Связь после переезда

Если вы читаете этот текст, то вас можно поздравить: ваш подопечный нашёл семью!
Но на этом ваша работа как куратора не заканчивается. После переезда хорошо бы держать связь с новой семьёй

🔥 Объясняем, почему важно держать связь после переезда:

1️⃣ Если у вас будет доверительные отношения с хозяевами, они скорее всего не постесняются обратиться к вам с проблемами и трудностями. А вы сможете вовремя помочь им с ними справиться или принять какое-то непростое решение. 

2️⃣ Если вы будете на связи, сможете сами заметить какие-то спорные моменты и помочь их разрешить (или хотя бы обратить на них внимание) до того, как они станут проблемой.

3️⃣ Это просто просто приятно и очень мотивирует. Особенно, если после пристройства этого подопечного у вас остались ещё зверята, приветы из дома, дружеское общение с хозяевами - это то, что помогает не опускать руки.

4️⃣ И, конечно, плохой вариант: если по каким-то причинам животное вернётся к вам, будет проще выяснить истинные причины сложившейся ситуации и состояние зверька на момент возврата.

Мы сами стараемся не навязываться, но связь держим со всеми. С кем-то плотную, дружескую. С кем-то совсем формальную. Кого-то мы регулярно наблюдаем в соцсетях, поэтому написывать и грузить вопросами нет смысла. Тут нет универсальной модели поведения.

🤝 Но самое, пожалуй, главное в общении с новыми владельцами вашего подопечного - это корректность и вежливость. И уважение их границ, конечно. Иногда кураторам бывает сложно перестроиться с “вчера это был мой кот, я всё о нём знал и контролировал” на новый формат коммуникации. Хорошо бы постараться не терять голову и не наседать на людей 😊

Мы со своей стороны всегда предупреждаем о том, что мы держим связь после пристройства. И честно говорим, что первое время мы можем включать квохчущих мамашек и переживать. Обычно к этому относятся с пониманием.

А дальше уже постепенно снижаем количество общения.

❗ Если мы хотим, чтобы люди становились классными и ответственными хозяевами, то не нужно их вести за ручку через всё. Лучше дать им инструменты, которыми они смогут воспользоваться самостоятельно: покидать полезных авторов литературы/статей по зоопсихологии, перечислить хорошие клиники и рассказать, как их выбирать. Порекомендовать классные упражнения на решение какой-то поведенческой проблемы. 

Нам раньше было очень сложно избавиться от желания всё показать и сопровождать людей на каждом шагу (особенно, когда люди сами не против такого плотного общения). Однако, если мы хотим от людей самостоятельности и умения принимать решения, нужно “отпускать”.

❤️ Но при этом, конечно, не забываем о поддержке. Уверены, вы и сами знаете как иногда бывает тяжело с зверятами. И тут важно не забывать о том, что понятие “тяжело” у всех разное: кому-то нужно ободрение в ситуациях, которые нам могут казаться мелкими и незначительными. 

Поддержка - это не только формальные слова типа “ты справишься”, но и более глубокое: поговорить с человеком о проблеме без осуждения, предложить ознакомиться с материалами/специалистами, которые могут помочь её решить, рассказать о примерах схожей проблемы у других. Чаще всего, когда человек получает поддержку и понимает, что он не один, справляться ему легче.

Иногда уместно предложить навестить людей и посмотреть на ситуацию самостоятельно.

😬 А что делать, если после переезда связь не клеится и есть подозрение, что зверьку там не очень хорошо?

Тут нет никакого универсального решения. В некоторых случаях помогает вежливый разговор с объяснением волнения и напоминанием о договорённостях. В некоторых случаях приходится настаивать на том, чтобы забрать животное. Случается даже что кураторы приезжают забирать своих бывших подопечных с полицией. Увы, такое бывает.

Но на самом деле ситуации, когда человек, после такого плотного контакта и вовлечения на этапе знакомств, уходит в отказ от общения и начинает плохо обращаться с животным после переезда, крайне редки. Поэтому прежде чем паниковать, стоит задуматься, а не параноите ли вы 😊