Теоретические основы маркетинга. Курсовая работа (т). Маркетинг.
👉🏻👉🏻👉🏻 ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!
Похожие работы на - Теоретические основы маркетинга
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Нужна качественная работа без плагиата?
Не нашел материал для своей работы?
Поможем написать качественную работу Без плагиата!
1. История возникновения и школы маркетинга
3. Современные концепции маркетинга
Маркетинг - феномен XX столетия. Своим происхождением он
обязан экономической науке. Маркетинг развивался как форма прикладной
экономики.
Сегодняшний мир - мир динамики и скорости. Чтобы в нем
выжить, необходимо меняться вместе с ним и постоянно приобретать новые знания,
навыки и умения. В качестве потребителей именно знание маркетинга позволяет нам
вести себя более разумно. Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для
профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники
рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных
товаров и т.п. Им нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как
оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как
сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими
свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара;
как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо
представленным; как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали
его и хотели приобрести.
Основной целью проводимых в современной России
социально-экономических реформ - построение открытой экономики рыночного типа в
стране. Для успешного развития такой экономики необходимо, чтобы главным
ориентиром производства и продажи товаров стали потребности и спрос конкретных
групп потребителей. Эффективная работа на внутреннем и внешнем рынке требует
знания и учета объективных рыночных законов, умение организовать регулярное
получение и оперативное использование рыночной информации, способности повысить
конкурентоспособность своей продукции и т.д. Все это является элементами
маркетинга - одной из наиболее эффективных концепций рыночной экономики. Именно
на основе результатов маркетинговой деятельности проводится большинство
коммерческих операций на мировом рынке. О росте значения маркетинга в
глобальных масштабах свидетельствуют, в частности, результаты специальных
исследований, согласно которым более 75% коммерческих неудач на мировом рынке
происходят по причинам, связанным с ошибками в маркетинговой деятельности, и
лишь менее четверти их обусловлено другими причинами. Каждый товар непременно
требует продвижения на рынке, это означает необходимость качественной и
оригинальной рекламы, различных акций, способствующих продвижению товара.
Помимо этого предприятию желательно иметь как можно более широкую сеть
розничных продаж или сеть посреднических организаций, если она, конечно, не
занимается очень крупным и дорогим производством. Такая сеть должна иметь
высокий уровень сервиса, так как сегодняшний покупатель привык к качественному
обслуживанию и широкому списку дополнительных услуг. И только выполнив все эти
требования, фирма может рассчитывать на то, что ей удастся занять прочное место
в сердце покупателя. Не стоит забывать при этом об эффективности рыночного
поведения и развития фирмы. Самое важное в познании и удовлетворении
потребностей покупателя - это изучать его мнение о товарах фирмы, конкурирующих
товарах, проблемах и перспективах жизни и работы потребителей. Только обладая
этим знанием можно в наиболее полной мере удовлетворить запросы потребителей. И
как раз именно этим должна заниматься фирма в рамках системы сбыта - там, где
она ближе всего соприкасается с покупателем.
Цель курсовой работы - изучить теоретические основы
маркетинга.
В данной курсовой работе рассмотрены следующие задачи:
история возникновения и школы маркетинга;
история развития маркетинга в России.
Существует немало позиций в отношении того, когда именно
возник маркетинг. Все зависит от принятой точки отчета, от того качества
деятельности по обмену, "купле-продаже" товаров, которое признается
достаточным аргументом для утверждения: маркетинг родился!
Одним из радикальных точек зрения состоит в том, что его
первые элементы такие, как устная реклама, согласование форм обмена, неизбежно
возникли, как только человечество стало освобождаться от замкнутости
натурального хозяйства и появились формы торговли.
Существуют литературные источники, относящие появление
зачатков маркетинга к более конкретным событиям, например, к открытию в Японии
в середине XVIII века предшественника универсального магазина, чей владелец
Мицуи первым ввел в принцип заказ наиболее ходовых товаров, стал использовать
рекламные стенды и гарантии качества товаров.
Небезосновательна позиция, обращающая внимание на то, что уже
с начала XX века в университетах США в Гарварде, Иллинойсе, Мичигане начинают
читать курсы лекций по проблемам маркетинга.
Наконец, трудно возразить тем, кто связывает практическое
воплощение маркетинга с активностью Дж. Форда, поднявшего как знамя концепцию
так называемого массового маркетинга.
Теория маркетинга использовала достижения многих
существовавших прежде экономических доктрин, в том числе меркантилизма (XVII в.), согласно которой
благосостояние народа создается не производством, а внешней торговлей,
благодаря чему происходит накопления капиталов внутри страны [8, с.23].
Собственно теория маркетинга, как считают многие специалисты,
возникла в США во второй половине XIX в. Это не удивительно: в стране, свыше двух
столетий не испытывавшие разрушительных последствий войн на своей территории,
созревание рынков и создание условий для полномасштабной востребованности
маркетинга шло наиболее интенсивно. Экономические кризисы того времени
заставили американских ученых заговорить о "хронической проблеме
производства" и несоответствии существовавшей тогда системы обращения
товаров и услуг возросшим запросам по организации сбыта продукции.
Можно выделить три основных этапа в становлении и развитии
маркетинга.
. Первый крупный этап эволюции маркетинга принято обозначать
и границами от начала XX века до середины 1930-х гг. Особенно бурно развивался
маркетинг в США после Великой депрессии 1929-1933 гг. В это время шел активный
поиск средств антикризисного регулирования, как на государственном уровне, так
и на уровне отдельных и известных фирмах: "Дженерал Электрик",
"Дженерал Фудз", "Макдоналдс", на предприятиях Форда и др.,
а затем уже маркетинг как самостоятельный вид деятельности распространился на
предприятиях Европы и Японии.
При этом маркетинг понимался либо как теория движения товаров
и услуг между организациями, предприятиями и лицами, либо как комплекс функций
предприятия по сбыту продукции. Только великая депрессия и то не сразу,
разубедила командиров экономики в их исходной установке о приоритетности
производства, которое рекомендовалось обслуживать отдельными и маркетинговыми
инструментами. В это время последовательно появились две концепции:
совершенствования производства и совершенствования товара.
. Начало второго этапного периода развития маркетинга
датируется серединой 1930-х гг., окончание - серединой 1980-х гг. Это связано с
переходом экономически развитых стран от индустриального к постиндустриальному
периоду. Последний характерен тем, что производство перестает быть массовым,
крупносерийным, а все больше ориентируется на индивидуализированные запросы
потребителей, рынки все более дифференцируются, возможности снижения издержек
на предприятиях ограничиваются, растет число небольших предприятий, существенно
повышается роль научно-технической информации и т.д.
В этих условиях стало ясно, что прибыль предприятия зависит
уже не только и не столько от снижения издержек собственного производства, а в
значительной мере от того, какое внимание уделяется исследованию рынка и
конкурентов, качеству товара и организации его успешного продвижения на рынок.
Поэтому суть второго этапа - формирование комплекса маркетинговых действий с
ориентацией сначала на продажу, затем - на потребителя (концепции
интенсификации коммерческих усилий и общая концепция маркетинга,
маркетинг-микс).
. Третий качественный этап развития маркетинга начался
примерно в середине 1980-х гг. и длится по настоящее время. Современный
маркетинг реализуется в концепциях стратегического, социально-ориентированного
(социально-этичного), индивидуального маркетинга, маркетинга отношений,
маркетинга больших социальных общностей - мезо - и мегамаркетинга [12, с.17].
Потребитель перестает быть в маркетинге единственным центром
мироздания. Происходит переориентация на сочетание учета интересов
производителей, потребителей и общества в целом. Цель - обеспечение желаемой
удовлетворенности целевых групп клиентов более эффективными (чем у конкурентов)
способами с одновременным сохранением или укреплением перспективного
благополучия потребителя и общества в целом. Средство достижения цели - баланс
трех факторов: прибылей фирмы, покупательских потребностей и интересов
общества.
В основе наших знаний о рыночной деятельности должны лежать
главные положения современного маркетинга. Как целостная система деятельности
предприятия на рынке он будет оказывать все большее влияние на развитие
предпринимательской философии и методологии.
Во-первых, маркетинг создает новый образ мышления и
управления предприятием (фирмой). Он формирует как система мышления, т.е.
комплекс умственных установок, направленных на оптимальное приспособление
конкретных целей и реальным возможностям их достижения, на активный поиск системного
решения возникающих проблем.
Во-вторых, маркетинг создает и новый образ действия
предприятия на рынке. Формируется целостная методология рыночной деятельности
предприятия (фирмы), раскрывающая ее принципы, методы, средства, функции и
организацию.
До 1950 г. никто из ученых даже не выдвигал идею о наличии в
маркетинге различных школ. Маркетинговая мысль была "монолитной". Не
было различных теорий маркетинга, не было и противоречивых подходов к его
преподаванию. Именно в 50-е годы такие школы и подходы начали формироваться.
Во-первых, стали различаться традиционная и расширительная трактовки предмета.
Во-вторых, окончательно выделился, управленческий подход, который стал
отличаться в первую очередь активным использованием, так называемого
маркетингового комплекса. Сторонники этого подхода утверждали, что, сознательно
манипулируя элементами маркетингового комплекса - продуктом, ценой, каналом
распространения товара и стимулированием сбыта, можно добиваться намеченных
результатов, т.е., придавая разные значения переменным, можно достигнуть
искомой постоянной.
Постепенно в маркетинге оформилось несколько более или менее
независимых направлений, получивших название школ. Американские специалисты
считают, что на сегодняшний день следует выделять как минимум шесть различных
течений, шесть школ маркетинга.
Возникновение одной из этих школ - школы макромаркетинга -
тесно связано с попытками оценить роль бизнеса в обществе. Негативное отношение
общественных сил к таким явлениям американской экономики, как военно-промышленный
комплекс, большое промышленное "братство" с его антиобщественной
философией, породило повышенный интерес специалистов по маркетингу к вопросам
обеспечения интересов общества в целом. Впервые был подвергнут сомнению
конечный критерий оценки рыночной деятельности фирмы - максимизация прибыли.
Именно специалисты этой школы, рассматривая долговременные и кратковременные
"итоги" рыночных операций различных фирм, пришли к выводу о
приоритетности первых над вторыми, из чего вытекало заключение о необходимости
ставить общественные интересы во главу угла предпринимательской деятельности.
Школа консьюмеризма сформировалась по мере роста исследований
проблем рыночного окружения. И хотя в маркетинге "первооткрывателем"
проблем социальной незащищенности потребителей был Ральф Нейдер, написавший
книгу "Опасность при любой скорости", в экономической науке о
необходимости защиты потребителей в рамках теории "всеобщего
благосостояния" впервые заговорили Й. Шумпетер, Дж. Кейнс и Ф. Модильяни
за два десятилетия до этого. Данная школа выделяет в маркетинге необходимость
обеспечения правдивой рекламой, отказа от слишком агрессивной тактики
обеспечения сбыта, гарантий безопасности производимых продуктов и полного
предоставления потребителям необходимой информации исходя из того, что без
этого средний потребитель не способен самостоятельно сделать компетентный,
единственно правильный выбор того, что ему действительно необходимо. Сторонники
данного подхода однозначно приходят к выводу о необходимости государственного
вмешательства в рыночные отношения с целью защиты интересов потребителей.
Появление школы системного подхода в маркетинговой мысли
связано со стремлением использовать в маркетинге методы количественного анализа
рыночных явлений. В работах Ланкастера, использовавшего экономическую теорию
относительной полезности, и Беккера, строившего свой системный подход на основе
ограниченности ресурса времени, это стремление впервые завоевывает признание и
популярность. В дальнейшем представители школы развивают теорию маркетинга
главным образом в сторону имитационного моделирования, используя
взаимозависимость между спросом и предложением. Позже, уже во второй половине
70-х - первой половине 80-х годов, представители школы пытаются приблизить свои
модели к потребителю. За основу моделей берутся семейный бюджет или типичное
поведение покупателя в различных ситуациях.
Ни одна из теорий маркетинга за всю историю его развития не
пользовалась, пожалуй, такой же популярностью среди специалистов, как теория
поведения покупателей. Целый ряд исследователей добился в этой области больших
успехов, обусловив тем самым выделение данного течения маркетинговой мысли в
отдельную школу. Среди них Дж. Говард, Я. Шет, П. Блисс, Р. Блэкуэлл, Д. Коллет
и др. В работах авторов встречаются самые различные точки зрения по вопросам
изучения и учета покупательских интересов, но главный акцент в отличие от
предыдущих периодов делается на поведенческих принципах, положенных в основу
маркетинговой деятельности. Основными вопросами научных изысканий сторонников
этого течения в маркетинговой мысли являются приверженность покупателей
торговым маркам или фирменным знакам, факторы, влияющие на формирование
покупательских привязанностей и принятие решений о приобретении товаров,
причины изменений и национальные различия в поведении покупателей, а также
обработка информации о поведении покупателей.
В отличие от предыдущей школы бихевиористская школа
фокусирует свое внимание на принципах и характере поведения не отдельных
потребителей, а целых организаций. Как правило, те или иные виды поведения
организаций на рынке связываются сторонниками данного течения маркетинговой
мысли с каналами распределения товаров. Система распределения в каждой данной
стране, по мнению представителей школы, практически не подлежит изменениям,
поэтому подстраиваться под ту или иную систему распределения необходимо
организациям, ведущим поиски новых рынков сбыта, для своих товаров. Кроме того,
поведение организаций интересует представителей этой школы еще и в плане
посреднических функций, т.е. объектом исследования становятся сами
посреднические организации на разных рынках, другими словами,
персонифицированные каналы распределения товаров.
Маркетинговое планирование ведет отсчет своей истории
практически с самого начала существования предмета. Однако в центре внимания
отдельного течения в маркетинговой мысли стратегическое управление фирмой в
связи с динамическими переменами, происходящими на рынке, находится
относительно недавно - это, пожалуй, самая молодая, но приобретающая все
большую популярность школа. Особенно популярным стратегическое планирование
приспособления фирмы к изменяющимся условиям становится по мере того, как
корпоративное планирование отделяется от планирования деятельности
стратегического звена или подразделения в бизнесе [15].
Термин "маркетинг" возник в практической
деятельности предприятий и в экономической литературе в конце XIX столетия в Соединенных
Штатах Америки. Перевод с английского "market" означает рынок, а
"ing" - деятельность на рынке. Маркетинг является одним из
основополагающих видов деятельности на современном рынке.
Рынок понимается как экономические отношения, возникающие в
связи с обменом товаров и услуг, в результате которого формируется спрос,
предложение и цена.
Спрос - это потребность, подкрепленная покупательской
способностью. Однако спрос - показатель недостаточно надежный, так как он
меняется. На смену выбора влияют и изменения цен, и уровень доходов. Человек
выбирает товар, совокупность свойств которого обеспечивает ему наибольшее
удовлетворение за данную цену, с учетом своих специфических потребностей и
ресурсов.
Предложения - желание и способность производителей
(продавцов) предоставлять товары для продажи на рынке по каждой возможной цене
в каждый данный момент времени. Способность предоставлять товары связана с
использованием ограниченных ресурсов, поэтому эта способность не столь велика,
чтобы удовлетворить все потребности всех людей, ведь совокупные потребности,
как известно, безграничны.
Цена - представляют собой гибкий инструмент и в то же время
довольно мощный рычаг управления экономикой, хотя их реальные возможности
воздействия на экономику вообще и на уровень жизни в частности намного меньше
надежд, возлагаемых на цены и на ценовой механизм людьми. Цена - это
историческая категория, возникшая и сформировавшаяся в процессе зарождения и
развития обмена [5, с.45].
Маркетинг как процесс продвижения товаров и услуг посредством
обмена оформился со времени зарождения товарного производства. Дальнейшее
развитие обмена повлекло за собой обособление торговли от производства и
выделение купечества.
Маркетинг действительно предполагает существование рынка в
его полном структурном объеме, служит его развитию и неотделим от комплекса
проблем спроса, предложения и цен. Он, так или иначе, имеет своим исходным
объектом внимания производственную и коммерческую деятельность предприятия и
многочисленных посредников на пути продвижения товаров на рынок, к конечному
потребителю. При этом, что очень важно, он нацелен на эффективное удовлетворение
конкретных запросов целевых потребительских групп (с выгодой для
производителей, посредников и, конечно же, потребителей).
Маркетинг - очень многоплановое явление. Это рыночная
философия, стратегия и тактика мышления и действия субъектов рыночных
отношений: не только производителей и посредников в коммерческой деятельности,
но и потребителей, а также поставщиков, практически экономистов, ученых, целых
организаций, вплоть до правительственных органов. Маркетинг можно определять
как научно-прикладную дисциплину, как вид профессиональной деятельности, как
систему управления, как образ мышления, стиль поведения, подход к решению
проблем, комплекс конкретных функций и т.д. Простой анализ и учет особенностей
и требований рыночной ситуации будут первой ступенью маркетинга, но, в конечном
счете, он не может не выходить на проблемы прогнозирования и активного
формирования спроса. Маркетинг динамичен, изменчив в зависимости от сферы
своего применения, времени действия, параметров окружающей рыночной среды и,
конечно же, от интересов целевых потребительских групп. Маркетинг не может быть
набором рецептов, мозаикой навыков активности, он продуктивен лишь при условии
комплексности и, более того, системности.
К настоящему времени уже существует множество вариантов
определения понятия "маркетинг". Зарубежные и отечественные
маркетологи сходятся во мнении, что попытки сформулировать одно или даже
несколько определений маркетинга заведомо не конструктивны, поскольку могут
ограничить сферу дальнейшего изучения категории маркетинга.
За долгий период применения маркетинга многие
авторы-теоретики по-разному его определяют. Так, например, американский ученый
и экономист Филипп Котлер - выпускник и приверженец идей Чикагской школы
экономики - дает следующее определение: "Маркетинг - вид человеческой
деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством
обмена. Подобное определение присутствует в работе П.С. Завьялова и В.Е.
Демидова: "Маркетинг представляет собой систему организации и управления
всеми сторонами деловой активности фирмы - от самых первых наметок конструкции
и технологии нового товара и до его доставки покупателю и последующего
обслуживания" [3, с.9].
маркетинг маркетинговое планирование россия
Данное определение имеет тот же недостаток, что и у Ф.
Котлера. В обоих случаях не учитывается специализация видов конструкторской,
экономической, производственной, сбытовой и финансовой деятельности фирм.
Маркетинг - это вид человеческой деятельности по обеспечению
соответствия между производством и потреблением с последующим доведением
производимых товаров и услуг до потребителей для достижения поставленных целей.
Данное определение подчеркивает саму сущность маркетинга: производить только
то, что можно реализовать, т.е. производство должно соответствовать
потреблению. При этом производитель (продавец) в каждом конкретном периоде
времени преследует определенную (различную) цель своей деятельности.
Есть много и других важных определений маркетинга, но для
понятия его сущности достаточно приведенных определений (Ф. Котлер насчитал
около 2000 определений маркетинг) [7, с.24].
Маркетинг, по существу, рассматривается с четырех точек
зрения:
как идеология современного бизнеса;
как система маркетингового исследования;
как система управления реализацией продукции;
как комплекс мероприятий по формированию спроса и
стимулированию сбыта.
Маркетинг, так или иначе, затрагивает интересы каждого, будь
то покупатель, производитель, продавец или обычный гражданин. Но у этих людей
могут быть цели, противоречащие друг другу. Цели маркетинговой деятельности
могут быть сгруппированы по следующим направлениям:
цели коммерческой деятельности - получение определенной
прибыли за определенный период.
собственно маркетинговые цели связаны с привлечением интереса
потребителей данному виду продукции и услуг.
цели в сфере распределения продукции и услуг связаны с
возможностью оптимального распределения продукции и услуг по периодам времени
по всей цепочке логической системы от производства до их реализации.
цели в области реализации продукции и услуг связаны с
наиболее эффективным выполнением заказов, рекламы, стимулирования продаж,
уменьшением непроизводственных расходов путем использования специализированного
транспорта.
Функции маркетинга представляют собой совокупность видов деятельности,
связанной с изучением рынка, развитием ассортимента, формированием каналов
товародвижения на рынок, проведением рекламы и стимулированием продажи, а также
с управлением и контролем. Каждая из данных функций важна, но только в тесной
взаимосвязи друг с другом они могут успешно реализовать принципы маркетинга. В
конечном счете, их можно разделить на четыре группы, представленные на рисунке.
Аналитические функции маркетинга включают в себя:
) Изучение фирменной и товарной структуры рынка.
) Анализ внутренней среды организации.
Исследования рынка проводится по таким критериям, как его
географическое положение, емкость, спецификация, количество конкурентов,
состояние спроса-предложения на продукт, который предприятие намерено
производить (или даже производит) и предложить к продаже. На любом рынке
имеется множество потребителей, которые могут заинтересоваться продукцией или
услугой предприятия (компании). И здесь главное - определить среди них свою
группу, т.е. провести сегментацию рынка. Каждое предприятие имеет свои методы
маркетингового исследования в этой области. Но общим является изучение:
во-первых, структуры потребителей - по количеству, если это отдельные
покупатели, и величине, если это фирмы, по возрасту и полу, образовательному
цензу, социальному положению, а во-вторых, запросов потребителей - объем
закупок, реакция на появление новых товаров и на изменение цен.
Затем необходимо изучить товарную структуру рынка, чтобы
определить существующий ассортимент и выявить, есть ли продукт, подобный тому,
который предприятие намерено предложить, а также каковы действующие на рынке
стандарты, нормы, требования к качеству товаров.
Одновременно изучаются компании-конкуренты: товарное
предложение и спрос на их продукцию, система сбыта, прогноз на будущее в плане
конкуренции продукции.
В результате реализации функции маркетинга этой группы
определяется ниша предприятия на конкретном рынке.
Производственные функции маркетинга включают в себя:
) Производство новых товаров; разработка новых технологий.
Здесь идет речь о принятии решений, касающихся разработки и постановки на
производство таких товаров, которые рынком будут приняты, то есть потребителями
востребованы.
Необходимо проводить четкую сегментацию потребителей. Это
позволяет целенаправленно организовывать производство конкурентоспособных товаров
в требуемом объеме и с соблюдением оптимального плана отгрузок. Производство
товаров рыночной новизны позволяет предприятию быть монополистом на рынке в
течение продолжительного периода времени, что способствует получению более
высокой прибыли.
) Материально-техническое снабжение. На данном этапе
осуществляются закупки материально-технических ресурсов. Выработанная система
оказывает существенное влияние на сроки производственного процесса, сокращает
накладные расходы, что снижает себестоимость продукции, а это очень важно для
установления оптимальной цены на продукт.
) Управление качеством готовой продукции, и ее
конкурентоспособностью. Общее понятие "конкурентоспособность"
раскрывается через такие показатели, как качество продукта (соответствие
определенным стандартам) и полезность его для потребителей, с одной стороны, и
суммарные затраты потребителя (цена изделия и затраты на его эксплуатацию в
период срока службы), с другой стороны.
Результатом реализации всех этих функций маркетинга должен
стать выпуск конкурентоспособной продукции требуемого ассортимента.
Распределительно-сбытовые функции охватывают все то, что
происходит с продуктом после его производства, т.е. речь идет о продвижении его
на рынок. Воздействие на рынок, являющееся одним из основополагающих принципов
маркетинга, преследует цель способствовать успешной реализации товаров. Для
этого требуется организовать собственный канал распределения товаров,
что означает совокупность физических и юридических лиц, принимающих на себя
право собственности на товары (услуги) на этапе их продвижения от производителя
к потребителю. Они подразделяются на прямые и непрямые.
По прямым каналам продвигают товары (услуги) без участия
посредников, то есть напрямую от отдела сбыта к потребителю. В таком случае
фирма сама осуществляет маркетинговую программу по сбыту, поддерживает контакт
с клиентом, поэтому исключаются торговые наценки и вознаграждения, полагающиеся
торговым предприятиям и посредникам.
По непрямым каналам продвигают товары (услуги) через торговлю (палатки,
магазины) или посредника. Первый случай предполагает оптовую и розничную
торговлю. Такой способ продаж является оптимальным, если фирма не занимает
господствующее положение на рынке, а торговец обладает достаточным опытом и
возможностями в сфере торговли, имеет влияние на рынке. Второй вариант
предполагает сбыт продукции через посредников, торговых представителей и
маклеров.
Особое внимание уделяется транспортировке - физическому
перемещению продукта от места производства к потребителю. Более того, перемещать
необходимо не только продукт, но и ресурсы для его производства от мест их
получения к предприятию. Транспортировка обеспечивает полезность товара по
местоположению, времени и форме. Специалисты в области экономики утверждают,
эти три категории полезности являются весьма важными в производстве продукта,
который имеет экономическую ценность. Продукт должен быть в том месте, где
нужен и тогда, когда нужен, а также иметь требуемую форму.
Система хранения должна удовлетворять трем требованиям:
безопасность, надежность и экономичность. Помещения, где хранятся продукты,
должны иметь специальное оборудование.
Товарная политика предполагает проведение определенных действий по
эффективному формированию ассортимента, соответствующего стандартам, которые
приняты на рынке, при минимальных производственных затратах. Разрабатывать ее
нужно, основываясь на доскональное знание рынка и на оптимальный учет
возможностей самой фирмы. Такую информацию получают в результате выполнения
аналитической функции маркетинга.
Управленческие функции маркетинга предполагают, прежде всего,
организацию планирования хозяйственной деятельности предприятия и управление
производством. В процессе этой деятельности определяется общая стратегия
предприятия, и формулируются тактические (оперативные) задачи.
При оперативном планировании составляются программы
действия и бюджеты на ближайшую перспективу с учетом текущих целей предприятия.
Они являются ориентиром для всех его подразделений и предусматривают
планирование:
ассортимента продукции - определение потребности в товарах и групп
потенциальных потребителей, оценка конкурентоспособности, обновление
ассортимента и модификация товаров, разработка упаковки;
сбыта и распределения - выбор каналов сбыта, оценка потребностей в
транспортировке и хранении, фирменная торговля, товарооборот, размеры товарных
запасов, послепродажное обслуживание;
рекламы и стимулирования продаж - выбор рекламных средств,
определение методов стимулирования продавцов и поощрения покупателей, оценка
способов воздейс
Похожие работы на - Теоретические основы маркетинга Курсовая работа (т). Маркетинг.
Дневник Терапевта Практика
Сочинение Былины 4 Класс
Реферат На Тему Биосфера Вернадский
Реферат: Понятие материальных ресурсов. Показатели использования материальных ресурсов
Контрольная работа по теме Эконометрические задачи
Курсовая работа по теме Расчёт волноводно-щелевой антенной решётки
Отбасы Тұлға Қалыптастырушы Эссе Негіздеме Жазу
Курсовая работа по теме Транспортная инфраструктура Польши
Михайлова 2022 Русский Язык Сочинение
Реферат: Модели политических систем
Реферат Проблемы Ребенка
Доклад по теме Аугусто Пиночет Угарте
Доклад: Раскол и старообрядчество
Земляные работы и земляные сооружения
Контрольная Работа По Химии Базовый Уровень
Реферат по теме Матеріальна і духовна культура східних слов'ян
Сочинение На Тему Родительская Любовь
Курсовая работа по теме Личная безопасность предпринимателя и ее обеспечение
Реферат: A View Of Young Goodman Brown Essay
Практические Основы Астрономии Контрольная Работа 2 Вариант
Статья: Опасная (аварийная) ситуация
Дипломная работа: Правовое регулирование усыновления (удочерения) детей по семейному законодательству Российской Федерации
Сочинение: Идейное содержание пьесы А. Чехова Вишневый сад