанные факторы внутри организации, контролируемые и регулируемые со стороны руководства
Рисунок 16 - Внутренние переменные в организации
Цель - это конкретное конечное состояние или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе.
Миссия - общая цель организации, выражающая причину ее существования.
При определении миссии учитываются интересы следующих групп людей:
В миссии должны быть отражены следующие характеристики организации:
4) возможности и способы осуществления деятельности организации.
Необходимость миссии для организации:
1) миссия дает субъектам внешней среды общее представление о том, что собой представляет организация, к чему она стремится, а также способствует формированию определенного имиджа организации в представлении субъектов внешней среды.
2) миссия способствует формированию единения внутри организации и созданию корпоративного духа;
3) миссия дает возможность для более действенного управления организацией, т.к. она является базой для установления целей организации.
Таблица 5 - Пример миссии для производственного предприятия
Путем целенаправленного совершенствования продукции, расширения ее номенклатуры, поддержания необходимого уровня выпуска в максимально возможной мере отвечать потребностям рынка
Постоянно и гибко перестраиваясь, повышать эффективность использования акционерного капитала, увеличивать доходность акций
С уважением относиться к деловым партнерам и активно работать с ними, расширять сферы деловых взаимоотношений
Быть внимательными и чуткими к запросам и нуждам персонала, способствовать росту отдачи труда
Всемерно содействовать формированию стабильной в экономическом и социальном плане, экологически безопасной внешней среды
Таблица 6 - Примеры миссии для непроизводственных организаций
Содействие становлению и развитию среднего и малого бизнеса в РФ путем предоставления широкого спектра банковских услуг, высокого качества обслуживания клиентов и эффективного развития с учетом интересов акционеров, клиентов и сотрудников
Мы готовы инвестировать капитал в любую область, работающую прибыльно и имеющую потенциал дальнейшего роста, направленного на преумножение национального богатства
Миссия образует фундамент для установления ключевых целей по таким важнейшим функциональным подсистемам, как производство, маркетинг, персонал, финансы, инновации.
Таблица 7 - Примеры ключевых целей для производственного предприятия
Выйти на первое место по продаже продукции (определенного вида) на рынке
Достичь наивысшей производительности труда при производстве всех (или определенных) видов продукции
Поддерживать конкурентоспособность и инновационность (постоянное обновление) выпускаемой продукции
Обеспечить условия, необходимые для развития творческого потенциала работников и повышения уровня удовлетворенности и заинтересованности в работе
Сохранять и поддерживать на необходимом уровне все виды финансовых ресурсов
Структура организации - это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных подразделений, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
1) горизонтальное разделение труда;
К вертикальному разделению труда относят понятие сферы контроля.
Сфера контроля - число лиц, находящихся в подчинении у одного руководителя.
1) звено - одно или несколько подразделений, которые выполняют определенную функцию управления;
2) уровень - совокупность равноправных звеньев;
3) связи - поддерживают отношения между звеньями и уровнями.
Связи могут быть горизонтальными и вертикальными, а также линейными и функциональными.
Горизонтальные - связи между равноправными звеньями, т.е. одноуровневые. Носят характер согласования.
Вертикальные - связи подчинения, т.е. связи между различными уровнями.
Линейные - отражают движение управленческих решений и информации между линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений.
Функциональные - отражают движение управленческих решений и информации по тем или иным функциям правления.
Рисунок 18 - Элементы организационной структуры
Задача - это предписанная работа (серия работ или часть работы), которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее установленные сроки.
Задачи предписываются определенной должности.
2) время, необходимое для выполнения задачи;
Технология - это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации и других ресурсах.
Рисунок 19 - Классификация технологий
Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешную деятельность человека:
Внешняя среда - это совокупность определенных факторов, находящихся за пределами организации и оказывающих существенное влияние на ее эффективность.
Таблица 8 - Характеристики внешней среды
Взаимосвязанность факторов внешней среды
Уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы
Число факторов внешней среды, на которые организация должна реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора
Скорость, с которой происходят изменения в окружающей среде организации
Относительное количество информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора внешней среды, а также уверенность в точности данной информации
2 . интеграционные процес с ы в менеджменте
Процесс коммуникаций - это обмен информацией между двумя или более людьми.
Основная цель процесса коммуникаций - обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена.
Рисунок 21 - Схема процесса коммуникаций
2) кодирование и выбор канала передачи сообщения;
Обратная связь - это ответная реакция получателя на сообщение отправителя.
Обратная связь способствует повышению эффективности процесса коммуникаций.
Шум - помехи, искажающие смысл сообщения.
Таблица 9 - Шумы в процессе обмена информацией и способы их устранения
1) Искажение сообщения в результате:
- затруднения в межличностных контактах;
- сознательного искажения информации;
- несовпадения статусов уровней организации
3) Неудовлетворительная структура организации
1) Регулирование информационных потоков
2) Управленческие действия по совершенствованию информационного обмена, связанные с выполнением функций управления
3) Организация системы обратной связи:
- перемещение работников из одной части организации в другую;
- контроль первых результатов работы;
- проведение политики открытых дверей
6) Использование современных информационных технологий
7) Прояснение идеи перед началом передачи сообщения
8) Восприимчивость к потенциальным семантическим барьерам
9) Необходимость следить за языком собственных жестов и интонацией
Все коммуникации в организации объединены в коммуникационную сеть.
Коммуникационная сеть - это соединение определенным образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов и групп людей с помощью информационных потоков.
Рисунок 22 - Пример коммуникационной сети руководителя группы в организации
Решение в менеджменте - вывод об осуществлении конкретных действий, закрепленный в сознании субъекта, объекта управления, в управленческих документах.
Требования к управленческому решению:
Таблица 10 - Классификация управленческих решений
- структурированные (программируемые, алгоритмические)
- слабо структурированные (нестандартные, эвристические)
Рисунок 23 - Схема процесса принятия рациональных решений
Рисунок 24 - Этапы процесса принятия рациональных решений
Проблема - ситуация, характеризующаяся таким различием между необходимым (желаемым) и существующим состоянием объекта управления, которое препятствует его развитию или нормальному функционированию.
1) Реактивное (ситуационное) управление - проблемной считается ситуация, когда поставленные цели не достигнуты. Руководитель принимает решение в ситуации, когда фактический результат не совпадает с желаемым.
2) Упреждающее управление - в качестве проблемы выступает потенциальная возможность улучшения существующей ситуации. В этом случае руководитель предвидит развитие ситуации и принимает решение по ее улучшению.
Планирование - стадия процесса управления, на которой определяются цели деятельности, необходимые для реализации целей средства, а также методы реализации целей, наиболее эффективные в конкретных условиях.
Планирование предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей наиболее эффективного использования ресурсов.
3.1.2 Стратегическое планирование
Стратегическое планирование заключается в определении главных целей деятельности фирмы и ориентировано на определение намечаемых конечных результатов с учетом средств и способов достижения поставленных целей и обеспечения необходимыми ресурсами.
Стратегия - детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для тог, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей.
Стратегическое управление - это процесс по разработке стратегии и ее реализации.
Рисунок 26 - Процесс стратегического управления
Миссия и цели организации служат ориентиром для всех последующих этапов стратегического управления и одновременно накладывают определенные ограничения на направления деятельности организации при анализе альтернатив развития.
Анализ внешней среды организации - процесс, посредством которого определяются внешние факторы, представляющие возможности и угрозы.
Перечень внешних угроз и возможностей
Рисунок 27 - Схема анализа внешней среды организации
Управленческое обследование - процесс, при помощи которого осуществляется анализ внутренней среды организации.
Управленческое обследование внутренней среды
Перечень сильных и слабых сторон организации
Рисунок 28 - Схема процесса управленческого обследования
Анализ внешней среды и управленческое обследование внутренней среды организации может проводиться методом SWOT (анализ сильных (Strength) и слабых (Weakness) сторон организации, а также возможностей (Opportunities) и угроз (Threates) внешней среды). Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее - установление цепочек взаимосвязей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации. Для установления этих связей составляется матрица SWOT.
Анализ стратегических альтернатив предполагает рассмотрение четырех базовых стратегий развития:
Этап выбора стратегии заключается в выборе такой стратегии, которая обеспечила бы максимальную эффективность работы организации.
Рисунок 31 - График жизненного цикла
Этап реализации стратегии осуществляется посредством разработки системы планов организации
Рисунок 32 - Система планов организации
Организация - это стадия процесса управления, представляющая собой процесс создания организационной структуры и установления взаимоотношений между подразделениями с целью более эффективной работы организации.
3.2.1 Организационное проектирование
Проектирование структуры должно базироваться на стратегических целях организации.
Этапы проектирования организационной структуры:
1) деление организации по горизонтали на широкие блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности по реализации стратегии;
2) установление соотношений полномочий различных должностей (возможно дальнейшее деление организации на более мелкие структурные подразделения);
3) определение должностных обязанностей как совокупности задач и функций и закрепление их за непосредственными исполнителями.
Принципы проектирования организационной структуры:
1) принцип первичности функций управления и вторичности организационной структуры;
2) принцип функциональной замкнутости подразделений аппарата управления;
4) принцип делегирования полномочий.
Все организационные структуры носят иерархический характер. Иерархическое построение аппарата управления тесно связано с централизацией управления - сосредоточением организационных и распорядительных функций на высших уровнях управления, а исполнительских - на нижних. При централизации управления происходит четкое распределение обязанностей в организации, но при этом снижается гибкость и оперативность управления.
Децентрализованное управление позволяет находить оптимальные решения на всех уровнях управления, уменьшает объем информации, передаваемой на верхних уровнях, но при этом затруднена координация, регулирование и контроль процессов управления.
Степень централизации управления определяется следующими характеристиками:
1) количество решений, принимаемых на нижестоящих уровнях;
2) важность решений, принимаемых на нижестоящих уровнях;
3) последствия решений, принимаемых на нижестоящих уровнях;
4) уровень контроля за работой подчиненных
3.2.2 Виды организационных структур
Представляет собой многоуровневую схему, где между элементами существует одноканальное взаимодействие. В линейной структуре каждый подчиненный имеет только одного руководителя и несколько подчиненных инстанций.
По отдельным функциям управления формируются специальные подразделения, работники которых обладают знаниями и навыками в данной области управления
Рисунок 34 - Функциональная структура
3) Линейно-функциональная структура
При каждом линейном органе управления создается штаб, в состав которого входят функциональные подразделения. Штаб подготавливает решения, руководитель их утверждает и передает на исполнение.
Рисунок 35 - Линейно-штабная структура
б) Структура ограниченного функционализма
Штабу предоставлено ограниченное право по некоторым вопросам самостоятельно отдавать распоряжения нижестоящим уровням управления.
Рисунок 36 - Структура ограниченного функционализма
в) Линейно-функциональная структура
Позволяет организовывать управление производственными процессами по линейной схеме, а функциональные подразделения оказывают методическую помощь, подготавливают информацию, решают разнообразные управленческие задачи для соответствующих линейных руководителей.
Рисунок 37 - Линей
Теоретические основы менеджмента курс лекций. Менеджмент и трудовые отношения.
Сочинение Церковь Андрея Первозванного В Село Грузино
Сочинение 9 3 Справедливость
Реферат: Духовність та духовний розвиток особистості
Время Перемен Сочинение Гроза Островский
Курсовая Работа Безработица Экономические И Социальные Издержки
Курсовая работа по теме Проектирование привода ленточного конвейера
Сочинение Фсб Примеры
Курсовая работа: Разработка решений по организации функционирования и развития предприятия
Многоэтажный Дом Курсовой
Курсовая работа по теме Особливості технології приготування різноманітних перших страв в закладах громадського харчування України
Доклад: О нелинейной динамике
Реферат: Походження й розвиток психіки у філогенезі
Реферат: Капитал как экономическая категория
Как Писать Историческое Эссе На Олимпиаде
Сочинение Миру Мир 5 Класс
Курсовая работа: Поверхности второго порядка
Дипломная работа: Технологии DVD (Универсальный Цифровой Диск)
Федор Сологуб Собрание Сочинений
Мостики Для Декабрьского Сочинения
Сочинение Описание Внешности Человека Друга
Обязанности медицинской сестры в Клинцовской центральной городской больнице - Медицина отчет по практике
Исследование зависимости спроса на товар от его предложения - Математика курсовая работа
Юридический конфликт: понятие, особенности, виды, функции - Государство и право контрольная работа