TV.TEAM FAQ
TV.TEAMКак получить бесплатный тест?
ВНИМАНИЕ!!! претензии - "У меня нет telegram, можно-ли получить тест без него?" - не принимаются. Хотите бесплатный тест - установите telegram, это условие сервиса. Не хотите устанавливать этот мессенджер - бесплатного теста не будет, у нас пакет можно купить сроком от 1 дня. Вас никто не заставляет пользоваться telegram дальше, после получения теста можете его удалить. Спасибо за внимание.
Процесс получения теста на самом деле короткий и сводится к выполнению трех пунктов:
1) привязать свой telegram в кабинете tv.team;
2) нажать на появившуюся в личном кабинете кнопку получения теста;
3) через тест скорости к своему интернету выбрать оптимальный сервер.
***********************************************************************
В первую очередь верните кол-во устройств 2 и вернитесь на предоплатную схему оплаты, если вы что-то из этого меняли. Иначе тест выдан не будет.
***********************************************************************
1) Вам нужно в личном кабинете привязать телеграм к вашему аккаунту, для этого в разделе НАСТРОЙКИ нажимаем кнопку Войти через Telegram.
ВНИМАНИЕ! если вы не видите в своем личном кабинете кнопку Войти через Telegram, то попробуйте сначала обновить страницу с личным кабинетом, а если не поможет, то в браузере в дополнениях отключить блокировщик рекламы, если и это не помогает, то смените браузер.
Появится окно, в котором нужно в выпадающем списке выбрать страну (по умолчанию стоит Россия) и ввести номер своего телефона. После этого нажать кнопку ДАЛЕЕ.
В вашем telegram появится сообщение
Окно можно закрыть, нажав на крестик
и переходим в свой telegram.
В сообщении от telegram говорится, что telegram получил запрос на авторизацию вашего акrаунта в telegram на tv.team и предлагается сделать выбор, Отклонить или Принять этот запрос. Так как вы собираетесь получить бесплатный тест, значит вам нужно принять этот запрос.
Итак, запрос принят, возвращайтесь в личный кабинет, перезапустите страницу и перезайдите в личный кабинет. Снова проходим в раздел НАСТРОЙКИ
и нажимаете кнопку Войти как ... (вместо ... будет ваш логин telegram).
***********************************************************************
2) Внизу слева появится сообщение о успешной привязке telegram к вашему аккаунту на tv.team, которое затем исчезнет и появится информация о привязке, а так же кнопки ОТВЯЗАТЬ TELEGRAM и ПОЛУЧИТЬ ТЕСТ.
Нажмите кнопку ПОЛУЧИТЬ ТЕСТ и через несколько секунд система вам выдаст пакет для теста.
Тест выдается на некоторое время, этого времени будет достаточно для тестирования сервиса. Некоторое время - это 3 календарных дня, не путайте с сутками, именно 3 календарных дня и если вы тест взяли в 23:00 (мск), то один час этого дня также считается одним из календарных дней выданного теста, т.е. в приведенном примере тест у вас продлится два полных дня и 1 час. Учитывайте это.
Тестовый пакет ничем не отличается от пакета купленного за деньги. Если после тестового срока вы решите продолжить просмотр, то вам ничего в плеере менять не нужно, просто купить пакет и перезагрузить плеер. Лучше это сделать заранее, т.к. не обязательно покупать пакет только тогда, когда закончится действующий пакет, чтобы не было перерывов в просмотре, покупайте пакет заранее - за день, за три, за неделю и т.п.. Если покупаете тот же пакет, то дата начала пакета установится автоматически следующим днем после окончания действующего пакета и срок пакета автоматически установится в 1 месяц. Если покупаете другой пакет, то дату начала пакета нужно установить самостоятельно и, соответственно, срок пакета тоже установить самостоятельно, для этого служат кнопки 1мес, 2мес, 3мес и т.д.. Выгоднее покупать пакеты на пол года и год, действуют дополнительные скидки. Инструкция о покупке или продлении пакетов: https://telegra.ph/TVTEAM-FAQ-10-15-7
Для тестирования вам выдается вип-пакет, поэтому если вы дальше будете продолжать покупать не этот пакет, то в этом случае плеер нужно перезагрузить после окончания тестового пакета, чтобы обновился плейлист.
Где найти плейлист в личном кабинете вы можете прочитать в инструкции https://telegra.ph/TVTEAM-FAQ-11-06
***********************************************************************
3) После того, как вы получили пакет на 3 дня, вам нужно подобрать оптимальный сервер через тест скорости своего интернета к нашим серверам, только делать тест нужно соблюдая рекомендации инструкции, вы его делаете для себя, а не для нас:
а) делать тест надо с устройства просмотра, будь то телевизор либо приставка, т.е. с устройства, на котором у вас установлен плеер, введя в браузере устройства ссылку, указанную ниже;
б) тест надо делать тогда, когда у вас проблемы с просмотром.
Проверьте доступ к нашим серверам по ссылке: http://speed.tv.in/
перезапустите роутер по питанию, дождитесь его полной загрузки, запустите страницу по ссылке, сделайте замер скорости кнопкой "Все сервера" (All Servers) до всех серверов и таблицей с результатами поделитесь в чат*, пожалуйста или самостоятельно выберите сервер по инструкции https://telegra.ph/TVTEAM-FAQ-11-27
Если у вас просмотр происходит на 2, 3, 4 и т.д устройствах одновременно, то на всех них просмотр должен быть включен при проведении теста на проблемном устройстве.
После смены сервера в личном кабинете не забывайте обновлять плейлист в плеере https://telegra.ph/TVTEAM-FAQ-03-13-3
* - кнопка чата в личном кабинете (заходить в чат с логином и паролем от личного кабинета)
