Sık Sorular Sorular
SinewixSorunuz kısaca nedir?
1- Api hatası veriyor
2- Dublaj yok
3- Videolar donuyor
4- Tv yansıtınca ses gelmiyor
5- Şifrem doğru fakat hesabıma giremiyorum
6- Hesabımı silmek istiyorum
7- İstediğim içerikleri nereye yazabilirim?
8- Sorunlu olan içerikleri nereye yazabilirim?
9- Akış bulunamadı hatası
10- Listeme eklediklerimi bulamıyorum
11- İzlediğim diziyi açıyorum ama farklı dizi açılıyor
12- Ödüllü reklam yok hata veriyor
13- İndirdiğim içerik istediğim dilde/altyazıda açılmıyor
14- Önceden izlediğim dizi/film artık yok
1- Uygulamaya girdiğimde api hatası veriyor
Aşağıdaki olabilecek çözümleri tek tek deneyin.
- Warp uygulamasını indirip aktif edin. O şekilde sorunsuz çalışıyor. Şu an uygulamada bir sorun yok. Bölge bölge api sorunları belirli süre daha devam edebilir. Bu süre zarfında Warp uygulamasını kullanabilirsiniz.
WARP LİNKİ 👇👇
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cloudflare.onedotonedotonedotone
- Eğer dns otomatikte değilse otomatiğe alıp tekrar deneyin.
2- İzlediğim İçerikte Türkçe Dublaj Yok Ne Zaman Gelir?
Dublajı olan içeriklerin %99una dublaj ekledik. Eğer dublajı yoksa yüksek ihtimalle çıkmamıştır. Eğer dublajı olduğuna eminseniz bize sinewixapp@gmail.com üzerinden yazabilirsiniz.
3- Videolar Sık Sık Donuyor
Eğer videolar donuyorsa, internetiniz yetersiz kalıyordur, Wifinin dibinde dahi olsanız bu bir şeyi değiştirmez. Hızınızı öğrenmek istiyorsanız ya da hızlı olduğunu düşünüyorsanız BURADAN test yapıp sonucu sinewixapp@gmail.com adresine ya da Telegram destek grubumuza atabilirsiniz.
4- Tv Yansıttı Fakat Bazı İçeriklerde Ses Gelmiyor
1- Televizyonunuza "web video caster" uygulamasını indirin.
2- Uygulama içinden izlemek istediğiniz içeriğe tıklayıp "TV Yansıt" seçeneğine basın.
3- Çıkan ekranda "Smart TV App" alıcısını seçip ekrana bağlanın.
4- Televizyonunuza indirdiğiniz "Web Video Caster" uygulamasını açın ve cihazını seçip eşleyin.
5- Şifrem Doğru Fakat Hesabıma Giremiyorum
Ayarlar - Uygulamalar - Sinewix - Veriyi silip tekrar deneyin. Şifremi unuttum kısmından mail adresinize gelen token kodu ile şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. Sorun devam ederse sinewixapp@gmail.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
6- Hesabımı Silmek İstiyorum Ne Yapmalıyım?
Ana sayfada sol üstteki 3 çizgideki menüyü açıp, mail adresinizin altındaki çöp kutusu simgesine tıklayarak silebilirsiniz.
7- İstediğim İçerikleri Nereye Yazabilirim?
İsteklerinizi sinewixapp@gmail.com üzerinden ya da Telegram destek grubumuzdan yazabilirsiniz.
8- Sorunlu Olan İçerikleri Nereye Yazabilirim?
Sorunlu içerikleri sinewixapp@gmail.com üzerinden ya da Telegram destek grubumuzdan yazabilirsiniz.
9- Bazı Dizi/Filmlerde Akış Bulunamadı Hatası Alıyorum
Akış bulunamadı hatası sizinle alakalı bir sorun değildir. Bu hatayı alıyorsanız o sezon/bölüm eklenmemiş demektir. Sinewixapp@gmail.com üzerinden ya da Telegram destek grubumuzdan bize eksik sezon/bölümleri yazabilirsiniz.
10- Listeme Eklediğim İçerikleri Bulamıyorum
Ana sayfada sol üstteki 3 çizgideki menüden ulaşabilirsiniz.
11- İzlediğim Diziyi Açıyorum Ama Farklı Bir Dizi Açılıyor
İzlemeye devam et kısmı bazı cihazlarda sorunlu çalışıyor. Uygulama ayarlarından önbellek temizleyip tekrar deneyin. Olmazsa da arama kısmından arayıp içeriği o şekilde izleyin.
12- Dizi/Film İndiremiyorum Ödüllü Reklam Hatası Veriyor
Tüm adımları tek tek deneyip olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
1- Ayarlar - Uygulamalar - Sinewix - Veriyi silin tekrar deneyin.
2- Uygulamayı kaldırıp Google Play üzerinden tekrar kurun.
3- Mobil internet ya da farklı bir wifi ile deneyin.
4- Yeni üyelik açın ve tekrar deneyin.
5- Warp uygulamasını indirin ve o aktifken deneyin.
13- İndirdiğim İçerik İstediğim Dilde/Altyazıda Açılmıyor
Altyazılar ve sesler videolara ekli şekilde iniyor. Vlc player ile istediğiniz seçeneği seçebilirsiniz.
14- Önceden İzlediğim İçerik Artık Yok
Eğer önceden izlediyseniz ve artık ulaşamıyorsanız, dizi telif hakkından dolayı kaldırılmış demektir. Ne zaman geleceği ise bize bağlı değil ne yazık ki. Telif hakkı ne zaman kalkarsa o zaman geri ekleriz.