Тенденция и перспективы развития экологического маркетинга компании Yves Rocher . Дипломная (ВКР). Менеджмент.

⚡ 👉🏻👉🏻👉🏻 ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻

Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.


Помощь в написании работы, которую точно примут!

Похожие работы на - Тенденция и перспективы развития экологического маркетинга компании Yves Rocher
Нужна качественная работа без плагиата?

Не нашел материал для своей работы?


Поможем написать качественную работу Без плагиата!

Федеральное государственное автономное образовательное


учреждение высшего образования «Московский государственный


институт международных отношений (университет)


Министерства иностранных дел Российской Федерации»


Кафедра __________________________________


Выпускная квалификационная работа бакалавра


по направлению____________________________________


« Тенденция
и перспективы развития экологического маркетинга компании Yves Rocher»


Актуальность работы состоит в том, что на современном этапе конкурентоспособность
субъектов хозяйствования, которая создана благодаря средствам маркетинга, имеет
решающее значение для развития современных предприятий, формирования их
финансовых ресурсов, укрепления рыночных позиций, увеличения объема сбыта
продукции, а также для вывода всех отраслей экономики страны из кризиса.


В современных условиях хозяйствования субъектов рынка на территории РФ
эффективность экономической деятельности организации любого типа и размера
определяется сопоставлением финансовых результатов ее деятельности (доходов) и
расходов, связанных с этой деятельностью [31]. Новизна проведенного
исследования состоит в систематизации статистических данных по рынку «индустрии
красоты» и разработке предложений по организации качественной системы маркетинга
с учетом современных предпочтений потребителя разных целевых аудиторий.


Целью работы является разработка и экономическое обоснование мероприятий,
направленных на совершенствование маркетинговой политики торгового предприятия
особого экологического назначения.


Для достижения поставленной цели необходимо решить несколько задач:


1) исследовать особенности маркетинговой политики франчайзинговой компании «Yves Rocher» ;


2) произвести анализ деятельности франчайзинговой
компании «Yves Rocher» на рынке Московской области;


3) разработать общие рекомендации по усовершенствованию маркетинговой
деятельности франчайзинговой компании «Yves
Rocher» на рынке Московской области;


4) предложить и экономически обосновать мероприятия по усовершенствованию
системы маркетинга франчайзинговой компании «Yves
Rocher» на рынке Московской области.


Предметом исследования является изучение маркетинговой политики торгового
предприятия.


Объектом исследования является франчайзинговая
компания «Yves Rocher» .


Гипотеза исследования – совершенствование маркетинговой политики
предприятия позволит повысить устойчивость торгового предприятия.


Степень и уровень научной разработанности проблемы: теоретическую базу исследования
составили научные монографии, статьи в экономических журналах. Теоретической
основой послужили труды исследователей Котлера Ф., Жилкина А.Н., Кузнецовой
Л.В., Пичурина И.И., Разумовой С.В.


Информационная база исследования: данные бухгалтерского баланса и отчета
о финансовых результатах предприятия, данные аналитики результатов работы
системы маркетинга на предприятии, а также статистические материалы и
публикации информационно-аналитических периодических изданий.


Методологическая основа исследования состоит из концепций и положений,
содержащихся в трудах отечественных и зарубежных авторов по исследуемой
проблеме, в публикациях специалистов, анализирующих предмет исследования на
практике.


Методы исследования: анализ и синтез, метод группировки, метод сравнения,
графический метод, системный анализ, расчетно-аналитический метод,
коэффициентный метод.


Методика исследования состояла в сборе первичной информации и ее
экономико-математической обработке.


Практическая значимость работы заключается в том, что результаты
исследования по совершенствованию маркетинговой политики можно использовать в
процессе деятельности торговых предприятий подобного типа.


Современное развитие экономики и общества, привело к
появлению нового представления о маркетинге и его влиянии на экономическую
устойчивость. Современный маркетинг отличается тем, что в большей степени
ориентирован на включение человека потребителя в процесс производства продукта.
Появляется культурный маркетинг. Влияние культурного маркетинга на
экономическую устойчивость становится сильнее по мере привлечения все большего
числа потребителей к производству и реализации продукции.


Научно-технический прогресс и цифровой мир (интернет,
компьютеры, сотовые телефоны, социальные сети) оказывают существенное влияние
на поведение производителей и потребителей.


Современный маркетинг стал приобретать новые черты,
которые Филип Котлер представил в маркетинге 3.0, суть сводится к тому, что
компании разрабатывают новые стратегии, ориентированные на человека и
отказываются от стратегий, ориентированных на потребителя. При этом показатели
рентабельности организации теперь должны сочетаться с ее корпоративной
ответственностью [1]. В таблице 1 показаны особенности маркетинговых
инструментов в трех видах маркетинга 1.0, 2.0, 3.0.


Маркетинг 1.0 стал
следствием производственных технологий, маркетинг 2.0 появился благодаря
распространению информационных технологий. А с появлением новых технологий и
сетевых возможностей появился маркетинг 3.0.


Многие компании по
сей день пользуются маркетинговыми инструментами маркетинга 1.0, некоторые из
них перешли к маркетинговым инструментам маркетинга 2.0 и лишь не многие начали
осваивать маркетинг 3.0.


Маркетинг 1.0. Ориентация на продукт

Маркетинг 2.0. Ориентация на потребителя

Маркетинг 3.0. Ориентация на ценности

Расширение информационных технологий и «сетевых»
возможностей

Ценовая политика. Политика распространения. Политика
продвижения

Политика по работе с источниками информации (соц.
сети, совместное творчество) Политика ценностей и культурного развития

Сделка купли-продажи (как продать товар)

Ориентация на отношения с потребителем (как удержать
клиента)

Организовать совместный маркетинг сотрудничество
субъектов бизнеса, (как привлечь потребителей к разработке товаров и
маркетинговых коммуникаций)

Источник: Беквит, Г.
Четыре ключа к маркетингу услуг / Г. Беквит. - М.: Альпина Паблишер, 2016. -
252 c.


Современный
маркетинг считается более правильным подходом к пониманию потребностей людей,
так как он учитывает состояние социальных, экономических и экологических
проблем. Болезни населения усугубляются, уровень бедности растет, окружающая
среда разрушается, и современный маркетинг предлагает решение этих проблем,
дарит людям надежду на будущее, затрагивая самые тонкие душевные состояния,
делая человека более счастливым. Суть совместного маркетинга сводится к тому,
что организации занята не тем, как удовлетворить потребности клиентов, а тем,
как их привлечь к совместной работе - маркетингу, по разработке новых товаров и
реализации эффективных маркетинговых коммуникаций.


Каждая организация
отличается от другой организации ценностями, которые реализуются в обществе. И
это различие становится только сильнее. Таким образом, компании конкурируют
между собой за возможность продемонстрировать свои усилия по созданию
ценностей, общности, культурного направления. Компании конкурируют с помощью
культурного маркетинга.


Культурные бренды
стали ценится больше, потому что они занимаются коллективными тревогами и
желаниями народа [2]. Чтобы разработать маркетинг с учетом культурных тенденций
в обществе, необходимо иметь специальные знания по антропологии и социологии.
Нужны специалисты, умеющие выявлять культурные тенденции и переносить их в
культуру компании (культурный маркетинг), а таких специалистов не так уж и
много, их практически нет.


С приходом
компьютеров, телефонов и планшетов, появился доступ к информации, к общению и
новому витку развития творческого общества. Общество становится более
изобретательными и интерес к науке, искусству стал расти, рост интереса к
профессиональным услугам, что отражает появление новой ступени удовлетворения
духовных потребностей. Развитие духовного маркетинга за счет новых
информационных технологий. Так среди европейских стран были выделены параметры
творческого развития: технологические достижения, количество профессионалов и
уровень терпимости. Так именно наличие творческих людей является основой
экономики, и регионы с большим числом креативных людей демонстрировали большой
социально-экономический рост [1].


Появление Интернета
позволило получить доступ к большим базам данных, как достоверной, так и
непроверенной искаженной информации. Пожалуй это самая большая проблема, с
которой столкнулось современное общество. Когда приходится долго анализировать
и перепроверять источники информации, прежде чем принять решение. Основная
задача организаций в таком случае будет заключаться в обеспечении надежности
текущей и прогнозной информации, которой она оперирует при разработке
стратегий. Для этого необходимо проводить выравнивание «информационного поля»
посредством публикации данных о результатах экономической деятельности, текущей
конъюнктуре рынка, ближайших перспективах и прогнозах, и ведение прозрачной
политики отношений между государством и предприятием [3].


Современное развитие
предприятия возможно лишь на основе маркетинга, поскольку нужность организации
определяет потребитель, связь с которым и обязан наладить маркетинг через
маркетинговые инструменты. Устойчивое развитие предприятия определяется набором
управленческих решений, направленных на формирование положительного образа
организации, повышение конкурентоспособности, формирование лояльности
потребителей, наращивание инвестиционной привлекательности предприятия.
Условием устойчивого развития предприятия является реализация перспективных
маркетинговых инструментов в соответствии с маркетинговой политикой организации
[4].


В условиях
информационной открытости и доступности, параметры рынка постоянно меняются,
вместе с которыми меняются предпочтения, потребности и удовлетворенность
потребителей. Индикатором стабильного и устойчивого развития предприятия в
условиях быстро меняющихся потребностей является «экономическая устойчивость
предприятия».


«Экономическая
устойчивость» определяется следующими составляющими:


- устойчивость
хозяйственной деятельности;


- финансовая
устойчивость(независимость от источников финансирование, покрытие неликвидных
активов за счет наиболее устойчивых источников (собственного каптала)) [5].


На «экономическую
устойчивость» влияют внешние факторы: общеэкономические (инфляция,
нестабильность налоговой и законодательной системы, доходы населения, качество
жизни); рыночные (снижение/увеличение спроса, переориентация капиталов в более
доходные отрасли, появление новых конкурентов, монополизация рынков).


К внутренним
факторам «экономической устойчивости» относятся: технологические,
организационные, финансово-экономические, социальные факторы, в том числе и
маркетинговые.


«Экономическая
устойчивость» как система включает несколько подсистем: производственную,
трудовую, финансовую, и конечно же маркетинговую. Маркетинг это составной
элемент экономической устойчивости организации. Маркетинг управляет продажами,
брендом компании. От маркетинга зависит, будут ли организацию узнавать на рынке
и захотят ли потребители купить товар и более того вернуться снова за ним.


Влияние маркетинга на деятельность предприятия
измеряется такими показателями, как валовой доход, прибыль, размер затрат на
производство, затраты на реализацию продукцию, состояние основного капитала,
заработная плата, производительность труда, размер заемных и собственных
средств и т.д.


Повышение или понижение показателей экономической
устойчивости во многом зависит от реализуемой маркетинговой политики: ценовой
политики, сбытовой политики, политики размещения товара, и политики продвижения
товара и предприятия на рынке. На рисунке 1 показана взаимосвязь показателей
экономической устойчивости с маркетинговой политикой и другими политиками.


Рис. 1. Взаимосвязь экономической устойчивости и экономической
безопасности предприятия


На рисунке 1 видно, что экономическая устойчивость
определяется внутренней и внешней управленческой политикой организации
(финансовой, кадровой, маркетинговой, производственной). В свою очередь
«экономическая устойчивость» является неотъемлемой частью «экономической
безопасности» и вместе они составляют устойчивое развитие предприятия.


Под маркетинговой политикой понимают комплекс
мероприятий (стратегического и тактического характера), направленных на
обеспечение сохранения клиентов и их расширение, закрепление и удержание
конкурентных позиций на рынке, расширение географического сегмента продаж,
развитие новых конкурентных преимуществ организации, продвижение бренда продукта,
создание новых видов продуктов и брендов, повышение удовлетворенности и
лояльности клиентов и общества деятельностью организации.


Таким образом, составной частью маркетинговой политики
являются маркетинговые инструменты: товар, цена, продвижение и распространение
товара, бренда. На рисунке 2 представлен процесс управления маркетингом. Так
процесс начинается с анализа рыночных возможностей, затем идет выбор целевых
рынков, затем разработка комплекса маркетинга (традиционные инструменты
маркетинга) и в конце мероприятие, контроль и корректировка.


- изучение рынков индивидуальных потребителей и
организаций.


- позиционирование товара на рынке; Разработка комплекса
маркетинга:


- определение
методов распространения товара;


- продвижение
товара; Реализация маркетинговых мероприятий:


- организация
выполнения мероприятий;


- оценка
эффективности маркетинговых инструментов по показателям экономической
устойчивости предприятия;


Рис. 2. Процесс управления маркетингом [5, с. 16]


Необходимо проводить
маркетинговую политику с учетом обеспечения экономической устойчивости
предприятия. Тогда управление маркетингом будет связано с показателя
экономической устойчивости, что позволяет оценить эффективность применяемых
маркетинговых инструментов, тогда оценка и реализация маркетинговых
инструментов будет иметь вид:


а) характеристика
организации, ее деятельности;


б) оценка текущей
экономической устойчивости предприятия;


в) описание
применяемых маркетинговых инструментов;


г) оценка
эффективности применяемых маркетинговых инструментов: увеличение дополнительных
клиентов, подписание контрактов, появление постоянных клиентов, размер затрат
на маркетинговые мероприятия;


д) применение новых
маркетинговых инструментов и оценка их эффективности: увеличение дополнительных
клиентов, подписание контрактов, появление постоянных клиентов, размер затрат
на маркетинговые мероприятия;


е) изменение
показателей хозяйственной деятельности в результате применения новых
маркетинговых инструментов;


ж) прогноз изменения
экономической устойчивости предприятия в результате применения новых
маркетинговых инструментов.


Согласно
представленной логике анализа влияния маркетинга на экономическую устойчивость,
видно, что современное общество потребителей нуждается в ином подходе к продажам,
потребитель желает сам участвовать в производстве нужного ему продукта, или
современный потребитель желает приобретать продукт, который будет уникальным по
отношению ко всем подобным аналогам. В этом заключается новый маркетинг
удовлетворение потребностей творческих потребителей. Поэтому и «экономическая
устойчивость» может быть обеспечена достаточно высоко, только если
производитель начнет привлекать потребителей к производству и непосредственно к
маркетингу, создавая источники новых предпочтений. Экономическая устойчивость
предприятия заложена в потребителя, близость потребителей к производству
позволит сделать предприятие надежным и устойчивым. Таково новое видение
маркетинга и его влияния на экономическую устойчивость.


В прошлом
маркетологи основывали свои стратегии на предположении о неограниченности
ресурсов и отсутствии воздействия на окружающую среду. В современную эпоху
глобализации встал вопрос: как удерживать клиентов и потребителей и при этом
сохранить природную среду в безопасности. С ростом признания проблемы
ограниченных ресурсов и косвенных экологических издержек маркетологам
необходимо пересмотреть свою теорию и практику в отношении разработки
продуктов, ценообразования, распределения и брендинга.


В настоящее время
наблюдается тенденция к увеличению влияния окружающей среды на маркетинг как на
науку в целом. Тенденция сложилась в основном из-за специфического давления
потребителей, что особенно явно проявилось в странах с развитыми гражданскими
обществами. В принципе, корпоративные и особенно маркетинговые менеджеры
рассматривают потребительский выбор как процесс, в котором клиенты принимают
решение о покупке на основе функциональных (Маркетинг 1.0 - Котлер) и
эмоциональных (Маркетинг 2.0 - Котлер) критериев. Однако в современном
маркетинге следует учитывать, что некоторые из современных клиентов уже
выделяют для себя третий критерий, который можно назвать социально-техническим
(Маркетинг 2.0 - Котлер). Они имеют новые представления, проблемы и сомнения,
которые неизбежно влияют на их потребительский выбор. Согласно теории Котлера
Маркетинг 3.0 можно сказать, что отношения между покупателями и продавцами
вступают в новую эпоху - эпоху глобальных ценностей. Исследования в этой
области показывают, что «все больше потребителей предпочитают покупать товары и
услуги у компаний, которые обеспокоены окружающей средой, поэтому менеджеры и
владельцы компаний должны добавить экологический вектор в администрацию».
Глобальный опрос Nielsen по корпоративной социальной ответственности от 2014
года (The 2014 Nielsen Global Survey on Corporate Social Responsibility)
охватил 30 000 потребителей из 60 стран для определения статистических данных о
потребительских предпочтениях для устойчивых закупок и обнаружил, что:


- 55% потребителей
были готовы платить за продукты и услуги от компаний, приверженных позитивным
социальным и экологическим воздействиям,


- 52% совершили хотя
бы одну покупку за последние шесть месяцев, по крайней мере, от одной социально
ответственной компании,


- 52% проверяют
упаковку продукта, чтобы убедиться в ее экологичности.


В западной научной
литературе маркетолог Кен Питти (Ken Peattie) сформировал теорию, что
экологическая эволюция маркетинга прошла три стадии:


- экологическая
стадия (ecological stage), которая характеризуется определением таких проблем,
как загрязнение воздуха, нефтяные разливы, загрязнение окружающей среды
пестицидами и прочими химикатами;


- маркетинг
окружающей среды (environmental marketing) характеризуется появлением новых
инициатив, таких как снижение экологического ущерба, а также превращение данных
инициатив в конкурентные преимущества;


- стадия устойчивого
маркетинга (sustainable stage), которая предполагает более серьезные и
радикальные изменения в восприятии маркетинга как научной мысли и маркетинговой
практики с целью полного преодоления негативных экологических последствий
производства и потребления и выработки устойчивой политики (sustainable
policy).


В 1975 Карл Генион
(Karl Henion) и Томас Кинир (Thomas Kinnear) опубликовали книгу под названием
«Экологический маркетинг» (Ecological Marketing), которая стала первым научным
изданием, давшим определение понятию «экологический маркетинг». Согласно этому
определению, экологический маркетинг охватывает все маркетинговые мероприятия,
которые направлены на устранение последствий уже существующих экологических
проблем. Последствия появления экологической ориентации маркетинга в то время
можно искать, в первую очередь, в изменении правового регулирования. Приспособлением
стандартов компании под экологические требования в основном занимались юристы и
инженеры. Адаптация компаний к новым экологическим требованиям осуществляется в
основном за счет улучшения производственных процессов, целью которых является
снижение (или, по крайней мере, не увеличение) загрязнения. Можно сказать, что
даже самые экологически авангардные компании того периода рассматривают
экологическое регулирование как дополнительные ограничения, которые увеличивают
затраты.


Следующий этап в
развитии экологического маркетинга начинается в конце 1980-х годов. Как
экологическая, так и человеческая уязвимость привлекают внимание мирового
сообщества после ряда экологических катастроф, среди которых: трагедия в
индийском городе Бхопал (1984 год), истощение озонового слоя (1985 год),
Чернобыльская катастрофа (1986 год), разлив нефти Exxon Valdez (1989).
Освещение в средствах массовой информации этих событий открывает взгляд многих
людей на экологические проблемы, они становятся предметом обсуждения. В Европе
(в основном в западных странах) и в США появляется «зеленая» потребительская
волна, которая проявляет все больший интерес к экологически чистым продуктам,
экологически чистым технологиям производства, даже предпочтениям «зеленых»
политических партий. Именно в это время формируются важные концепции,
раскрывающие связь между экономической деятельностью и окружающей средой.


Первой является
концепция устойчивого развития. Этот термин, впервые появившийся в 1987 году в
Докладе Всемирной комиссии по окружающей среде и развитию под названием «Наше
общее будущее», также известном как отчет Брундтланд, определяет устойчивое
развитие как идею тщательного и хорошо продуманного использования
возобновляемых природных ресурсов, где уровень их потребления совпадает со
скоростью их восстановления.


Во-вторых, стоит
упомянуть концепцию безотходных технологий. Она подразумевает попытки
исправления уже после окончания производственного процесса внедрение новых
производственных систем и инновационных продуктов.


В-третьих,
необходимо указать на появление нового типа потребителей, поведение которых
отличается. Эти потребители осознанно отказываются от покупки товаров, которые:
могут нанести вред здоровью, оказывают значительный вред на окружающую среду, используют
редкие материалы, подвергнутые исчезновению, связаны с жестоким обращением с
животными и прочих.


В-четвертых, следует
отметить концепцию экоэффективности, согласно которой конкурирующие продукты и
компании дифференцируются на основе экологического измерения. Она выдвигает на
первый план общее влияние всей компании на общество и окружающую среду, включая
все ее продукты и производственные системы.


Пятой является
концепция экологического качества. Значение охраны окружающей среды выходит на
более высокий уровень и как следствие растут требования к компаниям в данной
сфере. Главная задача менеджеров того времени - поиск способов совместить
существующие системы управления качеством с экологическими стандартами.
Маркетинговое мышление во время «зеленого этапа» маркетинга (green marketing)
значительно меняется. Если на предыдущем этапе (экологический маркетинг)
основное внимание уделялось отраслям, которые непосредственно влияли на
экологический статус окружающей среды (нефтяная промышленность, угольная
промышленность, химическая промышленность и т. д.), «зеленый этап» маркетинга
расширяет перечень отраслей, в которых решения относительно окружающей среды
становятся важными. В этот диапазон включены следующие проблемы: исчезновение
видов растений и животных; разрушение конкретных экосистем; нищета в
развивающихся странах и т. д. Зеленая волна в маркетинговом мышлении изменяет
отношение ко всем бытовым продуктам, таким как чистящие средства, белые
технологии, мебель и т. д., а также финансовым услугам и туризму. Помимо
прочего, данный период ознаменовал появление новых тенденций непосредственно в
самом маркетинге:


- новые аспекты
маркетинговой коммуникации, чьи сообщения меняют фокус на окружающую среду -
чаще реклама начинает акцентировать внимание на характеристиках продукта, таких
как «биоразлагаемое содержимое», «без сульфата», «без консервантов»;


- возрастающий
интерес потребителей к самому процессу производства (откуда поставляется сырье
и не вредит ли его производство окружающей среде? Что происходит с продуктами и
их упаковкой после его употребления? И другие);


- повышенное
значение и частота проведения маркетинговых исследований, посвященных вопросам
экологического маркетинга.


Однако реализация
идеи «зеленого» маркетинга имеет свои трудности. Во-первых, возникает вопрос об
измерении и доказательстве экоэффективности продукта. Трудность заключается в
том, что уровень экологической совместимости продукта трудно проиллюстрировать.
Гораздо проще доказать потребителям, что автомобиль быстрее или стабильнее, чем
доказать, какой из них наиболее экологичен.


Последним этапом
является устойчивый маркетинг. Этот термин появился относительно недавно,
однако количество работ на эту тему стремительно растёт. В 2000 году Фуллер
(Fuller) дает определение, описывающее устойчивый маркетинг как «процесс
планирования, внедрения и контроля за разработкой, ценообразованием и
распределением продукта, таким образом, который гарантирует соблюдение
следующих трех критериев:


(1) удовлетворение
потребностей потребителей;


(2) обеспечение
достижения целей организации;


 (3) весь процесс находится в гармонии с
экосистемой».


После 2000 года
начали формироваться и приниматься принципы устойчивого маркетинга, в том
числе:


(1) Ориентация на
будущее - концепция устойчивого маркетинга выдвигает на первый план сравнение
потребностей нынешнего поколения и потребностей будущих поколений;


(2) Правосудие -
сегодняшний социально-экономический порядок вряд ли можно назвать справедливым,
поскольку цены и выгоды индустриализации неравномерно распределены среди людей.


Реализация концепции
экологического маркетинга требует ряд методов и инструментов управления. В
области охраны окружающей среды и реагирования на изменение климата таким
инструментом являются финансовый и политический механизмы, которые направлены
на обеспечение защиты окружающей среды, в том числе на ограничение негативных
последствий изменения климата. Следующим важным методом следует выделить
административное регулирование. Сюда же можно отнести осуществление прямого
контроля и лицензирование процессов природопользования. Ярким примером является
разработка Международной организацией по стандартизации (ISO) системы ISO
14000. Данная система стандартов содержит требования к системе экологического
управления и направлена на помощь организациям: минимизировать негативное влияние
процессов производства на окружающую среду, соблюдать действующие законы,
нормативные акты и другие экологические требования, в улучшении уже достигнутых
результатов по вышеприведенным аспектам.


Стоит отметить, что
Требования ISO 14001 являются неотъемлемой частью Схемы экологического
управления и аудита Европейского союза (EMAS), которая была разработана
Европейской Комиссией для компаний и других организаций для оценки, учета и
улучшения своей экоэффективности. Данный инструмент управления охватывает все
виды экономической деятельности и имеет применение по всему миру.


В отдельную группу
можно выделить экономические стимулы, целью которых является стимулирование
фирм-производителей к рациональному природопользованию. Примером такого метода
является установление налоговых и иных льгот, предоставляемых государственным и
другим предприятиям, учреждениям и организациям при внедрении малоотходных и
безотходных технологий и производств, использовании вторичных ресурсов,
осуществлении другой деятельности, обеспечивающей природоохранный эффект.


Третью группу
составляют методы, показавшие себя как наиболее эффективные на сегодняшний
день, а именно система штрафов за загрязнение и экологических налогов.


Данные методы
необходимо использовать на различных стадиях маркетингового процесса,
воздействующего на окружающую среду. Это воздействие зависит от состава
первичных ресурсов, специфики производственного процесса и применяемых
природоохранных технологий, формирующих выбросы в окружающую среду.


Необходимо отметить,
что изменения в отношении охраны окружающей среды затронули сами основы
маркетинга (см. таблицу 2).


Помимо теории,
компаниям, желающим обладать таким конкурентным преимуществом, как
экоэффективность, придется переосмыслить непосредственно свою маркетинговую
практику. Маркетинговая практика частично определяется теорией, отчасти
стратегией, а отчасти политикой. Эффективность определяется по следующим
характеристикам: удовлетворение потребностей заинтересованных сторон,
безопасность продуктов и процессов, социальная приемлемость компании и
устойчивость ее деятельности.


Реализация концепции
экологического маркетинга хотя и требует первоначальных затрат, но позволит
сэкономить деньги в долгосрочной перспективе. Например, стоимость установки
солнечной энергии является инвестицией в будущую экономию энергии. Компании
разрабатывают новые и улучшенные продукты и услуги с учетом воздействия на
окружающую среду, обеспечивая открытый доступ к новым рынкам, значительно
увеличивая прибыль и получая конкурентные преимущества по сравнению с теми,
которые пренебрегают экологически чистыми альтернативами.


Качественные изменения комплекса маркетинга с учётом
концепции экологического маркетинга




Компаниям придется учитывать больше вопросов в
процессе разработки новых продуктов. Дизайнеры должны будут более внимательно
изучить материалы, их источники и углеродные следы. Им придется разрабатывать
упаковку более тщательно с точки зрения биоразлагаемости и одноразового
использования. Сервисные фирмы, которые не производят физический продукт
(например, профессиональные фирмы, больницы, колледжи, авиакомпании), имеют
возможность лучше конкурировать, демонстрируя свою озабоченность относительно
использования энергии и материальных запасов

Компании могут создавать меню предложений, которые
отличаются своим уровнем экологичности и соответственно их ценой. Клиенты,
для которых весьма важны проблемы окружающей среды, готовы заплатить больше.
Компании также должны будут подумать о том, как на ценообразование повлияют
возможные новые правила, требующие от них покрытия возрастающ
Похожие работы на - Тенденция и перспективы развития экологического маркетинга компании Yves Rocher Дипломная (ВКР). Менеджмент.
Как Правильно Подписывать Эссе
Дисциплинарная Ответственность По Нормам Трудового Права Диссертация
Реферат: Порушення порядку здійснення операцій з металобрухтом
Дипломная работа: Изучение геометрии на уроках математики в 5-6 классах
Как Проходит Защита Диссертации
Современные Образовательные Технологии Профессионального Медицинского Образования Реферат
Демократия И Гражданское Общество Курсовая Работа
Гдз Лабораторная Работа 9 Класс Перышкин
Контрольная работа: Федеральные целевые программы
Реферат: Периодизация и история Земли
Дипломная работа по теме Совершенствование управления финансовыми ресурсами (на примере ООО 'Трит')
Готовые Отчеты По Производственной Практике Теплотехника
Курсовая работа: Магнитомягкие материалы. Ферриты. Скачать бесплатно и без регистрации
Сущность Стратегического Менеджмента Курсовая
Реферат: Проблема множественности разумных миров и изучение НЛО. Скачать бесплатно и без регистрации
Какие Произведения Надо Знать Для Итогового Сочинения
Терроризм Ва Экстремизм Реферат Точики
Эссе На Тему Жертвы Политических Репрессий
Контрольные Работы По Математике 5 Класс Ткачева
Курсовая работа: Инвестиционная политика и проблемы её осуществления в Республике Беларусь. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат: Традиція судочинства на Запорозькій Січі
Реферат: Неполётные зоны Ирак
Реферат: Имидж и деловые переговоры