TV.TEAM FAQ

TV.TEAM FAQ

TV.TEAM

Как купить новый пакет или продлить существующий пакет (подписку)?

В первую очередь нужно пополнить баланс.

По адресу tv.team проходим регистрацию (если вы еще этого не сделали), заходим в личный кабинет с зарегистрированной учетной записью.

Проходим в раздел ПЛАТЕЖИ и нажимаем ПОПОЛНИТЬ БАЛАНС

Пополнение баланса.

Заполняем открывшееся окно - вводим сумму которую необходимо пополнить и выбираем приемлемый вариант из списка доступных платежных агрегатов

Ввод суммы и выбор агрегатора платежа.

Третье окошко заполнится автоматически. Жмем ПОПОЛНИТЬ.

Далее открывается страница платежного агрегатора где вам нужно выбрать систему оплаты и, нажав на нее, совершить платеж.

Выбор системы оплаты агрегатора SPRUPAY.

После выбора системы оплаты у вас откроется либо окно с инструкцией, следуя которой вы совершите оплату в выбранной системе, либо откроется окно оплаты.

После завершения платежа в кабинете появится сумма, которую вы оплатили.

Ваш баланс.

Баланс пополнен, можно приступить к действию по покупке/продлению пакета/подписки.

Дальнейшие действия зависят от выбранной вами схемы оплаты. Если у вас выбран вариант ПОВРЕМЕНКА, то вам дальше ничего делать не нужно.

Если у вас выбран вариант ПРЕДОПЛАТА, то вам нужно пройти в раздел ПАКЕТЫ и нажать КУПИТЬ

Покупка/продление пакета.

Откроется окно для выбора и даты начала и окончания пакета

Выбор пакета.

По умолчанию установлен пакет ВСЕ КАНАЛЫ, вы можете изменить выбор, зайдя в выпадающий список и нажав на нужный вам пакет. Так же вы можете выбрать дополнительные пакеты: для взрослых и спорт, поставив галку в соответствующее окошко (они входят в пакет ВСЕ КАНАЛЫ).

Даты начала и окончания пакета также устанавливаются автоматически, начало пакета на день покупки, окончание пакета через 1 мес (срок пакета по умолчанию равен 1 месяцу). Вы можете изменять эти даты. Надписи 1мес, 2мес, 3мес, 6мес и 12мес - это кнопки, которые позволяют автоматически установить нужный срок пакета.

С датами есть некоторые нюансы:

1) если вы продляете существующий пакет и выбираете тот же пакет, который у вас действует, то дата начала нового пакета установится автоматически на следующий день после окончания действующего пакета, а срок пакета равен 1 мес;

2) если вы решили сменить пакет и покупаете новый (другой) пакет заранее, то система не видит, что у вас еще не закончился предыдущий пакет и установит дату начала нового пакета на день покупки, поэтому вам самостоятельно нужно скорректировать эту дату, установив ее на следующий день после окончания действующего пакета.

На пакеты сроком 6 мес и 12 мес действуют скидки 5% и 10%.

Купленный пакет активируется в течении 15 минут.

После этого вы, если у вас выбран тип просмотра ПОТОКОВЫЙ ПЛЕЕР, проходите в раздел ПАКЕТЫ и нажимаете ПЛЕЙЛИСТЫ.

Переход к плейлистам.

В разделе ПЛЕЙЛИСТЫ вы можете не только скачать нужный вам плейлист, но и увидеть токен (на скрине закрашен) - это ваш уникальный ключ доступа.

Плейлисты и токен.

Если на нужном плейлисте нажать ПРОСМОТРЕТЬ, то откроется содержимое плейлиста, а так же можно увидеть ссылку на плейлист

Ссылка на плейлист.

Эту ссылку можно прописывать в плеер.

Если у вас выбран тип просмотра TV-приставка, то проходите в раздел ПАКЕТЫ и нажимаете ПОРТАЛ

Портал.

В этом разделе вы найдете необходимый вам адрес портала.