Termos de Uso do Serviço (não oficial)
Equipe Dicas TelegramTermos de serviço do Telegram Premium
O Telegram é um aplicativo gratuito que oferece uma ampla variedade de serviços, incluindo armazenamento em nuvem ilimitado, uploads de arquivos de 2 GB, chamadas de áudio e vídeo, bate-papos em grupo com até 200.000 membros, suporte para vários dispositivos e mais, gratuitamente. Alguns serviços adicionais, como o Telegram Premium, podem estar disponíveis para compra em determinados países – oferecendo uma experiência de mensagens ainda mais poderosa e uma chance de apoiar o desenvolvimento contínuo da plataforma Telegram.
1. Introdução
O Telegram Premium é uma assinatura que desbloqueia recursos exclusivos e funcionalidade aprimorada. Ao comprar o Telegram Premium, você concorda que está autorizando pagamentos mensais recorrentes, que serão feitos ao Telegram usando o método de pagamento selecionado até que a assinatura seja cancelada por você ou pelo Telegram.
O Telegram usa processadores de pagamento de terceiros para facilitar com segurança as compras do Telegram Premium.
1.1. Pagamento
Você pode gerenciar sua assinatura do Telegram Premium acessando a seção Telegram Premium nas Configurações da sua conta do Telegram. Se sua forma de pagamento for recusada, você deverá fornecer novas informações de pagamento ou sua assinatura do Telegram Premium será cancelada. Se você fornecer novas informações de pagamento e for cobrado com sucesso, seu novo período de assinatura será baseado na data de renovação original e não na data da cobrança bem-sucedida.
1.2. Impostos e taxas de conversão
Os usuários em determinadas regiões podem ser obrigados a pagar impostos locais, que serão calculados e adicionados ao custo total de uma compra. Os provedores de pagamento podem aplicar suas próprias comissões e taxas de conversão a pagamentos em várias moedas. Isso está fora do controle do Telegram.
2. Política de cancelamento
2.1. Cancelando uma assinatura
Você pode cancelar o Telegram Premium a qualquer momento. Para cancelar sua assinatura, siga as instruções na seção Telegram Premium nas Configurações da sua conta do Telegram. Se você comprou o Telegram Premium usando seu ID Apple, você pode cancelar sua assinatura nas Configurações da conta do seu dispositivo ou na seção Gerenciar assinaturas da Apple App Store. Se você comprou o Telegram Premium usando o Google Play, pode cancelar suas assinaturas visitando a seção Assinaturas do Google Play.
2.1 Reembolsos e Cancelamento Efetivo
Sua assinatura permanecerá ativa desde o momento do cancelamento até o final do período de cobrança atual e você não receberá reembolso ou crédito pelos dias restantes do período de cobrança atual. Ao final de sua assinatura, você perderá o acesso a todos os recursos associados ao Telegram Premium.
Excluir sua conta do Telegram ou remover o aplicativo Telegram do seu dispositivo não cancela sua assinatura.
3. Serviços pagos obtidos por meio de terceiros
Se você obtiver uma assinatura do Telegram Premium por meio de um terceiro (por exemplo, Google Play, Apple App Store), sua compra poderá estar sujeita aos termos do terceiro conforme acordado entre você e o terceiro. Para Serviços Pagos obtidos por meio de terceiros, sua relação de cobrança será diretamente com o terceiro aplicável.
4. Rescisão
4.1. Conformidade com os Termos
O não cumprimento dos Termos de Serviço do Telegram pode resultar em um banimento temporário ou permanente do Telegram ou de alguns de seus serviços. Nesses casos, você pode perder os benefícios do Telegram Premium e não o compensaremos por essa perda.
4.2. Rescisão unilateral
O Telegram pode decidir parar de oferecer assinaturas a qualquer momento, inclusive em resposta a circunstâncias imprevistas fora de nosso controle, ou para cumprir uma exigência legal; neste caso, cancelaremos sua assinatura e reembolsaremos a parcela proporcional de qualquer taxa de assinatura pré-paga igual ao prazo restante não utilizado da assinatura.
5. Impostos, Taxas e Reembolsos
Você é responsável por todos os impostos aplicáveis, planos de dados, taxas de internet e outras taxas associadas ao seu uso do Telegram.
Geralmente, todas as cobranças de compras não são reembolsáveis. Não é possível obter um “reembolso parcial” ou crédito se um usuário desejar cancelar sua assinatura recorrente antecipadamente – ela permanecerá válida até o final da duração adquirida.
6. Alterações
6.1. Preços e Termos
Embora não prevejamos alterações frequentes no preço do Telegram Premium, nos reservamos o direito de alterar esses termos e as taxas em vigor na renovação de sua assinatura, para refletir fatores como alterações em nossos negócios, diferentes ofertas de produtos ou novos Condições econômicas.
6.2. Aviso prévio
Nós lhe daremos uma notificação com pelo menos 30 dias de antecedência sobre quaisquer alterações materiais por meio de uma mensagem para sua conta do Telegram e você terá a oportunidade de cancelar sua assinatura antes que a nova taxa entre em vigor. Qualquer correspondência da equipe do Telegram sobre a conta Premium de um usuário será enviada por meio de contas de serviço verificadas no aplicativo Telegram.
As mensagens do Telegram sobre sua conta Premium conterão informações relevantes sobre sua assinatura ou status de pagamento – não ofertas especiais ou promoções.
7. O Escopo dos Serviços Premium
7.1. Serviços incluídos
Os serviços incluídos na assinatura do Telegram Premium (“Serviços Premium”) estão listados na Seção Premium. De tempos em tempos, podemos adicionar novos itens aos Serviços Premium. Também podemos remover alguns dos Serviços Premium existentes se não pudermos mais fornecê-los por motivos legais ou técnicos. Além disso, alguns Serviços Premium podem se tornar gratuitos para todos os usuários do Telegram no futuro.
7.2. Disponibilidade
O Telegram se esforça para disponibilizar seus serviços para todos os usuários o tempo todo, mas problemas técnicos ocasionais podem ocorrer, impedindo-nos temporariamente de fornecer serviços, incluindo Serviços Premium, aos nossos usuários. O Telegram não irá compensá-lo por qualquer perda direta ou indireta resultante de nossa incapacidade temporária de fornecer quaisquer serviços gratuitos ou pagos.
Os Serviços Premium estão disponíveis nos principais clientes do Telegram, como os aplicativos oficiais para iOS e Android. Alguns aplicativos do Telegram feitos pelo Telegram ou por terceiros podem não oferecer todos os Serviços Premium imediatamente após serem lançados ou de todo.
7.3. Requisitos de software
Alguns Serviços Premium podem exigir que a versão mais recente do aplicativo Telegram seja instalada em seu dispositivo. Em alguns casos, os usuários com os quais você interage também podem precisar ter a versão mais recente do aplicativo Telegram instalada em seus dispositivos para poder visualizar o conteúdo que você compartilha com eles usando os Serviços Premium. Por exemplo, adesivos exclusivos disponíveis apenas para assinantes do Telegram Premium ou documentos maiores que 2 GB podem ser visualizados corretamente apenas por usuários com uma versão atualizada do Telegram.
Em geral, os usuários com os quais você interage não precisarão comprar uma assinatura do Telegram Premium para visualizar o conteúdo que você compartilha com eles usando os Serviços Premium.
7.4. Conversão de voz para texto
Os Serviços Premium incluem a capacidade de converter qualquer mensagem de voz no Telegram em texto. Essa tecnologia ainda está evoluindo e não há garantia de que todas as mensagens de voz que você tentar converter em texto serão transcritas corretamente ou transcritas. A precisão e disponibilidade desta tecnologia depende de um terceiro (Google LLC, subsidiária da Alphabet Inc.), e não podemos garantir que ela estará sempre precisa e disponível.
7.5. Maior velocidade de download
Os Serviços Premium incluem maior velocidade de download de mídia e documentos no Telegram. Esse aumento é permitido pela remoção de todos os limites de velocidade relevantes do lado do Telegram. No entanto, sua velocidade real de download também dependerá de fatores externos, como seu hardware, seu provedor de internet e alguns provedores de conectividade intermediários. Portanto, não há garantia de que a ativação dos Serviços Premium sempre afetará a velocidade com que você baixa documentos e mídia no Telegram.
7.6. A ausência de anúncios
Em alguns países, o Telegram mostra mensagens patrocinadas em canais um-para-muitos com mais de 1.000 assinantes. Os assinantes do Telegram Premium não verão essas mensagens patrocinadas exibidas pelo Telegram. No entanto, os canais do Telegram são gerenciados por outros usuários, seus administradores, que podem publicar seus próprios conteúdos com promoções ou patrocínios de terceiros. Esses anúncios não fazem parte da plataforma de anúncios do Telegram e os assinantes do Telegram Premium ainda podem vê-los.
Tradução: Equipe @DicasTelegram.