Términos de uso

Términos de uso

LaBot

1. Presentación

LaBot es una bot (o robot) conversacional. Es decir, es un programa informático con el que puedes mantener una conversación sobre diversos temas. Puede hacerte preguntas sobre temas de actualidad, pedir tu opinión o preguntarte por tus gustos. A cambio, puede ofrecerte información.

LaBot es operada desde Santiago de Chile por las periodistas Andrea Insunza, Paula Molina y Francisca Skoknic (en adelante “las creadoras”).  Si quieres contactarte con ellas para hacer un reclamo, corrección o para felicitar a LaBot, pues escribirles un correo electrónico a robotlabot@gmail.com. LaBot sigue el modelo y usa el código de Politibot, un robot de noticias fundado en España por Politibot Innovación, S.L (en adelante “los desarrolladores”).

Los presentes Términos de Uso tienen la finalidad de informarte cómo, dónde, por qué y para qué guardamos algunos de tus datos personales y qué hacemos con lo que nos cuentas. No queremos dramatizar, pero si no aceptas estos Términos de Uso, no podrás conversar con LaBot.

LaBot no tiene permitido mantener conversaciones con menores de 16 años, por lo que al aceptar estos términos confirmas que tienes más de 16 años.

Estos Términos de Uso pueden evolucionar o modificarse en algún momento, bien para adecuarse a nueva normativa, resolución o criterio que nos sea aplicable, o porque la programación de LaBot cambie para hacer más o menos cosas. En esos supuestos, intentaremos explicarte, en una conversación directa o por correo electrónico, qué hemos cambiado, por qué y cómo te puede afectar. Te pediremos también que vuelvas a aceptar los Términos de Uso.

2. Primeros diálogos

Seguramente habrás conocido a LaBot por Facebook, Telegram, Twitter, o alguna otra red social o servicio de mensajería. En cualquier caso, solo iniciará una conversación si te diriges a ella y quieres iniciar un diálogo. De hecho, lo primero que te va a mostrar son estos Términos de Uso para que conozcas los términos de la relación y te va a preguntar si los aceptas o no. Si no aceptas los presentes Términos y Condiciones no podrá hablar contigo.

La red social o servicio de mensajería añadirá a LaBot como amiga y podrán mantener conversaciones a través de la misma.

Si en algún momento ya no quieres hablarle o no te interesa lo que cuenta, sólo tienes que desconectarla de la red social o del servicio que estés utilizando.

3. Desarrolladores y creadoras

Como los desarrolladores y el servidor de LaBot están en Europa, estos términos garantizan que los datos personales que se puedan recabar serán tratados conforme a la legislación vigente en España y en la Unión Europea en materia de protección de datos. En particular, con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo. Para ello LaBot cuenta con las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. En este sentido, por ejemplo, utiliza sistemas de encriptado que tienen por finalidad evitar, en la medida de lo posible, que terceros malintencionados puedan acceder a sus conversaciones y a la información que le proporciones.

Los datos personales tratados por Politibot Innovación, S.L. serán incorporados a un fichero automatizado que se encuentra inscrito en el Registro General de Protección de Datos y sobre los que han implementado las medidas de seguridad de protección de los datos personales exigidos por el Reglamento de desarrollo de la LOPD (Real Decreto 1720/2007).

Pero además de los desarrolladores españoles que permiten que LaBot converse contigo, su personalidad y toda la información que transmite en sus diálogos es alimentada desde Santiago de Chile. Por eso, el tratamiento de los diálogos que tengas con LaBot cumple también con la legislación nacional sobre vida privada y datos personales contenida en la ley 19.628 sobre Protección de la vida privada.

4. Alojamiento

LaBot vive –al igual que los datos que recaba– alojada en los servidores que provee Politibot Innovación. Estos servidores, proporcionados por terceras empresas, se ubican en la Unión Europea y cumplen con la legislación en materia de protección de datos aplicable en la Unión Europea.

LaBot no tiene archivos en centros de tratamiento en el Caribe ni en China ni en ninguna otra localización en la que la normativa no garantiza una seguridad adecuada para tus datos.

5. Sobre tu información

Al contactarte LaBot, tienes que ser consciente de que la correspondiente red social, servicio de mensajería o platadorma puede proporcionar ciertos datos personales tuyos, tales como género, nombre, edad, idioma, correo electrónico, IP o incluso datos de localización. Estos datos son proporcionados conforme a las condiciones de la red social o servicio de mensajería que estés utilizando. Al ponerte en contacto LaBot aceptas que estas redes sociales o servicios nos faciliten esos datos.

También podemos tratar información resultante de las conversaciones que tengas con LaBot, como por ejemplo datos de preferencias, gustos, ideología, situación laboral actual, profesión, estudios, intereses, etc.

No es obligatorio que contestes todo lo que te pregunta LaBot. De hecho, si no quieres contestar alguna pregunta o prefieres cambiar de tema, no se va a ofender. Es un programa informático y no tiene sentimientos.

Para poder mantener una conversación coherente contigo y proporcionarte contenidos que te resulten interesantes, la programación de LaBot requiere tratar (y guardar) todos los datos personales que proporciones tú o la red social.

Asimismo, la totalidad de los datos que recabamos pueden ser tratados con finalidad estadística (hacer estudios, gráficas, encuestas, sondeos, etc) y para elaborar perfiles. En este caso, los estudios se realizan en base a datos disociados de forma irreversible, es decir, LaBot te puede preguntar si te gusta más Colo-Colo, la Universidad de Chile o la UC y hacer un estudio sobre preferencias por rango de edad, pero tus datos identificativos no formarán parte de ese estudio. En este caso, no se tratarán tus datos y no podremos saber si tú has elegido una opción u otra.

Igualmente, los desarrolladores o las creadoras se podrán poner en contacto contigo por vía electrónica con la finalidad de informarte de incidencias o cambios del servicio que debas conocer.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, aceptas el tratamiento de tus datos personales con las finalidades que se acaban de mencionar.

Adicionalmente, en aquellos casos en los que aceptes de forma expresa y a través de una pregunta directa que se te formulará, podremos tratar tus datos con el fin de ofrecerte productos y servicios de terceros acordes con tus preferencias o perfil.

En cualquier momento puedes manifestar tu oposición al tratamiento de tus datos con estas finalidades adicionales enviando un correo electrónico a robotlabot@gmail.com o contestando a un mensaje de esta naturaleza.

6. Contenido

Como te mencionamos en un comienzo, LaBot es una bot conversacional. Esto quiere decir que te hará una serie de preguntas y, en función de tus respuestas, te proporcionará información que sea relevante para ti, como por ejemplo enlaces a noticias, blogs o estudios que se relacionen con tu respuesta.

En ocasiones, las preguntas atenderán a temas de actualidad en un determinado momento, como por ejemplo elecciones o hechos relevantes de especial trascendencia, a juicio de las creadoras. También podrán ser propuestas por terceros, como medios o anunciantes, con la finalidad de obtener información estadística, u ofrecerte información de tu interés por vía electrónica. No tienes por qué responder a nada de lo que se te pregunte.

En ningún caso se te van a hacer preguntas sobre tus medios de pago o contraseñas. Es decir, no te vamos a preguntar tu número de cuenta, número de tarjeta ni contraseñas a servicios de ninguna naturaleza.

Asimismo, no consideramos correcto compartir tus datos personales con terceros que no conoces, sin una finalidad que conozcas, sin tu consentimiento, por lo que no vamos a difundir los datos e información que nos proporciones a ningún tercero, salvo que nos autorices expresamente para ello o que sea necesario para prestarte algún servicio (de lo cual te informaríamos previamente) o que nos sea requerida por la legislación vigente en la materia.

7. Conservación de la información

LaBot está programada para conservar en sus sistemas tus datos personales identificativos durante 1 año a contar desde la última vez que hables con ella. Una vez transcurrido ese tiempo, olvidará quién eres y si quieres volver a hablar con ella tendrás que partir de cero.

Durante el tiempo que conservemos tus datos, éstos serán tratados implementando las medidas de seguridad que he mencionado más arriba para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

8. Ejercicio de derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico a robotlabot@gmail.com.

En el siguiente link puedes revisar nuestra Política de privacidad: https://goo.gl/HaAUfU

 9. Propiedad industrial e intelectual

Politibot, S.L. es titular de los derechos de propiedad industrial e intelectual de LaBot relativos al algoritmo y la programación.

Las creadoras de la personalidad y contenido de LaBot son las titulares de los derechos sobre el contenido de las preguntas, web, textos e imágenes intercambiadas en las conversaciones.

No se incluye dentro de esta titularidad los contenidos que se recomienden en función de tus preferencias, a los cuales se te proporcionará un enlace para que accedas. Estos contenidos son titularidad de sus autores o licenciatarios y ajenos a LaBot.

Las creadoras de LaBot son titulares o cesionarias de los derechos de explotación de propiedad industrial de las marcas, signos distintivos o logotipos tanto propios como de terceros que pudiéramos utilizar. Queda terminantemente prohibida la reproducción y uso de estas marcas sin previa autorización expresa del titular.

10. Ley aplicable y fuero competente

La legislación aplicable a la relación que une a las partes respecto a la programación es la española. En caso de que tengas cualquier cuestión o reclamación, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en hi@politibot.io. En caso de que nuestra contestación no sea satisfactoria en el marco de reclamación por el tratamiento que realizamos de tus datos personales, siempre tienes la posibilidad de dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos.

En cuanto al contenido, rige la legislación chilena sobre protección de la vida privada y los datos personales contenidas en la ley Nº19.628. En caso de cualquier duda o reclamo, puedes escribirnos a robotlabot@gmail.com.