☘️TRAVA Safety & UI: Новая система жалоб и исправление мобильной верстки

Экосистема TRAVA объединяет множество профессионалов, проектов и идей. Мы хотим, чтобы ваше время на платформе было не только продуктивным, но и безопасным, а интерфейс работал безупречно на любом устройстве. Поэтому в свежем обновлении мы добавили инструменты, которые помогут защитить сообщество от нарушителей, и исправили интерфейсные ошибки в мобильной версии.

Рассказываем, что изменилось:

🛡 Прощай, "слепая" блокировка: Умная система жалоб

Раньше на платформе была обычная кнопка "Заблокировать". Она работала в одностороннем порядке, не позволяла оперативно пресекать грубые нарушения со стороны токсичных пользователей и часто использовалась некорректно. Мы полностью удалили её и внедрили полноценную интерактивную форму "Пожаловаться".

теперь при клике на кнопку в профиле пользователя открывается окно, где можно выбрать одну из 6 фиксированных причин (Спам, Оскорбления, Неприемлемый контент, Мошенничество, Выдача себя за другого, Другое) и детально описать ситуацию.

• Что это дает юзеру: Ваша жалоба не висит в очереди часами - бэкенд мгновенно отправляет экстренное уведомление в закрытый канал техподдержки с прямой ссылкой на карточку инцидента. Модератор может принять меры за считанные минуты.

• Защита от накруток (Антиабуз): Мы внедрили жесткие алгоритмы защиты (включая SmartCaptcha и лимиты частоты - не более 5 жалоб за 5 минут). Система не позволит ботам или недоброжелателям закидать ваш профиль ложными репортами. Честные пользователи в полной безопасности.

📱 Мобильный UI: Калькулятор тарифов и меню больше не "едут"

Парально мы исправили две важные проблемы отображения интерфейса на смартфонах, о которых вы чаще всего сообщали в тикетах поддержки:

• Наложение текста в калькуляторе: На экранах телефонов длинные названия тарифов (такие как "Инженерный проект" или "Рабочий проект") визуально накладывались на кнопку "Подробнее". Мы оптимизировали отступы, настроили адаптивный перенос слов, а громоздкую надпись на смартфонах заменили на лаконичную иконку. Калькулятор снова читаемый и удобный.

• Обрезание меню "Ещё" в профиле: При нажатии на кнопку дополнительных функций выпадающий список скрывался под закрепленным нижним таббаром, перекрывая важные кнопки. Мы исправили приоритет слоев - теперь меню гарантированно отображается поверх любых элементов при скролле.

💬 Техническая поддержка на связи

Новые механизмы модерации и обновленная мобильная верстка - это масштабные изменения кода, которые уже развернуты на серверах.

Если после обновления вы заметили какие-то шероховатости:

• Калькулятор тарифов всё еще отображается некорректно или текст съезжает;

• Форма жалобы выдает ошибку или не закрывается;

• Кнопки выпадающего меню "Ещё" в профиле не реагируют на нажатия.

Не тратьте время на попытки перезагрузить устройство или очистить кэш. Сделайте скриншот проблемы и сразу напишите в нашу службу заботы!

👉 Написать в службу поддержки

Ваша обратная связь помогает нам моментально отлавливать баги и делать платформу TRAVA еще удобнее и безопаснее для каждого.