Так уже было. Это просто.

Основная задача этой статьи в том, чтобы научиться использовать стереотипы человеческого мышления и склонять людей на свою сторону, усиливать аргументы и добиваться расположения.

Многочисленные исследования доказывают, что мозг ленив, и ему гораздо проще обходиться заготовленными реакциями, чем выдумывать заново. Это как ходить – нас не волнует, процесс переставления ног, иначе ходьба съедала бы слишком много ресурсов. А чем выбор новой машины отличается от той же ходьбы? «О, многим», - скажете вы, и будете правы, однако для мозга это лишь еще один процесс, который нужно обработать.

Настолько лениво, насколько оправдано.

Наш мозг принимает нагрузку лишь в том случае, если у нас есть желание и возможность хорошенько поразмыслить, но часто ни того, ни другого не имеется: мало времени, много отвлекающих факторов, сильное эмоциональное возбуждение, и без того высокая нагрузка на аналитику, весь этот список (*) окружает нас постоянно. И заставляет действовать по шаблону, экономя драгоценные нервы и силы.

Исходя из этого имеем:

В случае, когда вам все равно (или любой другой фактор из гр.А), вы бы лучше использовали шаблон.

В случае личного интереса и возможности подумать – будете анализировать.

К шаблонам можно отнести:

1.      «Специалист всегда сделает/знает лучше» - бухгалтер лучше разберется в бумагах, сантехник починит краны и тд. Когда нет охоты разбираться - мы важно покиваем и примем как данность экспертное мнение, насколько бы кривым оно не было.

2.      «Дорогое, значит хорошее» – да в 90% случаев хорошие вещи стоят дорого, но иногда, не желая разбираться в деталях, мы предпочтем цену качеству и возьмем более дорогой учебный курс/товар, хотя он и проигрывает по характеристикам.  

3.      «Скидка экономит деньги» – в нем нас убеждали, убеждают и будут убеждать. Даже когда мы знаем, что до скидки товар стоил столько же.

4.      «Прапорщик может добыть что угодно» - один из примеров ролевых стереотипов. Если вы прапорщик – вы можете добыть, что угодно.  

5.      «Нам нужно поговорить» - фраза триггер , запускающая шаблонную реакцию ожидания серьезного разговора.

6.      «Матрешка. Водка. Балалайка» - В зависимости от страны, просто представившись определенным образом, вы тут же измените отношение к себе.

7. «Встречают по одежке» - тоже один из распространенных стереотипных реакций. Выглядя определенным образом вы запускаете определенные реакции. Попробуйте, оденьтесь как кришнаит и поспрашивайте "который час". Многие будут от вас шарахаться. Оденьтесь как бомж, и взгляд людей будет соскальзывать с вас, не желая останавливаться, они привыкли так смотреть на мир.

И т.д.

А теперь о важном – как это знание применить. Исходя из того, что человек не очень любит/не всегда может думать сам, он падок до стереотипов.

Если вы эксперт в некоторой области – ваше слово быстрее найдет путь к сердцу слушателя, так напомните ему, кто вы. Одна моя подруга, работающая в салоне красоты, еще до прочтения этой статьи заметила, что если клиенткам при выборе услуг говорить "Согласно вашей проблеме вам НУЖНА коветация и эпиляция" вместо "Вы можете взять услуги коветации и эпиляции" - процент согласия на дополнительные услуги возрос. Это вызвано тем, что используя глагол "нужно", моя подруга автоматически становилась для клиенток экспертом, а словам эксперта НУЖНО доверять.

Если вы продаете товар или услуги и хотите сделать низкую цену конкурентным преимуществом в розничной торговле, подумайте трижды, ведь низкая цена становится синонимом низкого качества. Попробуйте, наоборот, поднять цену на какой-то сегмент товара.

Может потребоваться всего лишь одно правильно выбранное слово, которое «включит» внутри нужного человека запись механической реакции на внешний раздражитель. Поэтому, используя фразу «Нам нужно поговорить» - отведите человека в уголок и подарите тортик, чем на контрасте сильно улучшите ему настроение. =)

PS:Если вы нашли шаблон поведения, то в атмосфере из списка (*) он сработает наиболее вероятно.

2PS: Здесь рассмотрены общие закономерности, для больших групп людей. Но помните, что в малых группах есть еще свои шаблоны, и еще у каждого человека довольно много личных(паттерны выбора, критические убедители).

Изучайте реакции людей, присматривайтесь, и вы сможете склонить на свою сторону любого.