Технические вопросы по Telegram: онлайн продажа кокаин, гашиш, героина, спайс, мдма, амфетамин, гашиш, экстази, ск (скорость), мефедрона, экстази, гашиш

Технические вопросы по Telegram: онлайн продажа кокаин, гашиш, героина, спайс, мдма, амфетамин, гашиш, экстази, ск (скорость), м…

Рады представить вашему вниманию магазин, который уже удивил своим качеством!

И продолжаем радовать всех!

Мы - это надежное качество клада, это товар высшей пробы, это дружелюбный оператор!

Такого как у нас не найдете нигде!

Наш оператор всегда на связи, заходите к нам и убедитесь в этом сами!

Наши контакты:

https://t.me/StufferMan

ВНИМАНИЕ!!! В Телеграмм переходить только по ссылке, в поиске много фейков!

Облако тегов:

Технические вопросы по Telegram: онлайн продажа кокаин, гашиш, героина, спайс, мдма, амфетамин, гашиш, экстази, ск (скорость), мефедрона, экстази, гашиш

С самого первого нашего клиента основным каналом коммуникации с дежурными администраторами является чат, в который добавлены, с одной стороны, наши дежурные администраторы и менеджеры, а со стороны заказчика — все заинтересованные лица. Клиент может задать любые вопросы по поддержке проекта, поставить задачу, поинтересоваться — все ли в порядке с сайтом, да и просто спросить, как дела. Изначально поддержка осуществлялась в Skype, однако уже больше года как основным каналом общения стал Telegram. О том, какие технические средства мы применяем для организации поддержки в чатах и контроля качества, мы хотим сегодня рассказать. Skype, в общем-то, устраивал всем, но на большом количестве чатов начались проблемы с производительностью, мобильный клиент вообще невозможно было использовать, а также не было совершенно никакого способа хоть как-то собирать статистику для анализа бизнес-процессов. Организация работы в чатах дает простоту общения клиенту, облегчает коммуникации, значительно снижает время реакции и время взаимодействия с клиентом вспомните — как долго приходится ждать ответа в тикет-системе хостинга? Клиент видит взаимодействие в чате в таком виде: Однако в процессе роста количества чатов мы столкнулись с довольно ожидаемыми проблемами: Как вовремя обратить внимание на чат, в котором клиент что-то попросил? Как дать коллегам знать, что какому-то клиенту требуется особое внимание? Как упорядочить поток обращений? Когда мы подошли к выбору мессенджера — как раз набирал популярность Telegram. Попробовали создать и активно использовать несколько чатов, поработали с мобильных устройств. Все очень понравилось, а самое главное — клиент с открытым исходным кодом. Мы сразу увидели перспективы кастомизации мессенджера под задачи нашего бизнеса. Первое, что мы сделали, это взяли исходный код кроссплатформенного клиента https: Все началось с маленьких, но очень важных для нас изменений. Стандартный клиент имеет список чатов с очень крупными элементами: Элементы были сжаты до одной строки — одновременно на экране стало умещаться в два раза больше чатов. Следом, занялись сменой логики упорядочивания чатов. Стандартный клиент на каждое сообщение в чат переводит его вверх списка. Когда у дежурных администраторов в пике — десятки активных чатов, даже мышкой попасть в нужный чат не успеваешь — так быстро они прыгают в списке. Мы изменили алгоритм следующим образом: Две эти крохотные доработки просто невероятно облегчили жизнь нашим дежурным администраторам. Затем, мы принялись за бизнес-процессы. Как видно на скриншоте, некоторые чаты выделены красным. У нас по SLA время реакции — 15 минут. Если вдруг клиенту не отвечают более 10 минут, соответствующий чат выделяется красным, и дежурный спешит в него. В любой чат можно привлечь внимание сотрудников. Это очень удобно, когда срочно нужно позвать всех в один чат. Дальше, мы начали собирать статистику: Этот пользователь добавляется в каждый чат и собирает кучу разнообразной статистики. Мы собираем, например, такую информацию: На скриншоте вы видите график количества активных чатов, каждый час с 7 по 20 марта года. Понятно, что основная активность происходит каждый будний день в Фактически, клиенту достаточно попросить в чате сделать задачу, и ее аналог добавляется администратором в систему задач в проект клиента. Администраторы видят список поступивших задач — сложные отсматриваются менеджерами, аккаунт-менеджер имеет право немедленно пустить в работу задачи, которые, как ему кажется, не требуют согласований: В деталях задачи — цитата из чата и комментарии по ходу ее выполнения: Там обычно — общие рабочие чаты, те, которые должны быть всегда на виду. Другие изменения, которые мы сделали для облегчения жизни:. Сейчас мы работаем над разделением клиентских чатов по дежурным и недежурным администраторам. Администраторы, в нашем случае, разделяются на три категории: Соответственно, видеть все активные чаты кому-либо, кроме аккаунт-менеджеров, не стоит, и может сильно отвлекать внимание. Мы делаем так, чтобы аккаунт-менеджер мог включить 'видимость' чата нужному человеку при назначении на него задачи. В ближайшее время мы планируем выпустить модифицированный Telegram и для мобильных ОС. А также постоянно думаем о том, чтобы выложить наши модификации в open source, однако пока они слишком завязаны на взаимодействии с нашими внутренними системами. Мы обязательно сделаем это, следите за новостями ; Update Как и обещали, выложили в свободный доступ модифицированный клиент ITSTelegram, подробности в нашем блоге. Тема интеграции чатов в бизнес-процессы компаний стала в последнее время по-настоящему горячей. Клиентам, во многих случаях, значительно проще общаться через чат, ведь это продолжение самого понятного интерфейса — человеческой речи.

Нижневартовск купить закладку: кокаин, героин, гашиш, спайс, экстази, мефедрон, амфетамин, мдма, шишки и бошки

Купить трамадол в Старый Оскол

Сарань Казахстан купить закладку: кокаин, героин, гашиш, спайс, экстази, мефедрон, амфетамин, мдма, шишки и бошки

Ставрополь Промышленный район купить закладку: кокаин, героин, гашиш, спайс, экстази, мефедрон, амфетамин, мдма, шишки и бошки

Hard 24 biz

Барабинск купить DMT

Закладки в Борзе

Купить закладки россыпь в Шахте

Красноярский край купить закладку: кокаин, героин, гашиш, спайс, экстази, мефедрон, амфетамин, мдма, шишки и бошки

Москва Печатники купить закладку: кокаин, героин, гашиш, спайс, экстази, мефедрон, амфетамин, мдма, шишки и бошки

Дмитров купить закладку Героин РОЗНИЦА (999 VHQ) Афганистан

Спб закладка

Купить закладки гашиш в Алуште

Технические вопросы по Telegram: онлайн продажа кокаин, гашиш, героина, спайс, мдма, амфетамин, гашиш, экстази, ск (скорость), мефедрона, экстази, гашиш

Report Page