Технология формирования и разработки тура "Остров Свободы" - Спорт и туризм курсовая работа

Главная

Спорт и туризм
Технология формирования и разработки тура "Остров Свободы"

Понятие и структура туристского продукта. Этапы разработки туров. Общая характеристика нового тура по его направленности. Разработка схемы маршрута с указанием транспортного обслуживания. Программа обслуживания тура. Разработка тура "Остров Свободы".


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Стремительные темпы развития мирового туризма за последнее десятилетие приводят в течение каждых пяти лет к увеличению примерно в два раза количества персонала, занятого в сфере мирового туризма, и в полтора раза -расходов населения на туристские поездки в мире.
В настоящее время проявляется интерес к туризму и в Республике Казахстан, стране, обладающей большим туристским потенциалом, но составляющей незначительную долю в мировом туристском потоке.
Интерес в Республике Казахстан к туризму выражается, прежде всего, в форме правового обеспечения государством этой сферы деятельности, а также в форме внедрения новых образовательных программ и открытия учебных заведений, занимающихся подготовкой специалистов в сфере туризма.
Сфера туризма, как и любая другая сфера народного хозяйства, изменяется вместе с развитием экономики, впитывает все новшества современной жизни.
Развиваясь в нескольких направлениях, туризм ежегодно охватывает миллионы людей на планете - тех, кто никогда никуда не уезжает, поскольку «туристская политика должна проводиться таким образом, чтобы она способствовала повышению уровня жизни населения посещаемых районов и отвечала их потребностям» (Глобальный этический кодекс туризма).
Туризм-это сложная многогранная область современного хозяйства и сервиса. Организация Объединенных Наций определила туризм как «активный отдых, влияющий на укрепление здоровья, физическое развитие человека, связанный с передвижениями за пределами постоянного места жительства».
Туризм-это крупный сектор экономики. Все развитые государства мира уже давно заинтересованы в его развитии. В мировой экономики туризм вышел на лидирующие позиции и уступает лишь добыче нефти.
Туризм важная составляющая экономики многих государств, которая обеспечивает занятость местного населения, загрузку гостиниц и отелей, развлекательных мероприятий, поступления иностранной валюты. Туризм основа на эксплуатации местных туристических ресурсов, приносящих данной местности и государству доход.
Туризм, как частный случай путешествий имеет чёткие ограничения, характеристики и определения. В отличие от путешествий, туризм это категория, испытывающая сильное влияние экономики и обладающая двойственностью внутренней природы явления, так как туризм это и особый , массовый род путешествий и деятельность по организации и осуществлению этих путешествий.
В данной работе представлен тур «Остров Свободы». Этот тур раскрывает особенности развлекательного туризма на примере Кубы. Разрабатывая этот тур, были учтены все туристские ресурсы этой страны, которые так привлекают туристов со всего мира.
1.Теоретические основы разработки туристского продукта
1.1 Туристский продукт: понятие, структура и состав
Туристский продукт -- совокупность туристских услуг, работ, товаров, достаточных для удовлетворения потребностей туриста в период его туристского путешествия.
Туристический продукт охватывает три основных вида возможного предложения предприятия на рынок:
· Туристско-экскурсионные услуги различных видов, предоставляемые туристскими предприятиями;
· Товары-включают специфическую часть туристского продукта ( карты, открытки, буклеты, сувениры, туристское снаряжение и т.п.).
Основным турпродуктом в практической деятельности туристских фирм является тур, то есть поездка (путешествие) по установленному маршруту в конкретные сроки с гарантированным комплексом туристических услуг (бронирование, размещение, питание, транспорт, рекреация, экскурсии и т.п.).
Туристские услуги делятся на основные (включенные в договор и оплаченные посетителем) и дополнительные (оплачиваемые в момент потребления во время путешествия или в месте пребывания) (рис.2).
Рисунок 2- Комплекс туристских услуг
Основной (обязательный) комплекс услуг, содержащий в туре, также называют туристическим пакетом. Туристический пакет включает четыре обязательных элемента: туристический центр, транспорт, услуги размещения, трансфер (услуги по перевозки туриста от места его прибытия в страну до места размещения и обратно).
К дополнительным услугам относятся: услуги по организации экскурсий, страхованию туристов, услуги гида и гидов-переводчиков, трансфер, а также любые другие перевозки в пределах страны (места временного пребывания), предусмотренные условиями пребывания.
В туризме выделяют следующие разновидности туров, это связано с их особенностями и определениями.
Комбинированный тур- сочетающие в себе все виды отдыха. И пляжный, и экскурсионный, и экстремальный… Вы сами можете спланировать свое путешествие в зависимости от ваших интересов и предпочтений.
Тематические туры - дают возможность постепенного и глубокого усвоения новой информации по выбранной теме, которая соответствует собственным интересам и вкусам туриста.
Лечебные туры-- лечение или профилактика здоровья. Это отдых в санаториях или на курортах. Обязательно предусматривается медицинское обслуживание, различающееся в зависимости от назначенного курса лечения -- процедуры разных видов, лечебная физкультура, диетическое питание и др.
Спортивные туры-- приключения, преодоление трудностей. Активные туры подразделяются по средствам передвижения. Выделяют туризм пеший, лыжный, водный (сплав на байдарках, плотах деревянных или надувных -- рафтах, катамаранах, шлюпках, яхтах и т.д.), конный, велосипедный.
спелеотур-- посещение пещер, альпинизм -- восхождение на горные вершины. выделяют горный туризм -- пешие путешествия по горам с целью преодолеть определенное количество горных перевалов. Стационарный спортивный туризм -- различные виды отдыха на море (дайвинг, серфинг, яхтинг, водные лыжи и др.) и в горах (катание на лыжах, санях, сноуборд, пара- и дельтапланеризм и др
Шоп-туры - это настоящий рай для любителей различных видов шопинга. Именно в таких турах вы сможете посетить все популярные торговые центры мира, приобрести всевозможные обновки и украшения
Рекламные туры предназначены только для представителей туристического бизнеса. Именно благодаря таким турам представитель тур компании сможет ответить на все ваши вопросы по отдыху выбранной страны.
Инклюзив - это тур строгим набором услуг не меньше двух и действует на определенном маршруте.
Заказной - это тур, состоящий из различных видов услуг, каждая из них может быть реализовано отдельно и имеет собственную цену. Комплектования состава услуг производится по желании клиента.
Экскурсионный тур- основной направленностью, которого является посещение максимума достопримечательностей, знакомства с историей и культурой страны или отдельного города.
VIP-туры-он самый дорогостоящий и эксклюзивный вид туров, предназначенный для состоятельных клиентов с высокими и подчас экстравагантными запросами.
Семейные туры-уникальная возможность для молодоженов провести медовый месяц, не беспокоясь ни о чем.
Историко-познавательный тур-подразумевает под собой посещения исторических мест и пополнения своих знаний.
Рисунок 3-Общая классификация туров
1.3 Основные этапы разработки туров
Создание нового турпродукта последовательно проходит через следующие этапы:
1. Генерирование идей относительно турпродукта, его количественных и качественных свойств на основе постоянного изучения действительного и постоянного спроса; эта работа должна проводиться постоянно, ибо в туризме мода, привязанности, предпочтения часто меняются;
2. ,Разработка концепций нового турпродукта_ заключается в придании ему конкретных потребительских свойств, соответствующих спросу целевого рынка и материально- техническим и финансовым возможностям турфирмы; имеется в виду выбор маршрута, программ, вида туризма, набор и классности услуг.
3. Пробный маркетинг, означающий продажу на рынке первой партии нового турпродукта с целью определения отношения к нему потенциальных покупателей, а также выявления и устранения возможных недостатков; чаще всего это исследование проводится при проведении ознакомительного тура для турагентств- партнеров данного туроператора;
4. Коммерциализация данного турпродукта, заключающаяся в организации его массовой продажи.
2.Технология деятельности туристского предприятия при формировании нового турмаршрута
2.1 Общая характеристика нового тура по его направленности
Все путешествия в туризме различаются в зависимости от целей поездки, средств передвижения и размещения, продолжительности, состава группы, основных принципов формирования цены туристского путешествия и т.д. Выделяют лечебные и рекреационные, спортивные и деловые, автобусные и авиа-, с размещением в отеле, пансионате или кемпинге, индивидуальные и групповые туры и пр.
Но самыми популярными и массовыми являются экскурсионно-развлекательные туры. Основная цель таких путешествий- ознакомление с туристскими достопримечательностями: памятниками истории, архитектуры искусства, а также с природными и этническими особенностями страны и современной жизнью народа страны - объекта путешествия. К таким турам относятся поездки и, по так называемым, специализированным или тематическим программам. Они включают посещение специальных объектов - промышленных и сельскохозяйственных предприятий, социально-бытовых и культурно- просветительных учреждений, в соответствии с профессиональными или любительскими интересами участников группы. . Кроме того развлекательные туры с экономической точки зрения высокодоходный, поскольку содержат большой набор услуг и более продолжительны по времени по сравнению с некоторыми видами туризма.
С учётом вышеупомянутых фактов в данной курсовой работе был разработан развлекательный тур по Кубе по маршруту Павлодар - Астана -Варадеро- Астана - Павлодар.
Тур «Остров свободы», продолжительность 8 дней/7 ночей, рассчитан на группу 5 человек. Стоимость тура на одного человека- 5 500 $. Тур включает в себя размещение в 4**** отеле «OCCIDENTAL ALLEGRO VARADERO».
с проживанием в 2-местных номерах со всеми условиями(душ, телефон, мини- бар и т.д.),питание в отеле «только завтрак», а также посещение экскурсионных объектов. В стоимость тура также включены : авиаперелет, а/к «Air Astana»,трансфер аэропорт - отель- аэропорт, медицинская страховка, комиссия турагенту, карта и путеводитель по Кубе. Кроме того предусмотрены услуги гида- переводчика.
Тур «Остров Свободы» рассчитан на посещение страны в наиболее привлекательный период года (с октября по май) и предлагает окунуться в неповторимую атмосферу одного из красивейших мест на Земле. Отдых на Кубе -- это жгучий «коктейль» из жаркого тропического солнца и зажигательных латиноамериканских танцев, это белоснежные песчаные пляжи, чистейшая прозрачная морская вода, коралловые рифы, многочисленные отмели для рыбной ловли и потрясающая по красоте природа, это увлекательные экскурсии и незабываемые впечатления от разнообразных фестивалей и праздников.
2.2 Разработка схемы маршрута с указанием транспортного обслуживания
Привлекательность туристского маршрута зависит от способа перевозки туристов между включенными в него пунктами (городами).Турфирмам следует очень тщательно подходить к выбору тех или иных средств перевозки туристов .В частности ,должны учитываться следующие требования:
При составлении маршрута не допускать повторного транзитного посещения туристами городов (пунктов), в котором они уже были; необходимо искать транспортных перевозок туристов по маршруту, обеспечивающие однократное посещение ими запланированных городов;
При выборе средств перевозки следует отдавать предпочтение тем перевозчикам, которые могут обеспечить более быструю и максимально комфортабельную доставку туристов из города в город;
При планировании пассажирских перевозок по маршруту необходимо также стараться оставить как можно больше светового времени для организации экскурсий или свободной активности туристов, используя в этих целях .например, ночные часы для перевозки поездом, а утренние или вечерние - для перевозки самолетом или автобусом.
Для рассматриваемого тура «Остров Свободы» был выбран такой вид транспортного обслуживания, как авиационные перевозки. Этому есть ряд причин:
Во-первых, авиация - самый быстрый и удобный вид транспорта при переездах на дальние расстояния;
Во - вторых, сервис на авиарейсах в настоящее время имеет привлекательный для туристов вид;
В третьих, авиационные компании напрямую и через международные сети бронирования и резервирования выплачивают туристским агентствам комиссионные за каждое забронированное в самолете место, мотивируя их тем самым выбирать авиаперевозки.
Кроме того, используется арендованный у meet - компании микроавтобус марки «Mersedes» для максимально комфортного перемещения туристов по пунктам маршрута, а также осуществления трансфера из аэропорта в гостиницу и обратно.
Маршрут тура играет большую роль в придании ему необходимой привлекательности, удовлетворении пожеланий и интересов туристов. Выбор пунктов нового маршрута связан , прежде всего, с целями поездок туристов в ту или иную страну. Поэтому для экскурсионно -развлекательных туров выбираются города с наиболее интересными туристским достопримечательностями, например, историческим и культурными памятниками, музеями, картинными галереями и пр. Главными пунктами маршрута, разработанного в данной работе тура «Остров Свободы», являются знаменитые города и курорты Кубы: Варадеро, Гавана, Тринидад, Ольгин, Баракоа, Сантьяго-де-Куба, Сьенфуэгос, обладающие большим количеством архитектурных памятников и удивительно красивыми ландшафтами, привлекательными для туристов в любое время года.
Варадеро на полуострове Икакос - это основной туристический регион Кубы. Варадеро - это высшее произведение природы. Варадеро находится к востоку от Гаваны в двух часах езды на машине (150 км).На 25 километрах идеальных пляжей вытянулись виллы, отели и парки. Мир роскоши, недоступный местным жителям, раскинулся среди лагун и мангровых лесов.
Удаленность Варадеро, его обособленность -- часть политики. Кубе пришлось преодолеть идеологические установки, чтобы допустить существование этого мира. Хотя туристы и приносят большой доход, но вместе с тем могут возникнуть и опасные умозаключения...
Варадеро стал любимым светским курортом миллионеров Северной Америки. Отдыхая здесь, можно многое узнать о стиле жизни и нравах кубинцев.
Уютным и тихим становится Варадеро по вечерам, когда кубинцы рассаживаются в креслах-качалках на своих верандах. Исключительной чертой Варадеро является то, что наряду с пляжным отдыхом и занятием водными видами спорта, можно посетить музеи, парки, галереи и небольшие рынки. Очень оживлена и ночная жизнь, которая по насыщенности уступает только Гаване. Миллиардер Дюпон, который по сути дела и открыл это место для всего мира, знал толк в хороших местах для отдыха. Варадеро - это высшее произведение природы. Варадеро активен и развлекателен днём и ночью. Вдоль всего пляжа и улиц располагаются сотни ресторанов, ночных клубов, дискотек, ночных баров и магазинов. Можно поплавать с маской и аквалангом. Покататься на водном мотоцикле. Съездить на экскурсии по Острову. Солнце, растительность и тропическая колоритность являются постоянными гостями Варадеро, где лето царствует круглый год. В начале курортной зоны находятся более ранние строения, выполненные в большинстве своем из дерева, а ближе к центру располагаются современные гостиницы, поражающие роскошью и насыщенностью инфраструктуры. Как и любой курорт Кубы.
Дайвинг .Основная часть экскурсионной программы на Кубе проходит на батискафе, откуда открываются шикарные виды подводного мира. Для фанатов дайвинга - возможность сделать отличные снимки. Дайвинг на Кубе можно было бы назвать национальным видом спорта на Кубе, если бы все кубинцы смогли бы себе позволить им заниматься. Для этого есть все природные условия. Сногшибательные подводные красоты у берегов Кубы, а также то, что кубинский вождь Фидель Кастро до сих пор, не смотря на свой возраст, периодически совершает погружения в воды Карибского моря. Причём для совершения погружений на Кубе совершенно не обязательно наличие обязательного в других местах сертификата международного образца. Стоимость двух-трёх погружений - примерно 45-60 американских долларов (или приравненным к ним конвертируемым песо), в зависимости от расположения дайвинг-центра, способа или места погружения.
Что касается инструкторов, то все они профессионалы высокого класса, имеющие международные сертификаты и свидетельства. Например, сертификаты Всемирной Подводной Федерации (CMAS), Американо-Канадской Подводной Сертификации (АСИС) и других престижных международных школ.
Например, ночные погружения в Варадеро невозможны из-за близости США и вероятности незаметного перехода границы.
В районе Варадеро возможен дайвинг под названием drive-dive. Т.е. во время дайвнга сильное течение относит на приличное расстояние от того места, где вы погрузились. Недалеко от Варадеро имеется большое количество подводных пещер. В 160 километрах к востоку от Варадеро, есть даже дайвинг, который называется: "Наблюдение за спящей акулой". Подъём в четыре утра, подплываешь на корабле и наблюдаешь. Главное - попасть в те ранних утренних полчаса, когда в воде уже появились первые лучи солнца, а акулы еще не проснулись. Подплывают под парусами, чтобы не было никакого шума. При этом инструкторы категорически запрещают пользоваться при дайвинге камерами со вспышками.
Тринидад (вертолётом или на автобусе).Начало экскурсионной программы из а/п Варадеро. Достопримечательности Кубы помимо Гаваны сконцентрированы на Тринидаде, городе, объявленным достоянием человечества ЮНЕСКО. Его впервые основал сам Диего Виласкес в 1514 г. За прошедшие века, город сумел сохранить свою первозданность. В программе экскурсий по Кубе включено посещение: фабрики по производству табака, завода La Canchangara по производству любимого напитка партизан из рома, лимона и меда; кафедральная площадь, исторический музей и пр. Возможная программа с ночевкой.
Сафари по морю. Начало экскурсии на Кубе с отправления в Варадеро в Сrusero del Sol на паруснике или катере. В программе посещение близлежащих островов: Кайо Пьедра и Кайо Бланко. В этой экскурсии по кубе предусмотрен обед, а также возможность окунуться с ластами, трубкой и маской. После программы на Ваш выбор продолжение с купанием с дельфинами либо просто стать зрителем дельфинария и посмотреть шоу с дельфинами.
Сафари на джипах .Захватывающая экскурсионная программа по Кубе с гонками по пересеченной местности до самой пещеры Сатурна, где в подземном озере можно купаться либо кататься 45 мин. на моторной лодке. Обед включен (напитки - отдельная плата).
Сафари на водных скутерах. Англоязычный гид будет вашим проводником по коридорам сквозь заросли мангровых деревьев и по морским коридорам. Здесь можно встретить достопримечательности фауны животного мира Кубы: игуан, крокодилов, фламинго, черепах и экзотических птиц.
Рыбалка на катере в открытом море. Экскурсия организуется на Кубе для туристов от 4 чел и более. На группу дается шкипер и судно мин. на 4 пассажира с открытой каютой, туалетом, открытый бар с алкогольными и безалкогольными напитками. На судне уже имеется требуемое для рыбалки оборудование, маски, трубки и ласты для плавания.
Известное на весь мир кабаре «Тропикана», расположенное на окраине кубинской столицы, существует с 1939 года и до сих пор пользуется бешеной популярностью. Отдельное посещение самого зажигательного на Кубе и известного на весь мира шоу в кабаре "Тропикана" - главной достопримечательности Кубы. На экскурсии вас будут потчевать национальными кубинскими и международными блюдами. В самой программе шоу принимает участие более 200 исполнителей.
Шоу-Кабаре "Континенталь" Проходит в построенном одном из первых отелей Гаваны - Internacional. В представлении принимает участие более 60 артистов, а после 24:00 начинается кубинская дискотека.
«Пиратская пещера». Экскурсия с просмотром кубинского шоу в оригинальной пещере в оборудованном кабаре с баром и кондиционером. Весь алкоголь - за доп. плату.
Пещеры Куэвас Де Бэйямар. Экскурсия проходит через город Кубы - Матансас с осмотром достопримечательностей. На Кубе эта крупная пещера длиной в 3км и глубиной около 50 м. Для посещения открыта только часть в 300м с осмотром кристаллических сталагмитов и сталактитов, признанных старейшими на земле (возраст более 40 тыс. лет).
Гуама, Бахия де Кочинос национальный парк и заповедник под охраной ЮНЕСКО - Zapata. В программе посещение созданной по доисторическим источникам и заповедника. Обед и свободное время на известном пляже Плайя Ларга. Возможна программа с остановкой в месте - Фиеста Кампечина с осмотром крокодильей фермы и исторического музея - Плайя Жирон.
тур маршрут обслуживание транспортный
Программа обслуживания - это набор услуг, предоставляемых туристам в соответствии с их потребностями и тематикой тура, заранее оплаченный и распределенный по времени проведения тура.
При составлении программы обслуживания обычно используется следующий подход:
При заключении договора между туроператором и турагентом (либо при реализации индивидуального тура)- программа обслуживания составляется, согласовывается и утверждается сторонами в виде набора услуг (списком), без распределения по конкретным дням обслуживания. Это обуславливается тем, что заранее довольно трудно определить конкретные даты работы музеев, проведения экскурсий , интересующего туристов спектакля, концерта и т.д.
Непосредственно перед заездом, примерно за 3 дня ( по договоренности), фирмы дополнительно факсом согласовывают уже конкретному программу обслуживания по дням с указанием наименования гостиницы, в которой туристы будут размещаться. Индивидуальный турист получает такую программу в агентстве одновременно с получением путевки или ваучера.
На основе данного подхода была составлена программа обслуживания тура «Остров Свободы», уже с учетом расписания рейсов прибытия отъезда туристов по разработанному маршруту.
«Остров Свободы» экскурсионно-развлекательный тур на 8 дней; срок проведения тура с 21 по 29октября; размещение отеле «OCCIDENTAL ALLEGRO VARADERO».
Программа обслуживания тура «Остров Свободы»
1 день-Прибытие в аэропорт Варадеро. Трансфер в отель «OCCIDENTAL ALLEGRO VARADERO». Размещение в отеле. Экскурсия «Старая Гавана»(6ч.);посещение шоу-кабаре "Континенталь"(2ч.).Свободное время. Ночь в отеле.
2 день-Завтрак в отеле. Экскурсия «Сафари по морю»(8ч.); экскурсия «Пиратская пещера»(2ч.). Свободное время. Ночь в отеле.
3 день- Завтрак в отеле. Экскурсия (вертолётом или на автобусе) «Тринидад»(1 день). Свободное время. Ночь в отеле.
4 день- Завтрак в отеле. Экскурсия «Гуама, Бахия де Кочинос»(6ч.); экскурсия «Пещеры Куэвас Де Бэйямар»(3ч.). Свободное время. Ночь в отеле.
5 день- Завтрак в отеле. Рыбалка на катере в открытом море (4 ч.);экскурсия «Сафари на водных скутерах»(2 ч.). Свободное время. Ночь в отеле.
6 день- Завтрак в отеле. Дайвинг (2ч.); Обзорный тур по Варадеро(7ч.). Свободное время. Ночь в отеле.
7 день- Завтрак в отеле. Экскурсия «Сафари на джипах»(7ч.);посещение шоу кабаре "Тропикана"(2ч.). Свободное время. Ночь в отеле.
8 день- Завтрак в отеле. Трансфер в аэропорт Варадеро.
Такая программа обслуживания является оптимальной, так как соответствует тематической направленности разработанного тура, учитывает пожелания туристов относительно посещения объектов, не входящих в обязательную экскурсионную программу и т.п.
2.5 Калькуляция тура длительность тура «8 дней 7 ночей»
Стоимость проживания: -2 местный номер
посещение шоу-кабаре "Континенталь"
Экскурсия «Гуама, Бахия де Кочинос»
экскурсия «Пещеры Куэвас Де Бэйямар»
экскурсия «Сафари на водных скутерах»
Реклама это один из необходимых элементов продвижения турпродукта. Реклама это форма непрямой связи между турпродуктом и потребителем.
-передать информацию потребителю и заставить действовать его определённым образом.
Отличительные черты рекламы в индустрии туризма определяются спецификой её товара, и заключается в том что:
1.Тур. реклама - несёт большую ответственность за истинность и точность продвигаемых с её помощью сообщений.
2.Услуги, которые в отличие от традиционных товаров не имеют постоянного качества, вкуса, полезности, нуждаются в приоритетном развитии таких функций рекламы , как информирование и пропаганда.
3.Специфика тур. услуг предполагает необходимость использования зрительных наглядных средств, более полно отражающих объекты тур. интереса, поэтому здесь, как нигде часто используется фотоматериалы, картины, красочная изо продукция.
4.Реклама является постоянным спутником туризма и обслуживает людей не только до, но и во время и после путешествия.
Типичными целями рекламы в туризме являются:
-предоставление информации о продукте;
-корректировка представлений о деятельности фирмы;
-побуждение к приобретению продукта;
-поддержание информированности и спроса;
2. Реклама должна быть понятна клиенту.
3.О чём говорится в начале и в конце сообщения, запоминается лучше, чем то, о чём говорится в середине.
4.Материал должен быть разнообразен или необычен, тогда он запомнится лучше.
5.Информация легче запоминается и воспринимается, если она не противоречит привычным понятиям , убеждениям или мнениям.
6.Необходимо учитывать дух основных тенденций общественной жизни.
1.Пресса: газеты, журналы, справочники, гиды-путеводители; специальные мероприятия: купоны на скидки, отрывные талоны.
2.Реклама на транспорте: внутрисалонная, наружные плакаты и т.д.
3.TV и радио. Наружная реклама: вывески, плакаты, рисованные щиты, световые установки. Фильмы: коммерческий прокат, некоммерческий прокат, краткометражные фильмы, фильмы -«минутки», ролики и т.п. Реклама в местах продажи :оконные витрины, внутримагазинные экспозиции, рекламные планшеты, наклейки.
4.Прямая почтовая реклама: каталоги, брошюры, буклеты, открытки, адресные списки; сувенирная реклама: календари, изделия с надпечаткой, деловые подарки.
На основе вышеизложенного в данной курсовой работе была разработана реклама тура «Остров Свободы»(приложение 4).
В данной курсовой работе был разработан тур «Остров Свободы», стоимость которого составила 5 500$;802 200тг.Длительность тура составила 8 дней, 9 ночей. Согласно этому времени была разработана программа обслуживания тура, в которую вошли следующие экскурсионные объекты: Тринидад , «Гуама, Бахия де Кочинос», Пиратская пещера, Старая Гавана, «Пещеры Куэвас Де Бэйямар».
Разработанный тур «Остров Свободы» являлся по виду тура экскурсионно-развлекательным, так как совместил в себе свойства двух видов тура экскурсионного, основной направленностью, которого является посещение максимума достопримечательностей, знакомства с историей и культурой страны и развлекательного, основной целью которого является развлечение туристов.
1. Седова Н.А. «Культурно-просветительный туризм». Учебное пособие.
2. Безрутченко Ю. Б. «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме». Учебное пособие.
3. Осипова О. Я. «Транспортное обслуживание туристов».
4. Романов А.А. «География туризма». Москва 2004 г.
5. Саак А. Э. «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме».
6. Горячкина Т.В., Ярич И.Г. «Страны мира». Москва 2003 г.
7. Энциклопедия «География». Москва, 1995 г.
8. Справочник «Страны мира». Москва, Политиздат, 1991 г.
9. «Географический атлас мира». Москва, Терра-Книжный клуб, 1999 г.
10. Бразилия. Иллюстрированный путеводитель
11. Ш. Мюльхайзен. «Куба». Аякс-пресс, 2011 г.
12. Е. А. Печенихина, М. В. Сигалова. «Куба- путеводитель», 2010 г.
Географическое положение: Куба расположена в Карибском море на островах Куба, Хувентуд (до 1978 г. - Пинос) и множестве (около 1500) мелких островков. Куба омывается Флоридским и Юкатанским проливами на севере и юго-западе соответственно, на востоке - Наветренным проливом, на юге - Карибским морем.
Административное деление: Куба делится на 14 провинций, которые делятся на 169 муниципий, одна из которых -остров Хувентуд - центрального подчинения.
Государственный строй: социалистическая республика.
Политическое устройство: Согласно конституции Республика Куба - независимое суверенное социалистическое государство трудящихся. Это единственное социалистическое государство в Западном полушарии. Высший орган государственной власти - Национальная ассамблея народной власти (однопалатный парламент), наделенная законодательными правами. Исполнительная власть принадлежит председателю Государственного Совета (главе государства), который одновременно является и генеральным секретарём Центрального Комитета (ЦК) Коммунистической партии Кубы, и председателю Совета Министров (главе правительства)- второму секретарю ЦК соответственно. Единственная политическая партия - Коммунистическая партия Кубы. Куба входит в состав ООН.
Религия: католицизм, а также афро-кубинский культ сантерия. По вероисповеданию католики составляют примерно 65%, протестанты - 3%. Много атеистов и последователей других религий. Церковь отделена от государства.
Население составляет 11,4 млн. человек. Кубинцы составляют 95%. Самые крупные этнические группировки Кубы это мулаты (51%), европейцы (37%), африканцы (11%), китайцы (1%). Считается, что к концу XIX века на Кубу было привезено из Африки около миллиона афроамериканцев- рабов.
Экономика: На Кубе существует централизованная экономика с подавляющей долей государственного сектора. Большую роль играет сельское хозяйство и внешняя торговля. На долю сельского, лесного хозяйства и рыболовства приходится 5 % ВВП (в этих отраслях занято 25 % рабочей силы), промышленности и строительства -- 34 % (24 % экономически активного населения), сферы услуг -- 58 %.Основная отрасль промышленности - сахарная. В стране действует около 170 сахароперерабатывающих заводов.
Имеются предприятия черной и цветной металлургии, машиностроения, химической промышленности, два нефтеперерабатывающих завода. Развита легкая и пищевая промышленность. Выращивается высококачественный табак. Знаменитые кубинские сигары производят 6 табачных фабрик. Существуют растениеводство, рыболовство, овощеводство, плодоводство, скотоводство. Ведется добыча никелевых, хромовых, медных руд, разработка мрамора. Развиты черная и цветная металлургии, производство цемента, минеральных удобрений. Машиностроение, нефтеперерабатывающая, легкая, пищевкусовая промышленности. Важный источник дохода -- международный туризм
Климат: Умеренно тропический. Максимальн
Технология формирования и разработки тура "Остров Свободы" курсовая работа. Спорт и туризм.
Отчет по практике по теме Организация деятельности троллейбусного предприятия
Реферат: Linda Pastan And Sharon Olds Essay Research
Историческое Сочинение Ноябрь 1942 1943
Реферат по теме Правовые аспекты установления гарантийного срока на товар
Реферат: Writers Essay Research Paper Writers develop original
Контрольная работа по теме Формирование валютного курса в Республике Беларусь
Реферат: Негр
Реферат На Тему Схема Радиомодема
Реферат: India Essay Research Paper India the largest
Реферат: Жидкофазный металлокомплексный катализ. Скачать бесплатно и без регистрации
Математика Контрольная Работа 4 Класс Купить
Доклад: Путешествие по Москве-реке
Реферат На Тему Органы Местного Самоуправления
Контрольная работа по теме Пути и методы педагогического опыта и его обобщение
Контрольная работа по теме Юридический анализ хозяйственных ситуаций, оценка их налоговых последствий и рисков их осуществления...
Курсовая Работа На Тему Маркетинговое Исследование Предпочтений Потребителей Продуктов Питания Среднеценового Сегмента
Курсовая работа по теме Амортизация (износ) основных средств
Красный Плоский Лишай Дерматовенерология Реферат
Дипломная работа по теме Бухгалтерский учет расчетов с персоналом по оплате труда в ЗАО НПК 'Катрен'
Сочинение Письменность И Знания Древних Египтян
Разработка автоматизированной системы распределения автотранспорта инвалидам - Программирование, компьютеры и кибернетика дипломная работа
Политика большевиков. Переход власти к партии большевиков - История и исторические личности презентация
Роль мастера производственного обучения в формировании ученического коллектива - Педагогика курсовая работа