TV.TEAM FAQ

Как купить новый пакет или продлить существующий пакет (подписку)?

В первую очередь нужно пополнить баланс.

По адресу tv.team проходим регистрацию (если вы еще этого не сделали), заходим в личный кабинет с зарегистрированной учетной записью.

Проходим в раздел ПЛАТЕЖИ и нажимаем ПОПОЛНИТЬ БАЛАНС

Заполняем открывшееся окно - вводим сумму которую необходимо пополнить и выбираем приемлемый вариант из списка доступных платежных агрегатов

Третье окошко заполнится автоматически. Жмем ПОПОЛНИТЬ.

Далее открывается страница платежного агрегатора где вам нужно выбрать систему оплаты и, нажав на нее, совершить платеж.

После выбора системы оплаты у вас откроется либо окно с инструкцией, следуя которой вы совершите оплату в выбранной системе, либо откроется окно оплаты.

После завершения платежа в кабинете появится сумма, которую вы оплатили.

Баланс пополнен, можно приступить к действию по покупке/продлению пакета/подписки.

Дальнейшие действия зависят от выбранной вами схемы оплаты. Если у вас выбран вариант ПОВРЕМЕНКА, то вам дальше ничего делать не нужно.

Если у вас выбран вариант ПРЕДОПЛАТА, то вам нужно пройти в раздел ПАКЕТЫ и нажать КУПИТЬ

Откроется окно для выбора основного пакета, опциональных пакетов (Sport и For Adults), дат начала и окончания пакета и сроков пакета (кнопки 1 мес, 2 мес, 3 мес и т.д.)

По умолчанию установлен пакет Russia, вы можете изменить выбор, зайдя в выпадающий список и нажав на нужный вам пакет. Так же вы можете выбрать опциональные пакеты: для взрослых и спорт, поставив галку в соответствующее окошко (они входят в VIP-пакет).

Даты начала и окончания пакета также устанавливаются автоматически, начало пакета на день покупки, окончание пакета через 1 мес (срок пакета по умолчанию равен 1 месяцу). Вы можете изменять эти даты. Надписи 1мес, 2мес, 3мес, 6мес и 12мес - это кнопки, которые позволяют автоматически установить нужный срок пакета.

С датами есть некоторые нюансы:

1) если вы продляете существующий пакет и выбираете тот же пакет, который у вас действует, то дата начала нового пакета установится автоматически на следующий день после окончания действующего пакета, а срок пакета равен 1 мес;

2) если вы решили сменить пакет и покупаете новый (другой) пакет заранее, то система не видит, что у вас еще не закончился предыдущий пакет и установит дату начала нового пакета на день покупки, поэтому вам самостоятельно нужно скорректировать эту дату, установив ее на следующий день после окончания действующего пакета.

На пакеты сроком 6 мес и 12 мес действуют скидки 5% и 10%.

Купленный пакет активируется в течении 15 минут.

Автопродления у нас нет, т.е. чтобы продлить пакет, вам нужно самостоятельно купить его на следующий строк. Не обязательно покупать пакет только тогда, когда закончится действующий пакет, чтобы не было перерывов в просмотре, покупайте пакет заранее - за день, за три, за неделю и т.п..

После покупки пакета вы проходите в раздел ПАКЕТЫ и нажимаете ПЛЕЙЛИСТЫ.

В разделе ПЛЕЙЛИСТЫ вы можете не только скачать нужный вам плейлист, но и увидеть токен (на скрине закрашен) - это ваш уникальный ключ доступа.

Если на нужном плейлисте нажать ПРОСМОТРЕТЬ, то откроется содержимое плейлиста, а так же можно увидеть ссылку на плейлист

Эту ссылку можно прописывать в плеер. Если у вас нет купленного пакета или купленный пакет еще не активировался (в течении 15 минут после покупки!), то плейлист будет пустой (как на скрине).