Tech Support Specialist 

Remote | 1000$

Perenio, AENO.

Remote из ЕС или Грузия, Армения, Казахстан, Сербия

ЗП: 1000$ в мес + 600$ квартальный бонус. 

Обязанности: 

• Консультации клиентов по вопросам использования электронных устройств по чату, почте, телефону и другим интерфейсам

• Анализ причины проблемы умных устройств (аварии, логи и т.п.) 

• Регистрация запросов и ведение в Jira Service desk 

• Эскалация сложных вопросов 

 Навыки: 

• Тех. образование

• Опыт работы от 2 лет оператором helpdesk или помощником системного администратора 

• Свободный английский язык. Желательно доп сербский, чешский, словацкий, польский, венгерский, немецкий или французский и т.п.

• Опыт инсталляции ПО на ПК и телефоне (Android). 

• Базовые знания в сфере IT и умных устройств, базовые навыки анализа и поиска неисправности 

• Умение сохранять спокойствие при общении со сложными клиентами

Мы предоставляем: 

• Мощный ноутбук 

• Профессиональный рост  

• Скидки на продукцию компании 

• Обучение иностранным языкам 

• Официальное оформление, помощь в получении внж в вашей стране

Контакты: @lanuginosa