Текущая ситуация с ИИН Казахстана на 28.03.2025

Что произошло?

Казахстан массово аннулировал ИИН нерезидентов, которые были получены "неправомерно". Как следствие, у многих возникли проблемы с банками Казахстана.

Что произошло технически?

Предисловие: читайте этот раздел только если вам интересно. Данный раздел содержит технические подробности, но написан простым языком для широкого круга читателей. Если сложно - просто пропустите данный раздел и переходите к следующему.

Был сделан запрос по маске, скорее всего по дате-времени И месту оформления ИИН. Выгрузили довольно большой список ИИН нерезидентов, затем по этому списку прошлись без каких бы то ни было дополнительных проверок (был ли этот человек в действительности в Казахстане, пересекал ли он границу, есть ли у него в Казахстане недвижимость, официальная работа, платит ли он налоги, сколько у него счетов и.т.д.) и все "попавшие" были помечены в государственной базе данных МВД (ГБДФЛ) как "Аннулированные". Не как "неактивные", не как "смерть физического лица", не как "утрата гражданства".

26 марта 2025 года с 09:25 до 09:30 по времени Астаны (это первый рабочий день после Навруза, но в данном вопросе это лишь совпадение) была проведена очередная синхронизация базы данных налоговой Казахстана (ИНИС РК) с базой данных МВД (ГБДФЛ), отработав некие внесённые изменения.

В целом, синхронизация МВД и налоговой - это дело нужное, абсолютно обычное, штатное и нормальное. Свежеполученный в ЦОНе ИИН прогружается в налоговую не сразу - в норме он прогрузится туда при очередной синхронизации - утром на следующий рабочий день. Именно этим объясняется довольно частая ситуация "мой новый ИИН не видят в банке". Так бывает когда в базе данных МВД (это как раз ГБДФЛ) Ваш ИИН уже есть, а в налоговой его ещё нет. Обычно появляется на следующий день, хотя бывают сбои. Если не прогрузился за три рабочих дня - нужно подтолкнуть. Тоже дело житейское, такое бывает.

Банк Каспи, к слову, вообще не запрашивает налоговую, поэтому в Каспи можно идти за картой сразу после получения ИИН, не дожидаясь какой-то ещё дополнительной прогрузки. С другими банками всё иначе. Ещё раз - сначала смотрят в МВД, затем уже налоговая. Если мы внесли какое-либо изменение (например, поменяли фамилию) в ИИН, то сначала это изменение попадёт в ГБДФЛ, а при следующей синхронизации - в налоговую.

Так произошло и тут - МВД внесло изменения, которые были отработаны налоговой 26.03.2025 в 09:25 утра. При этом эти изменения НЕ привели к снятию всех пострадавших с налогового учёта.

Праздники и сбои в базе данных тут не задействованы - ещё раз обращаем ваше внимание что КГД (налоговая) отработала очередную синхронизацию, причём штатно, а все изменения исходят из МВД и были "заказаны" и внесены РАНЕЕ.

В налоговой Казахстана на данный момент все эти ИИН продолжают считаться активными. РНН (номер налогоплательщика, который формируется при постановке на налоговый учёт) не был аннулирован. Снятие с налогового учёта в межрайонной инспекции ДГД 4062 (налоговая инспекция КГД Казахстана отдел по Есильскому району Астаны, которая обслуживает всех нерезидентов) на данный момент ни у кого не произошло. Списание ИИН в "неактивные" по мнению самой налоговой тоже не произошло. Звонить в налоговую (отдел регистрации налогоплательщиков КГД) в данном случае БЕСПОЛЕЗНО. У них всё прошло штатно, более того - все подобные ИИН всё ещё на учёте и активны.

ИИН необходим всем банкам Казахстана. Банки проверяют ИИН клиентов разными способами, тут возможны варианты, но поскольку первична всё же ГБДФЛ (МВД), а не налоговая, проблему с банками тот факт что в налоговой всё хорошо НЕ снимает. В норме все банки и другие службы, кто хочет проверить ИИН, СНАЧАЛА всегда запрашивают именно ГБДФЛ, а уже потом КГД, БМГ или другие информационные системы Казахстана. В норме Ваш ИИН "должен" корректно пробиваться по обоим базам - и в МВД, и в налоговой. Сейчас отказ идёт уже на первой же проверке в МВД.

Именно это объясняет проблему с банком - и "Фридом Финанс", и другие банки ВСЕГДА проводят проверку введённого ИИН через ГБДФЛ. Проверка не проводится в произвольный момент времени "просто так" - она проводится банком в определённых ситуациях, к примеру - при ВХОДЕ (регистрации) в мобильном приложении банка (с нового устройства, после сброса или после переустановки), при выпуске новой карты, открытии / закрытии счёта (банк также сообщает об этом в налоговую Казахстана), денежном переводе "по ИИН получателя", может проверяться также при переводе межбанком по Казахстану в тенге (из-за новых требований Нацбанка и обязательности указания ИИН).

При оплатах картой и снятии наличных, запросе баланса, конвертации валют внутри банка, просмотре выписок запрос в ГБДФЛ со стороны банка не производится за ненадобностью. Разумеется, банки могут иметь свой порядок, периодичность и особенности проводимых проверок, например банк "Хоум Кредит" умеет запрашивать и БМГ, и КЦМР и другие государственные системы, но первична всегда ГБДФЛ.

Когда Вы входите в банк с нового устройства или после переустановки приложения, первый же экран будет запросом ИИН и/или номера мобильного телефона. Далее система попытается запросить ГБДФЛ - существует ли такой ИИН и какие данные внутри (ФИО), чтобы сравнить их со своей клиентской базой. Банк ждёт что ГБДФЛ ответит верными данными в отношении Вас - но если Ваш ИИН аннулирован, то ГБДФЛ ответит отказом и банк закономерно Вас не пустит.

Как проверить свой ИИН?

Не доверяйте мошенникам и сомнительным ботам. Используйте самую простую официальную проверку наличия Вашего ИИН в базе данных ГБДФЛ - через Национальный Удостоверяющий Центр (НУЦ) МВД Казахстана - сайт https://nca.pki.gov.kz/service/pkiorder/create.xhtml?certtemplateAlias=individ_ng

Проверить свой ИИН на этом сайте проще простого. Сначала нужно согласиться на обработку персональных данных:

Затем вы видите основную форму сайта. Можно поменять язык на русский, если так понятнее. Затем вводим капчу (код с картинки справа) и Ваш ИИН. Жмём кнопку и смотрим, что же будет дальше.

Если Вы видите в ответе своё имя и первую букву фамилии (например ИВАН П., ДОНАЛЬД Т., ЛЕВ Л., НАЗАР Б., ТЕНИЗ А., ТИМУР Т., и другие отметившиеся) - всё в порядке у вас с ГБДФЛ. Вы есть в базе. Выдыхайте. Первая волна Вас минула.

А вот если Вы видите такую весёлую красную плашку и такое понятное без слов сообщение со словами типа таких:

"Өтінімде көрсетілген ЖСН (НӨМІР) Жеке Тұлғалар Мемлекеттік Деректер Қорында (ЖТ МДҚ) табылмады. Өтінімді дұрыс ЖСН-мен жіберуіңізді өтінеміз".

ИЛИ вот такое (что одно и то же):

"Проверяемый ИИН (НОМЕР), указаный в Вашем запросе, не найден в Государственной Базе Данных Физических Лиц (ГБД ФЛ). Пожалуйста, укажите запрос с правильным ИИН".

То это означает, что проверяемый ИИН был аннулирован.

Итак, меня аннулировали. По какому праву??

В соответствии со ст.10 Закона Казахстана "О национальных реестрах ИИН", ИИН исключается из реестра только в одном случае - в связи со смертью. И даже в этом случае он не удаляется, а ставится соответствующий флаг.

Во всех следующих случаях:

• после вступления в силу решения суда о признании лица безвестно отсутствующим;
• при выезде из Республики Казахстан на ПМЖ;
• при выдворении с территории Республики Казахстан;
• после вступления в силу решения суда об объявлении умершим;
• в случае отмены решения суда об усыновлении (удочерении) -

ИИН помечается как "условно исключенный из реестра" (аннулирован / неактивен). Самая частая причина получить такую пометку - выход гражданина из гражданства Казахстана. При возвращении в Казахстан и повторном обращении (даже в другом статусе, например, был гражданин, а теперь въехал как иностранец с другим паспортом, т.е. нерезидент) ему выдаётся документ с тем же самым ранее сформированным ИИН. Также тот же самый номер выдаётся при отмене решения суда о признании безвестно пропавшим или умершим, т.е. снять пометку в реестре ДОПУСКАЕТСЯ. При повторном и последующем обращении, а также при получении новых документов, формирование нового ИИН не производится.

Можно ли получить новый ИИН?

Согласно законодательству и регламенту, не допускается задвоение ИИН. Обнаружение второго ИИН - ещё один законный повод для его аннулирования. В случае обнаружения ошибки нельзя "оформить новый" - нужно скорректировать имеющийся. Новый "второй" ИИН можно получить только после полной смены ФИО (новые фамилия, имя и крайне желательно отказаться от отчества, устранив его) и получения нового паспорта, и то остаётся шанс что система проассоциирует по дате и месту рождения. Тем не менее, биометрия на ИИН сейчас НЕ сдаётся, что теоретически допускает шанс получения второго ИИН одному и тому же гражданину. Но только после смены ФИО и паспорта. Только смена фамилии НЕДОСТАТОЧНА. Подумайте трижды, нужно ли Вам это.

Кому досталось?

Много кому. Тысячи "аннулированных". Были аннулированы:

• Все ИИН, которые были получены через контору "ProcessIIN" / "ProNumber" («тенизовские») - а именно, все "всратые" боты и тот весьма "всратый" сайт, ссылка на который приходила в SMS-сообщении всем тем, кто открывал "Фридом Финанс" по приглашению и нажимал "У меня нет ИИН",
• Все ИИН, которые оформлялись в тех же ЦОНах (даже лично!), у тех же операторов (сотрудников) и в тот же период времени, в который оформлялись "Тенизовские" (ProcessIIN). Даже если Вы оформляли его ЛИЧНО в Казахстане.

Кто такие «Тенизовские»?

Сайты и боты "ProcessIIN" / "ProNumber", которые использовались «Фридом Финансом» для формирования ИИН клиентам по приглашению без посещения Казахстана в обход установленных процедур, были созданы ещё в феврале 2023, однако расцвет системы пришёлся на лето 2024 года. Именно тогда говорили что для оформления "Фридом Финанс" достаточно приглашения, а ИИН якобы "не нужен". Процветал целый бизнес на перепродаже этих приглашений. Приглашения "от друга" (от действующего клиента) ценились куда сильнее чем "менеджерские" (от сотрудников брокера Цифра и их представителей) - т.к. именно по приглашению "от друга" приходила "волшебная ссылка", якобы позволявшая сделать ИИН "бИсплатна и онлайн".

Домен одно время принадлежал некому господину Тенизу Аутову. Позже домен был переоформлен на данные одного из сотрудников самого "Фридом Финанса". Совпадал и юридический адрес. Домен ProcessIIN.INFO был зарегистрирован на российском провайдере REG.RU.

НО! Банк "Фридом Финанс" не просто не афишировал эту возможность, "Фридом Финанс" всегда отрицал любую свою причастность к этой услуге. Даже в лучшие дни этот сервис работал весьма нестабильно, а срок рассмотрения заявки был очень большим. Т.е. даже раньше это был крайне ненадёжный канал обретения ИИН. Ненадёжны были и все методы, через что именно оно работало. Ради удешевления и оптимизации они выбирали самых нерадивых исполнителей, отдавая Ваши заявки им. Эти исполнители работали настолько криво, и так нагло нарушали регламент, что этим подставили даже всех тех, кто приходил к ним потом в ЦОН лично с паспортом.

Обращаясь на этот сайт по уникальной одноразовой ссылке (алгоритм их формирования так никто и не разгадал, поэтому до конца было 1 приглашение = 1 ссылка), клиенты заполняли невнятную анкету, прикладывали скан или фото паспорта, и ждали результата. Анкета уходила "чёрти кому". Поддержки у этого сервиса НЕ БЫЛО. Кому-то не присылали ничего вообще. Кому-то присылали готовый ИИН в письме - только номер. Документа-свидетельства этот горе-сайт не присылал, хотя в нём нет ни голограмм, ни QR-кодов, ни даже ЭЦП государственной системы Казахстана. Однако экономия была на всём. Не только на свидетельстве, но и на качестве работы. И на безопасности.

Сайт этот с тех пор заглох, причём оба. Первый домен просто не продлили, второй пишет "ошибку":

Впрочем, товарищ Турлов и сейчас не стал щедрее на комментарии. У Олега учился деловой этике что ли? Хотя не в первый раз ему уже.

И так уже не первый раз. Популярное мнение гласит, что именно Турлов и его хитрое "лавирование" с оформлением банковских карт (а позже ещё и ИИН!) ставило на уши весь Казахстан. Будет ли новый аккорд или это уже "доигрались" - покажет время. Турлов и его "Фридом Финанс" всё ещё не в SDN.

Чем это мне грозит?

Ваш ИИН считается «аннулированным» - исключён из государственной базы данных. Все сервисы, которые выполняют запрос к ГБДФЛ, будут Вам недоступны. Теперь ты "безында" в мире победившей цифровизации.

Что у них впереди-то? На работу их почти не берут, значит, рано или поздно все равно уголовная статья. А девчонки куда? Замуж кто возьмет безындексную? Одна дорога...
Машинное законодательство просто не предусматривает бичей...
— Кого?
— Бичей! Бич — безындексный человек. Официальный термин уланских канцелярий. Не слыхал, что ли?
 — Я слыхал проще: "безында"...
В. Крапивин - "Гуси-гуси, га-га-га"

Вы теперь не сможете:

• Открыть НОВЫЙ счет или карту в банках Казахстана,
• Перевыпустить банковскую карту,
• Растаможить посылку в Казахстане,
• Произвести регистрацию фирмы (ТОО),
• Получить РВП, получить ВНЖ,
• Официально трудоустроиться на работу в Казахстане,
• Получить наследство,
• Сделать банковский перевод по Казахстану (межбанк в тенге по реквизитам),
• Выдать доверенность казахского образца через eNotary,
• Пользоваться «Гоуслугами Казахстана» (eGov.KZ),
• Пользоваться «Электронной Приёмной» (eOtinish),
• Зарегистрировать авто или недвижимость,
• Получить водительские права в Казахстане,
• Зайти в банковские приложения с нового телефона или после «разлогина» (вход с нуля),
• Оформить или восстановить новую SIM-карту по ИИН (по паспорту всё ещё можно),
• И многое-многое другое.

Что будет с моими картами? Мне закроют счёт? Их заблокируют?

Неясно. Не факт. Могут.

Карты "Фридом Финанс" пока что как работали, так и работают. Вы не сможете выпустить новые карты. Не сможете зайти в новый банк и открыть там счёт. Не сможете сделать перевыпуск имеющихся карт. В любой момент Вас может «выбросить» из приложения (разлогин) – и Вы не сможете зайти обратно. Не сможете зайти с нового телефона, с которого ещё не заходили.

Для того, чтобы клиент мог обслуживаться в банке, ИИН необходим. В случае "выбытия", такого как смерть, банк может закрыть счёт, заблокировав такого клиента. Но не все банки делают эту проверку периодически. Тем не менее, сообщают о случаях блокировки счета в БЦК из-за отсутствия действительного ИИН.

Теоретически, банк может провести такую проверку (прочесав базу, все ли ИИН клиентов "живы-здоровы" или есть умершие и "аннулянты") в любой момент. Соответственно, лояльный банк может поступить и наоборот - зная о "беде", отменить подобные проверки и умышленно внести "исключения" в свои алгоритмы и сценарии проверок, чтобы у клиентов не было проблем ни со входом в приложение, ни с повседневными операциями.

Возможно, вы уже догадались, о каком банке идёт речь. Да, эту "кашу" заварил именно "Фридом Финанс" - и клиенты ему верны до конца, его боготворят. Что же сделал "Фридом Финанс" чтобы разрулить ситуацию? 25.03.2025 г. вышло обновление мобильного приложения Freedom Banker, в версии 1.6.0 согласно заявленному "исправлены мелкие баги". Может быть разработчики сделают "малый костыльный обход" и этой беды?

А если я был(а) в Казахстане лично в ЦОНе?

Пофигу. Есть аннулированные и среди тех, кто ехал в Казахстан и оформлял ИИН там лично. Да, всё по правилам - пересекал границу и шёл ногами в ЦОН. Да. Это грустная правда. Есть и те, у кого платятся налоговые отчисления, официальное трудоустройство (!), а не "ТД для банка"... Есть даже директора ТОО, лишившиеся своих фирм из-за этой ситуации.

Если Вы попали в "тот самый" ЦОН и/или в тот период времени, когда оператор ЦОНа вбивал "Тенизовских" - для вас плохие новости. Пока отмечены несколько ЦОН в г.Алматы и один в г.Кустанае (!). Обратите внимание, важен даже оператор и время оформления. Можно сказать "несчастливое совпадение" или "огонь по площадям" - и всё это "без объявления войны". Государственные органы Казахстана и госСМИ до сих пор хранят молчание.

А если я делал(а) ИИН по объявлению на Авито или в Telegram в 2023-2024 году?

Как повезёт. Есть такие ИИН, которым ничто не угрожает. А есть проблемные. Если Ваши документы были поданы через "тот самый" ЦОН и/или в тот период времени, когда нерадивый оператор "того самого" ЦОНа вбивал "тенизовских" - для вас плохие новости.

К сожалению, желая "додавить", били по площадям. Затронуло даже тех, кто был у этого оператора лично на приёме в ЦОНе в Казахстане, и чьи документы в полном порядке. И всё это в полной тишине в информационном пространстве.

А если я делал(а) ИИН ещё в 2022 году (через ЭЦП на eGov.KZ, по доверенности, или попросив друга или родственника-гражданина, итд)?

Данная проблема вас не коснулась. У вас всё хорошо.

А если я делал ИИН в 2023-2024 году через посольство/консульство Казахстана?

Данная проблема вас не коснулась. У вас всё хорошо.

Жаль только, что пилотный проект по оформлению ИИН в консульствах Казахстана окончен. Раздолбайства хватало, да и попасть туда было сложно - но всё было честно.

Кому опасаться?

В самой большой группе риска те, кто делал ИИН с февраля по июль 2024 года. Это самый большой процент пострадавших. Если смотреть более широко - в зоне риска ИИН, полученные в период с ноября 2023 по август 2024 г.

А если у меня есть ЭЦП?

Пофигу. От аннулирования её наличие не поможет. Как не поможет и официальное трудоустройство, налоговые отчисления или пересечения границы. Но! НУЦ Казахстана НЕ отзывал Вашу ЭЦП в момент аннулирования ИИН. Формально она всё ещё действительна, если срок действия сертификата не истёк. Хотя она и действует, Вы не сможете зайти туда, где кроме ЭЦП будет проверка по ГБДФЛ.

Если Вы не были зарегистрированы на портале eGov.KZ ранее - Вас туда теперь не пустит. Подписать документ своей ЭЦП вручную Вы всё ещё сможете через сервис ezSigner.

ЧТО ДЕЛАТЬ???

Мы ждём комментариев от государственных органов, попутно продолжаем изучать явление. Рабочего решения на данный момент нет.

Если Вам дороги Ваши банки и карты – есть несколько советов:

• НЕ МЕНЯЙТЕ ТЕЛЕФОН! Это ваш самый верный способ навсегда потерять банк.
• Не удаляйте банковские приложения с телефона и не переустанавливайте их – Вы не сможете зайти после этого. Отключите функцию «Сгружать неиспользуемые» на iPhone.
• ВАЖНО! Выдайте доступ к своей карте «Фридом Финанс» на любой другой рабочий мобильный номер РФ или Казахстана, на котором нет этого банка (т.е. НЕ клиенту Фридома) через опцию «Поделиться картой» в настройках карты в мобильном приложении Freedom Banker. Это будет Ваш запасной вариант. Храните это устройство.

• Рассмотрите вариант снять / перевести / потратить все деньги с "Фридома" как крайнюю меру. Это не критично, картой пока что МОЖНО пользоваться дальше - но по крайней мере, старайтесь не держать там больших сумм. Вытащить их после потери доступа или блокировки карты может оказаться очень сложно.
• Вариант для рисковых и горячих – Вы можете приехать в Казахстан строго по загранпаспорту. Придти там в любой ЦОН. Сказать - "у меня не работает ИИН, возможно это из-за старого паспорта, проверьте пожалуйста и внесите актуальный паспорт". Продиктовать им свой номер ИИН. Посмотреть на их реакцию. 99.99% что ответ системы их удивит и помочь вам не смогут. Вам могут посоветовать идти в миграционную полицию (МВД ДГМ) или ещё куда-то. Можно поблагодарить и пойти. А можно спросить - смогут ли они принять заявление как на новый ИИН и посмотреть, что из этого получится. Вероятность этого ничтожна - ведь ИИН присваивается только единожды, а ФИО целиком вместе с паспортом Вы не меняли. Но Вы можете получить мотивированный отказ и потом его обжаловать. Аннулирование ИИН - это ущемление Вас в правах.
• Совсем ленивый вариант - дождаться возобновления работы консульств по ИИН / ЭЦП и пробовать обратиться туда. Можно попросить оформить ИИН, можно попросить сделать Вам ЭЦП, в крайнем случае - можно заверить и передать жалобу.
• Инициативный вариант - обращение (жалоба) на бумаге в МВД Казахстана и в ГК "Правительство для граждан" заказным письмом или посредством курьерской компании (хоть СДЭК) до канцелярии или же подать обращение через консульство. Если Ваша ЭЦП сохранилась – можете подписать заявление своей ЭЦП вручную и направить его по электронной почте. Сейчас мы отправили несколько обращений в различные ведомства с запросом разъяснений (не можем трудоустроить, не можем выдать доверенность на таких лиц) и ждём ответов гос.органов.

Шаблон жалобы для обращения в гос.органы Казахстана

При наличии действительной ЭЦП Вы можете подписать жалобу как документ (PDF или DOCX) и отправить электронной почтой. При отсутствии ЭЦП жалобу можно составить в печатном или рукописном виде и заверить либо передать в МВД через консульство Казахстана, подписав собственноручно в консульстве.

В Министерство внутренних дел Республики Казахстан
Копия: в НКАО «ГК Правительство для Граждан»
ЖАЛОБА
Я, Фамилия Имя Отчество, 96.14.1657 г. рождения, место рождения – Нибельхейм, Тау-Кита, ИИН 571496050000, столкнулся с некорректной работой государственных информационных систем Казахстана, а также банков и операторов сотовой связи.
Начиная с 9:30 по времени Астаны в среду, 26.03.2025 г. мой ИИН 571496050000 отображается как недействительный (отсутствует в ГБДФЛ) во всех государственных информационных системах Республики Казахстан. Я не могу пользоваться сервисами ГК «Правительства для граждан», web-сайтом государственных услуг eGov.KZ, системой eOtinish, не могу получить обслуживание в банках и финансовых организациях второго уровня, восстановить свою SIM-карту мобильного оператора Теле2 в связи с отказом в обслуживании из-за некорректного ответа государственной базы данных ГБДФЛ о том, что мой ИИН был «аннулирован».
В соответствии со ст.10 Главы 2 Закона Казахстана "О национальных реестрах ИИН", номер ИИН исключается из реестра только в одном случае - в связи со смертью физического лица. Во всех прочих случаях, ИИН не удаляется, а помечается как "условно исключен из реестра". В ст.10 Главы 2 перечислены прочие случаи, в которых ИИН помечается как "условно исключенный из реестра". Я не попадаю ни под один из описанных случаев. Следовательно, аннулирование моего ИИН было произведено ошибочно или в результате технического сбоя. В результате такого аннулирования я был ущемлён в равных гражданских правах по сравнению с другими пользователями т.к. без действительного ИИН я не могу реализовать свои права и исполнить надлежащие обязанности в Республике Казахстан. Согласно закону Закона Казахстана "О национальных реестрах ИИН", номер ИИН присваивается лишь единожды, следовательно, я не могу обратиться за новым действительным ИИН.
Прошу разъяснить мне причины аннулирования моего ИИН и восстановить мой ИИН в государственной базе данных физических лиц (ГБДФЛ). Корректность и неизменность моих персональных данных подтверждаю. Данное обращение составлено в электронном виде и подписано ЭЦП физического лица и направлено электронной почтой в связи с невозможностью использования системы eOtinish из-за описанной проблемы. Прошу предоставить ответ на русском языке по электронной почте.

Спасибо за внимание! Оставайтесь с нами, держим руку на пульсе событий!
С уважением, коллектив чата "Зарубежные карты для нерезидентов" и команда НПО "ПРОГТЕХ"