Технический раздел

Технический раздел

support@cmtt.ru

Если вы получили эту ссылку, значит у вас проблемы с vc.ru/dtf.ru/tjournal.ru


Исправляем проблемы связанные с загрузкой картинок медленной загрузкой и т.д.

В первую очередь давайте попробуем исправить проблему посредством чистки куков. Инструкция расскажет как это сделать. Обычно этим большое количество проблем решается.

Если не помогает, проверьте интернет соединение, возможно у вас включен блокировщик рекламы? Возможно, у вас VPN соединение? Попробуйте скомбинировать некоторые сценарии, сменить браузер, поменять wifi соединение, отключить VPN и прочее.

Если не помогает, переходим к следующему, более хардкорному разделу.

Проблемы с загрузкой сайта, сбор данных и CDN

Таких случаев бывает очень мало, что прям хостинг наш виновен в беде. Если предыдущие советы не помогли, значит проблема в провайдере вашем, или действительно в нас.

Давайте попробуем это понять, соберем данные, и отправим их на почту (support@cmtt.ru) или тому, кто скинул эту ссылку.

  1. Нужно пропинговать и сделать трассировку сайта leonardo.osnova.io, и сам сайт, где наблюдаются проблемы. Инструкция для Windows (пингуем и трассируем) и Macos. Результаты сохраните скриншотом
  2. Нужно узнать IP и провайдера своего. (Вдруг кому нужна ссылка на сайт)
  3. Также будет полезным узнать user agent вашего браузера (ссылка)
  4. Собираем статистику HAR файла. В соседней вкладке консоли "Network" нужно будет провести запись загрузки страницы. Для этого перейдите во вкладку и перезагрузите страницу, дождитесь пока загрузка закончится, правой кнопкой мыши по списку вы сможете сохранить результат в HAR файл. Прикладываю гифку:


Все это отправляем. Готово. Вы восхитительны!