Связи с общественностью понятие и функции
Связи с общественностью понятие и функцииСвязи с общественностью
=== Скачать файл ===
В самом широком смысле целью связей с общественностью является изменение общественного мнения. В научной теории общественных связей и коммуникаций различные исследователи определяют цель PR-деятельности, опираясь в своих научных построениях на собственное восприятие философской сущности рассматриваемого феномена. Так, одни исследователи С. Шишкина предложила свое определение цели связей с общественностью как 'формирование системы коммуникаций социального субъекта с общественностью, обеспечивающей оптимизацию социальных взаимодействий со значимыми для него сегментами среды'. С точки зрения самого понятия, его философского содержания, целью любого вида работы, действия или деятельности будет не что иное, как основной результирующий конечный эффект, который должен быть получен в процессе этой деятельности. Достижение цели обусловливается решением соответствующих ей задач или выполнением определенных необходимых функций. Поэтому когда мы говорим о цели связей с общественностью, то мы должны рассматривать ее в единстве с задачами и функциями PR. Так, на рубеже становления профессиональной деятельности в области PR Э. Бернейз определил три главные функции, которые были такими же старыми, как и само общество:. На современном этапе научного знания деятельность по связям с общественностью выглядит как система коммуникаций и общественных связей в качестве технологий влияния на общественное мнение и имеет достаточно большой комплекс функций в экономической, социальной, политической и духовно-культурной сферах жизнедеятельности общества. Во всех этих сферах системные функции PR содержат совершенно определенные собственные особенности, которые выявляются по мере их реализации и непосредственно связаны с социальной средой этих сфер. Однако в главном по своей сути основные функции PR универсальны для всех сторон жизнедеятельности социума. Современные исследователи выделяют пять таких функций:. Аналитически-прогностическая функция связей с общественностью предусматривает построение политики информирования, структурируя в пространстве ее стратегию и тактику. Именно она придает событию динамическое развитие. Благодаря этой функции обеспечивается подробное изучение различных социальных групп общественности, входящих в орбиту выстраиваемого события. Анализируются конкретные ситуации при формировании направлений PR-деятельности. Оценивается и контролируется существующее общественное мнение и мысли. Готовится массив аналитических данных для принятия и реализации эффективных производственных решений. Одна из главных решаемых задач эффективной PR-работы состоит в постоянном мониторинге общественного мнения в социуме. Организационно-технологическая функция включает в себя комплексные подходы, приемы, технологии и мероприятия по организации взаимодействия с общественностью и проведению различных PR-кампаний избирательных, торговых и т. Контролируя общественное мнение, специалисты по связям с общественностью обеспечивают постоянное и активное взаимодействие с различными социально-общественными группами в интересах базовых субъектов PR-воздействия, их позитивного имиджа и достижения взаимовыгодных отношении с другими субъектами социального взаимодействия. Управленческая функция связей с общественностью выступает в роли основной интегрирующей функции управления коммуникативным пространством и поэтому является центральной. Объединяя все другие функции, она осуществляет формирование, регулирование и управление общественным мнением в интересах самой общественности. Наиболее сложными задачами этой функции является достижение взаимопонимания и доверия в вопросах определения и понимания истинных интересов организации учреждения или процесса и общественной среды, а также компромисса в их реализации. Другими словами, обеспечение гармонии взаимоотношений между организацией и общественностью с целью достижения наиболее оптимальных результатов взаимодействия. Связи с общественностью как вил деятельности целиком и полностью находятся в информационном пространстве. Специалисты по PR работают с информационными носителями и с единицами информации как с некоей материальной частью этого пространства: Все это делается в интересах налаживания коммуникаций между различными субъектами социального взаимодействия. Информационно-коммуникативная функция но большей части является технологической функцией менеджмента организации и предусматривает обеспечение процесса создания и тиражирования необходимой для нужд PR-коммуникаторов информации в пределах выполнения информационно-разъяснительной, пропагандистской и рекламной работы. Эта функция нужна для формирования и поддержки конструктивно-прогрессивного климата в общественной среде, соблюдения норм этики, морали, совершенного стиля. Сотрудники PR-организаций и служб, наряду с выполнением своих непосредственных задач, зачастую также участвуют в работе, связанной с управлением в организации, — подбор, расстановка и обучение персонала, определение стратегии развития организации, мотивация сотрудников, консультирование руководства на всех уровнях организации по вопросам принятия важнейших решений, участие в планировании, формировании бюджета и др. Консультативно-методическая функция предусматривает проведение консультационной деятельности и методологической работы по организации, налаживанию и осуществлению взаимоотношений и взаимодействий между субъектом PR-воздействия компании-производителя; государственного властно-управленческого учреждения; общественно-политической организации или лидера партии и т. Именно в рамках этой функции происходит разработка концептуальных моделей общегражданского сотрудничества и социального партнерства, программ, акций и РR-кампаний политических, социальных, хозяйственных, духовно-культурных и др. Для осуществления своих функций и успешной реализации собственного стратегического предназначения PR-специалисты обязаны постоянно решать возникающие перед ними тактические и оперативные задачи по строительству коммуникативных каналов взаимодействия между различными социально-общественными группами. Некоторые из подобных задач, в силу своей оригинальности, требуют нестандартного подхода и эксклюзивных решений. Другие — вполне прогнозируемы и поддаются определенной стандартизации, что значительно упрощает работу специалистов в области связей с общественностью. Но, тем не менее, и те и другие нуждаются в творческом профессионализме и креативности при их решении. Специалисты, изучающие проблемы общественных связей и коммуникаций, выдели следующие основные задачи, стоящие перед PR-специалистами:. Объект PR — система реальных связей субъектов управления и социальной деятельности с общественностью. Предметом PR является сущность и элементы системы связей с общественностью, общественное мнение, закономерности и случайности его формирования, функционирования и развития, принципы и методы управления ним. Определяя и характеризуя систему связей с общественностью, ее элементы и этапы, следует отметить ряд существенных особенностей и условий функционирования этого вида деятельности. Кроме перечисленных особенностей, специалистам по PR следует учитывать, что социальная среда, внутри которой функционирует система связей с общественностью, активно воздействует на ее эффективность и влияет на конечный результат. Как правило, имеется ряд различных препятствий для ее нормального функционирования в виде информационных барьеров, которые мешают прохождению необходимой информации в неискаженном и достоверном виде. Для преодоления этого явления специалисты по PR должны владеть комплексом знаний, умений и навыков, а также необходимым профессионализмом в таких научных областях, как социология, психология, юриспруденция, журналистика, менеджмент и маркетинг. Лишь глубокие знания системы связей с общественностью, всех ее элементов и локальных этапов функционирования дадут PR-специалистам и руководству организации-заказчика возможность наполнить модель системы определенным конкретным содержанием, найти направления, формы и методы влияния па социально-общественные группы с учетом интересов общества и интересов самой организации. Главная Маркетинг Реклама и связи с общественностью. Цели и функции связей с общественностью В самом широком смысле целью связей с общественностью является изменение общественного мнения. Бернейз определил три главные функции, которые были такими же старыми, как и само общество: Современные исследователи выделяют пять таких функций: Специалисты, изучающие проблемы общественных связей и коммуникаций, выдели следующие основные задачи, стоящие перед PR-специалистами:
Поликлиника на туркестанской 3 оренбург расписание врачей
Постановление об утверждении плана мероприятий дорожная карта
Какой можно сделать салат из кукурузы
Инструкция плиты электрическая gorenje
Сдвоенный насос характеристика